Центральная ППК
2429 отзывов
4 декабря 2023
Ну, собственно, по отзывам тут итак все понятно😂
Думаю у ребят все хорошо👌
На МЦД-1 электрички регулярно отменяются, опаздывают или уходят раньше. Никакой информации или предупреждений на сайте или еще где-то естественно нет, что далеко ходить прямо сейчас пишу из одной из таких, которая должна была прийти в 13:11, разумеется не пришла, а пришла в 13:18, а так которая должна была прийти в 13:18 - не пришла вовсе. Но главное, что на сайте все есть, все в наличии, все ходит и работает🤝
По сути весь кайф обламывают только все наши отзывы, чтоб нам пусто было👌
4
1
15 декабря 2024
Как можно продавать билет на экспресс когда ушел последний и Другово не будет????15.12.2024 приобрела билет в 22:07 на экспресс 🤦♀️
14 августа 2023
Доброго дня!
Хочу рассказать о возмутительном случае произошедшим со мной и моей семьёй, 12.06.2023 года, при поездке в поезде по маршруту Подольск - Нахабино. Я возвращался в Москву, с женой и двумя малолетними детьми, один из которых инвалид по психическому заболеванию. Нам нужно было выйти на станции Текстильщики. Мы приготовились к высадке. Для чего встали напротив одних из дверей вагона. Поезд сделал остановку. Но двери напротив нас не открылись. Мы поторопились к следующим дверям. Первым выходящим удалось выйти. Я и моя семья следовали за ними. Я выходил первым, двери стали закрываться, зажали меня, я понимал,что моей жене и моим маленьким детям придётся остаться в поезде и проехать ещё жд станцию. А время было 23.00. Я видел, как помощник машиниста, стоит у кабины, а вагон был первый. Я сказал ему, чтобы он открыл двери и дал возможность моей семье выйти. Но он ничего не предпринимал, произошло замешательство, мои дети стали кричать и плакать, но хладнокровный помощник безжалостно наблюдал за происходящим. Двери, которые держали меня немного приоткрылись, для того чтобы я покинул поезд, а моя семья поехала дальше. После долгих пререканий, двери всё же мне открылись до конца и я и моя семья оказались на платформе.
Дети получили нервное потрясение, испытали стресс. (Ребенок инвалид, который проходит курс реабилитации). Я обратился с жалобой, но и тут получил отписку, что поезд, стоял и так больше полженного(издеваясь над моими детьми). В данный момент готовлю обращения дальше. Очень жаль, что в России многое передано частным компаниям, о компетентности, которых стоит задуматься.
31
2
8 сентября 2023
С моего последнего отзыва прошло вот уже почти 4 года, тогда я поставил 1 балл этой организации, потому что устал от ежедневных опозданий т.н. экспрессов. Пользовался ими, потому что утром влезть на обычные электрички было невозможно.
Результат ее работы сегодня - отмена экспрессов из Одинцово ВООБЩЕ.
Теперь она влилась в Московскую систему мцд, с громкими обещаниями работы электричек по системе почти метро, что интервалы между составами сократятся и т.п.
Ага, держи карман шире! Если эта организация что-то обещает, то понимай наоборот - станет только хуже! И стало же.
Нет ни одного дня почти, чтобы не было отмены каких-то утренних электричек, особенно выходящих из Одинцово. В вечерние часы вас тоже может ожидать коллапс на белорусском направлении и вы уедете с опозданием на час-полтора домой.
Короче, если вы живете в Московской области, то крайне сочувствую вам, что вы вынуждены пользоваться услугами этого КРАЙНЕ неэффективного монополиста, который даже и не задумывается об улучшении своей работы.
Ставлю сейчас оценку - 0 баллов.
17
29 февраля 2024
Я не знаю сколько писать жалоб и обращений. По направлению Черусии/Куровская/Шатура постоянные отмены электричек, либо опоздание на 30 минут, час. В приложении ЦППК никогда не отображается опоздание, и вообще приложение неудобное. Приходится пользоваться другими приложениями. Состав поездов оставляет желать лучшего, вагоны гниют, тепловой режим не соблюдается, даже двери не все открываются. Когда уже исправят эти проблемы?
