Animal Health Center
278 reviews
June 16
Все сотрудники отличные, контактные, общительные, вежливые и тактичные. В обоих филиалах хорошо встретили и оказали должное внимание. Отдельное спасибо хирургу - профессионалу своего дела.
Говоря про всех сотрудников, я имею в виду всех кроме главного врача клиники на Тепличной. Дама, явно имеющая опыт в сфере торговли или обслуживания в СССР. При посещении, проводя первичный опрос, задала вопрос на который я затруднялся и ответить и попросил посмотреть в истории обращения, на что получил следующий вопрос: «я что должна все 38 заметок смотреть?», я ответил: «ну, наверное да, это же, я думаю, часть вашей работы». После чего, данный сотрудник со школой советской торговли решила сообщить мне, что имеет права меня не обслуживать (на самом деле не имеет, услуги должны быть оказаны любому клиенту) и предложила в грубой форме приехать завтра к другому врачу.
Произошел непродолжительный конфликт, после которого главврач, ретировалась в свой кабинет.
К счастью, на помощь пришла другой врач и оказала услугу.
Итого: врачи 5+, хостес 5+, хирург 5+. Главврач - неудовлетворительно.
В целом, клиника хорошая, если главврач находится на выходном.
5
2
June 15
Хорошая клиника, оснощеное оборудованием,есть газовый наркоз, реанимация итд.,круглосуточно работают, это все очень важно, вежливые и внимательные сотрудники,хорошие специалисты, посещаем клинику переодически, по надобности, дома не одно животное, спасли кошечку,стало плохо, откачали, лежала в стационаре 4 дня в кислородной камере,оперативно провели обследование и провели лечение, в примом смысли вытащили с того света, сейчас все хорошо, оперировали своих животных, все благополучно, отдельное спасибо врачу терапевту, хирургу Волковой Галине Николаевне, компетентный грамотный врач, очень внимательная, к животному и хозяину, что не мало важно, человек на своём месте, и конечно спасибо персоналу, по ценам, сейчас везде не дёшево, но здесь знаешь за что платишь, всем довольны не только мы, но и все наши знакомые, кто посещал.
1
August 15
Очень хорошая клиника , прекрасные врачи , отзывчивые администраторы . В любое время суток готовы принять, и оказать помощь ,поэтому наш выбор пал именно на эту клинику . Привезли котика, найденного на улице ,в очень плохом состоянии , всего больного, с вирусами . Врачи незамедлительно оказали помощь , сделали все нужные процедуры и взяли анализы . Оставили у себя на стационар . А на следующий день мы его забрали , нам выписали лечение и потом еще дистанционно помогали , подсказывали , были всегда на связи ! Сердечно благодарим вас ! Котик выздоровел , а мы всегда будем помнить вас и вашу доброту♥️♥️♥️ Прикрепляем фото из рубрики было/ стало
1
1
August 22
Очень понравился этот филиал. Все чистенько, аккуратно. Мы привозили собачку на стерилизацию. Так как мы боялись наркоза, собачка ещё щенок. Нам предложили более лёгкий наркоз. После процедуры, питомец находился ещё час в клинике под присмотром. А не как в других клиниках, сразу отдают, как питомец приходит в себя. После Нам дали все рекомендации, дали номер телефона, в случае чего. Так что клиника очень хорошая, ветеринары профессионалы своего дела. И ещё, что не мало важно, клиника работает 24/7.
1
August 11
Были с моим чудесным Мейн-Куном на кастрации . Все прошло великолепно . Начну с общения девушки администратора во время записи , девушка спрашивала только нужные вопросы без навязывания лишних услуг ,культурно и грамотно . По приезду в клинику нас встретила наш хирург Галина Николаевна , врач оказалось милой и любящей животных .Тоже все красиво и культурно сделала , похвалили наше сердце и забрала отрезать все что мешало моему танцору . Котика вернули через 25 минут В ПОЛНОМ СОЗНАНИИ , это немаловажный факт , большинство клиник отдают без сознания питомца . Мне все понравилось , шов не гноился , не кровоточил , заживает так как надо . Благодарим Центр здоровья Животных
1
October 22
Прекрасная клиника, все чисто и в приятных тонах. Приняли, что очень оказалось неожиданным, в вечернее время. Врач который принял ответил на все вопросы, осмотрел котенка очень внимательно, провел противогельминтную терапию прямо на приеме, успокоил мнительную меня😊 врач Брагин. Будем ходить дальше в вашу клинику, нас ждет с малышом вакцинопрофилактика и стерилизация.
