Люди, будьте добрее. В поликлинику не приходят здоровые люди, все болеют, и всем тяжело. Давайте будем уважать друг друга. Наверно поэтому врачи так негативно настроены к пациентам, весь негатив полученный в очереди выливается на них. Лучшая мотивация не болеть, это народ в очереди.
Отвратительное отношение к людям!!! С третьего раза оформили больничный лист. Хамское поведение медсестер. Так же хочу написать про замечательных в кавычках хирурга Быков А.В. и его безруку медсестру. Если вы не умеете лечить людей, так увольтесь пожалуйста и не издевайтесь над людьми. Человек получил травму и ему предложили дома самой перевязывать рану!!! А заработную плату за что они получают, за Хамство и издевательство над людьми!! Не умете лечить, то идите вон!!!!
Ставлю 3 помещение поликлиники, немного отремонтировали, но все равно находиться не очень приятно. Врачам ставлю 4 за вежливость, но болезнями пациентов не интересуются, но плюс в том, что выписывают почти все, что попросишь( я имею ввиду анализы). А вот работе регистратуры и работникам регистратуры 1,как всегда теряют карты, анализы, пациенты нервничают, а регистратор спокойные, грубые, наглые, постоянно бегают курить.
5
1
Турагентство Яроблтур | Жукова 21А
Level 16 Local Expert
December 25, 2022
Конечно систему надо полностью менять. Делать ремонт, привлекать больше специалистов к работе. Если один врач заболевает искать ему замену, а не записывать на 2 недели позже. Хочется сказать огромное спасибо за помощь в решении вопросов заведующей Юлии Александровне. Терпения Вам и всему коллективу. Клиенты очень разные, но есть хорошие и терпеливые👍
3
Это Я
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Это тихий ужас! Отменили запись к врачу, по причине болезни доктора. Ну да, а мы на приём все здоровые идём, в очереди посидеть от нечего делать. И другого врача не предложили! Запись была за месяц вперёд!
2
3
lnga
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Ужасный руководитель, когда его уже сменят) Тольо и может заглядывать к врачам и спрашивать получили ли сообщение) и за это зарплата руководителя!Ужас!
Обращаться к ней бесполезно- уткнется в монитор и молчит, решить ничего не может. А врачи вот есть хорошие! Вечные очереди у окулиста- проблема на решается!
Отвратительное обслуживание, в регистратуре отказывают в обслуживании заболевшим гражданам, сегодня отказали моей дочери 16 лет по причине отсутствия оригинала медицинского полиса, при наличии у нее паспорта и снилс, гражданина РФ с пропиской в Ярославле, это не медицинское учреждение, а карательный орган, таким сотрудникам и учреждениям отчислений в медстрах жалко, они не стоят тех бахил, что у них продаются.
Поликлиника расположена на первом этаже жилого дома,еще советских времен.Народ, бывает, толпится у регистратуры и кабинетов.Врачи стараются но в таких условиях ждать от них чуда-не приходится, трудно записаться на прием, а скоро будет еще хуже-прибавятся жители Подсолнухов
Полный дурдом! Врачей и медсестер не хватает.Очереди бешеные.Явок к врачам вечно нет. Врачи без конца меняются и заведующие тоже.Словом бесплатная медицина умерла!
Это не поликлиника. Отношения к пациентам отсутствует. Теряются карточки ,анализы. Записаться к любому врачу проблемно. Людям на инвалидности ,чтобы получить жизненно необходимые препараты, надо ждать месяцы а то и больше.
Поликлиника так себе. Небольшой набор, так сказать, врачей. Терапевты, окулисты, хирург, кажется. Дозвониться почти невозможно. Прививку там не делают.
Отдельно хочется отметить окулистов. Там их два и оба отличные специалисты. Оба раза попадала на срочный прием, так как воспалялся глаз. Приняли без явочки без проблем, осмотрели, назначили нужное лекарство. Все быстро прошло.
