Хотел записаться в эту поликлинику, а не поместу жительства, здесь действительно хорошие специалисты, ничего не получилось, заведующая отказала, без объяснения причины. Что я считаю нарушением гражданского права.
Самая ужасная поликлиника! Никому и никогда не советую туда обращаться. Не могут решить ни один вопрос, чтоб закрыт больничный, нужно стоять в очереди с больными людьми. НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКУ!!!
Не дозвониться. Круглосуточно бла бла бла. У меня стоит автодозвон . В итоге через полтора часа вчера сбросили просто. А сегодня полный игнор. Пришла сама туда .развели руками ,ждите врача. И опять втюхали этот же номер. Мол если что звоните. Всем на всех похрен и насрать.Истинное лицо медицины в Ярославле .Ау Врачи ! Вы кто вообще ? Или врач от слова врать стало уже !?
530 кабинет гастроэнтеролог Бровкина, врачом трудно назвать,приходит на работу тупо посидеть наверно, пришла я с проблемой гастрита, то что посадила на таблетках желудок, желудок начало постоянно сасать , и побаливал, когда я начала спрашивать , что этой такое, она просто развела руками, и сказала я не знаю что это, дальше я ждала хоть ещё кого нибудь ответа, но она просто молчала , и разводила руками. Я встала и ушла.Пришла называется к врачу за 15 лет. Смысл какой работать врачом , если ты элементарного не знаешь.
Невозможно дозвониться.. ни по одному телефону опубликованному на сайте поликлиники. Регистратура, она же коул центр ответила на звонок через 33 минуты((( и вопрос не был решен
Современная медицина, а точнее подход к людям оставляет желать лучшего. Если сказать точнее нам ещё очень далеко. Начиная засидевшихся женщин в регистратуре и заканчивая отношением врачей к пациентам. К сожалению это так... С надеждой в будущее... Минус одна звезда. Всём здоровья
Ставлю 3. Очень все запутано, этажей много, пока доберёшься до нужного кабинета голова закружится. Но врачи и мед персонал, как нестранно, отзывчивые, им 5 баллов.
Хм...Честно говоря не особо представляю как можно оценить поликлинику...
Есть хорошие врачи, есть плохие, есть откровенные лентяи...
В целом поликлиника хорошая. Особенную благодарность хотелось бы выразить терапевту Ямановой - очень хороший и чуткий доктор.
Так же хотелось бы высказать своё возмущение работой хирурга Шумилова, таких очередей какие стоят к нему в кабинет в результате его опозданий и медленной работы, нет наверное даже на почте.
Невозможно дозвониться!! Часами сидим и слушаем эту музыку! неужели трудно наладить более широкую многоканальную связь! Как такое может быть, что в течение часа на автодозвоне не соединяют? передо мной очередь из звонящих, которые заняли ВСЕХ операторов на целый час без перерыва? У вас на сайте на главной странице написано: "В рамках проекта перестроена работа регистратуры поликлиники с учетом современных стандартов коммуникации". Услышьте, пожалуйста, отзывы пациентов: она у вас НЕ построена!
02.11.2021г.с 17.30 до 21.00ч.
Кабинет 429.
Муж был направлен из регистраторы на приём к терапевту для получения льготного лекарства при бронхиальной астме, НО как оказалось врачи эндокринолог и терапевт поменялись кабинетами не поставив регистратуру в известность. Соответственно муж остался без рецепта, а терапевт ушла в 19.00ч домой, а эндокринолог не при делах!
Всё, занавес!!!
Вечные очереди! Народу просто очень много! Записываешься но строго по времени минут на 15 но можешь задержаться . а так врачи нормальные, ради этого можно и посидеть.
Очень повезло, что обслуживаюсь в этой поликлинике. Все врачи, несмотря на нагрузку очень внимательны к пациентам. Отдельная благодарность кардиологу Суфияновой А.О.
Два дня пытался дозвонится с температурой больше 38, звонил по полтора часа, отправляли на сайт( вызвать врача). Попробовал через сайт. В 12 отправили заявку на сайт, писали что заявка ждёт подтверждения, в 19 пришло подтверждение, что вам в заявке отказано вызывайте скорую.
Вызвал врача, сказали ждите в течение дня, не пришел, я больной, дошел сам до больницы, отстоял очередь и тут выясняется что по адресу видители не подхожу. А нельзя было сразу сказать об этом? Ужасное пофигистичное отношение персонала
Невозможно пройти бесплатный медосмотр, который вообще-то мы имеем проходить раз в определенное время. Сначала запись к терапевту, она даёт явку к одному специалисту (всегда на другой день), потом как ты его пройдешь, должен снова придти к терапевту (по записи конечно же) и далее все по кругу. Посетить 3-10 специалистов здесь будет по времени год наверное, пройдя все муки ада.
