Central polyclinic
708 reviews
July 12
От всего сердца хочу поблагодарить хирурга Жубоева Руслана Тахировича за блестяще проведенную ЛОР операцию - хирург от Бога.
И сама Центральная мне очень понравилась - все для пациентов, красиво, быстро, надёжно. Приходится иногда и подождать и посидеть а очереди, но это не критично, ведь это говорит о том, что врач добросовестно, не глядя на часы, занимается предыдущим пациентом.
Надеюсь, в будущем у нас все больницы будут такими! Показала палату, в которой находилась, до и после операции (и совсем недорого!
4
July 26
Очень красивое медицинское учрежденик,интерьер необыкновенный, как в богатых домах. Врачи компетентные, была на приёме у гинеколога Каширговой, осталась довольна, рекомендую. Врач граммотный, опытный, вежливый, приятный.
July 20
Хотяу оставить свой отзыв, после того, как побывала в вашей клинике в первый раз. Хочется отметить красиво здание у входа. Я приехала из другого города, на УЗИ молочных желез. Хочу отметить , что мне помогли найти кабинет очень быстро, хотя самостоятельно я бы не нашла. За это спасибо мед.персоналу. При входе на УЗИ меня встретила красивая, молодая и очень вежливая девушка. Хочу выразить свою благодарность рентген лаборанту по маммографии Шаовой Рамете за тёплый приём, внимание и человечность. Мне нужно было приехать ещё раз, чтобы забрать заключение, но мне мой вопрос она сразу решила. Мне заключение она прислала на почту. Огромная благодарность ей за чуткость и понимание. Спасибо ей большое.
1
July 24
Пошла значит мама на супер-мега лазерную эпиляцию дорогущим александритовым лазером! Который расхваливали как могли. До этого она неоднократно ходила на лазеры и все было прекрасно. Я сама врач, ходила на александритовый лазер и знаю, что это и как делают. Платит 10 тыс за это и, что она получает! Во-первых! Оказывается лазером пользовался не врач-косметолог, а человек без высшего образования (ладно, такое возможно ). Во-вторых, на столе заканчивается реагент охлаждающий и у мамы спрашивают, больно ли ей! Типа, если да, то скажите, мы подождем баллон. Мама потерпела из последних сил, ей все сделали и она ушла, чтобы просто уже выйти оттуда. В-третьих! Специалист подбирал мощность по цвету кожи и волос. Я видела, с чем мать пошла на лазер, она не загорелая, не волосатая, у нее там не было такого кол-ва волос, сколько у нее мест с ожогами. Ладно, эритема, которая у всех возникает и на следующий день уже пропадает. Тут прям ожоги! Да, возможна аллергическая реакция, сказали ей по телефону после жалобы в клинику через пару дней. Но раньше же ей делали и все было хорошо. Специалист должен знать, что охлаждающий реагент не просто обезболивает и должна была объяснить все возможные осложнения при отсутствии его! Несколько ночей мама не спала из-за жутких болей и зуда! Она не могла надеть некоторую обувь, так как у нее эта «красота» даже на подъеме и месте сгиба стопы была. У нее там и в помине волос не было! Ни антигистаминные, ни регенерирующие средства, которые ей посоветовали, ситуацию не улучшали. На днях узнаю, что через некоторое время специалист связалась с мамой и компенсировала затраты на лечение и проконсультировалась с дерматологом. Хоть на этом спасибо! До сих пор мама не может в жару надеть платья и юбки, но она уже отпустила ситуацию. За это добавила пару звездочек! Так как это говорит о совестливости! Так же считаю неприемлемым при приеме пациента разговаривать по телефону по личным вопросам. Это относится ко многим специалистам в вашей клинике. Далее, зачем вы записываете людей к определенному времени, если всё-равно люди сидят часами у врачей под дверью!? Делайте время приема больше, если врач не успевает! Понимаю, это вам не выгодно, денег меньше клиника получит. Если вы себя позиционируете как просто красивая клиника для большого заработка, то пожалуйста, можете так же продолжать, людям может надоесть отдавать столько денег ни за что! Но, я считаю, раз у вас ценник высокий, будьте добры, соответствовать этому! И, кстати, пока вспомнила! Один ваш «добрый» узист, сказал мне как-то, что мне нужно оперироваться и идти к репродуктологу, после часа ожидания в огромной очереди и записи за несколько месяцев вперед на прием, после чего я без этого всего забеременела через месяц! Спасибо! Это очень помогло!) Отправьте своих специалистов на учебу в большие города, займитесь нормальной организаторской деятельностью, возьмите пример с некоторых достойных клиник России и с такой аппаратурой вам цены не будет!
