Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
Рейтинг 5,0
334 оценки
Оцените это место
154 отзыва
По умолчанию
O
Olga K.
Знаток города 6 уровня
11 февраля 2023
Большой бассейн. Чистое просторное помещение, есть игровая зона. Доброжелательные администраторы. Есть абонемент с возможностью заморозки занятий. Ребенок ходит на занятия по плаванию недавно и не часто, но прогресс уже заметен.
Посещаю аквааэробику для беременных в Центре (Фили). Наткнулась на "Второе рождение" в инстаграме, чему очень рада - удобное расположение (есть парковка), отличный инструктор Наталья, время занятия пролетает незаметно.
Есть магазинчик со всеми плавательными принадлежностями, где можно приобрести все необходимое, если что-то забыли/не приобрели.
Оплата безналичным способом по реквизитам - после первого раза сложностей не вызывает.
Наблюдала, как занимаются с малышами - профессионально и деликатно, думаю, что мой ребенок тоже будет здесь заниматься :)
Замечательный бассейн. Дочь 5-ти лет посещает групповые и индивидуальные занятия. Были у всех трёх тренеров. Все большие молодцы! Работают с полной самоотдачей. Была сегодня искренне тронута помощью со стороны персонала. А ещё приятный бонус в виде дневника с наклейками о посещении и достижениях, плюс маленькие подарочки за каждое 10-е занятие.
Сам бассейн, тренеры, все замечательно, кроме одного. Ужасно нелояльное отношение к своим клиентам. Грудной ребёнок, у которого из-за зубов температура может подняться непосредственно перед занятием, и так пол абонемента списывается вот так вот просто. Никто не идёт навстречу, ничего не компенсируют, занятия не переносят. Ну невозможно знать за сутки состояние грудничка. Не советую покупать абонементы для самых маленьких , уж лучше ходить за сумму дороже, но на разовое, иначе с этими списаниями больше потеряете.
В общем лояльность администрации хромает. С таким отношением клиенты так и будут уходить, тем более рядом альтернатива в бассейне рядом.
К услугам вопросов нет. Бассейн чистый, удобный , если бы не замечательный тренер Александр, наверно бы уже нашли альтернативу .
Потому что, зачем нам переплачивать за гибкий абонемент , если в случае болезни ребёнка , нам заявляют , что занятие пропадает . Как можно с маленькими детьми , вводить такие правила . Итог: нам разрешили прийти в состоянии болезни с соплями на занятие , никто не был против )))
Нужно было наверно ещё спросить у родителей, которые водят в бассейн детей.
Они тоже не против такого расклада ?)
Но при этом нужно тапочки на детском коврике снимать, маску одевать и не шевелится . Но больному ребёнку -,,добро пожаловать ,,!
Такого отношения мы ещё не встречали !)
Ставлю звезду , потому что Здоровье наших Детей должно быть в привелегии всего остального !!!
Ходим уже пятый месяц. Все нравится. Скажу так: это лучший бассейн для малышей, в котором мы были в Долгопрудном. А при выборе бассейном, обошли мы тут не один.
Занимаемся у Александра. Сразу нашел подход к малышке, профессиональный тренер. Ходим с удовольствием, из бассейна выходить не хотим)))
Замечательный центр, занятия в бассейне для беременных, грудничков и детей младшего возраста. Отличные инструктора, море позитива для детей, всегда чисто!
Очень нравиться! Занимаемся у Софьи Саркисовой.Начали ходить с ребенком с 7 месяцев,сейчас ему 1,3. Прогресс налицо. Все чисто,толкотни нет,персонал вежливый,откликается на любую поосьбу.Ездим из Москвы,потому что все устраивает.
Занимаемся в бассейне с 2018 года, по совету подруги, которая начала ходить в данный бассейн (вешняки) с 2009 года. Организация отличная, в раздевалках есть все необходимое(пеленальный стол, стульчик для малыша, манеж в душевой), если вы что-то забыли вам без проблем предоставят(шапочка, тапочки). Все всегда готовы помочь. Абонемент действует в течение календарного месяца, пропущенный занятия всегда можно отработать в течение этого же месяца. Цена относительно других бассейнов более чем приемлемая. Огромное спасибо администраторы Алле, тренерам Ксюше и Оле, а также незаменимому помощнику с детишками Юлие.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Петрас
Знаток города 6 уровня
24 октября 2022
Все отлично, но есть единственный минус бассейн 1 и совмещаются групповые занятия с индивидуальными.Когда ребёнок на индивидуальных занятиях смотрят на групповые он отвлекается и не так усердно занимается как хотелось бы.
1. Ставлю ⭐️ за игровую зону и игрушки , которые есть в игровой зоне
2. ⭐️ За чистоту и порядок
3. ⭐️ За тренера Софии
4. ⭐️ За бассейн
5. Не ставлю , потому что немного грубы соотрудники
Может быть устали сильно под конец дня.
