Central City Clinical Hospital No. 1, polyclinic No. 1
411 reviews
August 13, 2023
Новую поликлинику, наконец через 40 лет обещаний получили. Но это оказалась поликлиника для всех микрорайонов Октябрьского района. Медперсонала и специалистов не хватает, а некоторых специалистов нет. Даже терапевтов не хватает. Многие терапевты работают без медсестёр. Очереди огромные. Весь день находишься в поликлинике по 2-4 часа у кабинета. Надо с собой брать воду и еду. Очень трудно записаться на прием к специалистам, их не хватает. Записи через сайт и регистратору нет, только терапевт или фельдшер записывает. Сначала надо к ним записаться и только с начала работы регистраторы. В один день не попадёшь. Только через 2 недели. Запись на обследования только за 1-3 месяца. Многих обследований не делают. Оборудования есть, специалистов нет. Добираться городским транспортом очень сложно из отдалённых от поликлиники районов. Надо по 3 пересадки делать, ещё по 1500 метров от остановки на горку идти до поликлиники, а из поликлиники 2000 метров идти до остановки в обратную сторону, так как остановку у перекрёстка ул. Розы Люксембург и Декабристов убрали. Просто паражаешся безразличию и равнодушию людей, особенно чиновников, которые весь город перекраивают под себя, ездеющих на машинах, и не думают о тех, кто ездит городским транспортом и ходит пешком по пешиходным дорогам города, с улицах которого убрали скамейки, и хоть на землю садись, если стало плохо. Отношения к клиентам, а поскорей бы они ушли.
8
December 10, 2023
Эта поликлиника новая, большая и думали здесь будет проще чем в старой, но увы.... сложно записаться специалистам, к терапевту тоже дней 10 надо ждать. Лифты иногда не работают, а как подниматься пожилым людям на 5 этаж??? Хотелось бы чтобы как то было немного проще с записью к узким специалистам. Пока ждёшь очереди модно умереть. И вообще есть какие то послабления для ветеранов труда, вернее запись или что то иное???
2
August 2
Очень хорошая поликлиника(мне есть с чем сравнить, поверьте). Квалификацированные специалисты.Чистота и порядок.
February 15
Красивая, большая и все. Очереди в регистратуру, плохие объяснения для дальнейших действий в поликлинике. Очереди большие к врачам, да и врачи не очень заботятся о больных. Лично я ходил по поводу проверки кишечника. За пол года никакой реакции, в результате удаление желчного пузыря (камни), а если бы выявили сразу, то все по другому стало бы.
1
2
July 31
Крутая супер современная больница вообще всё круто, надеюсь я туда никогда не приду, а то болеть не охота(
October 26, 2023
Пришла в поликлинику с аллергической крапивницей. Сыпь красная по телу опухла, лицо припухло, губы опухли (данная аллергическая реакция может привести к отеку Квинке)
Направили в неотложку. Там мужчина терапевт сказал «не знаю что делать, попейте полисорб, и вообще сходите в платную больницу». Направил к дерматологу записаться. Пока я была в больнице, думаю, схожу сразу к нему. Пришла, никого нет, зашла, рассказала о ситуации, на что услышала ответ «девушка, я не знаю что вам делать, вам же терапевт написал что нужно попить, у меня запись, я в отпуск ухожу скоро, почему вы раньше не пришли»
При чем, что в коридоре нет ни единой души!!!!
Отказалась меня принимать, отправила к терапевту, от которого я только что вышла в неотложке.
Отношение к пациентам «на высоте»!
9
1
August 12, 2023
Очень хорошая новая больница, квалифицированные терапевты, новый физкабинет в который можно попасть без проблем на физиолечение, есть много парковочных мест, рядом остановка трамвая, автобуса.
2
February 20
Хорошая поликлиника, всё достаточно быстро. Врачи быстро перенаправляют на профильных специалистов и на узи, всё чётко. Записаться к терапевту можно через госуслуги.
June 18, 2023
Конечно, это в 100 раз лучше чем старая поликлиника. Сняла звезду, за то что расположена она в жутко неудобном месте. Мама пенсионер, ноги болят и от остановки идти далеко, еще и с пересадками. Я на машине и это огромная проблема припарковаться, от слова совсем. Записаться на прием к специалисту еще тот квест. В 8.00 начинаешь звонить, через минут 15-30 в лучшем случае дозвонишься, но талонов уже нет, так как кто-то приходит рано утром в больницу и в очереди забирает талончики. Но, ехать по пробкам с утра... И в принципе какой смысл от этих талонов, все равно время указанное никогда не совпадает с временем попадания в кабинет. Лучше бы просто оставили живую очередь. Приехал и понял готов сидеть и зайти по очереди или нет. А так дурдом с талонами и все те же очереди.