Цены очень демократичные для Сочи.
June 17
Одна звезда за то, что работают круглосуточно. Вторая за то, что все таки оказали ту услугу, которую я просила. Обратились за проведением капельницы обезвоженному животному с хпн. С самого порога в клинике ощущение, что тебе за твои деньги делают одолжение. Вместо капельницы кошке 2 кг, хотели шприцом загнать под кожу 80мл раствора!!!!! Я говорю, мне нужна капельница (как делали нам в другой клинике), а не шишка под кожей. С недовольным лицом дама швырнула шприц в урну и пошла за инъекционной иглой. Вставила правильно не с первого раза, сначала все потекло мимо, соответственно переколола второй раз доставляя боль кошке. Далее она стояла и держала пузырек, на мой вопрос, а у вас разве нет стойки? Она недовольно ответила, что может и стойкой поработать. Естественно может, ведь за это удовольствие мы заплатили 950 рублей (в то время как в нашей клинике нам это делают прибором спокойно и за 380 рублей). Второй раз точно не обращусь.
3
2
October 14
Очень советую врача офтальмолога. У врача-2 высших образования очень грамотный специалист, очень подробно объясняет проблему животное осмотрела со всех сторон, всё прощупало. Давно не попадали на такой высокий уровень специалиста. Очень довольны большое спасибо. Были в других местах собачка пугается. Брыкается. Она сразу нашла общий язык с животным, разрешила держать на руках у хозяйки, пока осматривала. Чтоб собачка не нервничала! В других местах нам говорили: ставьте и держите.
June 27
Хороший ремонт,чистота и приветливый коллектив. Квалификацированные специалисты . Средне /выше среднего ценовой сегмент .Обращался два раза с серьёзной раной на лапе у питомца. Всё сделали как нужно,собака летает как и прежде.
Рекомендую данную ветеренарную клинику.
1
September 26
Плюсы - отличный стационар для большой собаки, оперативная круглосуточная обратная связь от докторов по поводу ее состояния, даже если один из владельцев не был на связи, звонили другому и искали возможности получить обратную связь, искренняя заинтересованность персонала в выздоровлении пса.
Нашего рыжего чесали, кормили, гуляли с ним, общались, берегли как зеницу ока.
Отвечали на все вопросы,абсолтюно, вовремя. Присылали без лишних напоминаний заключения, касающиеся собаки.
Минусов критичных не увидела, единственное, банка крови общего для животных нет, искать донора для нашего пушистого, весом больше 30 кг, было сложновато, но я так поняла, что это общая проблема для Краснодарского края. Часть анализов отправляются на обработку в другие города, и это занимает больше времени, чем хотелось бы.
Надеюсь, что со временем этот момент в краснодарском крае будет решен комплексно.
October 22
Брагин Юрий Михайлович, большое вам спасибо за Антона.
О клинике. Открытие года для нас. Наблюдались в другой ближе к дому, но, после посещения двух клиник сети, полагаю станем клиентами ЦЗЖ.
Отношение к клиентам, питомцам, нет огромных очередей, чистое помещение, удобная локация, нет навязывания услуг и стремления заработать на вашей беде, а, ну и адекватные цены.
October 6
На мой взгляд лучшая клиника Сочи! Отличные специалисты и профессионалы своего дела. Пользовались услугами разных клиник, в итоге остановили свой выбор на Центре здоровья животных, теперь постоянно обслуживаемся тут, от чистки зубов до операции - замечательные и очень отзывчивые врачи!
October 15
Мои питомцы были на передержке в связи с моим отсутствием в зоогостинице «мадагаскар» где моих котов довели до состояния истощения, кошка Гермиона поступила в клинику в предагональном состоянии, истощена и обезвожена. Врачи клиники оперативно провели реанимацию, стабилизировали состояние, сделали переливание крови, полностью обследование, операцию, дальнейшее лечение, нашу кошечку вернули оттуда, откуда не возвращаются. Кот-Тигран был в более стабильном состоянии, но тоже требовалось лечение. Я находясь в другом городе получала полный отчет о состоянии своих животных, а так же фото и видео. Сегодня малышей забрали домой, с ними все прекрасно! Я вам безмерно благодарна за моих не побоюсь этого слова-детей! Спасибо за все, лечение, заботу и любовь! Вы лучшие!
