Вчера посетила данное заведение и хочу узнать по какому принципу берут работников в регистратуру?Подошла,поздоровалась ,объяснила проблему а меня просто послали причём далеко и надолго.Неделю назад я звонила в данную поликлинику по номеру телефона из интернета, трубку подняли сразу все объяснили все хорошо.Пришла а женщина в возрасте за стойкой сначала сказала раз у меня направление на анализ дано не их врачом значит никто мне ничего делать не будет.Я говорю позвонила же уточнила,она говорит что я вообще неизвестно куда звонила и у них никто не станет брать у меня анализ крови .В итоге дала мне телефон колл-центра где только музыку слушаешь,трубку не берут,по крайней мере я три раза пыталась дозвониться. Что вообще происходит?Почему такое отношение прямо с порога?Такое впечатление что я домой пришла к данному работнику а она меня прогнала.
По работе кабинета флюорографии есть предложение. Введите электронную очередь. Раньше городская флюростанция потоки пациентов разгружала. Теперь они работают только по направлению тубдиспансера. Пришёл по времени, регистратура оперативно талон распечатали. Все отлично. Но в очереди народ не всегда психически адекватный сидит. Нужна электронная очередь или медсестра пусть сортирует пациентов по половым признакам, группами по 3- 5 человек и приглашает эти разнополые группы по фамилии.Или по одному и строго по времени. Толпы обозленных людей под дверью. А к персоналу вопросов нет. Молодцы девочки.
Да посыпьте уже песок возле лестниц, ведь подойти невозможно очень скользко, тем более песок уже лежит аккуратной кучкой возле лестницы. Администрация, вы на вертолётах что-ли на работу прибываете, не видете, что старики и с травмами идут. Хозяина вообщем нет у вас!
Хочу выразить огромную благодарность мед. работникам процедурного кабинета № 102 Курносовой Натальи Григорьевне и Бычковой Елене Анатольевне, за их доброту, понимание, профессионализм,чуткое отношение , теплоту и доброе сердце к пациентам. Пусть Ваш опыт, знания и умение возвращают пациентам самую большую ценность- здоровье. Желаю Вам только позитивных эмоций, радостных событий в жизни, крепкого здоровья и тепла в семье
Была у гинеколога по фамилии Кобзева. Чувство такта у нее не имеется. Я приходила за лечением, а не за тем, чтобы меня какая-то чужая женщина опустила ниже плинтуса. Ну ладно, вылечила от одного и ладно. Ходила к ней всего 2 раза, больше не выдержала, пошла в платную поликлинику, где мне сразу назначили лечение пока идут анализы и вот тогда я уже нормально вылечилась.
Врач-заведующая гинекологии Кобзева отношения хамское не чего по анализам не говорит пока её не спросишь, на вопросы ответа не кого точного не может сказать стояла на учете по беременности и у меня резус крови отрицательный нужно было колоть препарат иммуноглобулин, в день приема они не проконтролировали есть у них или нет я сама ездила в аптеку и заказывала, а потом когда пришла ставить еще и с притензией на меня почему я так поздно пришла его ставить не в день когда его получила а на следующий, тем более если бы его не было в бесплатной аптеке пришлось бы за свой счет покупать он стоит не малых денег, и сейчас с хорошими анализами отправила в Барнаул на госпитализаци, не кто даже меня не спросил, сейчас она работает в ЦГБ поликлинике, одна звезда и то для них роскошь, хотела перейти к другому врачу сказали нет наверное из за денег за то что сколько у них на учете беременных, и на узи ходила в платные клиники потому что в цгб бесплатно сделать не чего не говорят по узи
Ужасное обслуживание, очереди огромные.. Чтоб пройти флюорографию нужно просидеть несколько часов.... Написано на дверях кабинета что принимают по времени в итоге начали принимать по живой очереди беспредел 😡😡 полный.. Врачи своих родственников проводят вне очереди... Полнейший беспредел твориться в первой поликлинике
Грубость, допускаемая сотрудниками по отношению к больным - недопустима!
Погонщик
За трапезой давней,
насущностью хлеба,
Я тщилась во множестве лет.
Истёрты подошвы, и клонит нелепо
Походки изношенной след.
Разбита от горя, измучена властью,
Заклинился ум после бед.
Бреду еле еле -- врачей многочасье, --
И слышу вдруг гонора бред:
Погонщица в стиле из белых материй,
Давай понукать и шпынять --
Чего, мол, так долго, ползёшь еле еле,
Уйду, будешь час ещё ждать.