6
October 9
Очень давно хожу в эту полеклинику , все свои проблемы рашаю там. Всегда вежливое обслуживание , но при входе сидит покрытая девушка, необоснованоо грубая и максимально не адекватная, не знаю кому она там кем приходится, но ведет себя так будто мы к ней домой пришли. Раз за один приход я оставляю там не малые деньги , будьте так добры научите эту девушку манерам. Хабалка невоспитанная, два дня подряд прихожу и два дня подряд ей что то не нравится. Не хочешь работать ? Сиди дома, люди и так болеют и без настроения, а тут еще и в приёмной хамят. Куда смотрит руководство ? Я в диком шоке конечно
6
July 6
Ощущение что ты во дворце, а не в медучреждении.
Врачи очень приятные, профессионалы своего дела!
Обращались несколько раз и всегда помощь и обследование на высшем уровне!
Дочке подростку делали гастроскопию под наркозом. Себе делала узи сосудов. Жду приема к врачу неврологу.
Доверие и чувство защищённости в руках профессионалов
2
October 10
Красивая поликлиника,в стиле дворца. В коридорах стулья в стиле дворцовых кресел, лепнина. Женский туалет в стиле комната Барби розового цвета. Территория поликлиники и аптеки офорленно красиво.
July 13
Отличная , дорогая поликлиника , хожу туда часто, все очень вежливые, доброжелательные , даже охранники 👍👍👍 вообще всем рекомендую, никогда у меня проблем не было с ними, я очень рада что в нашем городе есть такая поликлиника ❤️ и специалисты грамотные очень, много моих проблем решили, большое вам спасибо ❤️
3
September 29
Я считаю , что Центральная поликлиника самая лучшая . Не раз обращалась к разным специалистам. Профессионализм врачей , приветливый персонал и чистота.
Даже в воскресение они работают , что очень удобно . Время ожидания строго по времени записи .
1
2
September 19
Несколько раз обращалась в данную поликлинику. Каждый прием сопровождался длительной задержкой и ожиданием. Последнее обращение было с грудным ребенком к ЛОР врачу. Помимо задержки приема почти на час , был принят повторный пациент без записи. В итоге ожидание приема особенно с ребенком - затрудняет его последующий адекватный осмотр. Обращение в платную клинику подразумевает комфортные условия приема , которые не были созданы. К самому приему врача - претензий нет, врач посмотрел внимательно и дал подробный ответ. Однако считаю уместным, чтобы врач извинился за несвоевременный прием, особенно учитывая грудной возраст пациента.
В целом остается неприятное впечатление от организации работы данного учреждения.
3
August 9
Врач высшей категории. Посещали ни раз. Все расскажет, покажет, объяснит доходчиво. Вежливая, приятная. Делали у нее операцию на аденоиды не пожалели. Спасибо большое
1
November 15
Записалась на УЗИ малого таза, запись по времени, мало того что УЗИ отдельно от консультации , так еще приходишь по времени и ждешь ЧАС В ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!!! УЗИ на минуточку платное 2500, если бы я хотела высиживать очередь, я бы пошла в поликлинику. Какой смысл записывать по времени если узист не успевает принять пациентов, лишь бы деньги содрать с людей честное слово!!