Думаю, нужно какую-то беседу с ними провести, раз так много отзывов о грубости ваших сотрудников . В любом случае нам понравилось у вас 😍 ходить мы будет.
Ходим по понедельникам на грудничковое плавание. Очень нравится тренер, всё чисто, аккуратно. Единственно не хватает пелинальных столиков, если в группе 6 чаловек с детьми из них только трое могут периодется, а остальные на лавочках.
Замечательный новенький бассейн! Все чисто, аккуратно. Немного странное расположение раздевалок, но это даже здорово - необычно. Хотя даже в этом постарались - все продумано, удобно. Можно купить принадлежности для бассейна (оч крутые трусики и шапочки для малышей!), развивающие игрушки, книжки, массажные коврики... Можно попить кофейку или чайку, пока малыш в игровой остывает или обсыхает. Есть кабинет красоты и обещают кабинет массажа. Посмотрим! Пока только начали ходить. Очень душевные сотрудники! Так держать)))
Тренера отличные в центре.
Отвратительная администрация.
Справки от педиатров не принимают.
Можно отработать только в другое время, которое выбрать как оказывается невозможно.
То есть занятия автоматически пропадают.
Занятия, попадающие на карантин, также не переносятся, а надо отрабатывать в те дни, и часы и тренеру, который будет свободен и если вообще будет это время.
Ужасное отношение к людям.
Новый детский бассейн. Мы занимаемся плаванием с 3,5 месяцев. Занятия для мам и малышей разного возраста. Группы до 6 детей. В Долгопрудном 2 детских бассейна, это очень удобно. Если расписание в одном не подходит, то всегда есть вариант в другом. На выходных группы полные, в будни народу меньше. Опытные инструкторы помогают родителям правильно выполнять упражнения с детьми. У нас двое детей и оба обожают эти занятия и воду, что самое важное. Наша цель дойти с ними до момента, когда они смогут плавать сами. Старший ребёнок уже к этому близок.
Бассейн просто отличный. Тренер София - супермастер и хорошо ладит с детьми. Портит отношение "убитые" душевый (каждую тренировку я прошу починить душевую лейку , но с декабря месяца по 28 февраля никаких изменений) и совершенной отвратительный сервис. Никаких кассовых апаратов. Оплата ТОЛЬКО безналом на расчетный счет. Такой способ оптимизации расходов на кассу выглядит диким. Мало того - они вынуждают покупать абонемент на все дни выбранного месяца (например, все четверги - а если у нас отпуск или мы точно знаем , что не сможем в этот день) мотивируя это тем, что "давайте перенесем". Но перенос будет не к тому тренеру и подтверждается только за сутки - так что не факт, что получится перенести. У нас так сгорело несколько тренировок. Не понимаю, почему за мой счет они должны решать свои проблемы логистики?? В-вторых, они не потверждают занятия накануне. Было два неприятных случая, один из которых связан с тем, что мы приехали, а тренера не было. Потверждать звонком или смс 20 человек в день - это не сложно и не дорого. К претензиям клиентов относятся наплевательски. На все жалобы получал отписки (мне утверждали, что звонил представитель компании - но я не поленился запросить биллинг от сотового оператора и не обнаружил незнакомых звонков) - никто ничего не хочет менять (по крайней мере, в Долгопрудном). Имейте ввиду, в выходной припарковаться на машине сложно, поэтому проще тем кто на машине, приезжать в будние дни. Итого: отличный бассейн, но ужасный сервис.
Вожу сюда своего сына на плавание! Чисто, хорошие инструкторы София и Александр. Он ни разу не отказался ехать. Значит ему нравится. После тренировки можно полазать на детской площадке. Она здесь хорошая.
3
Посмотреть ответ организации
Валера
Знаток города 12 уровня
17 августа 2022
Вожу к Надежде ( массажисту) своего малыша . После этого начали посещать лучшего массажиста в городе всей семьей . Она работает не только с обычными детками и людьми , но и с диагнозом ДЦП. Врач от Бога!
Отличное место, хорошие тренеры. Не понятный метод приёма оплаты и мудряд с тарифами.
Иногда проблемы с подогревом воды.
Новый целом это лучше чиотмв нашли для 4 летнего ребенка в САО района, едем из Ховрино.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 декабря 2019
Ходим на грудничковое плавание с 6 месяцев. Все очень нравится. Занятий в неделю проходит много, в разное время. Так что подстроиться не проблема. Плюс есть возможность перенести на другой день. Большая игровая зона, тёплая раздевалка, просторная душевая. Чаша с водой глубокая и очень тёплая, что делает занятия комфортным. Достаточно просторная. 10 человекам есть где развернуться. Тренеры очень классные. ребёнку очень нравится плавать, научился нырять, выполнять упражнения, делает уже попытки плыть самостоятельно. Про физическое развитие и крепкий иммунитет я вообще молчу. Ещё есть возможность в данном бассейне посещать аквагимнастику для беременяшек. Занятия проходят очень классно, полезно и после них ты чувствуешь себя очень легко и хорошо.организм словно восстанавливается. Особенно полезно тем кто уже на последних месяцев беременности, когда уже кажется нет сил и все становится делать тяжело. В тёплой воде все проходит и организм словно оживает. Всем советую начать посещать данное заведение. Цены демократичные. Особенно в абонементе. Также очень часто разыгрывают абонементы, делают скидки и есть льготы.
