Мне очень нравится атмосфера. Девочки в регистратуре и на рецепшн очень вежливые, внимательные. Сейчас сделали ремонт. Чисто и аккуратно всё. И в этой поликлинике работают врачи,с опытом с практикой. Есть с чем сравнить. Я территориально отношусь к 4 поликлинике. Это небо и земля...
прикреплена к поликлинике,но получить помощь-не тут то было!!!надо было хотя бы рецепт выписать-дошла до заведующей-тогда СНИЗОШЛИ ,спасибо. но секретарь у заведующей Жигалко (фамилия) так наорала,что плохо стало.Ее не остановил тот факт ,что я пожилого возраста,после инсульта ,очень плохо хожу (правая сторона парез)Таблетки свои выпила ,отсиделась и еле добралась до дома.Спасибо ,что не убила!!!Вот какой сервис.Надо бы опять к доктору записаться,но...Как то надо пересилить себя,и сходить в поликлинику,ведь есть и хорошие медработники,хочется верить в добро...
Не хватает квалифицированных специалистов неврологов.Была на приёме у обоих.Один ведёт себя как в частной лавочке,тот что в возрасте.Второй,тот что помоложе назначил мне лекарства,не предупредив меня о последствиях приёма.Спасибо,подсказал другой врач,что не следует на них подсаживается.Чревато последствиями.Прекратила принимать.Не дают нужных рекомендаций.Сравниваю с неврологом в Питере,где внимательный приём невролога и рекомендации.В этой же поликлинике ни каких рекомендаций не получила!Придерживаюсь рекомендаций невролога в Питере.
Поликлиника номер 3 - обслуживание на высшем уровне,начиная от порога и заканчивая больничным листом. Высококвалифицированные специалисты всегда готовы придти на помощь,отлично организованна работа на рисепшен-персонал вежлив и компетентен,оперативность на 5+. Благодаря
таким отзывчивым и профессиональным сотрудницам мне лично,в связи с резким,внезапным ухудшением самочувствия, была оказана медпомощь вне очереди. Девочкам на рисепшене низкий поклон и крепкого здоровья!
Отдел
оформления по прикреплению к медучреждению и отдел оформления больничных листов работают отменно,никаких задержек,всю информацию подробно разъясняют, бесплатно и качественно оказывают услугу.
Отдельно хочу поблагодарить коллектив в регистратуре - очень вежливы и корректны,всегда готовы помочь информацией и действием!
Ещё хочу отметить гардеробшиц,их тяжёлый труд всегда сопровождается приветливостливостью, жаль за это не доплачивают отдельно,но именно,от них зависит отношение пациентов в целом к учреждению. Без них было бы непросто ходить по врачам,таская с собой верхнюю одежду. Малый штрих дополняе всю прекрасную картину.
Есть небольшие минусы - это ремонтные работы,(но есть указатели и это плюс), потом рентген на улице в машине,стоять в очереди,зимой,это не есть забота о пациентах, еще нехватка врачей,например,гастроэнтеролога,к которому надо записываться в 4 поликлинику,про других врачей пока сказать не могу, не обращалась, а в общем я довольна этой поликлиникой и всем советую,без медпомощи вас там не оставят!
Необычный формат работы без участковых. Регистратура нужна только для получения карточки. Абсолютно бестолковые тётеньки из вежливой регистратуры - 4 человека стоят перегораживают доступ к электронной очереди и вместо пациентов жмут на табло инфомата.. для чего их 4, если инфомат один? Ещё и модерацию не прошел
Прием терапевтов, как дежурных, так и по записи на конкретное время, растягивается на долгое многочасовое ожидание своего приема. Интернет- сеть работает со значительными перебоями и доктор, ведущий прием не может оформить документы пациента в сроки, предусмотренные государственными регламентами.
Запись на прием,проблемам.
На УЗИ,запись за два месяца.
Невролог один.записатся за две недели
Датчик холтера повесить,по записи за месяц. Итд.
Вообщем молодцы,оптимизировали.
