23 ноября приехала из другого города по записи на 12 40. Оказалось, что уже больше часа в клинике нет света. Полагаю, в 21 веке не проблема позвонить с сотового, предупредить. Ни этого, ни какого либо подобия извинений я от администратора не услышала. Разговаривала крайне нелюбезно (я попросила позволения воспользоваться санузлом), грубо указала на вешалку в прихожей, когда я положила пальто просто на кресло . Электроэнергию внезапно дали. Сколько ждать врача, которой не было на месте, администратор не ответила. Началось хамское требование оплаты наличными (я знала, что обычно принимают карты, наличных не было). От приёма отказалась. Знаю, что в клинике есть хорошие врачи. Но с таким администратором...
Была на приемеу дерматовенеролога Яшиной Татьяны Сергеевны.Приемом осталась довольно.Врач компетентный специалист,процедура прошла хорошо.Консультацию получила подробную.Рекомендую.Планирую обращаться в будущем.
Не знаю, как врачи..но вот администратор! Такое вижу впервые! Вообще никакой заинтересованности в клиенте!
Сестра проходила лечение у трихолога,но так как она из Москвы,попросила меня заехать купить ей шампуни которые назначил врач.
Администратор сказала таких сейчас нет,на мой вопрос-а как же быть и чем продолжать лечить?ответила-ну значит ничем...ШОК!
Я уехала,но решила позвонить ещё и спросила может тогда врач предложит альтернативу какую то?
На что она сказала перезвонит. Перезвонила и предложила 2 других шампуня. Я спросила это врач посоветовал? Ответ-да. Я спросила-а можно поговорить с врачом,чтоб объяснил чем лучше продолжать лечить и тд? Ответ-нет с врачом разговаривать нельзя!
Я говорю-ну тогда скажите где можно отзыв написать о вашей работе?
Ответ-а я не знаю!
Вот так))))
Обращалась 4.11.2023г
Была на приеме у Яшиной Татьяны Сергеевной-грамотный специалист. Пришла с проблемой воспалений на кожи, спустя 3 месяца их почти не осталось.
Персонал так же приятный, доброжелательный. Советую!
Если нужно удалить родинку, или привести лицо в порядок, или у вас идёт выпадение волос, срочно сюда! Очень хорошие специалисты! Может быть там ещё какие то процедуры есть, просто про эти я точно знаю! Записаться по телефону и выбрать удобное время это здесь!
1
Show business's response
Яна С.
Level 2 Local Expert
July 2
Была на приеме у дерматолога Татьяны - чудесный врач, с которым уже знакома несколько лет. Грамотный специалист - все очень понятно и доходчиво объясняет. Рекомендации все «по делу», ничего лишнего.
В клинике приятная атмосфера, доброжелательный администратор.
1
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
June 9
Была впервые, всё замечательно, осталась довольна. Дерявая Мария Андреевна выражаю Вам благодарность ! Быстро решили мою проблему. Обращусь обязательно ещё.
Пришла в центр в след за доктором, которая раньше принимала в другом месте. Центр понравился, уютно, приветливый администратор. Приду ещё!
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
May 8
Были на приёме у дерматолога-трихолога Яшиной Т. С. Врач всё доступно обьяснила, очень грамотный специалист, благодарю! В клинике чисто и уютно! Рекомендую этот центр!
Посещала центр по поводу удаления довольно большого невуса на лице, процедуру проводила врач Нана Михайловна Панина. Было очень здорово), и в общечеловеческом и в профессиональном смысле. Врач очень располагает к себе во время приема, внимательна и доброжелательна, а само удаление родинки прошло быстро и совсем-совсем не больно. Спасибо.
Понравилось только отношение двух сотрудников: Это специалист центра трихологии,который на постоянной основе делал мне процедуру "расческа" и врач Павлычев Артем Олегович,который в 2021 году делал мне операцию в Айболите - он единственный лояльно отнесся к просьбе написать рецептурный бланк.В целом довольна,эти два человека общительны,клиентоориентированы,знают свою работу,опытны.Побольше бы таких.И это единственное,что понравилось.
Теперь о плохом.Много что не понравилось. Например отношение других сотрудников (Трихология,Айболит) ,безразличие , непонимание, не делают как просят,делают как им хочется.Ни здравствуйте,ни до свидания.Как будто тебя нет.Просто приходи плати и уходи.Когда просишь не звонить,для упоминания о встрече,все равно названивают и не раз.Когда тебе надо подать налоговый вычет,тебя обхамят, выдатут за тупую,скажут- А с чего вы взяли,что мы должны написать рецепт? Или - Мне сейчас некогда у меня клиенты! Мы вам ничего не дадим и в том духе. Обратилась именно к ним,ни к кому-то другому. Надеялась на понимание. А не на халатное отношение к ситуации и в целом к закону и клиентам. Руководитель Л-МЕД это вообще особый человек,который может спрятаться за спину своих сотрудников и поставить тебя в ЧС,не брать трубку. Пока её сотрудники размахивают руками,а потом и вовсе выдают недействительный рецептурный бланк. В котором написано одно лишь лекарство и то,что были потрачены деньги им безразлично ,пальцем пошевелить не могут.Только стоят сложив руки,доказывая,что они правы. Слава богу удалось найти варианты решения и без данной клиники. Рука тянулась написать жалобу, благодарите,что это не произошло.Если хоть раз еще обращусь,но это маловероятно и такое произойдет,мне кажется отзыв будет красочнее.
