Всегда обращаюсь в эту поликлинику. Но позвонив сегодня утром в регистратуру в 9:12 нарвалась на хамку. Мы без грамотные в медицине и нет , чтоб спокойно объяснить начала выступать и вытеснять отношения. С моей стороны была ошибка, что сказала позвоню глав врачу. И вот после этого началось ещё хуже. Уважаемая администрация поговорите со своими коллегами. Вы работаете с людьми и должны спокойно относится к нам.
Впервые побывала в этой поликлиннике. Вызывает приятное удивление вежливость и уважительность персонала, всех уровней!!!!! Давно такого не встречала. Все удалось пройти почти без очередей.
Поликлиника в пешей доступности от работы, чистенькая, замечательные специалисты эндокринолог Исакова Е В. Великолепный специалист и просто душевный человек. Чего не скажешь про фельдшера Муртазина высокомерный, пришлось столкнуться с ним для получения санаторно курортной карты. Раздул из мухи слона. Уролог гинеколог не увидели проблему. А данный господин проигнорировал и просто выбесил. Итог карту не получила. Отдых под угрозой срыва. Или взять и просто сходить в платную, может он этого и добивался?
Понравилось что хороший ремонт,но новые системы электронной очереди отсутствует,так и остаётся система живой очереди.Но самое главное врачи хорошие специалисты.
Поразительные изменения произошли, чисто, уютно, очередей практически нет. В целом достойно. Однако, как в былые времена женщины в регистратуре, видимо давно не были на курсах повышения квалификации медрегистраторов, позволяют себе вести, как из СССР, из прошлого, с недовольным лицом и надменным голосом с грозным придыханием, типа я тут за главного, а не в помощь пациентам, пояснять как взять талон. И вообще, всё написано, читать не умеют, ходят тут всякие. Женщины регистратуры, Вы вообще для пациентов работаете, им в помощь и не каждый понимает систему талон. Вы там для этого и сидите, а халат врача и заведующей Вам не к лицу.
Очень душевный и отзывчивый регистратор в п-ке 1,Васильева Валерия Викторовна. Нужно было выяснить работу травмпункта, она сама позвонила, выяснила и сказала мне. Спасибо Огромное!
Терапевт записала на прием к заведующей (спасибо ей). Пришел в 324 кабинет,стою первый. Привели мужчину -заходи(вперёд меня). Затем второго так же. Потом зашла врач,попросила ещё подождать пару минут. После этого я зашёл и зашла ещё врач и уже заведующая попросила выйти. Я подожду,мне надо и мне не трудно.Я пошёл на выход и имел неосторожность неудачно пошутить: "да что же за день такой?!)" ПРО СЕБЯ ! Это была роковая ошибка ! Когда зашёл,то заведующая не захотела не в какую меня принимать,на уговоры и извинения не реагировала,а просто выгоняла из кабинета,словами,без объяснений,угрожая вызвать охрану. Пришлось уйти ни с чем ,не зная что делать дальше,с пустой бумагой-направлением,ради которого я много раз отпрашивался с работы ,много пробегал ,больше недели.
Бесконечно огромные очереди к терапевту при осмотре. Людей осматривают достаточно долго + поток людей не анализируется. Время у очереди к терапевту в моем случае составило 4 часа. Как думаете, нормально ли это? Хотя мед.комиссия обязательная)
Даже и не знаю,архитектурную красоту оценивать,или содержание обслуживания?На момент обращения,28сентября,хирурга в поликлинике нет!С терапевтами тоже как то непонятно-только по записи через неделю....Да терминал,да электронное табло(где на всю неделю у специалистов надпись-"талонов нет"),карточку не могли найти два часа!Зато важные в регистратуре сидят-"вы же не мне карточку заказывали!"Отдайте мне карточку домой и я её исправно буду приносить с собой,и искать её не надо будет!
Хорошая поликлиника! Ежегодно проху в ней медосмотр, широкий спектр медицинских услуг, много хороших специалистов, на этажах стоят кулеры с водой, современный ремонт,просторные коридоры!
