22.11.2022 принёс щенка шпица на вакцинацию,сотрудница Анастасия сделала укол в бедро и попала в кость,после чего вся жидкость вылилась на стол,после чего пришлось делать укол повторно,дома щенок начал хромать,прошу разобраться в профгодность сотрудницы.
Во первых слишком дорого, во вторых сколько не приходила, так как живу в соседнем доме, назначают не правильное лечение животному. Отношение тоже хамское, вечером в мороз пришла с дочкой, у которой 8 месяцев животик. Принесли кошечку на осмотр. Меня пригласили,а дочку выставили ждать на улицу в холод,даже не пожалев, что ей стоять сложно. При этом в приемной не было ни души и стояли стулья. В других лечебницах, всегда оплачиваю вдвое меньше денег и животному назначают лечение верное, а тут животное не выздоравливает и обдирают ещё. Не рекомендую это место .
Стерилизовали молодую кошечку. Всё прошло отлично! Пишу отзыв спустя 10 дней после операции. Довольно легко перенесла внутривенный наркоз, косметический шов уже почти рассосался. Благодарим персонал клиники за квалифицированную помощь и отзывчивость. Состояние кошечки на второй день после операции вызывало беспокойство, поэтому были на связи с клиникой. Ответили на все вопросы, успокоили. Ещё раз спасибо ❤️
Врач посмотрела на чуть воспалённые десны кота, сказала кальцевироз, жутко заразная смертельная инфекция, скоро у кота выпадут все зубы, вылечить говорит нельзя уже никак. Анализы никакие сдать не предложила, вручила антибиотики. Мы в панике повезли кота в другую клинику сдавать анализы на инфекции - ничего не подтвердилось. Хотя даже из описания в интернете понятно было, что не кальцевироз. В общем в шоке от высокого профессионализма, слов нет.
Отличные специалисты. Так же у них есть гостиница для животных которой мы пользуемся периодически. Забирая животных обратно, они ещё думают идти с нами или остаться в центре... 😊 Для нас это показатель отношения к животным. Спасибо!
Помогли с лишаем. Выручили. Долго лечили в другой больнице на Гоголевской. Врачам 5 баллов. Здание конечно требует ремонта.
Врачи молодцы. Нашу хаску вылечили. Спасибо!
В данном центре здоровья животных мы бываем почти с открытия. Раньше там были другие владельцы ,насколько я знаю. Но суть не в этом. Там нам вылечили котенка от панлейкопении, вовремя взяли все анализы и назначили верное лечение. Коту уже 6 лет, все прекрасно. Теперь обслуживаем у них йорка. Все прививки там делали, и кастрацию , и 8 молочных зубов ему удалили. Нас все устраивает. Желаю процветания клинике
Немного двоякое отношение. Принесла кошку. Животное рвалось сутки и был полный кишечник. Кошку осмотрели очень внимательно, сделали противорвотный укол, дали полную информацию по всем моим вопросам. А вот с анализами что-то пошло не так. Если быть точной, то с биохимией. Брали 2 раза и оба раза анализ свернулся. Третий раз пока не хочу делать, посмотрю на состояние. Но как-то не очень приятно получилось.
Очень приятный персонал,внимательный администратор,обратились к реабилитологу с собакой после травмы,все объяснили,показали,дали назначение для поддержки питомца
Отличная клиника!
Пользуюсь услугами ветврачей этой клиники 2 года. Квалифицированные , внимательные. У меня йорк. Собаке брали кровь из вены и делали УЗИ сердца, так-же все препараты можно приобрести на месте.
Центр здоровья животных ??? Вы уверенны
Это просто выходит за рамки жизненных принципов !!!
В момент прогулки с собакой сегодня вечером , мне срочно непредвиденно потребовалась помощь ветврача ... клиника если верить графику работы на двери , должна работать до 20:00....время было 19:53 когда я дернула за ручку двери а она была закрыта ... и она не просто была закрыта , если кто там был то он поймет - закрыта была не уличная дверь , а вторая веутренняя стеклянная и я видела ключи которые болтались в замке с внутренней стороны ... я стучала как только могла громно , свет во всем помещении горел , но ко мне так ни кто и не вышел ... что же за скатиной нужно быть чтоб не открыть дверь вы ведь двже не знали какая у меня проблема а учитывая что на дворе уже поздний вечер и идти искать другую клинику у меня просто нет времени ... а если животное умирало ...а если ааша помощь необходима ... вы твари самые настрящие !!! Бессовестные !!! А самое жалкое , что вы слышали как я стучу и не отрыли ...
Врач Зайцева Екатерина Анатолевна ! Всё чётко и по делу , никаких лишних денег никогда не возьмёт! Спасибо ЕЙ что она есть у нас ! Сколько раз слышу о ней отличные отзывы!!! Спасибо большое Екатерина Анатольевна за ваш профессионализм и любовь к нашим питомцам !!!
Очень хорошая клиника, обращалась и не раз, постоянно все расскажут, покажут, научат. Персонал очень отзывчивый, девочки прекрасно относятся к животным(намного лучше отношение, чем к людям в наших больницах).
Цены более чем приемлемые, особенно стационар! И помоют и накормят и погуляют. Я очень довольна что обратилась именно сюда.
Стерилизовал тут своих кота с кошкой. Сделали всё по методике, никаких проблем в последствии не было. Котики пришли в себя под контролем докторов. Есть парковка.
Ужас, просто ужас!! Люди, не возите туда животных, прошу пожалуйста, не губите их! Ввели лошадиную дозу наркоза 8-ми месячной кошке ! Убили кошку! Отвезли кошку на стерилизацию, получили смерть кошки через несколько часов, дома на руках в муках кошка умерла!!! Сто раз подумайте , прежде чем туда везти, пожалуйста подумайте!!
