Social Service and Rehabilitation Center
59 reviews
September 2, 2024
Уютное место, вкусно кормят - по домашненему, с любовью, прекрасный воздух, заботливый персонал, грамотные медсестры и Реабилитологи, особенно хотелось бы отметить Реабилитологов Александра и Антона и поблагодарить их за теплое внимательное отношение и профессиональный подход. Я приехала сюда после замены коленного сустава и получила полноценную реабилитацию, чем очень довольна. Спасибо, что помогаете людям!
1
5
October 22, 2024
Очень все нравится. Огромное спасибо реабилитологу Алексею Юрьевичу, это доктор с большой буквы! Отдельное спасибо реабилитологу Владимиру, у него золотые руки! Невролог Наталья Владимировна заслуживает отдельного большого спасибо, умница, добрая, мягкая! Медицинский персонал очень вежливвй, корректный, участливый! Спасибо повару Галине, безумно вкусные блюда! Медсестра Анжелика всегда рядом, спасибо большое! Огромная благодарность руководству и отдельно Михаилу Владимировичу! Старшая Медсестра Эльза настоящая сестра милосердия! Чудесный персонал, сиделки отличные! Нет слов, чтобы описать нашу благодарность, спасибо, что подняли на ноги мою сестру! Пусть вам сорутствует удача, здоровья вам и вашим близким!
3
April 24, 2024
Центр реабилитации "Николина гора", находится в живописном месте. Свежий воздух, тихо, спокойно. Условия очень хорошие! Удобные палаты с TV, тренажёрный зал, санузлы с подогревом воды, просторный актовый зал, он же столовая и все другие помещения на всех 3-х этажах хорошие, а также терасса и внутренний двор для прогулок. Персонал доброжелательный, усидчивый и компетентный. Медперсонал, реабилитологи внимательные, старательные и постоянно на месте. Администрация очень добросовестная и умело, оперативно решают вопросы. В целом отличный Центр реабилитации!
10
November 6, 2024
Родственница проходила здесь реабилитацию после инсульта, результаты превзошли все ожидания наши ожидания. Огромная благодарность всему персоналу за внимательное, чуткое отношение к пациентам. Хочется отметить профессиональную работу реабилитологов Владимира, Антона, логопеда Светланы, низкий поклон Вам ребята за чуткое отношение к пациентам и профессионализм, успехов в нелегком труде. Команда 👍🏻
3
October 12, 2024
Привезли папу в этот центр при осложнении на фоне лечения Паркинсона. Профессионально и быстро диагностировали проблему, наладили терапию. Договор заключили на месяц - это минимальный срок. Каждый день с папой занимался реабилитолог, присылали видео занятий, папа стал увереннее ходить и вообще понял, что нужно делать при данном заболевании. Персонал очень доброжелательный, реабилитологи профессионалы. На мои вопросы отвечали по ватсап, навещали мы его несколько раз без проблем.
Центр этот нашла случайно, когда папа был а критическом состоянии. Почитала сейчас негативные отзывы, возможно что-то и имеет место быть, да - дорого, без сомнений. Но это то место, где моментально определили суть проблемы, одним днем приняли человека в нестабильном псизическом состоянии, и через месяц он вышел оттуда спокойным и осознающим свое состояние и владеющим своим телом человеком (насколько это возможно при Паркинсоне). Так что я благодарна этому центру и особенно персоналу - медсестрам, реабилитологам.
1
4
January 14
Никогда не порекомендую это место для ваших близких. За ними не будут следить и ухаживать, никаких прогулок не предусмотрено, если ваш родственник чересчур активный по меркам этого места, его будут пичкать сильнодействующими препаратами для того, чтобы превратить человека в «овоща», чтобы он молчал и не мог ничего сказать. Не удивительно что у многих родственники здесь скончались. Видно, что работают ради наживы. Никакого доброго и отзывчивого персонала вы тут не встретите. Хотя по началу экскурсии вам это место покажется райским местечком, но это не так. Красиво преподносят, а потом двери не открывают чтобы вы забрали оттуда документы.