С бессилья, с болезней на споры нет мочи.
Иду, как могу, -- говорю.
Ответ гардеробщицы -- сумраки ночи:
-- Ты ругань приносишь на дню.
Вернулась я к дому, и тихо так плачу --
Где в белых халатах врачи?
Мой полис трудами моими оплачен,
Закон, видно, топчут рвачи.
Уснула, и снится в песках мне пустыня,
Погонщик верблюдов ведёт.
И трудная жизнь, и жара, но гордыня
И злоба здесь вряд ли живёт.
К нему я кидаюсь: "Погонщик, мой милый,
Возьми ты калеку с собой?!"
"Брести по пустыне не сможешь в бессилье,
Иди, возвращайся домой".
"Погонщик, погонщик, я там как в пустыне --
Больных понукают, как скот.
Погонщик, погонщик, быть может отныне
Забрал бы с собой злобный сброд?
Они погоняют нисколько не хуже,
Найми их, за деньги найми.
Купи караванов несколько дюжен,
Нельзя погонять им людьми".
Погонщик смолчал, ничего не ответил.
Верблюды шатали горбы.
И только песчаный откликнулся ветер,
Погонщика славного быль.
Донес мне слова благородного друга:
-- В пустыне, где ценится жизнь,
Я б зверя таким, не то что верблюда...
Согласна со мною? Скажи..
Даже 1 звезды много для данного учреждения. Хамское и грубое отношение сотрудников к пациентам. Пришла за очередным рецептом на жизненно важный препарат. Так мало того что рецепт не дали, но еще и облаяли с ног до головы, когда я начала отстаивать свои законные права и вышвырнули из кабинета в прямом смысле. Председатель врачебной комиссии орала как базарная баба "Пошла вон от сюда, наглая". И так послупают люди (хотя людьми назвать сложно) которые должны защищать здоровье граждан. Однако по факту все совсем наоборот, тебя скорее всего быстрее убьют. После данного инцидента у меня начался приступ на нервной почве, лекарственного препарата, который помогает мне не выдали.
Не поликлиника, а кошмар. Сбежала оттуда сломя голову, открепилась, т.к. живу то у дочери, то у мужа, в свою хату только кошек покормить, да ,,корону,, самоизолировать вот 2 раза пришлось, поэтому из прикреплённой передавали меня в эту ... Оба раза попадала к Бирюкову С.А. О, страна, знай своих героев!!!
Ужасный врачЬ, при осложнении с воспалением верхних дыхательных путей наотрез отказался назначать антибиотики, без особой надобности повышает голос, пока сама на него не рявкнула, что на меня орать не надо! ТИрОпеФт! Названия лекарств пишет с ошибками, даже слово темпИратура у него есть! Справку в прошлый раз написал с ошибками, попросила переписать, начал истерить и переписал с теми же ошибками, пока медсестра не предложила написать, а он чтоб только подпись поставил. И в этот раз справку с возмущением выписал и как курица лапой... А ведь это так то документ, причём номерной, который будет предоставляться в другое заведение...
Выписалась недолеченная, чтоб только их не лицезреть. Долечусь, если подопрёт, лучше в трестовской. При том анализы назначают, но даже не смотрят, пока сама не спросила. ОАК вообще потеряли. У знакомой потеряли ПЦР...
А открепилась, когда зашкалило с потерями мед.карт: потеряли одну, завели вторую... Потеряли, завели третью...Четвёртую... Тоже потеряли. Тогда меня сорвало и я устроила разбор полётов всем. И только кода я заведующую подняла, в течение 15 мин. нашлись сразу все 4 карты, которые мне любезно отдали в регистратуре.
Регистратура – особая статья. Это супер-центр пренебрежения, хамства и игнорирования. Дозвониться до них абсолютно невозможно. На местах либо нет никого, либо личные тары-бары-растабары, и нет им дела до выполнения своих прямых обязанностей! Давно пора сделать уже открытую регистратуру, как в 4й!!! Может тогда хоть чуть-чуть лучше будут работать.
Ещё две фишки с ковидом.
По правилам сейчас повторный ПЦР не делают, но если пациент настаивает, не имеют права отказать. Как бы не так!!! В этом местечке всё и всех имеют!!!
И ещё: ТАДАМ!!! Больной ковидом должен сам прийти и получить лекарства!!! Полный трэш! Ладно мне полторы остановки пройти... А если с Лесика? Или с Витамина? Или ещё подальше?
