Самый чуткий,внимательный, компетентный специалист Анна Сергеевна Давыдова!!! Всем бы так делать свою работу, человек действительно на своем месте!!! Спасибо за таких сотрудников!
Сегодня я обратилась в центр соцзащиты Кировского района по оформлению пособия на умершего моего брата. Была приятно удивлена, что меня сразу приняли. Меня обслуживала Гончаренко Анна Михайловна. Хочу сказать огромное спасибо ей за профессионализм . Спокойно, доступно все объяснила . Быстро оформила документы, подписала у руководства, даже задержалась в свой обеденный перерыв. И сегодня я на почте получила пособие. Спасибо.
Я просто в бешенстве,мало того что звонила им на протяжение 2х часов, то занято,то не берут и тут наконец мне повезло, но задав свой вопрос мне не то чтобы не ответили на него,а нахомили и так нагло сказали: Все девушка досвидания!!!! Звонила по номеру 42-05-99 и просто положили трубку,это уму не постижимо ,2 часа в пустую я от телефона не отходила,в общем я в ярости ,сейчас прям пойду к ним и засниму этот бессовестный коллективчик и выставлю в Соц сети и пусть смотрят на наших прекрасных работников !!!!!!
При обращении специалисты всегда грамотно и информативно отвечают на все интересующие вопросы)
Особенно в условиях пандемии, огромное отдельное спасибо Гончаренко Анне Михайловне за внимательное и терпеливое отношение, обращалась к данному специалисту не единожды, настоящий профессионал, и порядочный, отзывчивый сотрудник! Хотелось бы чтобы во всех социальных сферах было, как можно больше неравнодушных людей, которые действительно целиком и полностью преданы своей профессии!
Желаю Вам крепкого здоровья, терпения, профессионального роста и большого счастья!
Позвонил в 17 часов 20 минут ответила жкнщина не представилась, отвечала на мой вопрос по хамски попросил представиться бросила трубку, перезвонил , попросил представиться бросила трубку, сделал вывлд , что работают хамы и буду писать жалобу
13
И
Ирина
Level 12 Local Expert
September 27, 2023
Это не соцзащита, а издевка на людьми находящимися или попавшим в трудную жизненную ситуацию! После обращения в данную организацию осталось крайне негативное впечатление
"Если дозвонитесь- звоните", такой ответ я сегодня получила, девушка администратор, не научиться ли вам работать с людьми. До поры до времени вы так разговариваете
Извените, хочу спросить вы там что делаете, судите людей или чай пьёте, почему не дозвониться вам, прошу руководство принять меры или жалобу отправлю выше
Хочу выразить огромные слова благодарности сотруднику Гончаренко Анне Михайловне, в первую очередь за оперативность, компетентность и терпение, которое Анна Михайловна проявила, заполняя со мной все необходимые заявления. Анна Михайловна спасибо Вам большое!!!!!!
Та же самая Гончаренко. Вечно недовольная,халатно относится к своим обязанностям. Такое впечатление что лично к ней в карман залезли. Абсолютно невнимательные сотрудники. Из за их невнимательности отправленное мне пособие вернулось назад так как неправильно указали счёт. Прониклись,исправили свою ошибку,но деньги перечислены не в полном объёме. Опять что то забыли или потеряли. Снова звонить и требовать своё.
Дозвониться не когда не возможно,то трубку не берут,то занято,то рычат как собаки,не чего спросить нельзя!!!!Когда уже примут какие либо меры не понятно......
Обращалась в соц защиту, консультировалась. Хочется отметить доброжелательность, профессионализм специалистов. Объяснили, записали на приём, я - довольна. Спасибо.
Не могу дозвониться третий день до специалистов.. Сначала идут гудки, трубку не берут и при следующем вызовы уже обрывистая линия.. Это ужас какой то.. Три дня это абсурд..
Я не знаю куда жаловаться это просто ужас! Дозвониться вообще не вариант и записаться тоже как туда попасть?
12
Светлана
Level 6 Local Expert
April 13, 2021
Запись онлайн на прием-это что-то нереальное. Записываешься на льготу, вылетают два окна 1 и 4, а где 2ое. Приезжаешь, никто не принимает, потому что надо во 2ое. Сейчас апрель, два дня свободных и нет снова 2ого окна. Май, июнь и весь 21 и 22ой год горят красным. Когда записываться? Для чего сделан сайт? Или всем толпой надо идти в соцзащиту на запись?
Персонал отвратительный, никакого уважения , прям в лицо плюнуть хотелось!
2
Ю
Level 7 Local Expert
November 20, 2020
20 ноября позвонила чтобы уточнить, какие нужны документы для подачи на пособие (42-05-19), ответила мне Гончаренко Анна Михайловна раздражительно и с пренебрежением отвечала на мои вопросы. Мол чего прицепилась. Почему не обьясняют, как нужно общаться с людьми работникам государстаенного учереждения???? Или если ценный такой сотрудник, но нет у него терпения работать с людьми и консультировать, не надо ему общаться с народом.
Не дозвониться до данных особ! Это просто кошмар!!!!
3
Светлана Хёгеле
Level 16 Local Expert
March 20, 2020
Есть хорошие специалисты, которые знают свое дело и помогают людям, в рабочее и нерабочее время. Про всех не могу сказать, но мне попались именно такие. Само помещение, правда, можно бы и "подкапиталить". Не представляю, как сотрудники там зимой сидят.
У меня 26 марта родился внук,а из за короновируса мы не можем оформить документы на материнский капитал, всё закрыто,что мы теперь его не оформим что ли,помогите...
Отвратительный персонал! Спросить нельзя ничего, сейчас позвонила узнать о детских выплатах в итоге нагрубили и бросили трубку. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Если персоналу не нравится работать с людьми, пусть увольняют я к чёртовой матери!