Посещала данный центр. Была на приёме у Галимовой Ники Игоревны. Давно не встречала таких грамотных специалистов. Внимательно выслушала о моей проблеме. Все доступно рассказала, рассписала комплекс лечения. А самое главное по её назначению , лечение пошло на пользу. Я давно страдаю от заболевания кожи, а тут я даже не ожидала такого эффекта. Однозначно только на консультацию и на лечение к данному доктору. Очень рекомендую. Вежливая, обходительна и очень внимательна к пациентам.
Делала там рентген. Быстро, качественно. Работают профессионалы. От девушки на ресепшн получила больше полезных сведений чем у травматологов, что в Диагностическим центре, что в поликлинике. Вышло два в одном: рентген + травматолог.
Руководители клиники Novella, обратите внимание на ваших администраторов. Театр начинается с вешалки, а медцентр с администратора! Хамское поведение и повышенный голос неприемлемы в лечебном учреждении. Пациенты (клиенты) и без того приходят с болью и волнением. Зачем им получать лишний стресс от разговора с токсичными администраторами? Я была в шоке с выбранного администратором тона, при этом сама была крайне вежлива, несмотря на откровенное хамство в свою сторону. Больше не посещу клинику и не буду рекомендовать знакомым.
Была там 2 раза и ни капли не пожалела, лечение назначают хорошее, приятное общение как у врачей так и у персонала. Все приятные никто не грубит и не хамит.
Лучшие педиаторы в городе Кемерово. И что ещё очень важно - всегда очень внимательно относятся ко всем деткам. И ещё - они понять всех своих пациентов!
Хороший центр. Летом сложно попасть к специалистам, тк отпуск. А так подберут и время удобное для вас, и все спокойно, тихо, врачи приветливые, вежливые, в том числе и остальной персонал. Приятная обстановка, все чисто и аккуратно. Хотелось бы отметить, что можно сделать маммографию и снимки различные. Без очередей, плюс выдача результата в кратчайшие сроки. Мне за 15мин сделали, ещё и снимки на почту скинули. Данная клиника всегда выручает. Плюс цены приемлемые. Хорошие специалисты работают
Была у косметолога Олеси Юрьевны. Очень понравилось отношение, ничего лишнего не назначает, только по делу! Однозначно рекомендую, как грамотного специалиста( уж поверьте мне есть с чем сравнивать)!!!
На приёме была у невролога, врач Виссарионова, очень внимательная, хороший врач, приём начался вовремя , минут 40 шёл точно. Всё в принципе мне понравилось. Вот только на регистратуре получилось не очень ситуация, записыалась через сайт сбер здоровье цена была 1190 , перезвонили с клиники подтвердить запись, назвали стоимость 1400, в конечном итоге с меня взяли 1500. Интересно 🤔, записываюсь через приложение, чтоб дешевли был приём, а платишь в итоге по полной.
Работа администраторов, который сидит за стойкой информации ДВА, оставляет желать лучшего, впервые в платной клинике я столкнулось с тем, что перепутав время приема, мне никто не позвонил приеду ли я на приём или нет, а может опаздываю или по какой причине меня нет на приеме.
Заранее за сутки мне тоже никто не позвонил и не уточнил время приема на следующий день.
Решение данной ситуации никто даже не попытался обсудить с врачем … просто перезаписать Вас можем, вот все «решение»…
Прочитав хороший отзыв о враче Борблик Л.С., решили обраться к ней на УЗИ желчного пузыря с пищевой нагрузкой 15.02.2023, 16-00 час. Прием начался вовремя, далее после пищевой нагрузки диагностика должна быть выполнена трижды через определенные промежутки времени , однако , врач почему то провела диагностику один раз только через 45 мин.(площадь желчного пузыря почему то указана в см3 ), Вместо того, чтобы закончить с ребенком исследование качественно по времени, врач решила принимать в это время другого пациента - женщину, Когда я подошла к администратору, а потом к врачу и спросила почему не закончив наш прием , врач собирается проводить новый прием (пациентка была еще в коридоре), но нам сказали ожидайте... В итоге получили некачественно проведенное УЗИ (с данными УЗИ подходили к лечащему доктору, что она и подтвердила) , напрасно потраченные деньги, время, зато желание у Борблик Л.С. подзаработать выше, чем добросовестная работа...
Два раза делал рентген. Аппарат цифровой. Врач выдает описание. Снимков на руки вы не получите. Остался доволен работой и подходом персонала к решению проблемы. Принимают по времени, не ждал.
Хороший центр, вежливый персонал, но особенно хочется отметить врача Шарифулина Руслана Фанильевича. Второй раз обращаюсь к нему за помощью и получаю квалифицированную помощь, доброжелательное отношение, чувствуется профессионализм и компетентность. Побольше таких специалистов.
Была у многих специалистов на консультациях, регулярно прохожу диагностику, узи, экг, анализы сдаю. Прекрасные доктора, хотела особенно отметить Прокопьеву Анну Андреевну и Пивоварову Жанну Александровну - они особенные, с ними все недуги не страшны
Моё сугубо личное мнение! Лучше чем поликлиника, пусть за деньги, но специалисты их честно отрабатывают. Очень понравился врач гастроэнтеролог Иванов Виталий Владимирович 👍к нему на приём идти одно удовольствие.