В этой поликлинике половиной врачей в медицине плохо понимают, скорее всего купили дипломы ,ревматологи вообще никакие,хирург вообще меня разозлил ,у меня оказывается миниск коленного сустава порван а они таблетки ,уколы вот терапевт молодая девушка хорошо дала направление в Соловьев скую больницу врачи сразу назначил на операцию , в общем я очень злой на врачей поликлинике 2
Как дозвониться хоть до кого нибудь !!!!!! Регистратура вообще работает или там нет никого? . Врачи хорошие , все доброжелательные , за три года прикрепления к поликлинике ничего плохого сказать не могу . Но в бешенство приводит музыка для связи с оператором - где они все ?????
Совершенно невозможно дозвониться до поликлиники, целый день звоню и хоть бы кто звонок принял. Зачем тогда контакт центр, который никогда не отвечает?? А деньги за звонки идут. Не издеваетесь над людьми, тогда так и пишете - номера , которые не отвечают
4
1
K
ks0617@mail.ru
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
До поликлинники не дозвониться, все номера телефонов в бездействии, записаны к терапевту, а терапевт в отпуске оказывается, для чего была запись? На сайте пол-ки так же нету отметки об этом, а можно было к другому тёр-ту попасть на приём, если бы знали?! При чем прием в записи пациента тоже не отменен. Это по вашему нормально?
Всё нравится. Отношение персонала, начиная с открытой стойки приема(само решение сделать стойку открытой тоже импонирует) до врачей, чистота, доступность лифтов, если нужно. Запись на прием ко врачу можно сделать и по телефону 75-77-15
Всем здоровья!
Иначе умереть пара пустяков.
Заболела,с 7.30 звоню не отрываясь в регистратуру,только автоответчик,сделала заявку на вызов врача на дом в 7.32 ,время 10 утра,заявка не отработана.
Хотела получить информацию по телефону. Больше 20 минут мне говорили, что все операторы заняты, ожидайте. Так и не дождалась, бросила трубку. Не поверю, что такая занятость, просто никто разговаривать со мной и не собирался.
Сделала здесь прививку от ковид по дмс(поэтому особо не пришлось стоять в очередях)Сама работа не организована к сожалению.Очередь к врачам,явки я так понимаю дают просто для того,чтобы они были,по итогу все равно живая очередь.Больница чистая,и персонал думаю неплохой,но очень уставший от такого потока людей однозначно .
Плюсов только то что просторно и чисто, а всё остальное сплошной ЖИРНЫЙ минус, в связи переходом на компьютеры УНИЧТОЖИЛИ всю картотеку больных, а это преступление или даже диверсия в отношении больных, теперь надо заново бегать по врачам, специалистам а к ним попасть проблема, на востановление карты больного уйдёт ни один год, вообщем жирный минус этой поликлинике...
Вчера вызывал скорую.температура 39.
Вызываю врача на дом сегодня с утра.не але.автоответчики.
Через сайт интермедиа нет такой функции вызвать врача на дом.дурдом полный.
23.10.2021 г. Пытаюсь дозвониться до регистратуры для вызова врача на дом так как лежу с температурой с 10:00 время на данный момент 13:00 ни кто не берет вызов сперва идёт после сбрасывается.Отвратительное отношение
Хуже поликлиники не встречал. Записаться к специалистам проблема. По явочке в назначенное время не попадёшь, приходится ждать. Это создаёт проблемы, особенно для работающих.
Записаться не представляется возможным. Только личное посещение, по телефонам дозвониться не реально. А если человек не может дойти? Организуйте уже коллл -центр. Почему люди из-за того, что не могут дозвониться должны жертвовать самым главным - своим здоровьеи и, в конце концов жизнью. Что вы вообще творите????
Дозвонится не реально, быстрей помрешь, чем дозвонишься до них, месячный пакет минут закончился за 2 звонка. А если и улыбнётся удача, то попадаете на вечно недовольную бабку, которая бросает трубку не выслушав вас, даже не попрощавшись. 5 телефонов, а толку никакого, на всех сидит злая бабка
Не часто посещаю эту поликлинику, но все же приходится. Самое отстойное место в поликлинике-кабинет первичного приема или как он называется.. там, где меряют температуру и отправляют к соответствующему специалисту. Там всегда очередь. Очередь длинная и недалеко от входной двери и места посидеть хватает далеко не всем. Большая скученность. Даже не в условиях пандемии этот факт напрягает-рядом больные, по крайней мере потенциально.
Самих врачей обсуждать не буду-это вопрос субъективный. Мне везло и плохих ситуаций не возникало.
Нет входного контроля на температуру! В рчереди сидела барышня с положительным коронавирусом! Доктор вышла и сама была в шоке, когда ее карту посмотрела! Организуйте нормальный доступ для здоровых и для больных людей. А барышне сознательность бы как включить..оборзели, плевать они хотели на других..