4
1
August 21, 2023
Сегодня 20.08.2023 я пришла на приём в поликлинику, в доврачебный кабинет с температурой 38,2. Фельдшер измерив мне температуру не градусником, а устройвом специальным(не помню название) сказала что температура 36,8.Я попросила измерить температуру другим градусником, она сказала что другого градусника у неё нет,я сказала что себя не хорошо чувствую и мне нужен больничный так, как я работаю. Фельдшер сказала что не даст мне больничный, сказала приходите завтра, к своему терапевту, пойти заражать людей которые не болеют получается так??? Домой я пришла с температурой 37,7. Температуру измерила я после этого ещё раз, но через час, температура 37,8. Ещё через некоторое время измерив температуру 38,8. В итоге у меня поднялась температура до 39,6. Примите меры...
3
October 28
Дозвониться до поликлиники невозможно, колл центр не отвечает, через 1 час просто скинули из-за превышения лимита времени 😡
August 1, 2023
Пришла на флюорографию 1 августа, очередь огромная, двигается ооочень медленно, запись ооочень медленно, люди стоят больше часа, в коридорах дышать просто нечем, вентиляция не работает, фрамуги в окнах закрыты, пока ждёшь можно подохнуть просто тут в коридоре. Зашла в кабинет 307, регистратор при полном коридоре людей обучает вторую работницу работе на компьютере, сама заносит долго недождаться, так они ещё в рабочее время, при полном коридоре людей на флюорографию, решили провести курс обучения, ногти у нее отрощены по 3 см, понятно что с такими ногтями работать быстро на клавиатуре невозможно, когда попросила записать меня побыстрее хамят,такие у нас медработники, увольнять надо таких, учиться нужно после работы, Просто безобразие, ждала 1.5 часа, чтобы записаться на флюорографию!
5
1
February 18
Лежала в 3-ей хирургии, удалили аппендикс с перитонитом. Огромная благодарность врачам, медсёстрам и санитарочкам. Единственный минус лично для меня, это матрас, лежать на промятом матрасе - это жесть
1
July 31, 2023
В поликлинике в регистратуре работает очень хамский персонал! Гнать их надо поганой метлой! Мало того, дозвониться невозможно, ещё и не выслушав ситуацию трубки бросают! Я дозванивалась час, чтобы какая-то бабка мне сходу нахамила и бросила трубку, не записав к специалисту! Я в шоке! Буду разбираться на уровне Минздрава области, благо там друзья работают! Пусть наказывают всех, за хамское отношение к людям надо отвечать! Руководство, задумайтесь, вы работаете в социальном учреждении, а не на помойке! У вас должен быть адекватный персонал, пусть проходят обучение по этикету, если необучаемые, то гнать надо! Пациенты не свиньи, они в поликлинику за помощью идут, а не от просто так!
11
1
January 21
Записаться тяжело, приходишь на прием к определённому времени и сидишь минимум 2 часа. Врачи к каму бы не обращалась, толком в диагнозах не понимают и не хотят вникать , максимум могут отправить на диспансеризацию. По итогу человек вынужден идти в платную клинику, тут только потеря времени.
6
June 29
Современное здание. Все удобно. Вежливый персонал.
February 5
Огромное спасибо врачу неотложной помощи-Сулимовой Марине Александровне, за внимательное отношение к пациентам и профессиональный подход, как врача.
1
December 4, 2023
Ничего положительного не нашел. Большие очереди, врачи дают только одни советы и ничего конкретного. Накопил большой архив по результатам всяких обследований и...толку ноль...Пришлось убедиться, что с медициной у нас....как бы так сказать без...вообщем, ничего положительного для себя я не увидел. Очень жаль...!!!
3
May 6, 2023
Врач Крайняя Алина Александровна, не хватает компитенции или опыта,но она в течении 1.5 недель не могла поставить диагноз, не назначала лечения.( ни таблетки, ни капельницы, ни обследования) хотя со 2-й больницы привезли на скорой помощи в 1-ю с кровотечением в желудке. Желудок не принимал пищу, рво. И так 1.5 недели. Была вынуждена обратиться к заведующей Ларисе Валерьевне,терапевтическим отделением, которая поменяла по моей просьбе поменять лечащего врача.
После смены врача, на следующий день было проведено обследование и был поставлен правильный диагноз и назначено лечение.
Считаю, что кадровая политика в данном мед.учреждении не на высоте.
