Был в Челябинске проездом, нужна была тонировка авто , в сжатые сроки . Прозвонил многих , везде нехватка места , специалистов, времени . А здесь , позвонил , уточнил , говорят приезжайте . Приняли, проконсультировали и исполнили мои пожелания, молниеносно ! Я честно говоря даже не ожидал .Однозначно рекомендую .
Приезжал сюда в первых числах октября на замену лобового стекла на моем Лексусе. Стоимость работы устроила, стекло поменяли аккуратно, нареканий по проделанной работу у меня вообще нет никаких. Сотрудники здесь приветливые работают. Точно могу посоветовать сюда обращаться!
По тонированию стекол вопросов нет, но за "развод на деньги" - большой минус, т.е. тебе изначально считают самую дорогую пленку за 8300 р., хотя в наличии имеются еще 2 типа пленки гораздо дешевле по 3800 р. и 6600 р. Понятно что бизнес, а репутация?
Поймал камушек на лобовое стекло авто, позвонил сюда, записываться и оттягивать визит не пришлось, тут же приняли автомобиль в работу. Доволен результатом. Рекомендую!
Менял стекло по гарантии , качество отличное , привезли оригинал , хотя выбор огромный можно выбрать на любой вкус и цвет , обслуживание хорошее как и персонал , к мойке нет притензий , все отлично !!
Обращалась в эту организацию уже два раза: первый раз была замена лобового стекла автомобиля, второй раз заклеили трещину на лобовом стекле. Сервис без нареканий, разговаривают вежливо, обслуживают быстро и качественно. Есть место для ожидания с диванчик ом и телевизором.
Качеством шумоизоляции доволен, повторил через три года керамическое покрытие кузова и лобового стекла. Работа выполнена качественно, своевременно! Персонал вежливый!
Заказал и оплатил установку лобового атермального стекла японского производителя AGC на Nissan X-Trail. Вместо него установили НЕатермальное стекло польского производителя Nordglas, которое на 25% дешевле и убеждали меня, что это нормально.
Обнаружив, что вклеено не то стекло, которое я заказывал, я выразил свое недоумение по данному поводу очаровательной девушке-менеджеру.
Девушка в течение 20 минут убеждала меня, что AGC и Nordglas это одно и то-же и надпись на стекле ни о чем не говорит. А у нее в программе эти два производителя указаны как одно и то-же и цена одинаковая.... (???!!!)
Отдельно до слёз тронул аргумент менеджера о том, что мой заказ оформляла не она, стекло покупала у поставщиков и вклеивала его тоже не она. Поэтому свои претензии я могу адресовать кому угодно, кроме нее.
Допускаю, что менеджер по работе с клиентами для того и есть, чтобы собирать деньги с клиентов и прикрывать ошибки своей компании. Очаровательная девушка-менеджер старалась. Но, то ли она недостаточно профессиональна, то ли я слишком хорошо ориентируюсь в бизнес-процессах и законодательстве, но меня ее аргументы не удовлетворили и мы эскалировали конфликт на вышестоящий уровень.
К разбору ситуации подключился мастер цеха и руководитель компании.
Совместными усилиями, под моим настойчивым давлением и с помощью интернета выяснили, что установленное стекло от Nordglas действительно аналогично по потребительским свойствам стеклу от AGC, но не атермальное и стоит на 25% дешевле.
В итоге, мне пересчитали заказ-наряд и взяли с меня меньшую стоимость.
Ни извинений, ни приятных бонусов за потраченные на разбирательства 40 минут времени, ни предложения за счет компании заменить стекло на то, которое я заказывал изначально мне никто не принёс.
ВЫВОД:
+ Плюсом Центра защиты автомобиля является то, что оформление заказа полностью документируется. Только благодаря этому я смог доказать, что заказывал именно AGC, а не просто новое стекло неизвестного производителя.
+ Еще одним плюсом Центра защиты автомобиля является то, что замена стекла выполнена в срок и без очевидных претензий к качеству работы.
- Минусами являются факты, изложенные мной выше.
Будьте внимательны при приемке выполненных работ и настойчивы при общении с очаровательными менеджерами компании.
Моют посредственно, ВСЕГДА остаются разводы на стёклах и пластике салона.
Первый раз сделал замечание после комплексной мойки, подарили комплексную мойку в подарок, и опять тот же результат!
После такой мойки приходится всё протирать самому! Готов платить деньги, но за качественно оказанную услугу!
Не рекомендую данный сервис для мойки авто!
Давно не сталкивалась с такой клиентоориентированностью.Позвонила, чтоб сделать заказ комплектов автоковриков на 2 автомобиля. По одному автомобилю менеджер еле-еле сориентировала по цене, а по второму- "не знаю даже примерно" сказала стоимость от.... а потолка стоимости нет, как она объяснила. т.е. от 2500 до ...неизвестных ей чисел.Спросила, что нужно сделать чтоб узнать сумму и как сделать заказ - на ответила, что все зависит от швеи... И на этом моменте, я поняла, что заказывать точно надо в другом месте. Уважаемое руководство, менеджер принимающий звонки-это лицо компании. Набирайте хотя бы людей со средним IQ. и разочарована, и смешно)))
Самая слабая Детейлинг студия у нас в городе. Выберите что-нибудь другое, но только не это. Обращался к ним с полировкой и последующей пленкой фар. Сделали очень плохо, сначала отполировали фары плохо, потом криво отрезали пленку, поцарапали фару. Когда полировали фару, даже не умудрились капот поднять, полировочной машинкой испортили пленку на капоте. Пленку снизу фары не подрезали, она стала отходить. В общем, ПЛОХО. Решать как-то эту ситуацию отказались.
Хочу выразить огромнейшую благодарность этому центру за качественную, аккуратную и щепетильную работу. Без преувеличений-работают на совесть! Сделали мне полную химчистку салона после длительной поездки на юг с тремя детьми на заднем сидении. Мамы меня пойдут))Прайс на услуги адекватный, думаю в следующий раз обращусь за тонировкой, давно хотела.
Плохое качество оказываемых услуг по тонировке. Контроля качества нет со стороны мастеров.
Порезка Пленки сделана будто руками первоклассника-криво ужасно!
Поклейка не симметричная! Приезжал на переделку одного стекла и замазку другого стекла праймером-чтобы не видно просветов было)
Не рекомендую никому!
Купился на рекламу.
Планировали забронировать второй Авто-хорошо что сначала опробовали тонировкой!
На бронь не поедем!
НИКОГДА!!!! не оставляйте там свой автомобиль!!! "работают" заевшиеся работники, которым абсолютно все пофигу! после детейлинг мойки, автомобиль был такой же грязный.
хорошо что повреждений на автомобиле не оказалось - хоть за это спасибо!
больше никогда туда ни за что не поеду!!! и вам не советую, если вам ваша машина дорога!