7
1
13 сентября 2023
Сегодня решила попробовать проехать по Д4 с Мичуринца до трех вокзалов. Ну удобно вроде, без пересадок, в отличие от метро... сначала терминал не прочитал банковскую карту, причем ни один, хотя на каждом написано, что принимают карты. Пришлось топать ко входу и покупать бумажный билет за 120 (!) рублей, хотя цена поездки 65 рублей. Удивило расписание на табло этого прекрасного терминала: ближайший поезд в сторону Москвы через 17 часов)). Ну я справедливо решила, что это очередной глюк и пошла на посадку. Самое уливительное во всей этой истории - вагон. Такого треша не видела никогда. Все старющее, грязное, вагон как будто из далекого прошлого, с ужасными лавками, естественно, без кондиционера и еле ползет, пытаясь развалиться на ходу.
Вот зачем пиарить так этот диаметр, если ничего толком не сделано, и не работает! Потеряла кучу времени и нервов, опоздала на вокзал на встречу родственника. Никому не советую!
17
2
24 ноября 2023
Направление с Ярославского вокзала электропоезда следующие до Фрязино-Пас. в холодное время года не отапливается половина вагонов в составе (недавно и весь состав не отапливался), а в летний период не работают кондиционеры. Цена билета при этом остаётся на уровне всех остальных направлений, где все эти блага присутствуют. Почему такое скотское отношение к людям со стороны служб формирующих подвижной состав? Я уже не говорю, что двери в вагонах открываются через одну. Нужно отметить, что эта ветка довольно таки загружена, особенно в час пик. В прошлом веке обычная электричка со всеми остановками до платформы "Ивантеевка" доезжала за 40-50 минут. Почему в 21 веке, в веке развития электроники и кибернетики мы едем больше часа. Призываю ЦППК обратить внимание на людей живущих в направлении Фрязино и улучшить качество обслуживания электропоездов.
7
31 октября 2022
Езжу на работу почти каждый день Силикатная -Бутово. У еас МцД спасибо за него. Очень я его ждала. Электрички, новые, все хорошо ,чистые,часто ходят. Но я про мосты. Вот сегодня была гололедица, столько людей попадалось с моста. Хорошо друг друга ловили. Что это за издевательство. Сама то же падала. Ноги то не козенные. Ну можно же их чистить вовремя и ручки железные тоже чем-то обрабатывать, за них же держаться не возможно, все скользит. А лучше всего сделать крышу над ступеньками, хотя-бы изоргстекла. Что бы не так страшно было подниматься и особенно спускаться.
14
24
5 августа 2023
Кто знает, как тут поставить ХОТЯ БЫ МИНУС 1, какую кнопку нажать?
Поездил по Большой Москве почти по всем направлениям. Такого бомжестана, как на Ярославском, нет ну нигде!!! Ну разве еще на горьковке разве что... ЦППК развитием и сервисом так и осталась в 1990х, собственно, да и составы их и оттуда же, разве что морду отпилили и закругленную с надписью ЭД4М пафосно поставили, да стеклопакеты вставили. Все! Кондиционеры в 21 веке? Нет, не слышали, а что это такое, бывают такие, да? Бомбейский индийский какой состав на фотографиях с утра- оазис благополучия на фоне Монино-М-Яр! Ну и больше всего что меня бесит и убивает- вот эти все бессмысленные толпы народу с утра, они рукотворные! Пока человеческая недалекость не поймет, что, условно говоря, не должно на 6 Пушкино приходиться 1 Болшево- так все и будет! А верх неадекватности, проезжать Подлипки без остановки? Да останови ты болшевские Спутники в Подлипках, забери эту толпу- все, нет пробки! Так теперь и 6ххх перестали некоторые тоже останавливаться, зачееееем? А давайте тоже мимо будем ездить Люберец, Крюково, Новогиреево? Железнодорожный сюрр просто! Пока своей кормой сидят в теплых кабинетах под кондиционерами- ничего и не изменится. А вы поднимите ее да притащите самое ценное экспериментом на 18:40 М-Яр-Монино, думаю, когда первое ребро хрустнет- сразу цппкашники все поймут. Ну а когда в районе Мытищ каких сердечный приступ от +45 в вагоне от духоты хватит- строго хоть будет, но справедливо, мы ж так мучаемся! Бесплатная финская сауна за 90 руб, разве я под подписывался?! И да вот еще, а почему поезда, катающиеся по III пути от/до Мытищ без 4-5 остановок, идут по 34-37 мин, в то время как простые везде- от 31 до 33? Что за очередной железнодорожный трэш?