1
2
October 26, 2023
Лежала в неврологическом отделении. Вытащили благодаря профессиализму врачей и медсестёр. Весь персонал больницы очень вежливый. Спасибо Вам большое и низкий поклон от вашей пациентки и её семьи.
December 11, 2023
Приезжали с инвалидом, под ехать к крыльцу не возможно, шлагбаум. В раздевалке можно получить инвалидною коляску, это плюс, но лифты не работают и подняться на этажи нет возможности, так красивое здание, ну и к врачам не по пасть как везде 🤗
March 29
Петрова Галина, менеджер в колл-центра, постоянно сбрасывает, грубо отвечает, неуважительно обращается, 5 раз звонил ей, чтобы уточнить по всем вопросам, не успеваешь договорить, она сбрасывает
1
October 18
Запись на приём через регистратуру осуществили без вопросов.
Единственный минус-прием долго ждать
October 11
Современная поликлиника. Только запись все так же не современная 2-3 недели приходится ждать.
January 29
Медперсонал очень доброжелателен. Диагноз был поставлен быстро, и очередей почти не было. Очень хорошее медицинское учреждение. Рекомендую...
1
August 27
Поликлинника и оборудование-новые,а отношение мед.ра отников(особенно регистратура) старое(хамят)
August 14, 2023
Хирурги отличные, но все кто ниже просто ужас. В вену попасть не могут, температуру измеряют раз в 5 дней, капельницу поставить не могут. Закончились антибиотики после операции дают раз в 3 дня. Скрывают что в больнице нет антибиотиков, люди сами могли бы купить если знали. В отделении курят все, весь дым идет в палаты. Туалеты не работают, смывать нужно ведром, а люди после операции
5
February 20
Ну, это отдельный случай.Хамство сразу с порога начиная от регистратуры и заканчивая посещения любого врача.Хотя поликлиника и оборудование новое, но на этом все и заканчиваетсяб
December 2, 2022
В этой поликлинике есть замечательный молодой терапевт, Мария Владимировна, каб. 523. Я таких внимательный и отзывчивых врачей не встречала с советских времен... Мне кажется, что от такого отношения к пациенту, я стала выздоравливать, а не от лекарств. Побольше бы таких врачей.
Поликлиника хорошая, светлая, большая, а вот лифты не работают. Специалистов не хватает. К офтальмологу просто не пробиться. И ещё при выходе с крыльца, большой уклон, что во время снегопада или дождя становится не безопасно, того и гляди, что поскользнулся.
3
1
March 9, 2023
Очень хорошее отношение врачей и медсестёр. Делали операцию во 2-м хирургическом отделении. Во-первых, скорая моментально на вызов приехала, ребята сказали, что их с обеда сорвали. Во-вторых, в приёмном отделении молодёжь всё быстро организовала и в отделение отправила. В третьих, врачи и медсёстры невероятно внимательные (я просто в советские времена в последний раз в больнице лежала, так очень большая разница в отношении к пациентам). Благодарю лечащего врача Тансу Айдаровну Габдулину, медсестричек Юлечку и Ирочку. Медсёстрам вообще памятник надо ставить, а лучше, конечно, денежек добавить: крутятся, как белки в колесе, а ведь работа с человеческими жизнями связана. Ещё бы и хирургов поблагодарила, но так и не знаю, кто оперировал. Благодарю весь персонал !!! Низкий всем поклон!!!
4
2
October 22, 2023
Новая, большая, современная поликлинника. Но на этом все плюсы заканчиваются. Специалистов не хватает, авторегистраторы для выдачи талончиков в регистоатуру не работают. Как не работает и гардероб.
3
February 21
Ставлю 5 фельдшеру Прокоповой А.А. Внимательная, отзывчивая и грамотная. Прошел с ней диспансеризацию. Выражаю благодарность
2
January 3
Нет записи к специалистам,иногда к терапевту не попасть!Большие очереди,поэтому если есть деньги,то в этой больнице делать нечего,лучше идти в платную!Единственное что сделан ремонт!
1
March 29
Привезли в кардиологию с пульсом почти 140 1 января,поставили катетор для капельниц,поставили неправильно,рука стала опухать перевели в хирургию сделали операцию.на этом лечение кардиологии зааончилось!!! Неужели зав.отделением кардиологии по документам не видела то пациента перевели в другое отделение вндь лечить надо.пролежал 2 недели потом когда все вышли на работу зав отделерием хирургии распорядился давать таблетки коагулянты.Очень бьльшое недовольство кардиологией,а зав отделением там ей не место!!! Даже не знаю как её завут.
