Очень классный цветочный магазин. Огромный выбор цветов на любов вкус и цвет, много разных мягких игрушек🔥 приветливый персонал, во всем поможет 👍🌸 рекомендую!
Пришла в этот салон за букетом на день рождения для мамы и на своё удивление столкнулась с абсолютным хамством со стороны сотрудницы. Когда я вошла она перебирала новую партию роз, и даже не спросив меня ни о чем сказала недовольным тоном" На эти розы можете даже не смотреть, вон в холодильнике выбирайте"Я подошла к холодильнику, хотела посмотреть цветы там, но не успев даже зайти она закричала " Вы что делаете?! Закройте дверь! Туда нельзя заходить! ".Я этого не знала ( так как в других цветочных наоборот говорят проходите смотрите).Можно было спокойно ответить а не орать. Я попросила говорить её более спокойным тоном и попросила собрать букет из роз, собирая букет она продолжала разговаривать по-хамски " В других салонах вы можете хоть пробовать и жевать эти розы".После такого, я не стала ничего покупать! Руководство посмотрите камеры если они у вас со звуком и послушайте как у вас общаются продавцы. Это что за отношение такое?! Ей надо дворы мести с её говором а не в продажах работать. Всегда покупала цветы у вас, но после такого больше ни ногой туда.
20.05.24 в 18:30 посетила данный магазин
Работающая в нём дама по всей видимости ,не нацелена на принесение прибыли компании !
Половина ассортимента на брони ,попросила тогда дать то ,что не на брони ,а именно розы! На что она сказала ,что продавать из новой пачки она не будет , брать мне надо с витрины , а на витрине стояли цветы с опущеными головами и полузавядшие.в других филиалах такого никогда не встречала ,что это за чудо такое ,не поняла и ушла без цветов !Никому не советую попасть к этой даме!
Ставлю оценку исключительно за сервис.
Сама сеть цветочных достойна всех 5 звёзд 🫶🏻
Посетили данный филиал 1 апреля 2024.
Встретили просто хамское отношение. Зашли в магазин, флорист стояла к нам спиной , обернулась, посмотрела на нас и отвернулась. Как можно не поприветствовать покупателей на входе? И ладно бы в магазине был кто-то ещё, она их обслуживала и не заметила нас,тогда ок. Но она повернулась, посмотрела и отвернулась. Стоим, смотрим цветы, естественно никаких предложений о помощи от вашего так называемого «специалиста» не поступает и я уточняю: «Можно ли зайти посмотреть?» , на что она, даже не повернувшись, очень недовольным голосом ответила: «По одному». Далее я показала, что мне нужно, насколько я помню предложений об упаковке цветка даже не поступало.
При выходе , как вы понимаете, никто не попрощался. Так же не закончив работу со мной, флорист ответила на телефон, дав в очередной раз понять, что идите уже отсюда 👍 Ушли с неприятным осадком. Зашли купить цветы в приятном настроении, но после вашего специалиста оно испарилось. Это не дело, такого быть не должно. Это сфера обслуживания, в больше случаев люди заходят по приятным,радостным поводам, а на выходе получают это.Надеюсь, Вы проведёте беседу с флористом, чтобы она понимала как нужно вести себя с покупателями.
Пришла за цветами бывшей школьной учительнице. Попала к флористу Марие. Мне показали цветы, предложили готовые варианты, а так же показали из чего можно составить композицию. Общение вежливое и приятное. Спасибо Марие за помощь.
21.04 абсолютно хамское отношение флориста.
Буквально выгнали из магазина после вопроса "свежие ли цветы, простоят ли до завтра?", т.к. внешний вид цветов был "грустным".
Пришлось уйти в соседний магазин и купить цветы там, у приятного, вежливого и клиентоориентированного продавца.
Отличный салон.Всегда свежие цветы, большой выбор и приятные цены.
Профессионализм флориста Анастасии покорил меня с первого букета - сделает композицию на ваш вкус, учтет все пожелания. Общаться одно удовольствие))
Букеты всегда стоят подолгу свежие, аромат цветов на всю квартиру! Очень советую👍🏻
Покупала здесь цветы не раз. Девочки продавцы вежливые, приятные. Всегда подскажут, помогут с выбором, красиво упакуют. Цветы достаточно свежие, ни разу не попадала на не свежие цветы. Вполне достойный магазин.
Собрали шикарный букет. Флорист Светлана прекрасно знает своё дело: каждый цветок идеально подходил в композицию даже с учётом моих пожеланий. Я остался доволен.
Честно даже не хотелось ставить и одной звёзды, флористом человека в данном магазине (ул.веденяпина) даже не повернется язык назвать, вообще в шоке от манеры общения и от отношения как к клиенту так и к продукции вообще не заинтересована в продаже и сохранности цветов. Желание купить отбила напрочь то не слышит якобы,то вообще нет желания собрать букет, то есть предложить собрать с ее стороны не было,а когда мы стали просить собирать букет по сочетаемости с наших слов то она ответила что мы ее заморозили видете ли(это показать три цвета герберы к белой эустоме) 13.08.2023 г. Ужас какое там обслуживание,честно говоря в следующий раз буду обходить стороной
Это место-открытие для меня) Рядом с домом, цены приемлимые. Собрала достаточно милый букет за ооочень приятную цену. Приятный продавец, собрала быстро, помогла с выбором упаковки)
Классный магазин! Очень понравилась одна цена 👍И флорист сразу проконсультировала, предложила то, что может понравиться моей девушке..отличное обслуживание! И цветы свежие!
