Заказала 2 окна в этой как выразился сам Александр Матвеев (сотрудник Центра уюта, он же замерщик, он же монтажник, он же директор) "шарашкиной конторе". Оплату Александр принял на личную банковскую карту. Окна поставили. В одной комнате все хорошо, но в ней нет и не было мебели, а вот с кухней начались проблемы. Сразу не проверила открывание ящика стола, который примыкает к новому подоконнику. Новый подоконник оказался на 1.5 см. ниже старого и открывание выдвижного ящика после установки нового подоконника уже не представляется возможным. Кухня установлена была 6 лет назад. Я обратилась с этой проблемой к Александру Матвееву, отправив видео и фото в Вацап. Он очень долго думал, не перезванивал самостоятельно, в телефонном разговоре начал мне высказывать претензии к мебельщикам, которые не смогли правильно установить кухню. Ну кто бы знал что через 6 лет придет чудо-мастер и установит подоконник ниже предыдущего. Но после переговоров все таки обещал поднять подоконник. Но только после отпуска. Прождав 3 недели я вынуждена была снова звонить Александру. Мне опять было обещано исправить в удобное для него время (я работаю и что мне надо отпрашиваться его не беспокоит). Позвонив 20.08.24 вечером мне сообщил что на следующий день приедет его мастер переустанавливать подоконник. Александр Матвеев сказал что за монтаж подоконника я платить не буду, но должна оплатить бензин мастеру затраченный из Нововоронежа в Воронеж. Я возмутилась - за что я должна оплачивать, если это недосмотр самого замерщика и о том что новый подоконник будет ниже я знать не могла, получила ответ - тогда ничего делать они не будут, а если есть претензии идите в суд. Предоставить договор на окна и монтаж Александр Матвеев так же отказался - назвав себя "шарашкиной конторой".
О
Ольга. К
Level 4 Local Expert
October 19
Хочу выразить огромную благодарность за работу и сказать огромное спасибо "Центру уюта" , а именно Александру. В новый дом я заказывала пластиковые окна и двери, натяжные потолки, так же алюминиевое панорамное остекление веранды, остекление навеса. И все эти работы были выполнены в срок и на отлично. Большущее спасибо вам, Александр, и в помощи по другим работам. Всем рекомендую, обращаться именно в "Центр Уюта" так как у меня нет нареканий по всем работам. Центру желаю добра и процветания . С уважением благодарная клиентка Ольга К.
Заказывали в этой организации окна в частный дом в Колодезном. Молодцы ребята. Все смонтировали аккуратно. Грамотный менеджер Юлия все хорошо рассказала. Да и по цене получилось недорого
А
Алексей Плякин
Level 12 Local Expert
July 11
Воздержусь от лишних коментариев, но персонал отвратительный!