В Международный день Врача хочется поздравить врачей: терапевта Лаврентьеву В. Д., хирурга Топилова С.Н., кардиолога Сакунову А. А., офтальмолога Макарову К. А. Сказать большое спасибо за их терпение и уважительное отношение и пожелать доброго здоровья и благополучия во всём! Особую признательность и сердечную благодарность выразить ревматологу Гаджиевой Патимат Исрапиловне. Наблюдаюсь более 2-х лет у этого специалиста, она вовремя поставила диагноз, назначила правильные и эффективные лек-ва. Что очень облегчило течение болезни и улучшило кач-во жизни. Это- очень опытный доктор и доброй души человек, низкий поклон Вам!Оставайтесь такой же внимательной и любящей свою работу. Здоровья и радости, мира и благости на долгие годы!
На входе вас встречают приветливые люди готовые помочь и дать ответы на ваши вопросы, но все что дальше, сущий ужас! Пришла в понедельник к дежурному врачу чтоб оформить больничный, дал мне справку на повторный прием у врача на пятницу. В пятницу пришла в 10:30 заняла очередь в 50 кабинет, в 13:50 меня только принял врач, и сказала, что меня регистратура направила не в тот кабинет якобы «зачем ты ко мне пришла», по итогу врач не дал мне новую справку, просто на старой написал к трудовой дейтельности допускается с 30 сентября, хотя в справке это было уже написано еще дежурным врачом, и к слову освобождение от физкультуры тоже не дали. Зачем сидела столько в очереди я не поняла. Обслуживание 0/10! Пока сидела у врача в кабинете она общалась по телефону и выясняла, что они поставили не верный диагноз и выписали неверный рецепт пациенту 👍🏿
Сама по себе поликлиника нормальная, особенно после ремонта, но разведенный везде бюрократизм мешает и врачам, и пациентам. Чтобы выдать мне простое направление на ФЛГ, врачу пришлось еще минут 7 стучать по клавишам, заполняя электронную карточку.
Чтобы сделать простую прививку - мне нужно сбегать в два кабинета: до прививки - получить направление от врача, который даже не осматривал меня; и после - просто поставить две печати. И оба раза стоять в очереди.
Желаю врачам и пациентам терпения, а бюрократам, которые выдумали эти процедуры, всего плохого.
Хорошое место, отличные специалисты. С годами место меняется в лучшую сторону. По мне лучшая поликлиника города. Недавно прошел ремонт который пошел на пользу.
Да ремонт есть, но в остальном все далеко не очень.
Записывалась к Лору, приехала с другого конца города, чтобы услышать, что он на больничном, впустую потраченное время, не услышала даже извините, в общем отношение у администратора на отвали, хотя вроде как участвуют в «вежливой регистратуре». Прекрасно понимаю каждого, кто сегодня по халатности рабочих перенес свои дела, но так и не попали на прием оставшись со своими вопросами(
Посещала поликлинику по записи к эндокринологу и к офтальмологу.Приёмы понравились.Специалисты молодые, понимающие , знающие своё дело.Выслушали, дали рекомендации.У окулиста правда пришлось посидеть у кабинета, прием у врача затягивался.В целом все было на отлично.
Обычная поликлиника, но, почему на УЗИ нужно получать квоту? Направление дает терапевт, относишь его зав терапией, тебя ставят в очередь и дальше ждешь когда позвонят. Не звонят никогда.
Регистратура работает хорошо, но дальше это капец, очереди по часу, узкие специалисты "бесплатные" и этим все сказано, мало того что запись к ним по месяцу, так ещё и помощь поверхностная.
Больница сама по себе не плохая, но вот отношение врачей к пациентам неудовлетворительное. По записи на определенное время вы не всегда попадете. Якобы врачу надо отойти на конференцию, максимум минут 15-20, спустя час, а то и больше он приходит. Отвратительно.
Сколько раз неоднократно приходил по записи к врачам,приемы были почти по времени вовремя На этот раз записавшись к врачу(ортопеду) придя на прием убедился,что по времени,отставание очень длинное...это к тому,что еще параллельно образуется живая очередь...5мин.на прием выдается.короче по времени,когда я должен был идти,а передо мной еще куча народа,которая по времени уже должна уже пройти...врач выходит из кабинета,заходит в ординаторскую одевает тужурку выходит и походу уходит на перекур... Спрашивается...накуя записываться по времени!?