Ходила на приём к дерматологу, моя ситуация герпес не сходит месяц, вся, ситуация осложняется тем что я, на гв, пришла за помощью и получив такие слова я, не знаю чем вас лечить я конечно опешила, как так вы врач и не знаете чем лечить с таким подходом я могу сама себе назначать лекарства, я вышла с кабинета у меня слезы на глазах меня не осмотрели врач не заинтересована вооьще в ситуации не назначили анализы на вирус герпеса ни чего, я отдала 1000 за что? Я так осталась не леченая я, не верю что нет лечения на грудном вскармливании, не рекомендую буду искать квалифицированого врача. Смутило с первых минут безотвествие врача я впервые с таким сиалкнулась что врач опаздывает на свой же приём
Вежливый персонал. Доброжелательное и внимательное отношение к клиентам. Квалифицированная и качественная медицинская помощь. Чистота в помещении. Прекрасный спа салон для хорошего семейного отдыха или отдыха в компании. Проводим там встречи с подругами)
Отличная Клиника!!! Замечательные доктора! Хочу выразить благодарность Екатерине Олеговне за доброе сердце 💜❤и золотые руки, за чуткое внимание к своим пациентам! Дай Бог Вам здоровья и вашим близким! Спасибо что делаете нас красивыми! 👍🙏🙏🙏
Отвратная клиника! Мерзкие девушки на ресепшен. Запомните, даже если клиент не прав или опоздал, ничто не дает вам права хамить! И это ваше — вааа-первых, вы опоздалиии — таким тоном, будто я на урок в первом классе опоздала. За это вы получаете: «ва-первых», плюс один отрицательный отзыв, «ва-втарых», минус один клиент. Потому что в городе полно таких же клиник, но там умеют разговаривать так, что не чувствуешь себя оскорбленным.
Потеряла 2 дня с этой клинникой отфутболили как будто так и надо, за 2 часа до приёма звонят и говорят что врач не пришёл на работу, вообще это нормально? В первый день не пришёл, на второй день сделали запись, и опять не пошёл. Круто просто респект такому врачу , могу пожелать только здоровье таким врачам. К маммологу Карпенко записалась впервые обратила внимание на его возможности в интернете в итоге не пришлось, думаю что повезло.
Замечательная клиника, отзывчивые доктора, вежливый персонал, спасибо большое за помощь. Конечно все платно, но сожалению в муниципальной больнице не хотят лечить и не пытаются найти причину болезни.
Отличный персонал, вежливо относятся к клиентам, грамотные специалисты. Хожу уже не первый раз, очередей нет, везде чистота и порядок. Качество предоставляемых услуг на высшем уровне.
Отвратительная регестратуоа ,постоянно попадаю на неухоженную девушку ,на бейджике написано Инга ,в каких-то замусолиных волосах и тельняшках под халатом ,разговаривает через губу и постоянно общитывает ,толь от этого складывается плохое мнение об клинике ,что нет достойных админов
Персонал доброжелательный, приём по записи, поэтому ждать практически не нужно. Врачи внимательные, вникают в суть проблемы и не стараются тебя побыстрее вы пнуть, чтобы побыстрее принять другого. В помещении комфортно.
Делала здесь блефаропластику верхних век. Врач Улагашаева Алина Ибрагимовна. Врач молодой, но уже профессионал своего дела. Внимательная, индивидуальный подход к клиенту, что добавляет ей очков. Сама клиника находится в удобном месте, не большая. У других врачей не была, поэтому ничего не могу сказать. По ценовой категории средняя. Конечно, можно найти и дешевле, но здесь выбор за человеком. Я не пожалела, что обратилась к ней
Записалась на приём к дерматологу через сайт, в итоге приехала в назначенный день и время, а администратор говорит, что меня нет в списке записи, и дерматолог в этот день вообще не принимает. Мало того, на мой вопрос, почему у вас на сайте стоит функция записаться онлайн и дезинформация по приёму специалистов, услышала ответ, что к сайту мы никакого отношения не имеем и не знаем что там написано и кто информацию туда добавляет. Как так? Заведение, не внушающее доверия.
Крайне не рекомендую. В пустую можно потратить время.
Записался на массаж, просидел от записанного времени 20 минут специалист не дождался. Ресепшн отвратительно ничего не предпринял, не предложил заменить мастера, не пытался ни как сгладить.
И это уже второй случай раз. В первый раз специалист просто не пришёл вообще, совсем.
не дозвониться до клиники, когда перезванивают - нет никакого сервисного диалога, администраторы в прямом смысле тупят,не знают ничего про специалистов,переводят на другую линию и ты сидишь и просто ждешь , даже про прайс ответить не могут,не рекомендую и не пойду туда
Хочу написать о халатном отношении клиники Новелла к пациентам. Я записалась заранее на прием, после чего приехала заранее к специалисту, а в ответ на ресепшене услышала, что врач УЗИ уехал и больше не вернется. Более того сотрудники ресепшена видя, что назначен прием, даже не удосужились мне набрать и отменить мою поездку!
Худшего отношения к пациентам я не видела. Не хотите попасть в мою ситуацию, не пользуйтесь услугами данной клиники.
вчера посетила спа!я в восторге!специалист Анна очень квалифицированный работник!все приветливые!позитив теперь так и прет!простите!лезет слово нн лучше!мне ооочень понравилось!уже думаю о следующей процедуре!
Халатное отношение администраторов, безответственные, записалась на УЗИ, в итоге УЗИ отменили, так как врач на больничном, заранее договорилась с бабушкой посидеть с ребёнком в итоге осталась без УЗИ, вот так вот и записывай я, больше не буду записываться в данный центр