Заказывали кухню в компании Центр уюта 11.09.2023, до подписания договора N1109 и до полной оплаты кухни, оплата происходит в день доставки по договору, что немного смутило, но Денис уверил, что честно подходит к делу и выполняет свою работу качественно и до конца, и всегда на связи. Но Денис изменил свое отношение сразу же как получил деньги, теперь я понимаю, почему ему так важно получить оплату в день доставки.
29.10.2023 доставили кухню, вечером Денис приехал за оплатой (у него нашлось время) и сказал, что его установщик забухал, но он позвонит другим ребятам, которые раньше собирали кухни ikea и заверил, что они собирают хорошо и у них установка встраиваемой техники и выпел по стоимости, как и у его сборщика, но на деле оказалось дороже.
30.10.2023 произвели установку кухни и оказалось, что много чего не хватает, Денис был уведомлен путем смс в WhatsApp со всеми фото, включая Акт прима-передачи товара, его ответ был: что в течении 2 недель все устраним и заменим. Я понимаю, бывают форс-мажоры, Но трубку после этого он не брал, не перезванивал, смс в WhatsApp читал и не отвечал, претензия на почте, так же осталась без ответа.
18.11.2023 Денис взял трубку с другого номера и опять были только обещания, что все заказано и будет установлено в первых числах декабря.
31.12.2023 Денис позвонил и приехал сам лично, но устранил только часть недостатков.
25.01.2024 Денис предложил мне самостоятельно приехать в г.Щелково за оставшимися деталями, «качество»обслуживания.
30.01.2023 был последний ответ, что он работает с раннего утра и до поздней ночи.
08.04.2024 Денис снова не отвечает и до сих пор не нашлось времени приехать и привезти оставшиеся детали, пять месяцев прошло с момента установки, но до сих пор не доделана кухня. Качество так же хромает: пленка на дверцах где-то внахлест, а где-то не доклеена, сколы на дверцах замазанные краской, которые сразу не заметить, так же его «хорошие» установщики откололи край сушилки и не правильно повесили дверь ПММ это выяснилось 31.12.2023, когда установили недостающий фассад и так же выяснилось, что нет крепления для нижнего выдвижного ящика фасада. Никому не рекомендую обращаться в компанию Центр уюта.
Заказывала распил ЛДСП. Выполнили заказ быстро и качественно. Никаких замечаний к работе нет. Очень вежливый и аккуратный персонал. Помогли загрузить всё в машину. Удобный подъезд, есть место для парковки. Буду обращаться еще. Рекомендую!