5
January 12
Огромное спасибо команде реабилитационного центра! Мой отец (90 лет, слепой) был доставлен туда на скорой помощи с высоким давлением и пихическими отклонениями. После месячного пребывания давление стабилизировалось, здоровье значительно улучшилось. Домой уезжали без особых проблем. Персонал внимательный и заботливый, всегда на связи. Особенно хочется поблагодарить администратора Жанну , реабилитолога Валерия и нянечку Наташу. Наташе папа особенно признателен !
Мы не выбирали этот центр, просто с нашими "побочками" нигде не хотели его брать. Оказалось, что место очень хорошее, что пациент под постоянным присмотром нянек и врачей, и можно за него не переживать
5
November 6, 2024
Центр ужасный. Сплошной обман. Сиделки наглые делать ничего не хотят. Украли наши вещи подсунули нам чужие старые вещи. Украли у нас дорогие таблетки. Наглые. Врачи вообще не компетентные. Может это вообще не врачи, а просто одели белые халаты. Ужас. Хамство. Трубки не берут. Если вам дороги ваши родные и ваши деньги боже упаси даже близко приближаться к этому центру. Но я думаю господь их накажет как с больных людей такие деньги брать и обманывать. Все им обернётся. Не будет у них счастья и деньги прахом пойдут.
9
November 28, 2024
У меня там лежал родственник, место ужасное ,лечения не какого нет .Миша директор по телефону обещает одно ,а по факту там не чего нет ,не какого лечения ,еда очень скромная .Сотрудники недовольные, им не хотят платить зарплату ,медсестра ходит таблетку даст и уйдёт нет не каких врачей .Мы у Мишы хотели обратно забрать деньги ,он нам не вернул ,очень грубый не адекватный человек , ему самому надо лежать
6
August 31, 2023
Здравствуйте, хочу выразить свою огромную благодарность реабилитационному центру в дубцах Одинцовского района. Персонал хороший, помогали маме во всём. Было питание обеспечено нормальное. Особая благодарность. Хочу выразить. Помощница Евгении. Помогала по всем вопросам и по поводу оплаты и по поводу оформления разных бумажных справок.врач-реабилитолог Михаил входил в наше положение, Зная о том, что мы с горловки и у нас не особо много денег за плату. Дело для нас разнообразные скидки на лечение.спасибо огромное центру. И советую рекомендую другим больным тоже проходить там реабилитацию и поправляться спасибо.
2
16
December 21, 2024
отличный центр реабилитации, поставили маму 95 лет на ноги после перелома бедра и операции, вежливый и профессиональный персонал, отличный реабилитолог
3
April 5, 2024
Это был наш второй заезд в данное заведение. Первый раз попали осенью 2022 и было все прекрасно, но что произошло за 1,5 года остаётся только загадкой. Папа находился в данном заведении с середины февраля по конец марта. Если коротко, то обратная связь с трудом, дозвониться до Евгении вообще не реально (только после пинка Михаила Владимировича)...телефон у папы судя по всему отбирали и просьбу чтобы перезвонила старшая медсестра игнорировали...раньше срока папу забрать не получилось, тянули до последнего дня (предполагаю чтобы не возвращать деньги)...после того как было объявлено, что мы переезжаем в иное заведение, узнав какая стоимость прибывания в сутки там (а это ровно в два раза) нам было объявлено, что они готовы снизить цену (и это при том, что прекрасно знали наше финансовое положение - работа в бюджетной организации)....отдали как последнего бомжа в чужой замызганной куртке, в чужом нижнем белье, часть вещей отсутствовала... Вывод: если вам дороги ваши близкие, то не стоит связываться с данным заведением.
21
2
January 14
худшее место из всех пансионатов которые я видела. ни в коем случае не отдавайте сюда своих родных, так как если повезет заберете их в предсмертном состоянии, если не повезет, заберете уже мертвых, как и многие кто писал сюда отзывы. неприятный грубый персонал, не возвращают деньги и не отвечают на звонки.
4
December 9, 2024
Хотела бы выразить благодарность персоналу центра за реабилитацию папы после операции. В центр поступил неходячий больной, а домой вернулся человек, способный самостоятельно передвигаться. Ему все понравилось: сам центр, отношение персонала, питание. Особую благодарность выражаем реабилитологу Михаилу Владимировичу и медсестру Наталью.