Концлагерь прямо со входа в исполнении администратора и её помощницы, что ли. Здесь не стоять, тут не ходить, там не сидеть, руками не трогать, здесь разуться, там переобуться, наденьте бахилы, но в бахилах никуда нельзя (со слов администратора они грязные, т.к. сделаны на грязном заводе)... Им бы винтовку выдать и склад секретный сторожить, куда велено "никого не пущать", а они в детский бассейн устроились. В добавок ещё и телевизор, где показывают занятие детей, сломан.
2 звезды только благодаря заслугам тренера Софии. Тренер прекрасно выполняет свою работу.
В остальном сервис — полный провал.
•Кассовый аппарат отсутствует.
•Внятно составленное расписание тоже.
•Администраторы хамят.
•Генеральный директор, к слову, тоже.
[прикрепляю скриншот совсем не дружелюбного ответа на мое обращение в связи со следующей ситуацией: на очередном индивидуальном занятии с тренером (ребенку 5 мес.) увидели, что в бассейне занимаются посторонние люди. Меня не устроило то, что нас даже не уведомили об этом. В таком случае, я бы отменила или перенесла занятие.]
•Абонемент можно взять только в рамках календарного месяца, что совсем не гибко.
7
B
be_elfi
Знаток города 14 уровня
27 февраля 2022
Хорошее место. Сложно дозвониться с первого раза. Есть вопросы к удобству оплаты разовых занятий - можно записаться только за сутки до разового занятия и нужно оплатить бронь в течении 3х часов, иначе её аннулируют. А если ребёнок в день занятия заболел , то отменить уже не получится
Имели не осторожность купить здесь абонемент. После двух занятий ребёнок заболел, но! Внимание! Абонемент нельзя заморозить, занятия на следующий месяц нельзя перенести, поэтому мы просто подарили деньги этой ужасной компании. Ещё и администраторы не всегда трубку берут.
В целом тренеры понравились, поэтому звезды им. Но условия покупки абонемента полный развод!
Если есть возможность выбора другого бассейна, советую выбирать и внимательно читать условия абонемента.
Ужасный сервис! Администраторы грубияны и хамы. Из-за Администратора Аллы Быковой ни за что не приду сюда больше и не порекомендую никому!
Кроме сервиса крайне неудобная система записи за занятия - за сутки! А иногда и за сутки не записывают, просят обращаться в день занятия. Невозможно распланировать график заранее с таким бассейном.
Цены - значительно выше среднего!
Кроме всего прочего нарушают свои же тарифы. Свободное плавание оплаченное мною легко совместили с индивидуальным занятием другого ребенка! При этом не предупредив заранее и не компенсировав оплаченную сумму.
Итог: идите лучше в ФОК Салют или другой детский бассейн.
5
Посмотреть ответ организации
М
Мазурка
Знаток города 13 уровня
31 мая 2021
Отличный бассейн для малышей: вода тёплая, чистая, но без хлорки. В раздевалках чисто, есть все необходимое. Также здесь работает отличный массажист - реабилитолог Надежда.
Была на приёме у массажиста, замечательная девушка Надежда поправит вашу спину в два счета. Надя квалифицированный специалист, работает с особенными детьми!
Все дети в восторге от посещения бассейна. Хотелось бы минимизировать общение с персоналом, а заказ или отмену сеансов делать через сайт, т.к. телефонная связь с филиалом ужасная, а администраторы со своими подсчётами и расчётами запутывает окончательно....)))
3
Посмотреть ответ организации
Э
Эмин Коджаев
Знаток города 14 уровня
29 декабря 2021
Идеальное место для детей маленьких и для начинающих детишек.
Хороший коллектив и тёплая вода. Водил 2-х детей для плавания.
Хорошие инструкторы, правда, видно вечером, что уставшие уже. К сожалению, сам центр работает только из-за денег. Перенести занятие, если утром встал с недомоганием, не получится. Т.е. деньги потеряешь. Все вопросы можно решить только с офис-менеджером, который работает с 10 до 15. Информации в соцсетях постоянно одни и те же. Не компетентный человек, который пишет посты. В разных филиалах разные цены за одну и ту же услугу.
В общем, есть другие детские бассейны для людей, где за те же деньги более человеческое отношение!