October 14
От всей души ещё раз хотим выразить вам Огромную благодарность! А именно врачу с золотыми руками и сердцем: Брагину Юрию Михайловичу! Ювелирная работа на лапу,после высотного падения,наша кошка Фося уже на второй день после операции замурлыкала и снова пошла полностью опираясь на упавшую лапу.Спасибо вам за всё! Храни вас Бог ребят! Вы просто лучшие..!
September 6
В клинике работают настоящие профессионалы своего дела: компетентные, отзывчивые, любящие своё дело и животных. Не первый год обращаемся только в эту клинику, а сравнивать есть с чем. Желаем успехов и процветания!!
September 19
У нашей кошечки застряла подушечка лапы в батарее и повредилась. Хороший ветеринар-хирург все доходчиво объяснил, очень внимательно отнёсся к проблеме, на месте сделали рентген, в итоге. Пояснил возможные риски, на что обратить внимание. С кошечкой обращался бережно)
В случае необходимости обратимся сюда ещё)
November 19
Когда приезжаю в Сочи с питомцами, обслуживаюсь в этой клинике. Компетентные ветеринары, приемлимые цены, дружелюбная обстановка. По соседству есть зоомагазин, где можно купить лекарства и корма.
August 11
Такое безразличие к жизни животного в месте, где должны их спасать, просто сложно представить. Поехала в эту клинику, поскольку обнаружила неладное с котом уже к ночи. Отказала, посинела и похолодела задняя лапа. Два врача после осмотра, измерения давления и уровня глюкозы начали в один голос настаивать на эфтаназии, убеждая меня, что никакое лечение не поможет и можно только продлить его МУЧЕНИЯ на одну, максимум две недели. После истерики, успокоившись и подумав своей уже головой забрала кота, который прожил со мной больше 14 лет, подписав отказы от эфтаназий и госпитализаций. С утра поехала уже по другим, проверенным временем, врачам, сдали анализы, кучу обследований, начали лечение. И на данный момент, спустя как минимум 10 дней, кот жив, кровообращение в лапе восстановилось, никаких болей и мучений у него нет. Продолжаем лечение с надеждой, что он пробудет с нами подольше. А таких врачей нужно гнать из клиник, ведь под таким давлением "компетентных" специалистов можно принять неправильное решение и остаться без любимого животного.
August 5
в том году у кошки отнялись лапы, поехали сюда, чтобы ее спасли, по итогу врач задавал совершенно левые и ненужные вопросы, сидя за компьютером, пока наша кошка лежала и умирала! где первая помощь, где облегчение страданий животному? или он просто знал, что она умрет и поэтому ничего не стал делать? затем он вышел минут на 15-20, кошке все хуже и хуже, итог — ее нужно усыплять, унесли и она орала там на протяжении получаса, хотя усыпление проходит быстро, когда кота усыпляли лет шесть назад, заняло несколько минут. нам отмазывались тем, что там мол и другие животные, тоже кричат, Я НЕ ОТЛИЧУ КРИК СВОЕЙ КОШКИ ОТ ДРУГИХ ЖИВОТНЫХ? ВЫ В АДЕКВАТЕ? походу, лекарство они ей не поставили, а просто выжидали, пока сама откинется, а потом содрали деньги за усыпление!!! не могло оно действовать полчаса, и чтобы кошка орала без остановки!!! крайне не рекомендую эту клинику, к сожалению выбора не останется, если нужна помощь ночью и вы живете в этом районе. очень больно до сих пор вспоминать, как нам принесли ее мертвую показать, спасибо за помощь, специалисты! минус восемь с лишним тысяч за страдания несчастного животного. помощи и оперативности ноль, врачи совершенно никкда не торопятся и позволяют себе бросать животное в муках. врачами как таковыми они не являются. БЕГИТЕ ОТСЮДА СО ВСЕХ НОГ СОХРАНИТЕ ЖИЗНЬ СВОЕМУ ПИТОМЦУ
July 1
Возила свою кошку в данную клинику на операцию стерилизации. Понравилось, что весь персонал вежлив и приятен в общении. Адекватные цены и хороший уход за питомцами. Кошка после операции чувствует себя хорошо. Однозначно рекомендую.
July 15
Приходили на забор крови для анализа.
