Ужас , ни справку ни взять , да ничего в принципе! Врачей катастрофически не хватает, плюс то , что некоторые еще и со старческим маразмом! В общем ужас конкретный, все описывать устанешь. В регистратуре вечно грубят , вообще слово вежливость для них не знакома. Брали бы всех подряд думаю там сидели бы люди по общительней и по вежливей. А то напокупают себе мед дипломов и сидят на людях срываются , нервнобольные!
Это просто какой-то ужас, просто невозможно разговаривать с врачами и регестратурой нормально, ПОСТАЯННО ХАМЯТ, всегда говорят разное, не хотят лечить вообще от слово совсем. Одному ребёнку перевязки не назначили ЗАГНОИЛАСЬ РУКА!!!!! КАК ТАК МОЖНО?! сделайте уже что нибудь с этим. не все конечно врачи там плохие, но все у которых мы были просто не хотят лечить
Это очень своеобразное место. Документы для постановки детей на учёт (для "привязки" к поликлинике) подала полгода назад. Буквально на прошлой неделе оказалось, что не оформили документы до сих пор, дети к данному учреждению не "привязаны".
До регистратуры невозможно дозвониться, если есть те герои, у которых это получается, отзовитесь, расскажите, как удаётся дозвониться?
В сети невозможно найти график работы врачей.
В общем, очень не повезло с медицинским учереждением.
В этой детской больнице можно только попасть к терапевту,к остальным специалистом не реально , особенно к невропатологу , я пытаюсь с января месяца записаться,запись то закончилась то ещё нет,а платно к ней к нашему невропатологу пожалуйста на Ватутина приходите примет !!! Вот что могу сказать про нашу детскую больницу,со мной все согласятся в Чапаевске жители !!!
Сегодня были на приеме у терапевта Сверчковой И. С. Я говорю сдали анализы в инвитро, у дочки низкие лейкоциты, ниже нормы, как повысить? Болеем пятый раз с сент бря. А доктор мне отаечает:"у меня самой лейкоциты низкие, их повысить невозможно, только питанием" Спросила, что пить для профилактики орз, мне сказали гриппферон, а он очень аллергичен, у нас нейродермит, чем лечиться? А потом говорят что вы самолечением занимаетесь, в интернете все ищете, а что делать, пойдем платно к имунологу, аллергологу и в инвитро, Наш доктор некомпетентен ни в одном вопросе.
Ужасное отношение к людям, на той недели взяли талон к врачу чтоб ребенку снять швы, пришли в день на который был талон , а врач на больничном, я все понимаю , что ни кто в этой жизни не застрахован от болезни , но притензия к поликлинике, почему нельзя было позвонить и сказать что врач не работает , из за вашего отношения , я должна по сто раз ребенка в 2,5 года таскать по больницам по 2 раза в день так как другой хирург принимает с 15:00 , а мы брали талон на 8:00.
Отличный персонал, как врачи так и медсестры. Делают всё чтобы не собирать столпотворений под кабинетами. Это очень хорошо. Плохо только, что крайне сложно дозвонится для вызова врача на дом, видимо сотрудники регистратуры выдающие карты и талоны просто "зашиваются" в чем проблема посадить одного оператора только для приема звонков не понятно, тем более что можно для этого воспользоваться услугами коллцентров.
Вечно большущие очереди,детского врача на дом не вызвать.Трудно записаться и попасть на прием к врачам.Отсутствие стационарного телефона(как было раньше)по телефону коллцентра не дозвонишься в ожидании очереди ответа.
Врачей нет, в регистратуре можно часами стоять в очереди, карты теряют, на телефоны не отвечают. Запись на месяц вперед. Чтобы прийти просто за справкой без записи, просидишь часов 6. Столько врач прием не ведёт
В регистратуре сидит бабулька, которая считает что ей все дозволено, ведёт себе отвратительно всем хамит, грубит. Вопросы игнорирует. И постоянные стычки с ней. Позвонишь в регистратору записаться она разговаривает так как будто она царица захотела скинула трубку больше и не берет. Приедем записаться, все время чем то не довольна. Вообщем это уже не возможно с ней, разговаривать с ней не реально, сейчас пишу сюда. Если не повлияет на неё не кто. Буду писать выше! И я добьюсь того чтоб бы либо она знала где она находится. Либо уволилась.
Приемный покой. Педиатрическое отделение. Тихий час с 12:00 до 15:00, играют детки в коридоре, никому не машают, санитарки их разгоняют по палатам, и с 13:00 до 15:00 начинают бурно обсуждать кто там у них гинералил а кто нет, с орамии смехом на весь этаж. Какой тут сон будет у деток ?
