Здравствуйте. Ещё в феврале были на приёме у врача к нему вопросов нет, всё рассказала, но дальше это какое-то издевательство....после приёма заказали ночные линзы и сразу сказали, что всё сопутствующие к ним также заказывайте. Ждали линзы как и сказали месяц. А вот всех сопутствующих капель, вертикальных баночек для хранения и раствора нет. Нам отдали только линзы которыми мы не можем пользоваться. В других магазинах тоже нет.. Руководства на месте нет, документы на налоговый вычет не отдают. Время идёт деньги забрали и всё. А то что лечение у ребёнка стоит на месте , естественно их мало интересует.... Не рекомендую, даже не отвечают на телефоны. И все знают какая обстановка в городе, приходится приезжать, чтобы хоть как-то узнать информацию.
Заказали у них ночные линзы. Обещали через две недели привезти, ждём уже месяц. Постоянно кормят завтраками. Обещают перезвонить - не перезванивают. Внятного ничего не могут сказать. Видимо ждут заявления в прокуратуру, по вопросу нарушения ФЗ.
Записала на приём ребёнка к определённому врачу за 3 недели. За 3 дня до приёма решила уточнить точное время записи и позвонила с этой целью в клинику. Администратор сначала очень долго переспрашивала нашу простую фамилию из 6 букв, коверкая её как только возможно, а по итогу ответила, что вообще мы не записаны! Как так?! Мы 3 недели ждём, а оказывается нас не записали. И предлагает мне вариант записи к нужному доктору аж через полтора месяца. Когда я предположила, что возможно при записи нас с кем то перепутали, она начала разговаривать со мной на повышенных тонах, ссылаться коул центр и пр. Я немного шокирована - мало того, что нас не записали, так ещё и администраторы не умеют себя правильно вести с клиентами. Вместо того, чтобы извиниться, что как бы логично в такой ситуации, она начала спорить и что-то доказывать на повышенных тонах! И это платная клиника, крайнее неприятно.
Добрый день! А у меня вопрос по прайсу цен. Если у вас на сайте указано что в 2000т. р входит первичный подбор ночных линз, учение и плановые консультации 7 раз в год. Тогда почему мы платим учение отдельно 500р и плановые консультации тоже каждый раз 500р.Второй вопрос - когда прошли курс лечения на аппарате, нам не было предложено пройти осмотр врача. Только от родителей я узнаю, что на месте по записи смотрит врач. Когда меня пригласили на учение линз я отпрасилась с работы приехав в клинику мне вышли и сказали, извините но ваша линза ещё не приехала. Вообщем клиника хорошая но за эти моменты я сняла одну звезду.
Очень довольны посещением клиники. Отзывчивый и приветливый персонал, адекватные цены, квалифицированные врачи. Давно не обращались в эту клинику. Были приятно удивлены.
Персонал администраторов некомпетентный, постоянно меняющийся. Заказала справку об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы еще в июне. Первую сотрудники не нашли -потеряли, во второй была ошибка, третью жду уже 3 недели . Ответ персонала один «Руководитель еще не подписал». Итог 26 октября а справку я еще не получила на руки.
Навязывают дорогостоящие ночные линзы, рассказывают сказки о том что они помогут сохранить зрение. Первый раз были у них, а они сделали вывод, что зрение прогрессивно падает. Хотя для таких результатов надо проверяться не реже 2 раз в год
Подбирал очки во взрослый, девочки молодцы проверели зрение и сразу же заказал очки со скидкой 30%, также взяли вторые очки со скидкой 50%, забрали очки на следующей день, рекомендую
Лечащий врач: Жерновая Лариса
Замечательная клиника, доброжелательный персонал. Всегда все чисто и опрятно, что очень для меня важно. При записи выбрали для меня удобное время, которое подходит мне. Когда пришла на осмотр, много времени не понадобилось. Дали направление на следующею процедуру, очень удобно что можно в одном месте сделать все что нужно.
Хотел бы выразить огромную благодарность всей команде центра здоровья глаз ! Уже третий год проходим лечение в этой клинике , очень довольны всем ! Хотел бы подчеркнуть профессионализм докторов , приветливость Администраторов , наличие различного оборудования для лечения глаз . Ещё раз всем спасибо! Рекомендую !!!
Дозвонится очень сложно! То сбрасывают после 3 мин ожидания, то по 15 мин ждёшь когда соединят. Очень понравилась врач Жерновая, но теперь к ней не попадешь. Верните, пожалуйста, консультацию у нее
Постоянно проверяю зрения тут. Сотрудники большие молодцы, всегда запишут и пойдут на встречу к пациенту. В самой клинике очень чисто, администраторы вежливые и всегда подскажут, видно что на своих пациентов не все равно. Очееь рада, что я когда-то попала в эту клинику, иеперь только сюда.
Очень хорошая клиника, грамотные консультанты. Срочно нужно было поменять очки ребенку, проверили зрение, подобрали оправу и очки изготовят в течении семи дней.
Хочу выразить благодарность руководству данной клиники. Врачи профессионалы своего дела, привела ребенка, и проверилась сама. Врач выслушала, подобрала очки, назначила лечение. Администраторы очень приятные, мастера своего дела. Будем ходить теперь только сюда.
Замечательная клиника. Уже не в первый раз обращаемся. Проходим с сыном аппаратное лечение. Отличные врачи, доброжклательный персонал. Самое главное, что зрение улучшилось
Были проездом с семьей, решили проверить брату зрения ,записавшись на диагностику, сотрудники просто класс ,вежливо к нам отнеслись ,интерьер так же стал по душе,спасибо вам за доброжелательное принятие
Была в этой клинике. Проверила зрение, персонал очень вежливый. Правильно подобрали очки,я очень довольна,спасибо. Посоветую своим знакомым обращаться к вам!
Водили ребенка на прием к офтальмологу и проходили в этой клинике аппаратное лечение. А так же заказывали корректирующие очки, которые нам врач выписал после осмотра. По цене очки обошлись не очень дорого, что конечно большой плюс. Аппаратное лечение дало хороший результат. Доктора и персонал вежливые и приятные в общении. Клиникой довольны.
Пришли вечером ,хотела узнать у администратора дальнейшие действия после аппаратного лечения,но администратор была очень занята,разговаривала по личному телефону,дальше пошла за ребёнком на лечение ,она вышла и сказала что на один аппарат ее не сажали ,я не понимаю за такие деньги ,два специалиста не могут отследить все от процедуры прошёл ребёнок?Договор на ночные линзы не отдают ,ссылаясь что директор не подписал,извините конечно ,но договор должен отдаваться сразу ,полный бардак ,единственное доктор Жерновая внушила доверие,спасибо ей большое
Подобрала себе ночные линзы! Долго решалась, боялась, что не подойдёт, не смогу надевать! Врач настолько расположила к себе, все объяснила, успокоила, научила!Пользуюсь и радуюсь! Цены самые низкие в городе! Профессионализм врачей, подход, обстановка, сервис - на высоте!
Отличная клиника, обслуживание на аысшем уровне, осень понравились администаторы, Евгения и Анна приняли нас, провели на прием, на аппаратное лечение, спасибо врачу за такой подход к пациентам.
Прекрасная клиника! Начиная от персонала,заканчивая врачами! Сестренка моя в восторге,хоть и обратились с проблемой по зрению..провели диагностику,прошли курс аппаратного лечения,приобрели очки,цены очень лояльны на услуги, у нас в городе это редкость! Спасибо вам 🙏🏻