Children's infectious diseases department
36 reviews
July 29, 2024
Одна звезда- это скорой помощи и одна звезда- медсестрам. Так получилось, что у ребенка 3,5 месяца был сильный насморк, а потом начался кашель и начала задыхаться. Скорая приехала быстро, отвезли, помогли с вещами. Врач тоже приняла хорошо. Разместили в палате и начался ад. Кровати ужасные, детская кроватка- это вообще отдельный вид искусства. На стенах плесень, в туалете нет сетки на окне, а в комнате она дырявая и отсюда ночью комары. Потом у меня забрали ребенка, чтобы взять кровь из вены. Мам почему-то не пускают. Минут 30 я слушала, как кричит мой ребенок и не выдержала вошла в процедурную. Я была в шоке, когда увидела у моей маленькой дочке в руке толстый шприц. Она была вся исколота. Позже я насчитала 9 проколов на 2-х руках. Фото приложу, где 2 прокола и какие они по размеру. Кровь так и не смогли взять.
Ее всю измучали. Неужели у вас нет бабочек для маленьких детей???? Ей всего 3,5 месяца!!! Такой иглой даже уже у взрослых не берут кровь давным давно!!! Изверги просто!!!! На следующий день у дочери начался сильный кашель, она поперхнулась и начала задыхаться. Врач видать сама перепугалась и стояла смотрела, пока я не крикнула, чтобы сделали, что-нибудь. Спасибо медсестре. К сожалению, не знаю ее имя, она быстро помогла ребенку и ребенка вырвало слизью. Но это еще не все… в обед у того же самого врача, я спросила у нее, когда будут ингаляции…. На что она ответила, что не знает, не знакома с нашей историей и не она нам назначала лечение.!!! Нас в отделении на втором этаже было всего 4 мамочки!!! Как вы заступаете на дежурство? Неужели не смотрите историю??? А если у ребенка начнется приступ например и нужно будет срочно сделать укол, а вы даже не знаете, какие у ребенка аллергические реакции.. или вы побежите изучать историю, а потом только, что-то делать будете?!Вообщем, вечером я написала отказную и уехала. И не жалею..
October 7, 2024
Я лежала здесь весной этого года 10 дней, болела пневмонией.
Хочу благодарить всех-всех врачей, медсестёр и персонал. Очень доброжелательные, добрые, любящие свою работу! Я искренне благодарна за то, как они меня поддерживали.
Еда нормальная, вкусная. Ванная комната большая, чистая.
March 22, 2024
Лечение проводят, но без объяснений, в двух словах скажут что-то чтобы отвязались и всё.
Врачи меняются никто не представляется, быстро забежали и убежали и пяти минут у них нет, чтобы мы не задавали лишних вопросов.
Младший персонал всегда не доволены и всё недовольство на ребёнка выплескивают. Нужно было сделать капельницу, одна их медсестёр сказала моему ребёнку грубо, что привяжет его, что ребёнок меньше двух лет неженка, а то, что ребёнку плохо и его вырывало, и у него понос, он без сил и ему страшно, что с ним делают, какие-то манипуляции медсестре плевать. У неё есть «пятеро» человек на капельницу и ей плевать, кто и что чувствует. А потом подолгу сидят и чай пьют и громко разговаривают потому что заняться видимо нечем. Я звала медсестру 10 раз, потому-то капать перестало и уже жидкость почти закончилась в трубке у капельницы, а ко мне никто не торопился, будто я сама должна уметь делать капельницу. Уколы ребёнку ни одна не сделала так, чтобы попу ребёнка не повредить, ему иглой исцарапали попу, в другой раз игла осталась в попе, а пузырь с лекарством НА попе у ребёнка, другая сильно за попу держит в месте укола, что остаются долгое время красные пятна от жутких прикосновений, а главное во всё винят меня, что я делаю что-то не так. У кого опыт большой ставить укол, у пациента? И с уколами торопят, быстрей, быстрей, мне некогда и тд, быстрее убежать медсестре нужно, а пораньше придти и сделать спокойно не спеша, медсестры не считают нужным, зато на час, на два позже это для них норма. Ребёнка вырвало, идёт понос у него, простынь в рвоте, на просьбу предоставить чистую простынь ответили: «ждите, сейчас полы домою». Ждали 40 минут, потом принесли постельное белье и сказали застирайте всё сами и меняйте сами, а то, что ребёнок на руках в плохом состоянии снова плевать, мне нужно оставить плачущего ребёнка и заниматься постельным бельём...