May 17, 2023
Организация обслуживания оставляем делать лучшего. Чтобы попасть к окулисту надо прийти к 7 утра за талончиком на дату через 2 недели . Для пациентов после операции на глазах тоже попасть на прием для назначения последующего лечения на общих условиях. Нет возможности записаться онлайн и через госуслуги тоже . Остаётся один вприант- приходить каждый день к 7 утра пока не достанется талон . При этом менеджер по телефону не озвучивает это . Приходишь в поликлинику в регистратуру , а менеджер довольно " улыбаясь" " радуется" , что пациенту придется побегать чтобы добыть талон. ..
5
2
July 19, 2023
Кошмар в этой поликлинике заключается в операторах, которые записывают по телефону!
Я такого нигде не встречала , они ВСЕГДА хамят. Отказывают в записи. Бросают трубки. И никак повлиять невозможно ! Куда уже только не обращалась , только для того что бы меня записали. С утра в очереди ты 20ый человек, дозвонишься и они бросают трубку просто так. После одного вопроса , после того когда просишь не хамить и тд
8
1
October 19
Хорошо работают сотрудники больницы, и уважения есть к пациентам
May 4, 2023
Записаться невозможно, зачем придуман сайт в интернете, если нужно к специалистам узким записываться только либо через терапевта, либо с 7-30 утра. Закрыли боковой вход со стороны ул.Декабристов, теперь старым и больным приходится ещё обходить, "всё для пациентов"( по приказу главврача по просьбе сторонних организаций) Главное не пациенты, а сторонние организации!! Думаю, что главврача на машине к самым дверям подвозят, зачем о пациентах беспокоиться! Просто бардак.
6
2
March 10, 2023
Хорошая больничка, чисто, приятно, к тем специалистам к которым я была записана, время ожидания не затягивалось, все во время. Жаль только, что посетители приходящие в поликлинику не ценят труд уборщицы, так как, не все носят бахилы на обуви и выходит, что зря идёт приборка полов. А так, все хорошо, и парковка есть.
3
November 21, 2023
Хорошая новая просторная поликлиника,лифты работают исправно,врачи наши остались тоже хорошие,в просторных коридорах стоят скамейки и телевизоры!!!
1
1
September 18, 2023
Ужасная больница,Вызвали неотложку, через 10 минут перезвонил врач неотложки и сказала что при 140/90,давление нормальное,в итоге с горе пополам она мне открыла больничный лист дистанционно,не приезжая,не осматривая,а что бы попасть к терапевту,просто квест какой то нужно пройти!
2
2
March 8
Светлое большое помещение обновленное, чистое современное но зимой холодно
1
March 14
Была у 3х разных специалистов. Качество обслуживания на 5+. Знают свою работу. Пока только хорошее впечатление.
2
May 9, 2023
Акушерка Шаравьева Вера Анатольевна, настолько мерзкого и гадкого врача я ещё не видела. Не успела зайти в кабинет, на меня уже посмотрела, как на холопа, якобы, что приперлась сюда, в хамской и грубой форме начала со мной общение, навязывая платные услуги, пояснив это , что бесплатно мне никто ничего не должен. Вышла из кабинета, будто помоями облили. Такие врачи не должны работать с людьми.
8
December 25, 2023
Не плохую поликлинику сделалали, очередей больших нет, но к определённым специалистам сложно записаться или вообще нет, но это проблема всего бесплатного здравоохранения
1
June 15, 2023
Без вариантов. Прикреплена именно к этой поликлинике.
Много грамотных специалистов. И врачей, и медсестёр. Фельдшерам отдельное "Спасибо!" Просто обожаю этих девочек!..
1
1
March 28
Много профильная поликлиника. Есть даже фониатор и фонопед. Но гардероб после 15.30 верхнюю одежду не принимает. Неудобно.
1
December 27, 2022
Хожу к лору промывать миндалины, платно. Все нравится. Красивое современное здание. Если врач ещё старой закалки и с огромным опытом, то вообще отлично.
Само здание отличное, в нем даже есть аптека. Электронная очередь в регистратуру. На приём к терапевта без проблем. Сдавала общие анализы тоже без проблем.
Очень рада, что сделали достойную поликлинику.
2
March 15
Хорошая новая поликлиника. По сравнению со старой 2-этажной просто огонь. Персонал помолодел.
1
August 29, 2022
Прекрасная гостиница.хороший, отзывчивый персонал. Гостиница находится в самом центре города. Удобные номера.отличный ресторан с хорошей кухней. Единственное, я бы поставила ещё в номера чашки и куллеры с водой на каждый этаж.
5