1
June 11
Обращалась к дерматологу Маировой. Случай стандартный - акне и розацеа. 5 месяцев проходило лечение. Помогла, подобрала уход. Но огромное НО. НИКТО НИКОГДА НЕ ПОПАДАЕТ НА ПРИЕМ В СВОЕ ЗАКОННО ЗАПИСАННОЕ ВРЕМЯ. Вам повезло, если вы зайдете через 40 мин или час. Я ждала от 1.5 до 2.5 часов. Отпрашивалась с работы еще на несколько часов, откладывала свои дела. При этом почему-то помощницы врача каким-то странным образом звали пациентов. Я приходила только на консультации. Передо мной заходили несколько человек на процедуры, хотя их время позже моего. Сложилось впечатление, что людей, которые молчат, они оставляют напоследок… моё предположение. Клиника абсолютно не уважает чужое время, хотя люди деньги платят, чтоб как раз не сидеть в очередях. Что-нибудь сделайте с сервисом!!! Две звезды только за врача
3
October 27, 2023
Клиника красивая . Туда вложено столько денег.... В этой клинике собраны лучшие специалисты. Персонал вежливый. Всюду чисто. Услуги платные конечно и стоят немало. Оборудование новое. Непонятно только почему внизу поставили турникет, пациент может пройти только с пропуском. Сегодня была свидетелем тому, как выходила семейная пара. Она бросила пропуск и прошла, турникет закрылся, супруг остался и не может пройти. Охранник недовольно открыл проход и пропустил его. Выдавайте пропуска по количеству человек раз решили впускать в клинику только с пропуском. Время ожидания бывает расходится. Бывает ожидания 30 мин, а то и больше. Особенно такое происходило у Балкизовой З. Я както была записана к ней на УЗИ на 14⁰⁰, а попала в кабинет в 17⁰⁰ часу вечера, все сидящие жаловались, говорили что у неё это регулярно происходит, сейчас не знаю как, может лучше стало. В целом клиника Дороговато, но хорошая.
11
6
April 27
Уют, красота, доброжелательность, профессионализм врачей! Была здесь несколько раз. Всё нравится. Спасибо за такую клинику в нашем городе.
Ещё приятней, что красота не только в самой поликлинике, но и по всей территории, которая её окружает.
2
3
August 2
Не скажу что клиника удобная, если приходить с малышом сразу к нескольким специалистам, нужно таскаться из одного здания в другую и обратно. Запись на одно время, но приходиться стоять и ждать минут 40, например, как у меня( это крайне неудобно, если записана к другим врачам. Некоторые врачи вызывают «своих» без очереди, это не этично по отношению к другим пациентам! Почему на рецепции не выдают чеки об оплате? Это тоже очень странно..
1
August 9
администраторы выполняют свою работу максимально не качественно, узнаешь по-телефону делаются те или иные справки в этой поликлинике, они с уверенностью отвечают, что да, приезжаешь на место, говорят совсем другое, что у них уже давно такое не делают, врачи и другие работники клиники, более чем хорошие, но к телефонным администраторам прошу присмотреться
4
July 3
Был на приеме у хирурга 03.07.24 в 102 кабинете . Оплата производится перед осмотром и только наличными или переводом , что очень странно учитывая 21 век на дворе . При осмотре врач не обработал руки , анамнез дособирал в коридоре , рекомендации дал на обычной бумажке 2х5 см , никакого протокола после осмотра получено не было . Повторный осмотр назначил на следующий день , хотя антибиотик который был выписан работает от 24-48 часов следовательно осмотр минимум через 2 дня должен быть . Долгое ожидание на ресепшене . Не рекомендую данное учреждение . Из плюсов только красивый фасад , но внутренность к сожалению испорченная . Никакого комплаенса здесь вы не встретите .
4
1
June 15
Очень пафосное заведение, конечно. Но почти все лучшие врачи республики в одном месте.это плюс. Дороговастенько, это минус. Но все равно удобно. И, естественно, все ходим туда. И кафешка у них вкусная
3
August 10
Замечательный персонал, замечательные врачи, качество обслуживания на высшем уровне ,но вот к сожалению в последнее время сталкиваемся с опозданием врачей, я всё понимаю,что пробки, обстоятельства, просто можно предупредить что доктор задерживается чтобы и мы не переживали и доктору было спокойней что его ждут
1
January 10
Клиника очень красивая особенно в новый год😊. Персонал вежливый и опытный но есть не мало минусов надеюсь их увидят и исправят. Очень большие очереди иногда даже по 2 часа ждал чтобы зашли но это не самое главное многие паркуються на остановке которая на против поликлиники потому-что парковка которая принадлежит поликлиники ужасная не один раз видел как машины низкие царапались об асфальт а ремонт может выйти от 1000р и больше прошу сделайте нормальный въезд на парковку
4
4
July 6
Никаких положительных эмоций от посещения этого заведения нет. Были записаны на 15 часов 10 минут к детскому неврологу Шардановой. Подошли в 15 часов 5 минут, кабинет был закрыт. Прождав около десяти минут, спустились в регистратуру. Оказалось, что врач ушла. Свой уход якобы согласовала с руководством. То есть, то что есть ещё запись не смутило ни врача, ни руководство. Самое забавное, что клиника изображая высокие стандарты сервиса, связывалась со мной утром и уточняла будем ли мы сегодня в назначенное время.