И да, если вдруг кому из руководства икается сильно по утрам и вечерам- это пламенный привет от примерно полумиллиона пассажиров фрязино-монинского направления...
28
30 января 2024
Электричка Спутник (экспресс) Москва-Пушкино 7:45, часть вагонов не отапливается уже несколько недель.Проезд стоит в два раза дороже,чем на обычной электричке! Уважаемые руководители ЦППК, если вы сами не можете своевременно отремонтировать электричку, наймите компанию, которая это будет делать.Пассажиры платят двойной тариф не только за скорость, но и за комфорт. Фото интерьера экспресса Москва-Пушкино прилагаю.И за этот ужас мы платим двойной тариф!
7
28 июля 2024
Электричка на Волоколамск отправилась со станции Опалиха в 10:04 28.07.24г..Это что за бардак???Написать в министерство???
4
14 июня 2024
Станция Дмитровская кассир Томбовцева В. Н. отказывалась пополнить карту "тройка" , мотивируя тем,что Я Должна саиа смотреть в интернете тариф до нужной мне станции ?!
Впервые столкнулась с таким безобразие !! Обязанность кассира знать тарифы !!!
5
10 июля 2024
Господа владельцы ЦППК! Так же нельзя! 21 век на дворе, а у вас в экспрессе (кстати недешевом) Москва-Владимир-Москва в некоторых вагонах летом не работает кондиционер, зимой - отопление. И пожалуйста, возьмите какого-нибудь Большого Начальника и сводите его в имеющиеся туалеты!
4
20 сентября 2023
Отвратительная организация расписания пригородных электропоездов на Рижском направлении от Нахабино и далее в сторону Истры и Новоиерусалимской!!!! Похабщина и позорище!!!
В дневное время огромный перерыв в движении электричек, невозможно доехать из Истры в Москву и обратно, приходится пользоваться рейсовыми автобусами, которые идут долго и медленно! После дневного перерыва, имеются часовые и более перерывы из Москвы до Истры!
Такое впечатление, что за Нахабино не живут и не работают люди!
Непонятно, зачем нужны такие огромные перерывы в движении электропоездов в дневное время, если в наши дни, в отличие от советских времён,в Истринской агломерации живет огромное количество людей, которым необходимо нормальное транспортное сообщение с Москвой?!
И почему в ночное время, последняя электричка из Москвы до Истры идет в 00 часов 00 минут, а не, скажем в 1 час ночи????? Как хочешь, так и добирайся!!!!!!
В общем, ставлю ЦППК оценку за организацию движения электропоездов на Рижском направлении в твердую двойку!!!!!!!
9
18 августа 2024
Хотелось бы что бы продлили дальше диаметры и во всех направлениях заменили поезда и обустроили станции
3
8 апреля 2024
Коренево - Казанский вокзал электричка в 9.51 - первый вагон запах жуткий, спящие пассажиры на сидениях ЛЕЖА( ноги на сидениях)… курят в тамбуре ( весь дым в вагоне). Когда проверяющие будут ходить ? Как платить - так проверяющих много , а как порядок навести ....оборудуйте камерами и начните штрафовать !!! Что за беспредел ? За что деньги платим ?
6
20 июня 2024
Оооо, это вообще песня. Монополисты, ко опве работают как хотят. Расписание- не для них. Оповещение- не для них. Комфорт и четкость- не про них. Цены- дада, они первые. Пользуюсь, просто вынуждена, так бы конечно давно отказалась.
1
19 марта 2024
Все хорошо. На прошлой неделе НАКОНЕЦ-ТО услышал на платформе Фабричная информацию о запрете курения га пассажирских платформах. Было радостно! А сейчас опять ни слова! Надо ежечасно объявлять. Утром невозможно стоять в ожидании электрички, да и вечером. Почему ге щьрафуют? В пандемию без всякого закона за отсутствие маски штраф. А здесь есть ЗАКОН!!! И ничего. Помогите нам мучающимся от курящих!!!