5
A
Anonymous review
June 19, 2023
Осторожно, тут воруют вещи и нет камер. Если бы поставили камеры и охрану на вход, было бы здорово
Это худшая поликлиника в моей жизни. Я сильно заболела, пришлось вызывать скорую, но врачи скорой сказали, что с признаками COVID надо вызывать врача из поликлиники. Удалось вызвать только через департамент. Приехавшая хрупкая девочка сказала, что мазок на COVID без КТ лёгких не берут, "если есть деньги делайте КТ, если нету - рентген, но он ничего не покажет" Соответственно рентген действительно ничего не показал. Анализ крови, сделанный одновременно с рентгеном, потеряли. Лечение назначила ингавирин, бромгексин, гриппферон и нурофен.
Через неделю после вызова назначила приём в поликлинике. Тем временем у меня пропало обоняние, но в регистратуре об этом не поинтересовались. "Был вызов" соответственно, не разбираясь, не спросив о самочувствии, отправили в 17 кабинет с теми, у кого подозрение на COVID. Два с половиной часа ожидания в очереди, и, приём очередной хрупкой, но уже взрослой женщины. Послушав меня (с дыханием было не очень и кашель мучил), поставила диагноз ОРВИ. Медсестра спросила про обоняние, проверила мой нюх и приготовилась брать мазок, на что врач сказала: "зачем? это ОРВИ". На мой вопрос "почему обоняние пропало? ОРВИ у меня не впервые" Убойный ответ "так от лекарств" ОТ ЛЕКАРСТВ, КАРЛ!!! У кого ещё такое ОРВИ?
Оставили ещё на неделю. Сказали записаться через ГОСУСЛУГИ, а если не получится, то прийти к любому терапвету выписаться.
Записаться не вышло, всё время была ошибка, что я не прикреплена к поликлинике, и я пришла к любому терапвету. На что в регистратуре мне сказали: Ваш сегодня с 17 часов, приходите к нему, никто другой Вас не примет". Неприятно, но ОК.
Придя к 17 часам, я обнаружила, что МОЙ ТЕРАПЕВТ НЕ ПРИНИМАЕТ, у него вызовы 🤬
Я заняла очередь к другому терапевту. Поскольку записаться не получилось, то я шла в порядке живой очереди, и первоначальная очередь из 5 человек впереди меня вдруг разрослась теми, кто "записался", кто "по вызову", кто "спросить" и кто "быстренько зачем-то" На каждого пациента уходило минут 15
31 января 2022г. 4,5 часа ожидания для оформления больничного, с подозрением на Ковид (из них 2 часа на улице). В комнате находилась толпа народа: и заболевшие Ковидом и пришедшие на первичный приём. Расстояние между людьми 5-10 см.
Обычная маленькая районная поликлиника, мне нравится мой терапевт - внимательная, возможно просто повезло. Один бал сняла, потому что, где берут мазок на ковид, очень мало места для ожидания - больные и здоровые в маленькой комнате ждут приема - большая вероятность заражения
Постоянно теряют мед карты. Особенно в пандемию, это какой то кошмар. Бокс очень маленький, люди стоят на улице. В боксе принимает один врач ( очень долго) . Работа там просто не организована.
Работа врачей зависит от нагрузки их настроения.
Мне не всегда попадались добрые люди, но все же учитывая нагрузку на поликлинику их можно понять🤷
Но блин...никогда не дозвониться, зато при личном посещении стараются помочь .