Мой котик страдает ХПН - при попытке взять кровь из вены дважды проткнули лапу, оставили гематому, котику было больно.
Со словами это нормально, отпустили домой- кота фиксировали три человека включая меня! Не справились даже с этим.
К сожалению, не могу сказать что клиника хорошая, возможно она конечно лучшая в среднем по городу, но тут некомпетентность просто зашкаливает.
Мне есть с чем сравнивать, коту 15 лет- регулярно обследуется и наблюдается у врачей, состояние было хуже, бывало что и крови маловато, приходилось прокалывать другую лапу, но что бы так промахиваться мимо вены это талант 😱
Они мне сказали что такое бывает, бывает да, но с моим котиком впервые😃
Может у них часто бывает?
После результат ОКА отправили просто фоткой бумажки из аппарата на котором проводился анализ.
Без расшифровки, без указания модели аппарата на котором проводился анализ.
Меня не предупредили о том что предоставляют в таком виде результаты и что анализ будет проводится у них в клинике, а не отправили в стороннюю лабораторию.
После того как я запросила расшифровку, мне сказали что за этим к врачу и то что они предоставили является приемлемым .
Я понимаю что лечащий врач моего кота справиться с анализом результатов, но разве это не работа лаборанта? Почему врач должен заниматься этим?
Результат: у кота гематома, и результат анализа на помятом чеке и все это удовольствие за 1200р и бонусом измерение давления за 400р без предупреждения хозяина и спроса в принципе!
Обо всех манипуляциях с животным должны предупреждать- это закон.
Возможно, если хорошо поизучать вопрос и результаты анализа должны предоставлять с названием аппарата и методом проведения анализа (не просто так профессиональные лаборатории пишут внизу результатов подобную информацию).
July 3
В течение полутора лет пять раз посещал эту клинику с котом по разным вопросам, постоянно жаловался на то что у кота подтекает темная жидкость изо рта, никто ничего не видел. Не успокоился и поехал в другую больницу по рекомендации соседей, в итоге оказалось там запущенный камень зубной на зубе который задний, сразу не увидишь. Зуб под удаление, полтора года потерян. Деньги берут не малые, осмотр челюсти никто не делал даже не смотря на жалобы. А вообще поговорив с соседями в ЖК Министерские Озера , выяснил что в эту клинику ходить просто нельзя, услышал только негативные отзывы. В ленте отзывов много заказных, сразу видно. Ну а если отсортировать по отзывам с низкой оценкой, вы увидите много плохих. Кстати, говорящий момент, как ни приедешь туда, там всегда пусто и нет очереди, поехал в другую больницу - очередь на улицу, вывод очевиден
3
July 8
Обращаемся не первый раз. Приносим котика всегда к Галине Николаевне! Очень рады, что попали однажды к ней. Очень хороший врач! Внимательна к животному, всегда очень компетентна! Из минусов то, что никогда невозможно дозвониться администратору! Приходится писать и ответ получаешь не быстро!
1
September 3
Спасибо вам больше за помощь!
Супер клиника и супер специалисты.
Плюша чувствует себя замечательно и уже даже не хромает,я очень рада,что обратилась именно к вам в центр и попала на такого хорошего специалиста как Юрий Михайлович.
Спасибо еще раз большое❤️🫂
1
July 20
Приветливый и квалифицированный персонал. Врач оставался на связи даже после приёма. Сделали все необходимые процедуры и подробно проконсультировали.
Очень достойная клиника.
September 8
Спасибо всем врачам, которые вытащили моего щенка Шелли с того света. Мы 30.08.2024 г. поступили с диагнозом парановирусный энтерит, вес щенка 0.580 кг, 3 месяца. Они смогли это сделать, низкий поклон всем, кто принимал участие. Нам ещё долго восстанавливаться, но самое главное она жива. Врачи всегда на связи 24/7, консультируют по всем вопросам которые возникают. Главное, что у них своя лаборатория, УЗИ, т.е все результаты приходят сразу. Врачи очень внимательны к пациентам. Центр оставил только положительные эмоции.