Сегодня покупала в данном магазине цветы обратилась к специалисту что не могу определиться с выбором на 17 летие ребенку. Мне так и ни чего не подсказали пришлось самой выбирать. Флорист сидела за стойкой смотрела передачу в телефона это просто не уважение какое то. Первый раз так попала. Ни кого не хочется обидеть но так нельзя
Попала в день матери в этот магазин. Отстояла большую очередь. Попросила показать поближе цветы из холодильника, так как плохое зрение, продавец отказалась, мотивируя тем, что много народу, и каждому показывать цветы она не будет. Первый раз такое отношение! Цветы хорошие, но настроение испорчено.
Это просто обалденный салон, всем рекомендую, цена и качество просто огонь, продавец Анастасия все грамотно посоветовала и собрала красивые букеты, рекомендую всем)))
Отличный магазин, цветы всегда свежие! Огромный выбор цветов! Очень доброжелательные продавцы, к каждому клиенту особый подход! Всегда помогут подобрать нужные цветы к любому случаю!
Спасибо за потрясающий букет флористу Яне!!
Заказ делала через сайт - авторский букет и немного пугало что ожидание и реальность будут не совпадать, это достаточно сложно сделать букет точь-в-точь как выбранный, но Яна справилась с задачей)) Спасибо ей за прекрасную беседу и рекомендации по уходу за букетиком, обслуживание на высшем уровне))
Прекрасный цветочный магазин!Цветы всегда свежие и красивые.
Флорист Яна,замечательная девушка,поможет в выборе букета и не откажет даже в самых авантюрных решениях покупателей)
Будем и дальше здесь покупать цветы!
Прихожу не первый раз. Продавец консультант просто супер. Букеты собирает отличные.я давно таких букетов не видела.оформлёние красивое. Не знаю как звать продавца .19 октября была в этом магазине. Хочу выразить благодарность за чуткость и внимание.красивые букеты. Побольше бы каких продавцов. А главное премию чтоб не жалели для таких продавцов и клиентов букет море.. . Спасибо огромное.
Хороший салон,ни разу не разочаровали.
Цветы всегда свежие,букеты красивые.Беру часто и только у них.
Мне нравится подход флористов,особенно хотелось бы выделить Анастасию)
Хочу оставить правдивый отзыв об этом магазине, может кому пригодится.Цветы не плохие.Флористы , когда покупаешь вежливы, но.. На День учителя проплатила заранее букет, за 2 дня. С оговоркой , заберу в открытие 7 числа. Флорист уверила , магазин работает с 8 00. Я ещё переспросила, без опозданий? ...Да, да.
В итоге: я с учётом пробок подъехала вовремя , девушка опоздала на 20 минут. На мой вопрос.. почему так то?
Ответ....Вообщето мне никто не передавал...
Может когда на сайте заказывать они ответственнее?! .....Осадок остался!
Отвратительная девушка Яна ,работающая на Веденяпина , постоянно с недовольным лицом,ужасные безвкусные букеты,попадаю в ее смену второй раз,просто нет слов,складывать букеты она не умеет абсолютно,сестра порекомендовала этот магазин,видимо она там была в другую смену,так как букеты мой и букет сестры просто не сравнить,очень разочарована
27.10.2022 покупала цветы, обслуживание продавца на единицу, попросила поменять на другую розу, сделала это только после настоятельной просьбы, и то с оговорками, все равно качество роз уже не то, к вечеру 1 роза уже просто"упала", больше не буду покупать в этом магазине.
Хороший выбор цветов, особенно роз. Приятный персонал, который ответит на все вопросы, а так же соберёт букет на любое мероприятие, либо просто для себя, чтобы дома радовали живые цветы.
Не первый раз покупаем здесь цветы и всегда попадаем на флориста Яну.
Всегда поможтс выбором и оформлением
Яна отличный продавец!
Будем и дальше приходить к ней .
Большое спасибо всей вашей команде за праздник,который вы подарили моей дочурке,за ваше внимание,отзывчивость,красоту которую вы создаете! Особое спасибо флористу Ирине: букет превосходный,нежный,создан со вкусом.Все цветы свежайшие.Удачи вам и процветания!
Самый лучший магазин в городе!!! Всегда в наличии свежие и красивые цветы! Флористы мастера своего дела, помогли с выбором, сделали красивый букет!! Спасибо вам за созданное настроение! Желаю вам процветания!
Обращалась в этом магазин цветов. Магазин оставил не очень положительные эмоции. Купили букет, цветы обсыпались сразу же на следущий день. Некачественно собран. Качество оставляет желать лучшего. Не думаю, что буду обращаться снова в этом магазин.