1
3
March 25, 2023
Мой папа находится на восстановительной реабилитации после инсульта в этом центре. Персонал очень внимательный, отзывчивый и доброжелательный. Нареканий нет. Готовят очень вкусно, еда свежая, разнообразная.
Везде чисто, аккуратно. С папой занимается реабилитолог, по индивидуальной программе на специальных тренажерах. Спасибо большое всем сотрудникам и администрации, процветания вашему центру !
3
17
January 18, 2024
Хочется отметить профессионализм врачей-реабилитологов и мед. персонал, который помогал по всем бытовым вопросам. Но огромный минус это администрация и директор данного заведения. Во-первых, при поступлении взяли депозит на покупку лекарств. При выписке и по истечении месяца по договору остаток не вернули. Во-вторых, если Вы хотите определить сюда работающего близкого, то лучше не стоит. Лицензии на оформление больничного у них нет, о чём "добросовестно" не предупреждают, хотя о месте работы спрашивают. В следствии чего потеряно достаточно много больничных денег и возникла очень большая проблема в оформлении инвалидности.
10
2
April 2, 2024
Уважаемый Михаил Владимирович! Уважаемые работники медицинского центра! Выражаем Вам искреннюю благодарность за медицинскую реабилитацию нашей родственницы, чуткое отношение к ней! Родственникам человека, попавшего в беду, необходима моральная поддержка. Вы были внимательны не только к больному человеку, но и к нам. Мы планируем отправить родственницу на повторную реабилитацию в Ваш центр. Желаем Вам крепкого здоровья, мирного неба, вдохновения в работе! С уважением, Алина и Игорь.
1
7
April 25, 2023
Выражаю свою благодарность администрации реабилитационного центра, в частности Евгении и Михаилу, доктору-реабилитологу Бено, инструктору Евгению и всему медицинскому персоналу. Настоящие профессионалы, внимательные, отзывчивые, с пониманием отнеслись к особенностям характера моей мамы, к ее пожилому возрасту. Мама после сложного перелома бедренной кости и замены тазобедренного сустава месяц после больницы восстанавливалась там. Приехали на скорой для перевозки лежачих больних, а ушли, хоть и на костылях, но «на своих двоих».
Спасибо большое! 🙏🙏🙏
3
13
July 26, 2024
Не советую пользоваться услугами этого социального заведения, после расторжения договора более чем полгода не могу получить свои деньги, гендиректор не отвечает на звонки, бухгалтер и администратор также не выходят на связь
9
March 12, 2023
Главное достоинство центра - изначальная досягаемость его руководителя. Этот человек взял трубку даже 1 января.
Центр достаточно удачно расположен. Летом там должно быть красиво.
Как происходит реабилитация реально, сказать трудно. Разместив там родственника, попасть в центр можно только по предварительной договоренности с директором. На входе охрана. По самому центру разрешено перемещаться только в сопровождении кого-то из сотрудников. Раз в день вам высылают видео того, как занимаются с вашим родственником. Однако, это видео длится меньше минуты. Что происходит в другое время вы не узнаете. Я выяснила, что у мамы за две с половиной недели пребывания в центре появились опрелости, только забрав её оттуда. Проверить на месте мне как-то в голову не приходило.
Всем желающим здесь кого-либо разместить рекомендую подробно изучать договора до того, как их подписывать..
Они содержат массу интересных деталей. В том числе, например, что в случае госпитализации родственника сопровождение его в больницу медсестрой центра будет стоить 3,5 тысячи рублей. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что время, проведённое родственником в больнице, будет засчитано в счет оплаченных дней его пребывания в центре.
Если вы заберёте родственника из этого заведения раньше срока, денег за оставшиеся оплаченные дни ждать особенно не стоит. Я, как любительница социальных экспериментов, не ждала и не ошиблась.
И последний совет - не оставляйте живущим там родственникам новые вещи.