September 3
Подобрала котёнка на улице, которому месяца 3-4. Сначала дома его отмыла, накормила, напоила, а на следующий день привезла в эту клинику. Здесь мы прошли осмотр + нам оказали консультацию. Хотели сразу вакцинироваться, но ветеринар сказал, что сначала нужно пройти глистогонку и избавиться от блох. Что мы и сделали по итогу! Через пару недель снова вернулись и прошли уже вакцинацию. Всё отлично)
1
November 16
Отвратительное отношение к своим клиентам,была запись на определенное время,задержались на 3 минуты,зашли ,девушка которая сидит в регистратуре разговаривала по телефону,в итоге сказали что врач сейчас занят,и как освободится примет нас ,ведь мы опоздали))) мы говорим что задержались всего на три минуты,но девушка не учла тот момент что мы стояли и ждали пока она жоговорит по телефону. Далее после возьмущений,когда коту стало плохо,вызвали врача и решили осмотреть. Ужаснее места я не видела,смотреть как коту плоху и стоять спорить что мы задержались на 3 минуты)))
June 23
Огромное спасибо хирургу Брагину Юрию Михайловичу. Неделю ездили по врачам и никто не мог понять, что с нашей собакой. Юрий Михайлович сразу определил проблему и помог нашему любимцу встать на ноги. Очень внимательное и профессиональное отношение. Приятно, что есть врачи, которые реально хотят помочь👏🏼 И вообще весь персонал в клинике очень дружелюбный.Спасибо!
1
April 12
Отличная клиника. Чем она хороша, что там узкопрофильные специалисты. Моему коту понадобилась помощь хирурга. Это Брагин Юрий Михайлович. Спасибо ему огромное! Проблему решил. Теперь мы проходим лечение у нефролога Шарипа Карины Игоревны. Я очень рада, что именно к ней мы попали на лечение. Отличный доктор! Хозяева котов с почечной недостаточностью - вам к ней на прием! Толк в лечении будет!!!!!
1
1
June 27
Очень вежливые, отзывчивые сотрудники, грамотные врачи, четкие и исчерпывающие консультации, широчайший спектр вет. услуг
1
July 9
Если вы хотите, чтобы вашему питомцу поставили неверный диагноз и сообщили о скорейшей смерти вашего любимца, выбирайте эту клинику!
А так же,если вы сторонник не квалифицированных сотрудников, то смело отдавайте в руки вашего любимца в эту клинику!
Валова Полина Олеговна, не квалифицированный специалист, ставящий псевдо диагнозы, не имея даже высшего образования ветеринарного врача, позаботится "как следует" о вашем питомце!!!
2
1
October 6
Мою кошку Люсю уже два года наблюдают лучше ветеринары в Центре здоровья животных. Обратился изначально с кровотечением после неудачных родов. Доктора провели операцию. После этого случая ходим на плановые осмотры, здесь всегда дадут полезный совет по уходу за животным.
August 22
Я очень щепетильно отношусь к выбору ветеринарной клиники для своих питомцев, которых у меня трое: собака и две кошки. И могу сказать, что этот центр один из немногих, где имеется новейшее оборудование и ответственное отношение к жизни и здоровью животных. Рекомендую!
1
July 18
Замечательный персонал, хорошая клиника. По стечению обстоятельств обращались в клинику экстренно с кошкой. Был ком шерсти в желудке. Спасибо Юрию Михайловичу за незамедлительное вмешательство. Провели операцию и теперь кошка чувствует себя отлично.
November 8
Спасибо большое команде: Снежане и Юрию. Спасли нашего кота. Операция была сложная, у него был сломан позвоночник. В клирике Айболит сказали, что он не переживет операцию и вообще вряд ли ходить будет, но этот центр сделал операцию отлично! Рекомендую данную клинику. Больше спасибо всем!
October 10
Не рекомендую. Тут не лечат, а зарабатывают без стыда и совести. Хотели оперировать или усыплять хорошо что обратился в другую клинику. Собачонка жива и здорова, а нужно было всего пройти витаминный курс. Делайте выводы сами. И плевать что напишут в своё оправдание хитрые и изворотливые 🐍
1
March 27
Удобное расположение клиники, круглосуточный приём . Маргарита Александровна очень внимательно осмотрела нашего котика и дала необходимые рекомендации. Приезжали ночью без предварительной записи. Цены демократичные, без навязывания лишних услуг.
2
2
June 7
Хочу выразить благодарность за проделанную , сложную операцию анастазиологу клиники Осиповой Дарьи Андреевны и хирургу с большой буквы - Брагину Юрию Михайловичу! Собака Маня, весом 1,6 кг поломала ногу, плюс у неё врождённый парог сердца. Операция сделана успешна, Маня жива, идёт на поправку!