1
5
6 июля 2023
Почему-то меня не удивляет оценка в 1 балл в среднем по всем отзывам. Вот уж их точно не за что благодарить. Сколько ни езжу - постоянно какие-то сложности. Сегодня добило просто. Не успел купить билет на своей станции - касса была закрыта, а в 2-х терминалах 2 барана пытались купить билет и у обоих постоянно что-то не получалось. Да еще и терминалы тормозные - пипец просто. Поставили барахло какое-то. Тормозят как у меня телефон 10-летней давности не тормозит, ломаются постоянно. В общем из-за терминалов и двух баранов не успел купить билет. Думал на выходе куплю. Хрен! Штраф 200р. (при цене билета в 60). И контролеры не хотят пропускать, чтобы (как раньше) спокойно купить входной по обычной цене и провести его. Уперлись как не в себя. Говорят: у нас штраф 10000! Охренеть, за что это? За понимание и помощь пассажиру? Штраф? В общем, я заплатил за чужую тупость, чем крайне недоволен. Ну и вообще накопилось уже. Я в 20-м году ходил к ним на собес на ведущего разработчика. Такой допрос устроили, будто в Роскосмос собеседуют. Хорошо что не сложилось в итоге. Представляю какая там клоака, если никак не могут наладить работу с людьми нормально.
49
4
24 апреля 2024
Цппк не передаёт данные о пополнениях на карту тройка, а метрополитен не видит их соответственно и блокирует карту. Беготни достаточно много чтоб разблокировать её, ещё и чек нужен о пополнении чтоб разблокировали. Что за безобразие каждый месяц происходит в ЦПППК! Уже начните передавать данные в метрополитен о проведённых платежах!
7
7 февраля 2024
Убедительная просьба научиться информировать приложения и станции об отмене поездов!
ЦППК никак не может установить информационную связь между станциями МЦД и приложениями, где по факту написано, что "поезд придёт с опозданиями", а на самом деле их просто нет и не будет. На некоторых интервалах ожидания на открытых станциях в минусовую температуру при падающем снеге достигает 20-ти минут!
Звёзды за хорошие вагоны (особенно МЦД) и чистоту в них.
4
1
21 октября 2023
Купила билет на экспресс 1 класс до Коломны (идет до Рязани), надо сказать дорого для этого экспресса, знала бы поехала Рексом. Поезд отвратительное старье и таких денег не стоит. Выбрала билет у стола, стола не оказалось, кофе поставить не куда. Туалет мало того что отвратительны, старый, грязно-ржавый, воды нет. Так еще и оказалось, что замок закрываешь, а дверь не закрывается и это ты узнаешь, когда к тебе влетает человек, он же не знает, что в туалете кто-то есть. Повезет если ты не со спущенными штанами. Обратно я взяла билет 2 класса, мне уже страшно, думаю в обычной электричке лучше и дешевле в 2 раза. И обещанного вайфай нет
3
24 ноября 2024
Понравилось корректное, уважительное, профессиональное обращение к пассажирам Корябочкина Андрея!
1
4
29 февраля 2024
Ежедневно пользуюсь электропоездами МЦД -3 и все бы хорошо, но в 99% поездов отключен Wi-fi. Почему? В метро работает, в МЦК работает, в автобусах работает, а в МЦД-3 НЕТ! Это что, некая экономия? По-моему, это просто безобразие и издевательство над пассажирами.
1
9 декабря 2023
Добрый день! Хотела бы обратиться по поводу нововведений относительно блокировки карт тройки. Это просто беспредел какой-то. На Одинцово половина турникетов не фиксируют тройку при выходе. На следующее утро выясняется что карту заблокировали. Но узнать об этом сразу нельзя. Только спустя 90 минут от поездки и отстояв 20 минут в одну кассу в которой все равно скажут, что карта заблокирована и нужно отдать 200 рублей чтобы снова ей воспользоваться. Мы с мужем через день попадаем в данную ситуацию и исправить ее никто помочь не может. Все только и говорят обращаться с жалобами. Потому что доказать свою проводу в данном случае просто невозможно, на что наверное и расчет. Убедительная просьба принять во внимание данное обращение и предпринять меры для пассажиров.
3
13 февраля 2024
Горьковское направление. Частые отмены, опоздания электричек. Плохо работают диспечера по объявлению информации на платформе. Приезжают с утра, почти каждый день, "короткие" электрички. И ЦППК ничего не хочет менять, на железной дороге делается с каждым днём только хуже. Один плюс, пустили улучшенные элекрички. А в остальном это просто издевательство над народом. Никакого комфорта. А цены поднимают в году по несколько раз.