Но с первого взгляда выглядит всё красиво. И вообще Рублёвка
25
6
April 26, 2023
Добрый день! Искал реабилитационный центр для родственника 60 лет с паркинсоном. Цель была - месячное пребывание с полным уходом и медицинскими реабилитационными процедурами. На данный центр наткнулся по поиску в интернете, так как первый раз искал подобное. Созвонился, выяснил все интересующие детали, проехал посмотрел номер и место, все устроило. Персонал работает хорошо, есть дисциплина, порядок, внимание и контакт! Персонал в постоянном контакте по любым вопросам и пожеланиям. Родственнику сделали полное обследование, уточнили диагноз и скорректировали курс терапии. Был обеспечен полный уход. При поступлении родственник плохо ходил, большей частью сидел, после месяца реабилитации поставили походку, выпрямилась спина, появилась бодрость и заинтересованность в лечении, меньше тошноты от лекарства за счет пересмотра режима и дозировки. Родственник стал даже по лестнице подниматься самостоятельно.
Только родственникам пациентов нужно понимать, что отдавая сюда человека, нужно не переставать принимать активное участие в жизни пациента! Приехать, оставить и забыть - не это место. Мне в чат ежедневно кидали видео занятий, присылали все отчеты по анализам и назначениям, я был на связи с врачами, ежедневно общался с родственником. В общем цель достигнута и даже больше - есть надежда, что у родственника появилась внутренняя энергия преодолевать себя и болезнь, улучшилось качество жизни. Выражаю центру благодарность, будем стараться поддерживать достижения!
4
17
June 30, 2023
ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.
Мой родственник чуть было не лёг на реабилитацию в эту организацию. Всё происходило без моего участия, но слава Богу и Сбербанку - отвели беду.
Родственника попросили при первом визите, на месте, за 3 недели нахождения перевести 160 т.р. НА ЧЕЙ-ТО ТЕЛЕФОН (какое-то ФИЗ. ЛИЦО). Он пытался это сделать, но Сбербанк заблокировал транзакцию. Далее ему перезвонили и предупредили, что по данному телефону высвечиваются ***.
Это его заставило задуматься и он решил со мной посоветоваться.
Если вы откроете отрицательные отзывы здесь. Можно увидеть очень тревожные!
Для сравнения, я открыла отрицательные отзывы проверенной реабилитации, куда мы с самого начала собирались - ни в какое сравнение с этими не идёт! Приняли решение, что подождём несколько месяцев, но пойдём в проверенное место.
А тут, видно, что можно в лучшем случае потерять время, которого у больного и так не много, а в худшем случае, ещё и навредить.
PS: при посещении этого заведения сильно пахло кислотой (это тоже не понравилось).
Спасибо небезразличным людям, которые пишут детальные отзывы со всей неприглядной правдой.
30
1
August 3, 2023
К сожалению, тоже стали клиентами данного с позволения сказать реабилитационного центра. По началу, чтобы завлечь клиента, начинают рассказывать сказки венского леса: уход круглосуточный, сделают скидку, будут придерживаться всех рекомендаций лечащего врача, средства личной гигиены входят в стоимость услуг, питание домашнее, Ваш родственник будет "облизан" с ног до головы. Ты как дурак ведёшься на данные сказки и от безысходности, т.к. бывают ситуации что необходимо поместить лежачего родственника в пансионат и нет возможности найти подходящий. Правильно пишут в отзывах, что как только они получают наши деньги, заметьте и не маленькие суммы, тут же забывают про вас и своих пациентов. Оплата была произведена в полном объёме, также пояснили (менеджер Евгения и директор Михаил Владимирович), что договор можно расторгнуть в любой момент и не использованные деньги будут возвращены через 30 дней с момента расторжения договора.
Привезли в данную организацию маму, с первого взгляда всё понравилось. Однако через некоторое время началось выкачивание денежных средств, завуалированное под необходимость проведения каких-то анализов. В результате оказалось, что мы ещё и должны доплатить данной организации. Забрали маму из данного с позволения сказать реабилитационного центра с ужасными пролежнями, большую часть вещей не вернули.