В отделении с бронхитом дети лежат в помещениях с Плесенью. Раздача еды от кашляющей в свои руки и этими же руками выкладывающей еду в тарелки, разливая напитки в кружки. Уборка нужна генеральная, больные меняются, инфекция остаётся на предметах, матрас сыплется. Самое печальное, никакого сострадания к детям...
1
December 16, 2023
Наверное ставить оценку нужно именно за лечение и оказание помощи ребёнку в трудную минуту. Поступили вечером 1.12 и пробыли там до 11.12, лечили пневмонию ребёнку 3 года. Большое спасибо врачу Курочкиной Анастасии Сергеевне именно она вела наше лечение. По поводу того, что не хотят принимать деток, могу сказать одно - деток принимают без проблем, но местных (г. Реутов), а то что скорая везёт с других городов области, а мест нет это другой вопрос. Вместе с нами поступали ещё 2 ребёнка мы приехали первые и уже нам говорили, что мест нет, а они были не местные, но всем в итоге место нашли и разместили. Еда конечно оставляет желать лучшего и может быть время когда её развозят не очень удобное, но ребёнок ел пусть и не всё. Особенно ждал сок и печеньки их давали только малышам. Так же хочу отметить, что когда вместе с ребёнком в боксе заболела сама, меня отправили на рентген, ЭКГ, брали кровь и осмотрела заведующая приемным отделение, назначила лечение 🙏
В боксе есть всё что необходимо, холодильник, своя ванная комната, несколько детских горшков, подставка чтобы ребёнок умывался, накладка на туалет, пеленальный стол. Единственный минус это плесень на стенах, но это вопрос к тем кто занимается эксплуатацией здания, а не лечением.
January 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам, всем кто работает в инфекционной больнице и младшему персоналу! Внимательные доктора и очень заботливое отношение к детям. Профессиональное, грамотное лечение. Благодарим всей семьёй!
1
December 26, 2024
Лечили ребенка в этом отделении от бронхита, все хорошо. Врачи, медсестры и весь персонал добрые, внимательные.
January 7, 2024
Врачам большое спасибо, что лечите детей. Уважение, что выбрали эту профессию и работаете в ней.
Руководству больницы просьба: пускайте посетителей внутрь. Сегодня минус 23 градуса, прием должен быть с 17:00. Фактически прием начали в 17:18. Не дело держать людей на морозе, сделайте комнату ожидания в тамбуре, пожалуйста.
P.S. часы посещения с 10 до 11 и 17 до 18:30. Это крайне неудобно для тех, кто работает. Будет очень здорово, если хотя бы один интервал сдвинете. Например, утренний с 9 до 10. Спасибо.
April 18, 2024
Сегодня выписались. Лежали неделю. Сыну 6 лет, бронхит. Дома не могли сбить высокую Т. Очень хорошее инфекционное отделение. Очень вежливые и профессиональные врачи, а также медсестры. Спасибо всем огоромное! Внутри тоже все хорошо (палаты, питание).
1
April 21, 2024
Отличное отношение персонала.
Внимательные, спокойные, всем помогут, все расскажут. Оказали помощь, поставили ребенка на ноги. Спасибо большое
June 24, 2023
Огромное спасибо всему персоналу! Врач Екатерина Владимировна - золото! медсестры - профессионалы своего дела! оказали экстренную помощь и спасли ребенка! питание на высшем уровне, санэпидрежим полностью соблюдается! огромное спасибо медработникам от Бога!
3
December 6, 2023
Не могу не написать огромную благодарность медсестре Жанне так как мой ребенок к ней на уколы бежала как за конфетами настолько безболезненно она делала ! Просто мой шок в шоке что еще есть настолько такие добрые и добросевестные и такие кто любят настолько свою профессию спасибо вам огромное это много стоит !!
1
November 2, 2023
Ожидала всех ужасов инфекционного отделения в Московской области. Но!Оказалось оооооочень приятно удивлена.Врачи внимательны,развлекали малышку на осмотрах,смешили,было приятно общаться,а главное объясняли понятно,благодаря этому,донесли,что лучше пересдать анализы,перед тем,как подключить антибиотики,что оказалось верным в нашем случае,повторный анализ оказался гораздо лучше первого и антибиотик не понадобился.Персонал почти весь очень улыбчив,а кто не улыбчив просто серьезен,но все отзывчивы.Грубости или не желания помочь не встретили.Большое спасибо за лечение доченьки❤️.Надеюсь мы больше никогда не попадем в подобное учреждение ,но если вдруг,то не буду опасаться,когда БСМП скажет,что едем сюда.Отделение хорошее.чистое,да есть мелкие недочеты,типа отсутствия каких либо штор или жалюзи на окнах,благо мы попали когда поздно светает и рано темнеет и днем не солнечно,но в целом впечатления остались приятные)
Мы были в боксе на двоих,фото было на скорую руку папе отправлено. В боксе две большие и две маленькие кровати,с опускающимися стенками до уровня взрослой кровати,матрасы выходят на одном уровне.две тумбочки,два стула,стол,пеленальный стол,туалет,душ,холодильник.