Пока сидела дома, говорили, что врач позвонит. Первый раз всё было чётко, кроме одного нюанса, и врач хорошая была, пока я на выписку к Бирюкову не попала...
Второй же раз сказали и пропали... Сама узнала номер и попыталась дозвониться. 84 (!!!)звонка в короткие гудки (явно просто была снята трубка) до 16 часов. После 16 ч. уже просто никто трубку даже не брал...
А теперь нюанс:
В первую ,,отсидку,, должны были приехать за повторноым ПЦР. Я вся приготовилась, чуть ли не труселя кружевные с лампасами надела. Домофон не подключен, но телефон на связи, увеличила звук звонка на максимум. Подключила дверной звонок, ранее отключённой. Даже утеплилась и открыла окно на микро, чтоб слышать, как машина подъедет и если что, спуститься открыть подъезд. Двери в тамбур открыла, чтоб услышать, если стучаться будут (ну мало ли, вдруг свет отключат). Млин! Осталось только жопу мёдом намазать!!!
Никого!!! А потом звонок с наездом, да ещё с каким наездом!!! - Почему меня дома нет!? На все мои увещевания - ответ, что они мол и в домофон звонили, и когда в подъезд смогли зайти и мне в двери звонили, и соседям звонили, а мне в двери и добились, чуть ли не ногами пинали, и причём всё это вместе с водителем!!!
Логично спросить: они ЧЁ там курили вместе с вод.тел.м???!!!!!!!
Простите, пожалуйста, но у меня аж зашкаливает!!! Это нечто!!!
Жаль нету минусовой шкалы... а то было бы 5 в обратную чторону. Ибо это заведение и одной то звёзды не достойно!!!
Извините,но более ужасного отношения к пациентам нет нигде.Заболела,пришла на фильтр где не дали НИКАКИХ рекомендаций,взяли тест,сказали позвонят. Никто не позвонил после положительного теста,ничего не назначали,лекарства не привозили,от них добиться невозможно ничего,лечитесь как хотите.В регистратуре вечно говорят ,что обязательно позвонит врач.Никто естественно не звонит вторую неделю.Мне кажется из персонала у них только девочки в регистратуре,способные вежливо и не очень вежливо послать куда по-дальше.
Ужасная пликлиника, пришла на фильтр просидела 5 часов в очереди, и вместо консультации получила хамское обращение врачей. Пришли с симптомами заболевания, а врач мне сказала, что я врунья и двоишница, что я ничем не болею и пришла лишь бы больничный получить и на учебу не ходить,
Хочу выразить огромнейшую благодарность специалистам процедурного кабинета, 206!!!заборы крови и уколы внутривенно делают безболезненно, качественно и быстро. Всегда улыбчивы и дружелюбно настроены!!! Спасибо громное.
Дурдом. Настолько холатно все. Что это поражает. Взяли тесты у мужа подтвердиля у меня нет. Муж уже был без температуры и чувствовал себя хорошо.Я с температурой и задыхаясь решила вызавть скорую. Уже находясь в ковидном госпитале я узнаю,что меня разыскивает поликлинника ,что бы сообщить ,что у меня положительный тест. Что за бред? Дурдом продолжается.Выписывают меня с положительным тестом 18октября. Дозвонилась я только 21с горем по полам. Записали данные мои и мамины маму выписали 20 октября. Пришли 22 взяли тест у мамы. Ко мне не зашли. Квартира рядом. В одном тамбуре живем.Нет меня в списках сказали. Это как? Это у них работы так мало ,что они по одному адресу к каждому индивидуально ходят? В общем хочу сказать,что рыба гниет с головы. Гнать всех заведующих в шею. Когда этот бардель вообще прекратится?
Ужас, процедурный кабинет как мясник на рынке, не обработка рук, не обработка подлокотника. Все друг за другом без обработки. А если заболел и нуждаешься в них, то поражает безразличие, никому нет дела до больного! Зато платите им, до побольше а за что....
Отвратительный гинеколог Зайцева. Хамка ещё та. Пришла к ней с определенной проблемой. Сказала, хочешь узнать в чем проблема иди за свой счёт делай УЗИ, типо твои проблемы. Талонов у нас нет! На мои вопросы, просто встала и ушла с приёма. Не пришла до тех пор, пока я не ушла. Анализов не назначила. Зато в карте сделала отметку, что я посетила её. Наверно, это самое главное 😅. Но я это так не оставлю. Думаю мы ещё пообщаемся. С заведующей поликлиники в первую очередь!