Как только было принято решение о том, что мама у них больше не останется, мы как добросовестным заказчик услуги оповестили об этом менеджера Евгению. Сутки Евгения не отвечала на сообщение, а когда соизволила ответить, то решение вопроса о расторжении договора сразу же было переадресованно директору - Михаилу Владимировичу. Господь судья таким людям, которые наживаются на горе и безысходности людей. Все им вернётся сторицей, эффект бумеранга никто не отменял, а он действует без отказно и очень эффективно
32
1
August 19, 2023
Мама 81 год после перелома шейки бедра подхватила в хирургии ковид- инфекционка в Сергиевом посаде. Обращение скотское. Забирать сказали ковид продолжался все равно забирайте. Куда? В таком состоянии. В Дубцах рискнули взяли. Мама была живой труп. Стали выхаживать. Пошел черный кал.... в центре быстро сорентировались с сопровождающим отправила маму в больницу. После лечения вернулись. В общей сложности она пробыла там 3 с лишним месяца. Огромное спасибо реабилитологам, поставили на ноги. Сейчас она живет одна. Правда у нее самой была огромная воля восстановиться. Из отрицательного могу сказать питание не важное и с бумагами путаница. Если держать руку на пульсе все будет ок!
1
9
May 15, 2024
Очень понравилось в этом центре, здесь невероятная атмосфера🌟🏥. Персонал проявляет истинное внимание и заботу, доброту и профессионализм.
От всей души благодарю команду центра за то, что вы делаете🙏.
5
June 17, 2023
Очень странное осталось впечатление от данного заведения.
По видеоотчётам, которые регулярно присылали, реабилитологи с ним работали, да и медсестра проводила регулярные обработки.
Но после месяца нахождения, он стал слабее, утратил навыки, которые достигли в другом реабилитационном центре. И самое ужасное, получил новый пролежень на спине.
К врачам реабилитологам нет претензий, но организация оставляет желать лучшего.
Если вы хотите просто сбагрить больного человека, то вам сюда.
Если хотите реально ему помочь и получить реабилитацию, то много раз подумайте.
И главное, будьте осторожны с оплатой. Договор составлен так, что вы еще останетесь должны. Минимальное единица размещения 1 месяц, если вас что то не устроет в качестве обслуживания, и вы решите уехать раньше, денег никто не вернет. На этом и строиться вся система. Причем по закупке лекарств, переводов и иных манипуляций, соглашения и обсуждений с вами не будет. Просто выставят счет по факту.
27
2
December 9, 2022
Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь в реабилитации папы после инсульта. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Ваши терпение, отзывчивость, чуткость, понимание, забота, доброжелательное и внимательное отношение, лечат лучше медицинских процедур. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего!
Отдельную благодарность выражаю младшему медицинскому персоналу, за чистоту и уют, комфортное пребывание во время реабилитации, внимательный уход и чуткость по отношению к пожилому человеку.
От всей души желаю вам крепкого здоровья и успехов в Вашем нужном и востребованном труде!
3
16
May 24, 2024
Персонал центра заслужил мою благодарность и уважение. Очень внимательные, квалифицированные - настоящие профессионалы! Очень чувствуется, что они относятся с любовью к своему делу.
4
May 2, 2024
Инфраструктура центра - весьма обширная и современная.
Особенна благодарность всему персоналу центра, за внимательное отношение к своим пациентам, а врачам отдельная благодарность, за эффективные методы лечения!
5
June 11, 2023
Хочу выразить благодарность всему персоналу, Елене и директору реабилитационного центра. Отличный прием, хорошие условия проживания, внимательный персонал! Все на высшем уровне!
12
March 17, 2023
Огромная благодарность всем сотрудникам Центра за помощь в реабилитации после операции по эндопротезирование коленного сустава. За период в три недели я смогла отказаться от костылей и научиться ходить с одной трость. Это заслуга в первую очередь реабилитолог Бина, массажист Ирины, медсестёр и санитарок. В Центре ощущается домашняя атмосфера и забота о каждом пациент. И особая благодарность администратору Центра Евгением Витальевна Гречко за её энергетику, внимание и отзывчивость к каждому клиенту. С уважением, Е. Шешминцева, Москва.