В марте 2023г.обратилась в данную клинику и записалась на приëм к Паниной Нане Михайловне. Хотела удалить беспокоящую меня родинку. При осмотре этот специалист, просветив еë,сказала мне, что именно эту родинку она удалить не сможет, так как нужно иссечение, но плохого в ней точно ничего нет, но она может удалить мне другую,которая ей не нравится и представила три варианта оплаты: без анестезии, со слабой анестезией и чтобы я не почувствовала вообще ничего. Сумма последней была в районе 3500. И пошла я всë-таки в онкологию, где врач-онколог мне при первом осмотре сказал, что у меня рак! Представляете в каком шоке я была! Мне иссекли эту родинку и оказалось, что это меланома! Так как после этого можно назвать эту женщину специалистом? Стоит ли обращаться в эту клинику решайте сами...
2
6
Show business's response
О
Олеся С.
Level 4 Local Expert
April 23
Приветливый персонал в клинике, встречают с улыбкой, на все вопросы ответят, это очень порадовало! Была на приеме трихолога и осталась крайне довольна, внимательный врач, компетентная, понимающая, добрая. И посещаю процедуры для волос у косметолога Елены, уже видны результаты, благодарю! И буду рекомендовать знакомым!
Очень боялась идти в данный центр, т.к попадались не очень хорошие отзывы. Но мои опасения были напрасны. Я попала на прием к Дерявой М.А. по поводу удаления родинок. Все прошло на высшем уровне. Доктор провела лазерное удаление родинок, дала рекомендации по уходу за ранками. Я очень довольна услугой этого центра.
Ходим к доктору Паниной! Она и дерматолог и трихолог. Высококвалифицированный специалист!Спокойная, подробно всё объясняет. Не навязывает лишние услуги и товары. Всё чётко! Спасибо, что Вы есть! Обязательно придём ещё!
Обратился за помощью к дерматологу. У меня псориаз в том числе на голове. Начал назначенное лечение, проходил ВЛОК, шапочку с озоном, крема, шампуни, витамины. Потратил на лечение около 15 тыс и кучу времени - результат нулевой. Даже ни намека на ремиссию. На вопрос как лечиться дальше предложили купить маску для кожи головы за 2,5 тысячи. Естественно результата от нее не получил никакого, собственно как и от всего остального лечения. Псориазом я болею давно и точно знаю, что лечить его нужно изнутри, а не снаружи. Кремами и шампунями его просто маскируют! Записался потом к трихологу, так от врача ответы на вопросы по псориазу на коже уже не дождешься. Как только прекратил ходить на шапочку - каждый день начали названивать. К слову 600 руб за 10 минут работы. Сложилось впечатление, что их цель больше заработать денег, а не вылечить клиента. Связь в клинике работает ужасно, вай фай есть но пароль от него никто не знает. На негативные отзывы ниже отвечают дерзко. Критику не любят. Не советую к посещению для лечения псориаза.
Ходила к дерматологу с ребенком.
Предложили посмотреть кожу ребенка с помощью какого-то устройства, типа с помощью него можно увидеть кожу на глубинном уровне и выявить, что же у ребенка такое. Три секунды повозила и 600р вроде взяли. Это вообще должно входить в прием. И ничего там не видно особо, просто как в лупу смотришь и все. Все было видно и невооружённым глазом, просто нужно наклониться к ребенку и посмотреть. Мне не понравился этот бесполезный сбор денег. Да, я согласилась сама, но я разве что-то в этом понимаю. Надо было сначала ребенка посмотреть и решить, смотреть или не смотреть аппаратом, а она даже не взглянула на ребенка, сразу аппаратом. Выписали дорогие крема,очень дорогие, 4 шт по тыщи. И сказала, что сразу не пройдет, нужно ждать. Так всем говорят,я читала отзывы. Поэтому не советую детского врача дерматолога.
3
4
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 8 Local Expert
August 9
Не первый раз делаю перманентный макияж у Марии. Специалист отличный, позитивный, аккуратный! Обращусь еще раз.
Хорошая клиника, внимательные специалисты, никаких минусов не нашла :)
1
Show business's response
настя бабаева
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Нана Михайловна,врач с Большой буквы!
В любой ситуации подскажет ,как правильно поступить.
Прием проходит на высоком уровне,тщательный осмотр,сбор анамнеза и только после этого заключение .
Посещала Нану Михайловну и сама и с детьми . Мои только самые лучшие рекомендации о Враче!
Я просто в шоке от сегодняшнего посещения данного заведения.Хотела сделать дочери подарок, проколоть пупок.Записалась заранее,сказали что у них серьги нет,нужно было принести свою.Созванивались после этого два раза,никто про диаметр серьги даже не заикнулся. В итоге ребёнку кололи 2 раза,сначало тонкой иглой,потом по тому же месту более толстой иглой,серьгу так и не вставили,потому что оказывается толстая.А просмотреть и измереть всё перед процедурой, даже никто не подумал.Полчаса мучений и никаких извинений.Просто отвратительно и это врачи косметологии.
Даже не посмотрели на мою проблему, не захотели принимать и сказали фразу "ну вы можете конечно приехать". Извините, но после таких одолжений никто к вам ехать не будет
Был на приеме у доктора Паниной. Отлично всё диагностировала и назначила лечение, а также удалила лазером на веке новообразование. Если пойду к дерматологу во Владимире, то только к ней. Рекомендую
4
2
Show business's response
А
Анастасия Кочеткова
Level 3 Local Expert
May 4
Косметолог Елена, отличный специалист, все понравилось. Буду у Вас постоянно
Здравствуйте, специалисты квалифицированные, но вот, что касаемо администратора, то здесь есть большие нарекания. Осуществляют запись, приезжаешь к назначенному времени, и оказывается, что тебе ждать ещё как минимум полчаса до приёма. Халатное отношение. Сиди жди за свои деньги! Хотя время оговаривалось и подтверждалось, а в компьютере у них все иначе!