Небольшой автовокзал, лавочки, есть где зарядить телефон, рядом кафе недорого, можно перекусить и кофе попить, в самом автовокзале туалет платный, а так все хорошо
Никто нигде и никогда не предупреждал о том, что теперь оплачивается отдельно багаж. Узнали об этом при посадке в автобус из Тольятти в Казань. Водитель предложить «обойтись без чека» и заплатить ему напрямую. На кассе отсутствует ценник на данную «услугу» от слова совсем! При вопросе, почему заранее не сказали об этой «услуге», ответили: «Сами знать должны!»
На просьбу показать, где указана цена на эту услугу, получили отказ. На просьбу дать книгу жалоб и предложением не реагировали долго - тянули время до отправления автобуса.
Таким образом, пишу жалобу в Роспотребнадзор! Клиентоцентричность просто на уровне!
Туалет 15 рублей, даже для пассажиров с билетами, может я что-то пропустил???!!!🤔🤔🤔 Но у меня небыло налички и мне разрешили посетить этот дешёвый, в сравнении с автовокзальным Димитровграда, за вход в который с меня потребовали целых 20 рублей, туалет. Благодарю ту женщину! Но даже одной звезды много, так как кассирша с дефектами речи, грубо и невнятно отвечала на все мои вопросы.