Два раза удалял зуб. Один раз делал гигиену полости рта. Все по ДМС. Все было на высшем уровне. Зубы удалял Пастьян Андрей Альбертович. Отличный врач. Рекомендую.
Прекрасный, внимательный, доброжелательный доктор. Мне все понравилось😊
1
Show business's response
Лидия
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Больше 10 лет назад делала здесь коронки, установили идеально, до сих пор ими пользуюсь. Недавно пришлось сменить две из-за поднятия десны. Немного боялась, что распиливать металлокерамику будет долго и неприятно, но Олег Сергеевич Маламуж сделал все быстро, без неприятных ощущений, на каждом этапе все объяснял, и результат меня очень радует.
Чистая, приятная клиника. Врачи вежливые, интересуются состоянием и самочувствием во время всех процедур. Лишнего ничего не навязывали, чётко объяснили, что входит в дмс, а что нет.
Дорого и качественно. Выдергивала сразу 4 зуба мудрости под седацией - 1 час и один синяк. Очень довольна. Делала брекеты - до сих пор наблюдают бесплатно что с ними все хорошо.
Были кривые зубки у меня всю жизнь, , решила, что пора это исправить. Выбрала данную стоматологию, записалась на приём и пришла, чтобы получить подробную информацию, что же именно мне нужно делать, чтобы выровнять мои зубы. Получив ответы на все мои вопросы, я решила именно в этой стоматологии, начать свое лечение. Сейчас мой процесс выравнивание зубов на полпути к успеху. Ни разу не пожалела, что обратилась в данную клинику. Персоналу отдельное спасибо за внимательность в мой адрес.
Ранее устанавливала имплантант в данной клинике. Безупречная работа. Вчера лечила пульпит (боль была уже в 4 зубах и челюсти) у доктора Маметьева. И сам процесс , и восстановление совершенно безболезненно (без обезболивающих обхожусь)
Клиника, которая специализируется на имплантологии имеет одного приходящего хирурга, который работает в этом филиале 2 раза в неделю по полдня, и те дни - рабочие. Начинать процесс имплантации в этом филиале, чтобы потом подстраиваться под одного приходящего 2 раза в неделю хирурга, считаю нецелесообразным. Отзыв не касается квалификации врачей, а относится только к организации работы филиала!
Добрый день,
Моя страховая записала меня в клинику на наб. Озерковская, д. 26, к стоматологу Седорчук
Я приехала на час раньше назначенного времени. В регистратуре мне предложили сделать чистку
Я попросила согласовать эту процедуру с страховой. Согласовали, кроме нанесения кальция в заключительном этапе чистки, предложили мне оплатить 1700руб.
Я поинтересовалась, как чистка и нанесение фтора и кальция повлияет на лечение, для которого я собственно и приехала в клинику. Мне сказали, что проведут чистку, а нанесение гелей будет после лечения, потому что если его нанести сразу то пломба которую будут делать при личении может не схватиться.
Я согласилась. Мне сделали чистку и в 15.00 я уже была готова к приему.
Доктор вышел за мной в 15.15, в кабинете осмотрел ротовую полость и направил меня на рентген. После ренгена проконсультировал меня о всех моих проблемах с зубами и сказал, что лечения сегодня не будет.
Так как мне провели чистку и теперь десны кровоточат, лечить мне зуб не целесообразно и на это уже нет времени, и вообще у меня консультационный приём, а не лечебный и сейчас уже должен быть другой пациент.
Я сказала, что очень расстроена, так как мне навязали процедуру, которая не являлась основной моей причиной обращение за стамотологической помощью.
Меня проводили к регистратуре, я напомнила что процедуру чистки мне не доделали.
В кабинете я сказала доктору Седорчук, что я растроена что мне не провели лечение и я отказываюсь от платной услуги по нанесению кальция, мне сказали хорошо и сделают только фтор.
Процедуру по нанесению фтора выполнял другой специалист. После завершения процедуры, в регистратуре мне выставили счёт на 1700руб.
Прошу вас разобраться, как так получилось, что я приехала за стамотологической помощью с больными зубами, а в итоге не получила лечения, ещё и вынуждена была заплатить деньги за навязанную процедуру в размере 1700руб.
Всегда высокое качество и профессиональный подход. За 10 лет только развитие и практическое воплощение новых технологий как в терапии, так и в ортодонтии и хирургии. Пожалуй лучшая сеть в Москве.
Выношу благодарность персоналу клинике и Олегу Сергеевичу, за внимательное, уважительное отношение ко мне, за добросовестное отношение к своим обязанностям. Также спасибо и другими врачам, кто участвовал в процессе всего лечения. В короткие сроки выполнили протезирование установили протез и коронку. Сервис отличный. Профессионализм, качество на пять с плюсом всегда.
Записалась на консультацию к хирургу на четверг и на чистку на воскресенье. Когда пришла на приём к хирургу, оказалось, что на воскресенье меня записали, а на четверг - нет. Тем не менее на приём пригласили. 20 минут ждала доктора, лёжа в кресле. Никто так и не пришёл. Персонал никак не комментировал длительное ожидание, не предупредил о том, что доктор задерживается, что уж говорить об элементарном вежливом извинении...После длительного молчаливого ожидания я сказала персоналу, что не могу больше ждать и ухожу. В ответ - тишина, ни извинений, ни прощания. Осталось неприятное ощущение от такого отношения к клиентам. В эту клинику не вернусь и никому ее не порекомендую. Как бы то ни было, ошибки случаются, в этом нет ничего страшного. Важно человеческое отношение. Если бы хоть кто-то удосужился объяснить мне ситуацию и вежливо попросил подождать доктора, я бы, конечно, вошла в положение. Но оставлять клиента одного в тишине лежать в кресле в неизвестности - не очень доброжелательный жест.
Пришла в вашу клинику с очень острой болью, принял специалист, который качественно провел осмотр и назначил лечение. Долго ждать не пришлось, за короткий срок моя боль просто испарилась. В планах прийти к вам на удаление зуба мудрости, не сомневаюсь ни капли в вашей работе. Буду в Москве - зайду!
Почему-то здесь мне сказали , что мой случай не подходит под ДМС и озвучили за какую сумму я могу полечить зуб . Пришла в другую стоматологическую клинику , тоже по ДМС и мне сделали этот зуб за счёт страховой, впечатление у меня сложилось не очень ….
На ресепшен в этой клинике есть возможность полностью погрузиться в атмосферу самой замшелой городской больницы. Девушки администраторы - это что-то ненормальное. Разговор с клиентами в приказном тоне - подпишите, сидите, ждите. Сотрудникам ресепшен неизвестны понятия - вежливость, любезность, учтивость - они делают вид, что посетитель им чем-то глубоко обязан. Невероятный контраст по сравнению с крайне компетентным и вежливым доктором-терапевтом. к которой я хожу на приём.
9
1
Show business's response
Качество-и-Аудит
Level 26 Local Expert
January 17, 2022
Здесь делала гигиеническую чистку. Осталась недовольна. Цены выше средних, результат - ниже среднего. Налет вычищают плохо, плюс болезненно. Также не понравились коммуникации ни в врачом (молодая девушка проводила процедуру airflow), ни с персоналом на ресепшн. Также как и писали здесь - длительное ожидание. В частных клиниках давно такого не видела.
Я был абсолютно свободен, решил сходить на консультацию к стоматологу-терапевту, и если меня все устроит то, и провести процедуру отбеливания. Доктор доступно и понятно все разъяснил выбрали в итоге лазерное отбеливание, ушел я из клиники уже широко улыбаясь своей белоснежной улыбкой. Хорошие врачи, рекомендую.