Я лежу с грудным ребенком, за стенкой у них комната где они всё это обсуждают, прекрасно знают, что с подачей отопления в палатах душно, окно не откроешь приходится открывать дверь, так они орут обсуждают, а потом «тише, щас мамаша с 10 палаты выйдет»
Так вот мамаша с 10 палаты всё слышала, и напишет жалобу на вас, чтоб неповадно было
Вечный бардак в поликлинике. В регистратуру невозможно попасть быстро. Всегда очередь большая. Приходишь с выздоровевшим ребёнком за справкой и часами стоишь в регистратуру. На приеме врачей, особенно если попадаешь не к своему врачу, такой же бардак.
Очень хорошая поликлиника. Заведующая, очень хорошая, компитеннтная в своей работе, грамотная. Все объяснит подробно. Мы командировочные и ребёнку нужно было прививку сделать, вопрос был решён быстро. В регистратура девочки молодцы, по телефону все объясняют, спокойно и терпеливо отвечают на все вопросы, что не мало важно в их работе. Мне понравилось все.
Педиатр на высоте у нас Бережко, все по делу всегда и грамотное лечение.
Но регистратура это пипец. Стоять 2,5 часа в очереди за картой это что то с чем то. А по телефону если звонить отвечают грубо, и не дослушав вопрос кидают трубку. Повторно не дозвонится.
Не детскую поликлинику, а офтальмалогический филиал Ерошевского в г. Чапаевск. Я там проходил лечение, по замене хрусталика. Персонал хороший добрый. Пусть и дальше не убутет в этом коллективе доброта и профессионализм.
Обращение ужасное невыслушивают нориально встают уходят из кабинета, нечего не объяснят. Как собаки еще нагла в глаза врут!! Ужасный педиатр сверчкова и ее мед сестра.... Детей инвалидов держат в очереди!!! Куда смотрят заведущие?!!!! Их только на цепи держать!!!!!! Но не врачем педиатром
Зачем вам телефон в регистратуре?????!!!зачем ??!три дня дозвониться не могу!!Ужас!! Что стоишь у них там в регистратуре по три часа чтобы записаться так как два а то и один человек сидит ,то звонишь -ТРУБКУ НЕ БЕРУТ!!!;
Самай лучший педиатр всех времён и народов-Федина Наталья Николаевна!
Сколько деток уже родителями стали,своих чад ведут к ней. Вот и мы выросли,где бы теперь такого взрослого терапевта найти-грамотного,думающего!
Мне не понравился приемный покой так как там помощник, раздатчик кухни и указывает что куда писать, и больше всего кухня, мало того готовка отвратительная так ,её еще не хотят давать вновь прибывшим деткам(да не нужна тарелка целая всего лишь каплю, чем вы её собакам отдадите или свиньям, мало того мед персонал бежит в перед детей на обед либо на ужин! 🤦♀️
Столкнулась с этой больницой не так давно, но на первый взгляд я бы сказала, что все хорошо. И регистратура и врачи.
Но спустя время, столкнулась с тем, что в регистратуру не дозвониться, а если дозвониться тебе отвечают так, как будто ты задолбала им названивать.
Посещали 2х врачей (педиатров). Их обслуживание на высшем уровне, но для себя ничего нового я не услышала так же как и лечение.
Отзывчивый персонал. В поликлинике срочно нужен ремонт. В коридорах чисто, но прививочная в плачевном состоянии!!! А медперсонал получше , чем в НГЦБ!!!
Детская поликлиника-одно из впжнейших обьектов в нашем городе! Однако, очень сложно поставить 5 звезд: нехватка мед,персонала, постоянные очереди, не смотпя на предварительную запись оставляют желать лучшего.
Дозвониться до регистратуры не реально( Звонишь по одному номеру, перекидывают на другой, а на другом номере кладут трубку, хоть 10 раз звони, один результат.
Поликлиника ужасная! Позвонили в поликлинику, сообщили о контакте с больным ковид попросили что-бы взяли тест, нам ответили:Если ребенок заболеет (то есть:поднимится температура, появится кашель то только в этом случае приедут брать мазок) но на карантин посадили на 14 дней
Как так можно с детьми!?
Хорошая парковка. Здание требует ремонта снаружи и внутри. Электронная очередь часто не работает. Персонал не общительный или по настроению. К врачам претензий не замечено.
Вечно теряются карточки, с двумя малышами бегать по лестнице с регистратуры в кабинет, или вообще стоять час в очереди, с талоном в руке, и узнавать что врач уже неделю на больничном - не нравится мне такое. Путали анализы с чужими не один раз, лечили ребёнка от одной болезни, а была другая..