2
26 января 2024
Это просто ужас!!
Вечером не уедешь с Савеловского вокзала в сторону Лобни вообще!!! Вечные ремонты, вечные отмененные и с опозданием электрички! 26.01.24 по расписанию электричка 23:36 приехала с опозданием в 20 минут, а люди зимой мерзнут, все пасажиры зашли , а машинист говорит конечная! Класс !!
А кто деньги вернет за вход ?! А кто вернет здоровье?! Нервы? И это не первый раз! Спасибо правительство Москвы за удобный проезд!!👍
9
27 февраля 2024
Не думала, что стану пользоваться диаметрами почти каждый день. А вот стала. Удобно, быстро, и много комфортнее, чем в метро. Видишь свет и небо).
3
27 июля 2024
Поезд четвертого диаметра 27.07.24 в 16-00 не открыл двери на станции Марьина Роща и протащил до Савёловской
3
25 ноября 2023
Спасибо за 3 диаметр, удобно часто ходят электрички, чисто и комфортно,но при отрицательных температурах пройти через турникеты невозможно, плитка такая скользкая, что ждите травматизма. Тало не всегда работает. Это на Фабричной. Примите меры!!
26 октября 2023
Всё хуже и хуже. С открытием D3 поотменяли электрички дальнего Подмосковья . Т.е. люди там не живут и по сути не хрена им ездить . С 20.00 до 21.00 Казанского направления интервал между элками сделали в 20 мин. А потом только через 1час 20мин!!!. И то никогда вовремя не приезжающая и часто отменяющаяся. А это предпоследняя элка до Голутвина. И если она отменяется, следующая ещё через полтора часа! Зато каждые 10 мин до Ипподрома. Так ещё и оставили старые ждём до Быкова, экспрессы до Раменского🤦
9
17 ноября 2023
На протяжении 3-х месяцев возникают проблемы с оплатой NFC Android (MirPay) на направлении D3. На неоднократные обращения что турникеты не работаю хотя информация на них о доступности функции есть, ответ один, оставляейте обращения, запрос на ремон отправляется подрядной организации, но подрядная органицация не даёт отчёт о выполненых работах. Здесь же вопрос как это может быть и куда можно адресовать вопрос для прояснения? Потому что обращения через официальный портал либо игнорируются либо даётся скриптовый ответ. Спасибо.
18 декабря 2023
Зима... Уважаемы сограждане помните вред, который был причинен человеку при падении, подлежит возмещению в полном объеме (на основании ст.1064, 1085 Гражданского кодекса). Еще можно взыскать компенсацию морального вреда (ст. 151, 1100 ГК РФ). И штраф. Главное после происшествия сделайте фото места, где упали, вызовите скорую и сохраните чеки за все виды лечения.
А все почему? А потому что на ступеньках шириной максимум 27 см (без упоров или прочих приспособлений препятствующих скольжению) под жирным слоем неубранного снега наледь.
4
30 июля 2023
Езжу постоянно по двум направлениям Горьковское и Ярославское.
Подвижной состав на Ярославском чуть лучше, может по этой причине и бомжи очень любят эти электрички особенно в холодное время, причём и простые и комфорт класса.
Контролёры на этом направлении бомжей стороной обойдут а у вас билет спросят. То есть получается добропорядлчный пассажир оплачивает проезд и обогрев бомжей. Из электрички выходишь и сразу хочется душ принять.
На Горьковском направлении электрички постоянно опаздывают. На Нижегородской за тобой обязательно проскользнет заяц, а охрана тем временем делает вид что не видит этого, а когда говоришь что они не следят за безбилетниками, эта же охрана тебе и нахамит.
23
19 июня 2024
19 июня 2024 года. Электричка «Москва-Ярославская – Монино», отправление 16:57. Вагон №10.
На улице +27°
В вагоне не только что нет кондиционера, (В РЖД и не подозревают, что их можно ставить в электричках) но даже окна не открываются! На весь вагон 4 открытых окна, остальные заклинило как сваркой заварили! В других вагонах не лучше – окна не открываются, за исключением нескольких. Духота невыносимая!
Такая же или подобная ситуация приблизительно во всех подмосковных электричках данного направления!
Такое же скотское отношение к людям можно найти только в недавней истории, второй половины прошлого века!