14
May 29, 2023
Невероятно, что такие люди действительно существуют!
Спаси огромное выражаем всей семьей центру! Помогли нашему дяде! В поисках этого центра ни раз слышали о том, что ничего не сделать, только зря пороги оббиваем у медицинских центров. Спасибо большое Всему персоналу, за вашу заботу и доброту! Не описать словами, что Вы для нас сделали! Спасибо!
14
February 9, 2023
Ужасное место! Помойка!!! Не верьте ни одному положительному отзыву! Более чем уверена что это заказные отзывы. Ни в коем случае никогда не отправляйте своих близких сюда! Как говорится "мягко стелет, да жестко спать". На входе вам всё очень красиво говорят и презентуют. Но потом всё это не соответствует действительности. Уход за пациентами отвратительный. Хорошие сиделки и санитары если и попадают сюда, то быстро сбегают (не уходят, а именно сбегают). Заработную плату им в лучшем случае задерживают на 3-4 месяца, а то и вообще не выплачивают (особенно если человек уже ушел). Доходило до того, что мы по просьбе пациентов привозили перчатки, мыло и т.д. Потому что этого просто НЕТ! они просто заканчиваются, а у руководства нет средств закупить. НЕТ СРЕДСТВ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ в пансионате с ценой пребывания 4,5 тыс в день!!!! и это палата на 4 человека. палаты с меньшей населенностью еще дороже!
На счет палаты - при заселении было обговорено что палата на 4 человека, через несколько дней поставили еще одну кровать, по факту получилось что палата на 5 человек.
Пока вы там лежите - директор Михаил Владимирович вас всячески обихаживает по телефону, периодически уговаривает оплатить вперед следующий срок пребывания и даже несколько периодов. Но как только речь заходит о возврате денег - его и след простыл. При нашем личном посещении сразу говорил - у меня нет времени, я занят, выйдите вон отсюда! по телефону - на звонки не отвечает, по WA перебрасывает на подчиненных девочек, которые сначала типа в теме и готовы помочь, а потом тоже грубо посылают....
Прошел месяц когда мы приехали забирать вещи после умершей мамы. Мало того что нам отдали не все носильные вещи, а очень малую часть. Наша инвалидная коляска не нашлась... вот так просто не нашлась новая коляска, привезенная туда 2 месяца назад. санитарное кресло после долгих поисков нашлось не полностью - только основание (использовать его теперь невозможно). При этом нам пытались отдать какие-то чужие кресла и стулья. Ну если ваше не нашлось, заберите хоть это..... Наверное и наше так ушло.
О своем визите и намерении забрать вещи мы предупреждали заранее. Михаил Владимирович заверил что всё ОК. Когда мы приехали и ждали около трех часов своих вещей (безрезультативно) Михаил Владимирович периодически ходил курить мимо нас и говорил какие же идиоты ничего не подготовили, а вот Я их же предупреждал!
Единственное что могу сказать хорошее про это "заведение" - это врач реабилитолог Бено! Молодой, отзывчивый и прекрасный врач! С хорошим подходом к своим пациентам.
Бено, спасибо Вам большое за то что Вы делали и старались! Уверена что с Вашим профессионализмом и отношением к пациентам (а это дорогого стоит) Вы должны работать в другом месте! Не тратьте себя на "это".