Уже много лет обслуживаюсь в третьей поликлинике, никогда ни один специалист не повёл себя негативно или некорректно. Конечно терапевты там замученные, оно и понятно, куча пациентов и не все лояльны к сожалению, но ни смотря ни на что, свою работу врачи выполняют хорошо. Радует новый ремонт в фойе, теперь есть администраторы, взвалившие на себя толпу бабулек, которым «только спросить», появилась очень удобная электронная очередь в регистратуру, работают быстро и всегда все вежливые. Так держать, поменьше Вам неадекватов и спасибо за работу!
Филиал ада на земле. Из года в год становится только хуже, дело даже не в том, что трудно дозвониться и дождаться очереди, а в отношении. В лучшем случае вас просто проигнорируют, в худшем уйдете в истерике, набирая на телефоне номер здравоохранения Великого Новгорода
Всё как было так и осталось, после ремонта ничего не изменилось, людей загнали в подвадльное помещение для того чтобы раздаётся, людей море, такое чувство как будто другие больныцы закрыты, записаться к врачу пра, Гктически не возможно, вообщем караул, пример травмологическая больница в СПб там всё замечательно, все делается быстро и вовремя думаю есть чему поучиться. Глав. Врачу есть над чем подумать
Позор джунглям,этот отзыв Губернатору Новгородской области,Государственное учреждение 21 век,флюография на улице в машине,дождь,снег,мороз -закаляет людей.У руководителя нет связи с Министерством здравохранения,маты есть-слов нет…
Записался к неврологу. Ждал две недели . И попал даже незнаю что за врачь . Лечения неназначил, направления на МРТ шейного отдела позваночьника написал таким почерком что его даже страховая неприняла. Очень обидно!😭😡
Спокойно зашёл, объяснил, к какому врачу мне нужно попасть (после операции), взяли и меня снилс, девушки, что-то пожелали и всё :номерок на руках. Врачу Амирову М. Р. отдельное Спасибо! 🤝👍
В 3 поликлинике давно к врачам хожу. Но вот регистратура как всегда на "высоте". Опять потеряли мою медицинскую карту и не могут или не хотят ее искать. Хотя второе утверждение для них подходит больше. Так что делайте выводы.
Сделали ремонт на первом этаже и всё, остальные этажи в ужасном состоянии а так вообще персонал хороший , особенно хирург зав. отд. Руслан и его медсестра
Была один раз, записывала папу к врачу, администраторы девушки очень отзывчивые, помогли, на все вопросы ответили убедительно, записали быстро, огромное спасибо.
Был у меня случай такой, что отправили меня отсюда, дабы сделал я мазок иппп, а так как врач уходил в отпуск, он решил не вдаваться в подробности, и отправил на выход, после чего выяснилось что там нужно на что-то определённое, но выяснилось это уже тогда, когда мне нахомили, и мне пришлось ждать врача дабы он вышел с отпуска
Плюс ко всему, долго искал кабинет, в направлении написано одно, на двери другое, а оттого что долго искал, пришлось выслушать в свой адрес насмешку от врача. Если есть деньги, то вам точно не сюда
На приём не попасть. Специалистов не хватает. Только ресепшн работает хорошо. Компьютерны постоянно виснут. Очереди на пустом месте. Валерьянка в карман и вперёд.
Благодарим руководителей и медперсонал поликлиники за оперативное, профессиональное, доброжелательное обслуживание во время болезни ковидом. Здоровья вам и успехов.
Михеева Т.В., Михеев В.В. Б.Власьевская,8
Слов нет , чтобы описать весь бардак, происходящий в этом заведении, именующий себя лечебным... Позвонить в регистратуру теперь невозможно, якобы получить консультацию я могу только в колцентре. А в колцентре вообще не в курсе ! Они не способны ответить на вопросы! Талончиков нет - живая очередь из бесчисленного числа народа. Провести в этой очереди можно пол дня... Без условий для ожидания. У кабинета скамейка на четыре места. Ужас что творится..
Невролог назначает МРТ, а направление не даёт., отправляет в платную клинику. Спрашивается, почему всю жизнь работая официально и оплачивая налоги, мы не может пройти обследование по полису ОМС? Значит, сами медики получают все услуги бесплатно, а пациенты только за деньги? А если нет такой возможности? За это вообще кто-то отвечает?
Видимо, придётся писать в Министерство здравоохранения.