За то в новостях по телевизору с гордостью сообщали как РЖД создали новую электричку, аналогов которой нет в мире! Комфортную, с кондиционерами, мягкими креслами, комфортными туалетами и бесшумную. Только посмотреть на неё можно лишь в музее РЖД.
Ни на одном вокзале страны их не найдёте.
Как на ВДНХ, в своё время, выращивали одного поросёнка на 700кг и всей страной гордились, что есть такой в отдельно взятом свинарнике. Больше их нигде небыло! Так и с этой без аналоговой электричкой. Будет стоять в единственном экземпляре в музее, вместо того, чтобы возить пассажиров, измотанных жарой, духотой и грязью в вагонах.
И это вкупе с технологичной столицей, цифровтзацией которой гордимся на весь мир.
6
6 ноября 2023
6.11.23 по Савеловскому направлению а имеенно: ст. Власово - Вербилки, электропоезд опоздал на 10-12 минут из-за этого на станции Вербилки не удалось сделать пересадку на дубенскую электричку до станции каналстрой. Т.к Савелрвская пришла позже.
В расписании изменений Не зафиксировано.
Следующая электричка от станции Вербилки до Дмитрова должна была пойти в 17:40 Савеловская электричка, ст. Савелово)а пошла опять же Дубнинская электричка непонятно где потерялась савёловская. В электропоезде бардак, толпами ходят контролёры по 20 человек на одну электричку это очень некрасиво и неуважительно и так народу много так ещё контролёры Занимает место по несколько раз проверяют билеты.
Уважаемое руководство цппк разберитесь пожалуйста в движении электропоездов и с кассирами контролёрами правда очень красиво когда они ходят толпами в одну электричку
4
1
9 ноября 2023
Добрый день!К сожалению у жителей направления Шатуры,Гжель и т.д утро и день таким не является.Что происходит с расписанием электричек?Ладно они бы ходила как на Раменское,каждые 6-8 мин.У нас одна в час,ну ладно утром через 20 мин,а опоздания по 15-50 мин.50😡О состоянии я молчу,едешь и думаешь,что находишься в годах так 20-х.Зато из громкоговорителя поздравляют с годом педагога и наставника.А то что педагог сначала стоит нервничает на платформе,потому что опаздывает.Потом едет и ругается с курящими в тамбуре (как же приеду с запахом табака к детям),кассиры уже устали от этих экземпляров.А по приезду на станцию Вешняки бежит ,чтобы не опоздать к 30 детям.Настроение👍.И хочется плакать,а не учить детей доброму и прекрасному.
7
30 октября 2023
Ноль, полный. Не успел купить билет на экспресс, прошел по обычному, в экспрессе докупил через приложение. От Железнодорожного до Нижегородской - 66, только оставалось его активировать, но этого сделать негде, как только на турникетах. Покупать билет у зверей-контроллеров я не собираюсь, доплачивать 100 рублей «за оформление»… извините.
Вроде купил, заплатил деньги, но какого-то черта со слов контроллера «этот билет не считается оплаченным, и мне нужно приобрести у него за большую стоимость», либо он выпишет мне штраф какой-то. Я думаю - за что!? За то, что не купил вовремя, но КУПИЛ… то есть отдай за невозвратный электронный билет, доплати за их какие-то там услуги и еще один билет. Дурдом, снизу постучали.
4
22 мая 2024
На МЦД- 4 до сих пор катают старые поезда !
Зимой у этих поездов не работает отопление , в жару жарит печка и закрыты окна от слова ВООБЩЕ. Почему на остальных трех диаметрах таких поездов практически нет ??? По Горьковскому направлению всё гораздо хуже...
5
6 июня 2023
Хочу оставить отзыв о сотруднике данной организации кассы станции Аникеевка Новиковой Вере. Если бы все сотрудники, работающие с людьми, были бы такими- было бы приятнее всем пассажирам! Она не единожды помогала моей маме с билетами по социальной карте, разъясняла всё подробно и избавила от каждодневной волокиты-покупать билет. Я и сама видела, как она показывает людям, что и как делать при валидации, выходит на платформу с пассажирами, всегда интересуется получилось ли у них. Да что там, я и сама прибегала уже к прибывающей электричке и она очень оперативно меня оформляла, чтобы я успевала )) За что, ей огромное спасибо и считаю, что таких сотрудников нужно ценить и давать премии!!! Если Вы читаете это, Вера, то спасибо вам за вашу отзывчивость и отношение к людям!!!