Безотказно и чётко в клинике работает только кассовый аппарат!
9
July 2
Ради нескольких хороших специалистов которые все такие есть в этой поликлинике, НАВЕРНО, можно подождать. Но в целом, цены как в Москве, вовремя не принимают. И пытаются обязательно отправить на консультацию к другим специалистам, где тоже надо ждать.
1
1
May 31
Специалисты собраны неплохие, ничего не могу сказать, но... Лечение превратилось в Выдавливание денег из больных. Сначала платишь 3000 за прием врача, где тебе пишут, что нужно сдать анализы. Сдаешь анализы и приносишь обратно, так как уже потратился. Вновь платишь ещё 2000 за дополнительный приём и тебе в лучшем случае ставят правильный диагноз, в худшем опять начинаешь бегать по всем остальным специалистам по кабинетам и процедурным и если повезёт и у тебя вдруг закончатся деньги, тогда может и выздоровеешь...
6
July 26
Плюс:-Очень хорошо обслуживание и врачи грамотно Красивые и уютно здания...🥰 Минус:-Скидка нету постоянно клиентов😔
1
August 25
К врачам претензий нет. Отличные специалисты. Но что за идиотизм с оплатой ? Терминал есть, но по выходным он якобы не работает, о чем почему-то не предупреждают по телефону заранее, когда звонят подтвердить запись. По факту предлагают снять деньги в банкомате Сбера, который стоит в клинике. Но лично я не пользуюсь данным банком. Все это дико неудобно. И плюс ко всему недовольное лицо и тон администратора, как вишенка на торте.
2
June 19
Была вынуждена воспользоваться данным заведением. Мало того что за свои деньги вы по часу сидеть будете под кабинетом и ждать. Так еще и есть легкое чувство что цены берут с потолка. Первый раз пришла с ребенком за справкой для сада что здоров 2 200 рублей. Потом за тем же пришла со вторым ребенком и «следите за руками» 500 рублей такая же справка. Удивительно и волшебно. Про качество медицинских услуг ничего не могу сказать…
3
1
September 2
Цены самые высокие по городу, но при этом врачи опаздывают на полчаса;при записи на определенное время в регистратуре, сами врачи утверждают что по времени не работают, только живая очередь. Про оплату отдельная история , опять же в такой распиаринной клинике и нет терминала, наличные. Причем один раз все таки терминал был, но по ходу им пользуются по желанию, перевод в этот раз тоже принимать не захотели
4
November 2
Снаружи дворец, среди бараков, а внутри обычная поликлиническая суета с очередями.
Конечно обстановка впечатляет ( дорогая мебель, ремонт), но суть учреждения не меняется. Честно, какая-то несуразность...
Персонал вежливый, внимательный.
1
July 25
Остался очень неприятный осадок после посещения данной «клиники». В надежде на единственное адекватное лечебное учреждение в Нальчике, я осталась безнадегой. Начиная со входа - девушки на стойке регистрации надменные, грубые. Непонятная ситуация с пропускной системой - карточку изымают, обратно не зайти, если на стойке повторно что-то оплачиваешь. С огромным энтузиазмом спешила к одному «распиаренному» врачу, которого все советуют. Пожертвовав временем, это порядка 4-х часов очереди, кое-как мне удалось попасть. На приеме особо не заморачивались, врач была нервная и было видно что торопилась. В момент осмотра ее ассистент вообще удалилась из кабинета, а мне предложили сесть на грязное кресло после предыдущей пациентки (это был кошмар) 🤦🏻♀️ про цены вообще молчу 😂 это космос!!! во время разговора с врачом меня перебивает ее ассистент, сует мне квитанцию и посылает оплатить. Эта клиника чисто на отмыв бабла, простите. Им плевать на то, кто и с какими проблемами к ним обращается. Они переживают больше за то, чтобы навязать как можно больше услуг и содрать с пациента. Не советую и сама больше не обращусь. Уже лучше в другой город ехать.