P.s. Руководящему составу продумать бы коммуникацию персонала с больными в боксе.когда разносят еду или воду,стучат в большое окно,которое выходит из бокса в коридор.Когда укладываешь спать по 2 часа больного малыша и вот вот он только уснул…бац…стук в стекло…это его сразу будит…(
October 17, 2022
Поступили в ночь с 10 на 11 октября с температурой 40. Ребёнка быстро осмотрели, температуру сбили. Утром врач сделала все назначения, поставили катетор, очень аккуратно. В палате чисто, персонал доброжелательный. Отдельное спасибо лечащему врачу Екатерине Владимировне, принимающему врачу (кажется Татьяна Сергеевна) и медсестре которая ставила капельницы Наталье. Единственная проблема, это совершенно не съедобная еда, но это мелочи. Главное ребёнок здоров благодаря врачам
2
1
October 8, 2023
Так получилась ребенок заболел бронхитом. Проживаем у папы в Реутово (сами с Новокосино) ночью поднялась высокая темп, вызвали скорую, забрали в Инфекционную детскую больницу Ленина 2. С виду старое здание но зайти в нее увидели хороший ремонт, чистые и теплые палаты, нормальное питание.Была удивлена внимательным, добрым персоналом, врачи лучшие из лучших. Очень внимательные.
Хочется сказать огромное человеческое спасибо всем кто там работает. Вы несете добро и помогаете Выздоравливить деткам.
August 28, 2022
Персонал очень отзывчивый, чисто и окуратно, каждый потценту хорошо относится. Врачи замечательный, улыбчивы и вежливый.
Врачи,медсестры, санитарный и которые еду раздают работники всем вам низкий поклон😘.
Дай бог вам здоровье 🙏🙏🙏
2
January 2, 2023
Никому не советую сюда пападать🤧Нас с ребенком выписали больными через 5 дней -у ребенка острый ларинготрахеит,на вопрос почему мне дают отказную писать,мне ответили либо так,либо мы к вам новых больных подселим вам решать!Вот такое отношение!Дома под присмотром педиатра и другого лечения стали выздоравливать,а там всё было бесполезно,все лекарства привозил муж,у них почти ничего нет!Еда отвратительная и одна из из тех кто разносит еду жалела суп ребенку,а когда врач крикнула ей что нужно дать,мне швырнули тарелку и не давала на ребенка масло,при том другие давали🙈Я не конфликтный человек и там молчала,думаю зря(Писать можно много,тут не поместится,НО есть пара женщин одна из них санитарка очень добрые,но их меньше!
1
2
October 31, 2022
Палаты нормальные. Правда в 7 боксе кровать и пеленальный стол доживают последнее и этот бокс прохладный, но мне даже понравилось, нет такой духоты как в других. Персонал по отношению к больным лояльный, но вот бабуля которая раздаёт еду, каждый раз пугает стуком в окно. А потом ещё повышенным тоном возмущается, что тарелка не там стоит, это же так важно. Про еду: это конечно отдельный вид искусства, она ужасно выглядит, на вкус не знаю, решила не пробовать, но мой ребёнок ел. А ещё ужин приносят в 16:30!!!!! А потом делайте что хотите, погреть негде. Это конечно не порядок.
В целом место нормальнее, есть инфекционные похуже)
1
1
July 12, 2022
Поступили мы в ночь с 31.10.21 на 1.11.21.Ребенок был в очень плохом состоянии, на тот момент нам было 1год 4 месяца.
Хотелось бы отметить некоторые вещи:
По прибытию я в попыхах не взяла паспорт, Боже, сколько было слов в мой адрес как же так вы не взяли...и т.д.на следующий день мне конечно его привезли. Я не могла им предоставить полюс свой, так как я военнослужащая, женщина в приёмной раз 10 у меня спросила, и я не выдержала ответив достаточно громко и настойчиво что "запомните у военнослужащих нет полюсов".
В палате было очень тепло, даже душно, временами открывали окно.
Персонал который разносит еду, санитарки и т.д. грубые.
Попросила сменить простынь и наволочку, не увидела что вторую тоже надо, ребёнка стошнило и туда тоже попало, на просьбу принести ещё одну получила ответ "да блин, че сразу сказать не могла," ВЫ ТАМ ЧЕ ВООБЩЕ , ЭТО ВАША РАБОТА.