К сожелению сложилось так что пришлось обратиться в эту больницу, врача вызвать нереально, для оформнения больничного пришлось отстоять в очереди на улице 2 часа а потом внутри еще 2 часа и это с температурой
Сегодня,будучи на больничном,стояла очередь в 17каб,так как на талончике приёма было назначено явиться туда,Пришла в 10 утра,заняла очередь,в 12 начался пересменок и кабинет закрыли ,врачи явились в 12.30.....врач Добролюбова начала наводить порядки в приказном тоне,как будто перед ней стадо овец!якобы те кто на больничном больше 10дней идите в поликлинику к другим врачам !!!на ответ людей,что пойдём к заведующей мед сестра сказала:идите куда хотите !!!в итоге люди отстоявшие 2 часа с возмущением пошли в поликлинику ,стоять в очереди ещё 3 часа!!!почему если в пол-ке такие правила назначают придти в 17 каб где Добролюбова устанавливает свои порядки?возмущению нет предела....если ей нравится командовать людьми ,может перейти на работу в исправительную колонию???
Поликлиника.... Ничего не меняется, врача не вызвать. Дозвониться нереально.... В итоге пришлось идти и стоять в общей очереди минут 40.Вызвали врача, который пришёл только на другой день. Это как??? У мужа взяли мазок, прошла неделя результата нет. Полный бардак, всем похрену. Когда что то изменится????
Поликлиника грубо нарушает приказ Минздрава о выписке больничного дистанционно. 15.02.22.при обращении за услугой при температуре 37,5 , заставили явиться в поликлинику на прием.
В очереди 4 часа!!!!! Ну организуйте вы работу-то!!!! На огромный поток людей только один принимающий врач!!!! И по закону жанра, именно перед тобой он уйдёт, сказав, что уже своё время отработал, ждите другого.
Ужасная поликлиника!!!
Не где не таких не встречала!
Персонал грубый, до больного вообще нет дела, результат так и не пришёл, больничный не открыли! Разговаривать врач не желает!
Постоянные очереди. Что бы попасть к врачу, надо отсидеть как минимум 2 часа. В регистратуре тоже очереди и постоянные скандалы.
Просто закрыть больничный- это целый квест!
7
Карафуто
Level 20 Local Expert
August 16, 2022
Лечение за две недели так и не назначили,гоняли от врача к врачу.При этом один врач уходит(у него закончилось рабочее время) всю оставшуюся очередь к другому врачу отправляют,а у того уже свои по языкам сидят.
3
А
Айгюн Рзаева
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Вообще не очень то мне пондравилось сами врачи так груба отвечают не внимальность выслушвание к поциентном вообще ноль
Ужасная поликлиника.
Карты теряют
В регистратуре хамят.
В детской поликлинике нужно было принести флюрографии взрослых. Позвонила записаться так мне так и сказали- бесплатно не делаем, идите делайте платно. С какого я должна идти делать платно, если по полису мне должны оказать эту услугу бесплатно (на горячей линии страховой это подтвердили)
Очереди и некачественное лечение это бичь всей нашей медицины. А если прибавить к этому малые зарплаты конкретных специалистов ,то что мы ожидаем от обращения к врачу. Нехватка специалистов в конкретной поликлинике 30% если не более.
Сегодня сдавала анализ на ковид для госпитализации. В одной очереди стоят больные с подтвержденным диагнозом COVID-19! Я сама лично слышала. Женщина с положительным анализом пришла сдавать повторный анализ и ее муж на больничном с признаками ОРВИ. А еще много чихающих и кашляющих.
Убедительная просьба! Заведующие! Ну продумайте, как люлям перед госпитализацией сдать анализ отдельно от больных.
Неуютно здесь узкие коридоры если запишитесь по телефону явочку возьмёте в день посещения не факт что попадете скажут вы не записаны поэтому берите явочку с талоном заранее в регистратуре в этой больнице !
Отвратительная поликлиника! Самая конченная в Ярославле! Самое интересное, эти отзывы кто нибудь читает? Взяли тест на короновирус 09.07.21 сегодня 19.07.21 никто не позвонил и не сообщил результат, дозвониться невозможно.
Добрые отзывчивые врачи. Приходила делать справку о смерти. Стояла в очереди в регистратуре, мимо доктор проходила, увидела у меня бумажку и повела с собой. Спасибо за помощь.