4
1
August 25
Была записана на 15:15 на платное УЗИ к врачу Кочесоковой Зарете Фуадовне. Врач в частной клинике позволяет себе опаздывать на 20 минут! Беременная должна ждать очередь, хотя у меня все приемы врачей четко спланированы. Для возврата денег эта недоклиника должна рассмотреть мое заявление в течение двух дней и возврат денег если будет, то не в полном объеме! И это при том, что я пришла ЗАРАНЕЕ на 10 минут! Полный абсурд и вседозволенность! Больше в это место ни ногой.
6
November 21
Прохожу полное обследование , более отвратительного обслуживания не видела давно !!!! Хотите потерять время , деньги и хорошее настроение , бегом сюда !!!! И да!!! Научите уже девиц сидящих на ресепшене что обсуждать пациента стоящего перед ними как то совсем дико !!!! Воспитанием там и не пахнет но этика корпоративная за такие деньги присутствовать должна
1
August 18
Я работаю в здравоохранения города Москвы но такого я негде не видел и не встречал. Здесь всё зделано для пациентов Красота, чистота в общем всё шикарно.
July 24, 2023
Всё супер! Персонал отличный. Врачи все супер квалифицированные, профессионалы своего дела. Ремонт на высоком уровне, приятно находится внутри, всё чисто красиво комфортно, работают кондиционеры.
Лучшая поликлиника на мой взгляд, из всех что посетил, при чём не только в России.
8
July 31
Как выяснилось, эта единственная коммерческая клиника в Нальчике где можно вызвать терапевта на дом к взрослому пациенту. Не дешево, но выбирать не приходилось. Доктор приехал квалифицированный и мы ему безмерно благодарны.
July 1
Красивое здание, но отношение к больным уже на пороге свинское. Если хотите чтобы вам нагрубили за деньги то вам сюда. Те кто планирует оплатить надругательство над собой банковской картой, вы разочаруетесь, т.к. клиника не принимает платежи картами, только наличные или переводы на телефоны бабушек. Для удобства уклонения от налогов в холле стоит банкомат.
Одна рекомендация-Не болейте !!!! всем здоровья )))
5
July 26
Очень красивая поликлиника и даже дело не в красоте , а в том что все врачи любят свою работу и лечат людей так как это должно быть везде!!!! Но к сожалению не везде таких хорошие врачи! Всем рекомендую!!!
June 10
Хорошее,только оооочень неудобно туда подезжать, не хватает мест для стоянки ,а так просто класс,и самое здание и обслуживание, мира и процветания
August 24
Пришёл на приём к Шарданову З.Н. с жалобой, сказал, что у меня вот "это", он посмотрел и сказал тоже самое. ВАУ) Сказал лечение пока назначать не буду, т.к. на данном этапе это деньги на ветер.
Деньги на ветер – это посещение этого врача, 2500 за 2 уделенные минуты и повторение диагноза который мной был ему озвучен...
3
November 2
Ужасный сервис. Могут записать на одно время несколько человек. Пришел в 15:10, пациент еще не вышел, а до меня записали кого-то на 15:00. Очень отвратительный сервис , отсутствие уважения к пациентам. Лишь бы побольше заработать. Цены недешевые, а отношение даже близко не соответствует
3
June 5
Зачем назначать время приёма когда сидишь в очереди , объясните мне это пожалуйста, по какой причине у вас всё время на проверке терминалы по безналичной оплате , почему я должна ходить с наличными или идти к терминалу снимать , будьте добры, создайте соответствующие условия для посещения вашей клиники .