Рекомендую! 👍
1
4
Н
Наталья Орлова
Level 7 Local Expert
August 5
После ремонта, всё хорошо, можно и кофе и воду попить. Регистратура удобная ( когда персонал работает), в поликлинике есть всё необходимое
Травмопунк. Врачи молодцы. Все сделали как нужно, ренгент, гипс наложили. Остался доволен. Старайтесь не попадать сюда, не смотря на хороших врачей и оборудование! Всем добра и здоровья!
А что тут может быть вообще хорошего ,если приём проводит фельдшер а не врач , который с твоих слов забивает симптомы в комп и от туда выдает рекомендации по лечению.
Проходил платную медкомиссию в данном медицинском учереждений по времени около 6 часов , сервис как таковой отсутствует, с тех пор прохожу медкомиссию в частном медициском центре по времени все занимает около часа, делайте вывод о качестве оказываемых услуг(регистратура, очереди у кабинетов, санузел) все осталось со времен Союза .
Был на больничном, состою на учете у невролога после 2 операций по удалению меж. позвоночных грыж. Был очень удивлен когда невролог после стольких лет заявила что какого я стою у нее на учете а не у нейрохирурга,(как будто я сам выбирал). 2 посещения ходил к ней на прием через заведующюю .Отношение невролога отвратительное, не зря на нее на сайтах такие отзывы. За деньги на стороне прям сама любезность, а на приеме по полюсу сплошная грубость.
Наконец-то, несколько лет назад навели порядок, как в банке. Теперь нет толчеи, комиссию убрали с первого этажа на третий. Нет тебе просто спросить: талон, время, вызов по фамилии. Стоянку бы для автомобилей, но сейчас уже легче, раньше было хуже намного.
Регистратура не хочет работать ВООБЩЕ!!! Всем дают номер кул= центра куда не дозвонитса,готовлюсь на операцию по коррекции зрения надо сдать анализы.
Приходил в двадцатых числах декабря мне сказали звонить и записоватса к терапевту 3 или 6 января чтоб попасть к нему на приём 9-го.
Так я и не дозвонился,прлетаю с операцией благодоря нашей заботливой поликлиннике.
1 врачь на 100 человек время ожидания терапевта достигает 6.5 часов и в любой момент он может встать и сказать точно у неё на сегодня время работы закончилось хотя время только 12 дня
Удобная регистратура, очередей стало меньше кроме кабинета с больничными листами, работают два окна но очень медленно. Парковочных мест много но они всегда забиты
Сегодня муж ходил в поликлинику в регистратуру хотел записаться к лору(опухло ухо и температура 38.6) ему сказали приходите завтра талоны будут с утра. Сегодня же я набераю регистратуру думаю запишу его через телефон,(которой я дозвонилась только через 20 минут слушала дурацкий автоответчик) .ну все таки дозвонилась, говарю хочу записать мужа к лору, а она мне талонов на завтра уже нет сегодня с утра раздали. Как так то.Я начала возмущаться, что то мне не понятное сказала обротится куда та и бросила трубку 10.10.2022
Проходил мед обследования у врача невролога, мало того что сам врачь находится в неуровновещанном состоянии так ещё и результаты которые не соответствуют действительности
Крайне не компетентны малопрофессиональны!
Специалисты хорошие. Персонал высокого о себе мнения. Отношение к пациентам, особенно во время мед комиссии, оставляет желать лучшего. Не все , конечно врачи,но большинство
4
A
Anonymous review
December 11, 2022
Хорошая поликлиника, все врачи замечательные, есть конечно грымзы в регистратуре, не хотели записывать к терапевту, сказали или по месту жительства, а я рядом работаю, и поэтому пошла туда, но в итоге попала к врачу
Долгая и тупая очередь на оплату родительской медкомиссии .Но есть свои плюсы за 55 рублей Медкомиссию пройдёте даже с похмелья , врачи все поставят просто так .Давление и трубку сдавать не будите) Самое главное чтобы это начальство не прочитало 🤣
Я вот понять не могу, зачем комбинату нужна печать медика??????? Можно подумать они тесты какие то проводят, а то просто шлёпают печать и всё , здоров ! И ради этой глупости надо фуру поставить под запрещающими знаками и идти за печатью. Эта бюрократия для отвода глаз что ли?