1
2
January 18
Хочу выразить огромную благодарность этой клинике. Уже дважды спасали нас от паники и непонимания можем ли мы помочь нашим «детям» и спасали непосредственно детей. Роман Васильевич такой рациональный, не поддающийся на наши эмоции всегда знает, что делать и с холодной головой всегда назначает именно необходимые исследования и дает исключительно полезные рекомендации, наряду с тем как в других клиниках нам не могут поставить диагноз. Вылечили одного кота, который провел в реанимации несколько дней и после в обычном стационаре. Дал свою предварительную и верную оценку состоянию второго кота, и ему сделали необходимую операцию - кот сейчас полностью здоров. В других клиниках нам и кт назначали и рентген дентальный под наркозом и кучу всяких доп анализов являющихся обязательными при обращении. Все бы хорошо если был бы в этом толк. Деньги все же не совсем незначительные. А когда болеет животное и сказать не может где болит, ты согласен на все лишь бы ему помогли. Так вот Роман всегда попадает четко в цель. Очень опытный, видно, доктор и небезразличный. Хирург стоматолог на Волжской Евгения сделала операцию безукоризненно, дала нужные рекомендации, кот восстановился идеально. В общем, надеюсь поводов больше не будет, но опытным путем пришли к выводу, что реально помогли нам только в ЦЗЖ.
1 фотография - мы измученные состоянием кота, ночными поездками по клиникам и предыдущим «лечением», которое не помогало,
2- мы посещаем кота, который на стационаре, ему уже получше
3- на выписке, безмерно рады и уже чуть более спокойны, самое страшное позади. Этот котик тоже полностью восстановился, набрал вес, потерянный при болезни и живет свою довольную жизнь ☺️
1
August 26
Бесполезный поход. Не знаю зачем отправили суда совсем из другой клиники, видимо что бы потом сказать что этот поход был бесполезен. Снимок сделали но не дали, дали только письменное заключение, которое было ошибочным. Больше в это место ни когда не поедем, да и другим не советую, если цените своих питомцев.
1
March 4
Клинка хороша, врачи чудесные( не всех).Но очень не нравится один факт!!! Всегда записываемся на время и всегда ждём то 40 минут, то час! Сейчас приём на 9:30! Сидим ждём! Время 10:01!
Далее ещё веселее! Наркоз ( укол!! Не газ и не полный наркоз! Длительность 15 минут цена 4295р но по началу до того как попросили прайс! Он стоил 6700! На сайте 1000!
В стоимость анализа не входит пеленка и шприц для забора крови! Шприцы по 30р оплачивать отдельно 😂! Цены не фиксированы! Анализы вышли на 18545, после попросили распечатать прайс, итог на 2500 меньше как по волшебству!Анестезиолог может оплатить если будет у вас желание ( ну нам она так сказала). На узи зальют животное жидкость до истерики животного, узи пройдёт в тишине!! А если спросишь чего ж там видно, то ответ прост - врач всё скажет! Ездили сюда часто! Но после хамства и махинаций с ценами!! Желания точно нет! К лечащему врачу да! Анализ точно нет! 2000 за узи и 20т за приём ! И да вас никто не предупредит сколько, что стоит! Просто скажут итог! Как ж сложно с клиниками в Сочи! Где человечность???? И так у человека горе, любимый друг заболел!!! Ещё в клинике трепят нервы!!!
7
2
November 4
Приехал, показал фото. Сказали на следующий день скажут сколько стоит. Потом сказали сначала консультация 2т.р. потом скажут. А у собакина шишка её надо вырезать. Что скажут? что её можно вылечить и не резать. Так и скажите. А просто приехать, показать, чтобы за 2т. Узнать , что надо операция ? Как то так, не поехал
May 12
Отличная клиника. Были там в первый раз. Девушка на ресепшене, к сожалению не узнала как зовут, очень внимательная, доброжелательная. Были на приеме у доктора Брагина Юрия Михайловича. Прекрасный врач, очень внимательный, грамотный, профессионал своего дела. Рекомендую.
2
May 31
Внимательное отношение докторов.
Разное высокотехнологичное оборудование, типа рентгена и узи. Анализы берут сразу. Круглосуточный режим работы. Нам удобно, что все в одном месте! Единственный минус дороговат ценник, это окупается отличным сервисом.