3
March 16
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность руководителю центральной поликлиники, за то что собрал врачей-профессионалов своего дела, особенно хочу отметить врача-невролога Тутову Фатиму Сергеевну, такая отзывчивая, чье лечение мне очень помогло, не смотря на то, что обращался ко многим врачам республики и даже за пределами. Дальнейших успехов на выбранном поприще .
1
July 24
Не смотря на все разговоры и тд, тут всегда примут и проконсультируют, лечение может и в городе, но врачи все самые лучшие с городских и районных больниц, по цене до 3 тыс прием
October 2
Спасибо, что есть такой центр, где объединены лучшие специалисты медицинских услуг в республике! Не нужно ломать голову «куда?» и «к кому?», когда возникают проблемы со здоровьем.
2
March 18
Когда люди приходят в платную поликлинику, они надеятся на то, что медицинские услуги будут оказаны на достойном уровне. Однако в этом плане Центральная поликлиника, к сожалению, нас разочаровала. Записалась к эндоскописту Шомаховой Бэлле Юрьевне. Мало того, что врач опоздала на 40 минут, а в очереди сидели 10 человек, она еще принимала не по записи, а как хочет) В итоге простояли в очереди два часа и ушли ни с чем, просто не могли уже ждать. С системой записи очень неорганизованно в этой поликлинике. Зачем вообще пациенты записываются на определенное время, если все равно надо стоять и ждать по два часа? Профессионализм врачей оценивать не буду, поскольку для того, чтобы к ним попасть нужно пройти целый квест. И это несмотря на то, что поликлиника за оказание медицинских услуг берет немалые деньги с граждан.
18
April 8
Всегда очереди как в государственной,бесплатной поликлиники. Работа абсолютно не организована. Задержки по времени от 30 минут и более. Пришла в послеоперационный период,когда нельзя было сидеть и стоять долго,меня приняли на час позже назначенного времени,ссылаясь на то,что предыдущий пациент пожелал сделать ещё дополнительно процедуру. Не кто не позаботился о том,что есть и другие люди,которые ожидают своей очереди,так происходит каждый раз. Обращаешься в клинику,которая опозиционирует себя,как высокпрофильная,а в конце получаешь полное отсутствие сервиса.
10
May 3
Здравствуйте. Хотела написать руководству отличной поликлиники, чтобы обратили внимание на один момент, который очень омрачает посещение. Приводила маму за последнюю неделю два раза к двум разным врачам- гастроэнтерологу Баксановой Мадине Хамадовне и эндоскописту Шомаховой Бэлле Юрьевне. К первой прием был назначен на 11:40, попали в 13:00, ко второй на 16:00, зашли в 18:35. Все бы ничего, если бы речь шла о 20-30 минутах ожидания. Мама пожилая, болит спина, высидеть столько времени - настоящая пытка даже для здорового человека. Вся очередь негодовала. Оба раза маме становилось плохо. Сразу хочу обратить внимание, что к врачам никаких претензий нет. Они извинялись, объяснили, что очередь сдвинулась по времени из-за опоздавших первых и провели консультацию без нареканий. Их вины нет. Пожалуйста, люди платят немалые деньги, и при этом ожидают по несколько часов. Урегулируйте этот остро стоящий не только у нас вопрос. Ставьте опоздавших, не уважающих чужое время в самый конец очереди , чтобы в следующий раз они приходили как штык. В остальном, поликлиника прекрасная. Спасибо за внимание.
7
2
September 24
Не рекомендую, была записана к Маировой, 30 минут прождала врача и ушла, на вопрос сколько еще ждать и можно ли это уточнить у врача девушка в регистратуре просто похлопала глазами и сообщила, что у них всегда такие опоздания. Абсолютная безразличие со стороны персонала
3
November 5
ЦП рядом находится от нас и очень выручает.сразу делаем запись и едем туда.
Вот только цены очень высокие 🥲
И так они были дорогими, сейчас сделали в 2 раза дороже (((
1
1
September 15
Сходила на лазер , заплатила хорошие деньги , в итоге когда спала краснота заметила проплешины , большая часть волос была на месте, пришлось звонить и говорить о проблеме, сделали повторно проплешины, в итоге меня высыпало через пару дней и шрамы не проходят уже 3-й месяц