Помойка.Специалисты ноль.Загубили не одно животное и все верим и идем.Т.к. рядом.Надеемся на них Дурчт Суют припораты ненужные надеясь што люди ии верят.
5
1
Yoobinni
Level 4 Local Expert
May 19, 2021
Поставили коту диагноз «пневмония» без уточнения инфекционная или механическая, назначали лечение, вроде все хорошо, только это лечение ничем ему не помогало, когда привозили его к ним, они клали его в кислород, но ведь это лишь облегчение его дыхания на время и никакого лечения самой проблемы. Когда привезли в последний раз, сказали, что прописанное лечение совсем ему не помогает, врач померила ему температуру и сказала, что вот температуры нет, оставила его на пару часов под кислород и сделать снимок легких, когда забирали кота он был в таком же состоянии как и привозили, даде от их кислорода лучше ему не стало. Приехав домой приняли решение обратиться на следующий день в другую вет. клинику, но , к сожаление, было уже поздно. Лучше обратитесь в другую вет клинику, где вам назначат грамотное лечение, которое будет помогать вашему питомцу, не испытывайте свою удачу в данном месте.
Кастрировала там двух котов, от наркоза отошли благополучно. Коты здоровы и довольны жизнью. Единственное, результатов анализов ждали долго, пришлось звонить, напоминать чтобы выслали на электронку.
Просто отвратительное отношение. Пришла сдать анализы для кошки, с меня не просто попросили, с меня потребовали дать персональные личные данные: ФИО, домашний адрес , имя кошки, номер мобильного телефона. Объяснив это тем, что их обязывают добавляют в электронную базу данных и без этого ветеринарную помощь они оказать не смогут. Я спросила каким образом знанием моего адреса, номера теоефонв и имени кошки поможет им в постановке диагноза, ответить мне так и не смогли. Когда отказалась дать свои данные, что я не хочу участвовать в строительстве электронного концлагеря, нам было отказано в оказании медуслуг. Чего за бред? В каком законе написано что они имеют на это право? Обратилась в другую клинику, та же история. Но, после моего отказа дать свои личные данные, и просьбе помочь животному все же нам помогли. Оказывается нет такого закона, по которому они обязаны брать ПД нет. А то что с них это, якобы требуют, работает "на дурачка". Люди не соглашайтесь давать свои данные третьим лицам , под каким бы благовидным предлогом с вас из не брали.Вы яму копаете себе и своим детям. Яму в безду и электронный концлагерь. Вы все ещё думаете что вас это не касается? Тогда они идут к вам.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников центра. Помогли нашему трехмесячному котенку. Сделали операцию по восстановлению оторванной бороды. Как бы это жутко не звучало и выглядело, Тимон спустя 3 недели отлично себя чувствует. Помогают, подсказывают, советуют.... Хотим отметить каждого сотрудника за внимательность и мастерство. Выходя от вас, даже с больным животным, чувствуем себя уверенно и спокойно. Будем ходить только к вам. Спасибо огромное!!!
10
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 20 Local Expert
August 25, 2021
Самое главное, что просто так денег не содрали и животному не навредили! Мы обратились с такой проблемой, которой в общем-то и не было, как оказалось) спасибо врачу, что честно подходит к работе!
Очень понравилась клиника, отношение персонала внимательное и приятное, врач очень грамотно все рассказала и назначила разумное лечение, медикаменты все есть в наличии (потому что в некоторые клиники нужно со своими приезжать!!!). Рекомендую однозначно!)
Обратилась я в эту клинику 22.07.2019 за прививкой моему щенку.Ранее, позвонив в неё,я спросила есть ли прививка Nobivak в данной клинике.Они сказали что данная вакцина есть и чтобы я приезжала к ним со своим питомцем.После того как сделали щенку данную прививку,сказали повторить через 21-28 дней.И что вторая прививка окончательная.Выяснятся,когда привезла я щенка на прививку во второй раз,что нам надо делать ещё и третий раз.И что первая поставленная прививка оказалась временной тк вкололи не Nabivak а Nabivak puppy для щенков.Причём без какого либо предупреждения.Объяснять данную ошибку они отказались.Имя и фамилию врача озвучивать не стали и так же нет информации об их руководителе. На что я составила жалобу.Не советую обращаться в данную клинику.Не известно кто владелец этой богадельни,а также что там за мед персонал никому не известно......
Редкостные вруны взяли аналиш у кота сказали результаты будут на следущий день прошло два дня ни ответа ни привета. Перезвонил им сам говорят уточнят и ни ответа ни привета тишина
4
6
A
Anonymous review
November 22, 2021
Худшее место для лечения своих животных! До закрытия оставался час нас не приняли, сказали поздно(
Уезжали за границу, пришлось оставить на две недели своего питомца, Милу - спаниельку.Не много задержались, но на связи, с нами заранее созвонились всё обговорили.
Собачку получили в целостности и сохранности.
Спасибо за Ваш труд, как хорошо, что есть такое место с такими услугами!!!
Самая лучшая ветеринарная клиника Тулы!
Врачи профессионалы!
2
Show business's response
Н
Надежда
Level 7 Local Expert
July 25, 2020
Принесли кошку с забитым слезным каналом. Сначала ничего не вызвало подозрений. Удостоверились в диагнозе, велели сдать мазок на инфекции, а потом если все нормально обещали сделать операцию. Анализ оказался хорошим. Стали спрашивать про операцию, и началось, не волнуйтесь все будет, но надо сдать ещё кровь. Сдали, ой надо пропить витамины, проколоть уколы,... На вопросы зачем, сколько будет стоить операция, и будут ли они ее вообще делать мы не получили ни одного внятного ответа. В итоге в другой клинике нам сказали, что при осмотре здесь кошке нанесли травму глаза.