Ребёнок намочил руку и бинт где стоял катетор, попросила перевязать, в ответ услышала некоректные фразы,вздохи не довольные".
Время разноса еды, это вообще что то с чем то:идут долбят в окно(это было каждый раз когда дети спят и мамы тоже кимарят) ,вечно не довольные. ЗАЧЕМ ВЫ ТАК ДЕЛАЕТЕ?
Спрашивает меня где моя ещё одна тарелка плоская, я уж тут тоже не сдержалась, "извините, но в 2-3 часа ночи я не знала сколько надо брать тарелок".Вообще не до этого было,ребёнок с рук не слазил. И посоветовала женщине идти домой отдыхать, не работать здесь если она не может сдерживать свои имоции и устала, или ей не нравится.
Понимания 0.
Влажную уборку в палате делали раз в день, моё мнение для инфекционки этого мало.
Когда катетор постали, порвали Вену, ручечку маленькую разнело так, что я думала лопнет, хорошо что во время обратила внимание на это, тут же компрес сделали, неприятно конечно же, синяк долго держался ещё.
Телевизора нет
Микроволновки нет
Холодильник не работает
В ванной душевой шланг не работал
Еда отвратительная была.
Вода горячая есть.
Там есть одна смена, на мой взгляд самые адекватные, девчонки молодые, знаю что одну из них зову Маша.
На счёт самих врачей нареканий ни каких, врачи очень хорошие. Понимающие, что ни спроси всё расскажут, посоветуют.
Был бы ещё и весь персонал такой был, цены вам не было бы.
Очень внимательно читайте бумаги что вам дают при выписке , мне такого написали, рот открыла, такое впечатление что просто чье то скопировали, вставили, распечатали и всё.
2
1
September 17, 2022
Вчера, 16 сентября, скорая помощь получила назначение везти маленького ребёнка 3 лет с подозрением на скарлатину в эту больницу. Мы поехали. Медсестра приемного отделения была весьма недовольна нашим приездом и позвонила врачу. Все это на улице. Меня и мою дочь, с температурой 39, в 22.00 в дождь даже не пустили на порог больницы. Пригласили только врача скорой помощи. Через 30 минут врач скорой помощи сообщил нам, что мест нет и нас не примут. На мою просьбу осмотреть ребёнка, назначить лечение без госпитализации мне было отказано дежурным врачом данной больницы. Мы готовы были лечиться дома, надо было просто провести осмотр и назначить лечение, так как впереди выходные и скорая помощь лечение не назначает. Как можно было оставить ребёнка с высокой температурой и подозрением на серьезный диагноз без медицинской помощи? И эти люди потом называют себя врачами и спят спокойно? Скорая помощь не сама придумала нас туда везти, им назначили эту больницу! Неужели нельзя было просто в приёмном покое осмотреть как это обычно бывает. Позор таким «врачам» и всей системе здравоохранения, раз такое допускается и считается нормой. Большое спасибо бригаде скорой помощи, они сделали все что могли. Я надеюсь, что «врач», которая даже на порог не пустила тяжело больного маленького ребёнка прочитает этот отзыв и подумает, может стоит сменить профессию и не позорить ее своим безразличием и цинизмом.
8
January 26, 2022
Хочу выразить благодарность за внимательность ответсвенность, где мы только не лежали но такого отношения хорошего не встречала, такая редкость. Я чувствовала комфорт даже вместо стресса . Врачи милые девушки, всё распросят, медсестра огромное спасибо ребеноку понравились тётеньки в белых халатах, она всегда боялась врачей. Как просила о помощи всегда приходили быстро, за это благодарю ! За отношения к больным, весь коллектив такой добрый , в первые мне было комфортно, часто попадались злые и агрессивные даже медсестра. А тут тихо и спокойно, говорят с тобой вежливо. Даже уборщицы добрые и вежливые, очень хороший коллектив, нас вылечили быстро мы поступили в ночь на 20.01 выписали 25.01. И у нас всё хорошо, дай Бог им здоровья сил и энергии!!!
2
April 17, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Ивакиной Наталье Анатольевне и Радченко Екатерине Владимировне за профессионализм, чуткость и поддержку. Всегда объяснят что да как. Побольше бы таких квалифицированных врачей.
Проходили с дочкой лечение в инфекционной больнице, персонал добродушный, внимательный, всегда помогают. Отделение на первом этаже чистое, после ремонта, убирают регулярно, кормят хорошо, голодными не оставались, кормят маму и ребенка разными блюдами.
Очень понравилось отделение, большое спасибо сотрудникам!!!