Отношение к пациентам оставляет желать лучшего. Переболела Covid, через 15 дней выпнули на работу, так как тест второй был отрицательный, б/л больше не положен. В карточке написали жалоб нет. При этом приёма не было. Через неделю записалась на приём к терапевту, сама выпросила анализы(хр.заболевание, состою на "Д" учёте). Нужна была справка мед.отвод на 6 мес. Пинали от кабинета в кабинет, 4 кабинета прошла 1час затрат, при том, что я работающих человек. Что за дебелизм, терапевт не может написать справку. Но при этом в карточке пишет, что мед.отвод. Хочется спросить, за что добавили им за Covid больных? Да ещё и страховку платят медикам переболевшим Covid.
Самый лучший терапевт-это Шишков Вадим Витальевич! Очень внимательно относится к проблемам больных. Назначает правильное лечение. Каб 316. Очень рекомендую!
Я конечно понимаю,что не все идеально,но у меня в моём случае претензий нет,позвонила в регистратуру,в 8 утра,трубку взяли сразу,вызвала врача на дом.Пришли молодые ребята ,терапевт и сестра,очень внимательные,компетентные.
Хочу написать большое спасибо девочкам которые работают с ковидными больными. Я сдавала тест в 1 поликлинике , но по факту приживаю в другом районе, так они звонили и спрашивали до тех пор пока не услышали что я дозвонилась и вызвала врачей из 4 больницы, а в 4 больницу вообще не дозвониться , они даже не звонят и не спрашивают как самочувствие и нужен врач или нет , а в 1 поликлиник девочки звонят и все узнают. Спасибо вам большое что ещё хоть вы переживаете за нас .
очень нехорошая,халатная фельдшер синюгина лариса николаевна. приняла с притензией меня ,что такие как мы достали уже врачей,приходим и требуем обследование какое то, я попросила её пройти полное обследование себя,она дала только бумажечку с числом и кабинетом и всё,у меня и хронические есть нужно проходить всё.она неквалифицированный терапевт,которая не может помочь пациентам.я буду жаловаться,что не могут даже просто взять и обследовать.придется мне платно проходить и щитовидку и всё остальное.
Ужасная поликлиника, на регистрации сидят не понятно зачем, занимаются своими делами, подошла они хоть бы отвлеклась от своих личных разговоров как будто никто и не подошёл, а нет спустя время всё таки заметили, на вопрос о талоне отправили к терминалу, там нет никакой информации так как не работает, вопрос зачем нужны вы регистраторы????? Если вы сидите только личные разговоры ведёте, информаци не даёте никакой отправляя к не рабочему терминалу да в госуслуги. Зачем вы там нужны сидите дома разговаривайте, не занимайте место.
За 17 дней больничного. Болела ковидом дома ни разу ни кто не позвонил.... Анализ приехали взяли о результате позвонили на 4 день.... Медсестра грубиянка приезжала брала анализ.... Когда пришла закрыть больничный даже на меня врач не посмотрела 30 минут просидела в компьютере не послушав не измерев давление вообще ничего..... Кошмар....
Я не понимаю зачем талоны дают на время?! Приходишь с надеждой зайти вовремя и все равно сидишь в очереди 2 часа! Потому что кто-то с 0 временем идет через одного! Лучше бы всем с 0 временем давали, хоть не обидно было бы сидеть в очереди со всеми!
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам поликлиники за их чуткое отношение к больным. Я столкнулась с диагнозом ковид и тяжело боролась с его последствиями, и только высокий профессионализм врача Богомоловой Л.В. позволил мне с ним справиться. Спасибо за Ваш труд и терпение. Здоровья Вам.
3
4
Youliya Youliya
Level 5 Local Expert
February 11, 2022
Сдала тест на ковид, сама дозвонилась на следующий день и узнала, что + результат
Прошло 2 дня никто не звонит мне с рекомендациями по лечению, никто не сообщил, что у меня положительный тест
Выписали недолеченную
Как мне лечиться, самой, по интернету?????
В январе вообще тест потеряли
Сегодня утром сходила сдала мазок... Так как был контакт с ко видным человеком... Чувствую себя не очень.... Температуру сатурацию не мерили наверное это сейчас не главное. ..
В эту поликлинику нет никакого желания обращаться. Персонал, в основном, особенно в регистратуре, грубит, отвечать на вопросы не хотят. Сайт 7 февраля на запись к врачам не работает, нет связи.