1
October 26
Искренне хотим поблагодарить всех сотрудников участвовавших в лечении нашего Стивена, маленький актер вновь полон сил и готов к поеданию всякой дряни. 🫣 Отдельно хочу поблагодарить Полину Олеговну, честно, один из лучших врачей встречавшихся нам, и Юрия Михайловича, который почти в пол первого ночи объяснял, моей тревожной личности почему же у малыша такой кал. 😅
После лечения в ранее выбранной круглосуточной клинике, забрав малыша в плохом состоянии, приехали в данную клинику поздним вечером, где по-настоящему помогли, рассказали все подробно, поменяли лечение, не навязывали лишние услуги, стационары и прочее. Сейчас мы придерживаемся всем рекомендациям по питанию и пр. Так же хочу отметить, что всегда были на связи и по телефону, и в what’s up, в любое время суток, по любым вопросам.
Хоть мы и далековато живем, но теперь будем всегда вашими посетителями. Огромное вам спасибо ❤️ p.s. От Стивена огромный привет!
May 6, 2023
Из плюсов - дружелюбный и милый персонал, круглосуточная работа, чистенько и приятная атмосфера.
Минусы- расположение не в центре. Ожидание в очереди около часа, хотя мы записывались заранее…. Собака и мы устали… погулять с питомцем рядом клиникой особо и негде ( рядом шиномонтаж, сервис, автомойка).
За прививку, рентген лапы отдали 10 тыс. В целом норм…
Врач терапевт мужчина ( к сожалению забыла имя) внушает доверие и понравился, ради него ехали через весь город.
2
2
March 24
Здесь у животных, которых они «лечат» больше человечности, чем у персонала. Собаке было уже плохо на старости лет, принесли ее из последней надежды, и нас, конечно же, уверили что ее обязательно вылечат, с ней все в порядке, только денег побольше оставьте. Одна единственная просьба была озвучена, что мы всё понимаем, и если они видят, что собаке хуже, позвоните нам, мы заберём ее домой чтобы не мучать этим лечением. Когда через день ее навещали, было видно, что ей хуже, но нас уверили, что ей просто жарко. В итоге через 2 часа звонок «у собаки остановилось сердце, мы реанимировали, но через 40 минут повтор и спасти не удалось». А где вы были 40 минут?? Полная клиника персонала и ни один человек не сообщил нам об остановке, чтобы мы пришли попрощаться с любимым животным. Мы добежали до клиники за 5 минут после звонка, и о чудо, врача, которая лечила ее и позвонила нам, уже не оказалось на месте. За 5 минут видимо человек испарился с рабочего места, лишь бы не объяснять убитым горем людям, как же так вышло, что мы просили об одной вещи, просто позвоните, если что-то не так. В клинике никого, кто мог бы ответить на эти вопросы, никто ничего не знает, все вот только что подошли и собака уже была мертва. Так сколько же тогда они ждали чтобы сообщить нам об этом? Ждали пока все причастные успеют с работы уйти? Как можно быть такими бесчеловечными и меркантильными объясните??
6
4
March 17
Тактичность сотрудников вызывает вопросы. Так и не поняла, зачем подстебывать нас за выбор корма и над этим смеяться. Да, это корм для определенной породы, которым мы кормим беспородистого кота. Но на это были причины, в том числе консультация со специалистом по кормам. Врач начал свой стендап и даже не хотел слушать, что проблемы начались не на этом корме, пришлось перебивать и отстаивать себя в неловком положении. Заявление «в этом корме меньше минеральных веществ» неправдиво, в сравнении с общей линейкой кормов этого производителя там наоборот чуть больше всех веществ. И да, у кота своеобразная кличка, но это не повод два раза игнорировать информацию о том, что наш питомец мужского пола. Ну это мелочь безусловно, просто не поняла прикола. Может, сотрудник туговат на слух или память, но больше показалось, что туговат на остроумие.
Большой опыт с ветеринарами и раньше не встречала такого, чтобы кто-то находил уместным повеселиться за счет клиента.
Желания возвращаться нет. Как-то привычнее в формате взрослого диалога общаться с людьми, которым плачу деньги за услугу. Удачи вашим сотрудникам с освоением равноправного и конструктивного отношения к клиентам.
4
1
March 16
Отличная клиника, посещаем с питомцем с открытия. Чисто, врачи вежливые. Нет длинных очередей, анализы делают быстро. Специалист Эвелина Евгеньевна, очень добрая девушка. Цены отличные.
4