16
8
5 сентября 2024
Купила билет от станции Люберцы до станции Игнатьево 05.09.24 в 20.02. По билету прошла, но поездкой не воспользовалась! Ждала электричку час, потом объявили, что ближайшая электричка будет в 21.41 на Черусти и на моей станции - Игнатьево, она НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ! Поездкой я НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ, ехать в ночи считаю опасным! Прошу вернуть мне деньги на потраченный билет!!!
29 октября 2024
Постоянно места на схеме не совпадают с местами в вагоне! Зачем они их рисуют тогда - вообще не понятно.
1
14 февраля 2024
14.02.2024 я решил воспользоваться широко разрекламированной услугой ЦППК "Оплата "Тройкой" на Павелецком направлении. Пройдя по карте "Тройка" на ст. Варшавская, в 19.49 я вышел на ст. Ленинская и, по правилам проезда, хотел приложить карту к считывающему устройству в конце поездки. Вот только НИ ОДНО считывающее устройство на ст. Ленинская не работает! Даже дисплеи не светятся, они просто обесточены. Пришлось с одной платформы переходить на другую, в сторону Москвы, ведь только там есть касса. Отстоять очередь, желающих уехать в Москву (работает одно окно). Затем проделывать обратный путь. В результате опоздать на автобус в торону ЖК и еще полчаса на морозе ждать следующего. Зачем вы любое хорошее начинание превращаете в боль и страдание для пассажиров?
6
14 октября 2023
Сегодня, 14.10.2023 на МЦД-3 Фабричная столкнулась с тем, что кассы со стороны залинейной части города Раменское были все закрыты (время 11.30). Билет по транспортному требованию РЖД не смогла приобрести. Оказывается касса в это время работала на другой стороне ж/д путей, т.е. мне нужно было подняться на мост, перейти его, спуститься, приобрести билет, опять подняться на мост, перейти его, спуститься к турникетам и это все с маленьким ребёнком. ЦППК, у меня к вам вопрос. ВЫ ОДЫКВАТНЫЕ? Или просто забыли, что у нас мост? Хорошо, что не гололёд! Полное издевательство над людьми
20 мая 2024
Плюсы: спасибо что обновили платформу слемы. Все.
Минусы: подвижной состав и его состояние , хамство контроллеров, состояние большинства платформ, туалеты почти всегда не работают.
3
31 августа 2024
заблокировали карту, якобы, что карта не была валидировала на выходе, это ложь, на все обращения только хамские отписки...
1
10 ноября 2023
Для кого провели мцд4? Не знаю. Постоянные сбои в электричках, ежедневные опоздания 15-30 мин. на станции Железнодорожная в расписании пишут одну платформу, а подают совершенно на другую, по утрам электрички приезжают на станции назначения с опозданием. Большинство составов не обновили, ходят совковые электрички с наклейкой мцд. Планировали разгрузить горьковское направление с помощью мцд4, в итоге еще больше загрузили.
Для того, чтобы доехать до работы перехожу с мцд4 на мцд3, к мцд3 претензи нет, все четко и по плану, редко бывают сбои, видимо мцд3 лучше продумали, а мцд4 собрали из того, что осталось, для галочки.
10
6 июня 2024
Цены на проезд скоро улетят в космос. При этом электрички убитые, даже экспрессы в которые кондиционеры работают через вагон. Расписание никогда не соблюдается. Каждая электричка опаздывает минимум на 2 минуты. Для чего тогда такое расписание писать если ни разу вовремя электричка не приехала?
6
13 декабря 2023
Постоянно пользуюсь МЦД-4. Платформа Горьковского направления Черное периодически не очищаются ро снега а в особенности сходы с платформ.И всех установленных валидаторов в количестве 9 штук на платформах работает только два. Остальные стоят как снеговики. Из тех которые работают находятся в конце платформы возле билетной кассы и пассажирам приезжающим из Москвы приходится переходить на другую сторону и идти в конец платформы чтобы оплатить проезд по карте тройка.
4
8 июля 2024
Отклоняют негативный отзыв
Сами пишут о санитарных температурных нормах, сами же их нарушают. На улице 27 градусов, а в вагоне 33.
И это в экспрессе, который в 2 раза дороже чем не экспресс
5