3
December 7, 2021
Благодарна персоналу больницы! Попали в больницу с малышкой 1,1 год. Отношение у врачей, медсестёр хорошее. Говорили, что ставят, что будут брать, какой диагноз. Врач у нас была Радченко Екатерина Владимировна, отвечала на все мои вопросы, приятная, душевная. Очень огорчила еда, в большинстве своём её просто нельзя было есть. Выливалось в унитаз. А я не из превиредливых людей. И когда у ребёнка температура и ты недосыпаешь, речь о качестве еды конечно не идёт. Но она была отвратительна. Пару дней было вполне не плохо, есть можно. Мыли палату каждый день. Благодарна за такой человечный подход и что вылечили мою малышку!
1
May 25, 2022
Агрессивный персонал, выставили меня за дверь и оставили ждать пока у них мероприятие идёт. Ребёнку лекарство очень нужны были и руководство разрешили быстро передать. Так ещё и медсестра отматерила меня! Я тоже мед работник, но не позволяю так себе разговаривать с другими людьми, будь они больные или обычные люди с улицы проходящие мимо!
1
1
December 30, 2021
Не хочется писать плохо, но может эта информация будет кому-то полезна. Нас привезли поздно вечером по скорой из Жуковского с болью в животе и температурой. Врач в неопрятном домашнем халате с порога заявила, что ребёнок останется один, ещё и не выслушав нас. Попросила ребёнка лечь на кушетку, что-то в его положении не понравилось, грубо с замечанием дёрнула за ноги. Осмотр был очень беглым, горло не смотрела, не послушала, только потрогала живот (хотя по формуляру все заполнено) . На мой вопрос о возможности остаться с ребёнком, так как ребёнок домашний, не ходил в детский сад, практически был не разлучен с сёмьей, тем более его тошнит, получила резкий отказ. Говорила, что это правила больницы, что уже одну мамочку оставила и за это на её орали на каком-то ковре.... Я все понимаю, про правила, про специфику работы, усталость и пр., но всё таки мы в любых ситуациях должны быть человечными, сопереживать беде ближнего, тем более детской беде. Как я могу оставить ребёнка в больнице, где только переступив порог, уже встречаешь такое отношение. Тем более, ребёнок остался бы далеко от дома, в другом городе, да и мало ли какие семейные обстоятельства, это ужасно ставить мать перед таким выбором. Рекомендации во вкладыше написаны так не понятно, впрочем как и сама фамилия Русова Н. В. Надеюсь никогда больше не попадать в эту больницу. Впрочем, это не исключает, что и здесь работают профессиональные отзывчивые внимательные и добрые люди!
5
2
December 13, 2022
Хочу написать особую благодарность заведующей детским инфекционным отделением, очень хороший доктор, нам бы побольше таких которые сочувствуют и понимают мамочек)))
2
June 19, 2023
Лучшее место для лечения маленьких пациентов , где работают самые неравнодушные люди .
5
January 7, 2023
Персонал весь внимательный, с добротой к детям. Было приятно находиться. Лечат, кормят, всё с терпением и добротой. Правда, ничего плохого сказать не могу. Хорошие здесь люди работают. Хорошие.
May 11, 2023
Лежали с сыном, дали отдельную палату но думаю из за диагноза. Все понравилось спасибо большое врачам!
November 2, 2022
Спасибо большое нашим докторам за здоровье наших детей!!!!!
Еда средняя...но главное здоровье!!!
1
December 26, 2023
Лежали, персонал супер. Всем довольна
January 10, 2020
В начале января этого года попали в инфекционное отделение. На момент поступления в стационар диагноз был не определен. Несмотря на праздничные дни, персонал больницы принял экстренные меры, благодаря которым удалось поставить правильный диагноз (пневмония) и незамедлительно приступить к лечению. Хочу выразить благодарность всему персоналу (санитарам, мед.сестрам, врачам). Такого теплого и искреннего отношенения к детям, а так же к родителям я не видел очень давно. Отдельно хочется поблагодарить врача-педиатра Русову Ирину Владимировну. За профисионализм, позитивное мышление, доброту и заботу о детях. Спасибо.
7
November 18, 2020
Сейчас лежу здесь, у меня корона, повезло! если можно так сказать про нахождение в больнице в целом, отдельные боксы со всеми удобствами.
Но лучше не попадать.
1
December 16, 2022
Выличили ребёнка быстро. Спасибо.
December 15, 2020
Свежий ремонт, внимательный персонал, сносная еда, адекватное лечение.
3
1
December 26, 2020
Отличные врачи
3
September 17, 2020
Хорошо лечат
3
1