Сейчас слышу много негативных отзывов по поводу нашей больницы. И это печально. А ведь несколько лет назад в нашу ЦРБ приезжали из соседних районов. Наша больница была на слуху. Поэтому очень непонятно, что же случилось? Почему нет врачей, на район два терапевта, нет невролога . На прием к кардиологу попали через две недели. Примеров много . Хотя коллектив квалифицированный, грамотный. Я думаю, многое зависит от руководства. Может у кого-то профессиональное выгорание? Меня удивляет позиция администрации района, почему на протяжении долгого времени положение не улучшается, они собираются с этим что-то делать???
Как можно держать пациентов в таком холоде? Отопление должно было работать как две недели назад. Туалеты не работают, нет воды. Как вообще в таких условиях может должным образом работать медицинское учреждение?
Куда смотрит администрация, это недопустимо.
А очереди- это отдельная история.
Добрый день. Очень хотелось бы узнать, до какой поры с пациентами можно по-хамски общаться?
Обратилась в ГБУ РО "Центральная районная больница" в Орловском районе по вопросу проведения процедуры Электрофорез с 2% Са (кальций).
Инцидент произошел 14.03.2024 года, была у кабинета в 12.00 по московскому времени. Ни в одном из кабинетов физиотерапевтического
отделения никого не было. Все сотрудники находились "на техническом перерыве", в то время как ни на одной из дверей не имеется вывеска
об этом, т.е. ФТО работает с 08.00 до 15.00 без перерыва, о чем нам сообщил доктор, выписывая направление на процедуру, и в последствии
это подтвердил медперсонал отделения. Прождав 10 минут, обратилась с вопросом к "обедающему" персоналу: "Что необходимо приобрести
для данной процедуры?", думая, пока кушают - я сбегаю, куплю. В ответ, очень грубое, "Закройте дверь!". Прождав до 12.30, получила ответ
(дословно): "Вы, что читать не умеете направление? Написано Са (кальций)". Откуда мне знать: надо купить лекарство или у них это имеется. Бегу в аптеку-покупаю-захожу в кабинет. Так же грубо: "Что вы купили?
Нужен 2% кальций, а принесли 10%. Ищите другой!", бегу в другую аптеку, а там ... ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ на 15 мин ...
Вернулась в кабинет, и "поблагодарила" медперсонал, что потратив 50 минут времени, я осталась без обеда, что ребенка сорвала с уроков,
что получила не очень приятный запас бодрости на весь день, так они мне еще грубее и наглее в ответ....... Да еще и на крик перешли
Я хочу понять. Неужели сложно, объяснить обратившемуся, что и какое лекарство необходимо купить для проведения процедуры. Почему для этого нужно
простоять возле кабинета 30 минут, а потом бегать 20 минут по аптекам в поисках нужного лекарства, и в конце концов - а такого нет, ищите по другим
аптекам, расположенным территориально вдалеке. Так еще и нагрубили. Разговаривают с пациентами высокомерно, грубо, надменно.
Никого не интересует, что человек отпросился с работы, забрал ребенка со школы, подстраивается под работу нашей больницы, и в результате
"обхаянный" и не получивший никакой помощи, остается со своими болезнями.
И почему официально ФТО нашей больницы работает с 08.00 до 15.00, оказывается у них технический перерыв с 12.00 до 12.15, а по факту
ОБЕД с 12.00 до 12.30, НАПИШИТЕ на двери график работы, и любой обратившийся будет знать, что до 12.30 там делать нечего. Кстати по этому поводу
медперсонал сказал, что писать график работы не будут, они работают без обеда, за это их накажут!!!!!!
Я очень расстроена работой нашей больницы. И в следующий раз лучше обращусь в платную клинику, где все вовремя и с уважением.