32
3
March 15, 2023
Мой муж 19.01.2023г. упал на улице и у него случился перелом со смещением крупной кости тазобедренного сустава. В результате по скорой был доставлен в подмосковную больницу номер 1 города Красногорск. Был, на мой взгляд, Слава Богу, удачно прооперирован! К сожалению, в настоящее время в больницах на долечивание таких людей не оставляют, а спешно выписывают. С такой жуткой проблемой и я столкнулась, было страшно осознавать действительность. Мне было понятно, что я самостоятельно в домашних условиях не состоянии буду должным образом помочь мужу. Оперативно через интернет стала искать реабилитационный центр. Подробности поиска описывать не буду, но в результате мне позвонил руководитель такого центра, который расположен в Одинцовском районе, Дубцы, д.7 и предложил мне рассматривать указанный центр для решения моей проблемы. Мне показался предложенный вариант приемлемым и мы с мужем приняли решение довериться рекламе. И к счастью мы не ошиблись! Менеджером центра Евгенией была оперативно организована перевозка мужа из больницы в центр. В день поступления были оказаны все необходимые мероприятия. Я уезжала домой успокоенной т.к. поняла, что мужа оставила в хороших условиях хорошим людям. Пробыл мой муж в центре 42 дня. Выражаю большую благодарность всем сотрудникам центра - менеджеру Евгении за оперативное решение всех возникающих проблем; мед. персоналу за оказание необходимых медицинских услуг; инструкторам за то, что научили мужа правильно передвигаться, массажисту Ирине за её такой тяжёлый, но необходимый труд и всему обслуживающему персоналу за заботу, уход и доброту! Успехов вам всем, будьте все здоровы! Ваш труд необходим!!! С уважением и благодарностью Лежанкина Валентина.
2
11
August 1, 2023
Все супер!! Посьавили бабушку на ноги за 2 месяца.. она осталась довольна!! Жила в отдельном номере. Уход хороший, враи постоянно приходят , мотивируют и другие чат. Занятия ЛФК, психологи, логопеды.
Питание 5ти разовое.
Все отлично
Благодарю от души !!
12
January 3, 2023
Уважаемые дамы и господа!
Прежде чем воспользоваться услугами организации или устраиваться туда на работу, не пожалейте времени чтобы побольше узнать о том месте, где будет находиться ваш родственник или где вы планируете работать сами. И еще, не поленитесь побольше узнать о руководителе, ведь как известно «рыба гниет с головы». Вот эта поговорка, как нельзя лучше характеризует директора и несколько центров, которыми руководит Сергеев Михаил Владимирович. Да, да – этот человек владеет несколькими организациями, оказывающими социальные и медицинские услуги. Некоторые из них уже закрыты (интересно по какой причине…? Но об этом позже), несколько действуют в данный момент… и даже планируется к открытию еще один центр! А в недалеком прошлом Михаил Владимирович владел совершенно другим бизнесом, далеким от социальной и медицинской сферы, что говорит о его четкой предпринимательской жилке и твердым убеждением заработать деньги любой ценой!
Пожалуйста, читайте внимательно отзывы, особенно отрицательные, ведь именно в них есть те детали и моменты, на которые не ссылаются в хороших отзывах, но на которые очень стоит обратить внимание!
Сейчас есть возможность на сайтах государственных органов (налоговой инспекции, службы судебных приставов, сайты арбитражных судов, да и просто в поисковых запросах) узнать информацию об организации и его руководстве. Вряд ли бы вы стали рассматривать учреждение с миллионными долгами по налогам или с открытыми судебными исками… Но, допустим, вы не искали информацию, почитали восторженные отзывы или советы знакомых и, все-таки, попали в это заведение. Тогда подумайте, не смутит ли вас, когда при подписании договора, попросят оплатить наличными или перевести деньги на физическое лицо, а не на расчетный счет организации? (как тогда вы докажете, что оплатили по договору организации, если возникнет вопрос о возврате средств?). Не смутит ли вас, что любое посещение родственника (дату и даже время!), строго через согласование с самим директором центра (пациенты разве находятся в организации строгого режима?). Ведь в любом медучреждении есть дни и часы приема. Почему бы их не установить, и родственники спокойно ориентировались бы на них, а не названивали бы директору по каждому желаемому посещению! Видимо, очень не хотят, чтобы вы увидели или услышали что-то не то…. Еще момент, зачем нужна куча анализов, если человека только выписали из больницы и вы хотите разместить его на реабилитацию в этот центр? В выписке есть все данные, но нет, вас убедят, что эти анализы и обследования крайне необходимы! Ответ прост – от вас нужны деньги! И потом вы будете платить за лекарства, капельницы, которые назначит приходящий врач, и за личные средства гигиены, если они необходимы будут вашему родственнику… Хотя по договору вы оплачиваете проживание, обслуживание и питание! Вы, как «дойная корова», которую будут доить, пока это возможно. Но если вдруг вы решите забрать вашего родственника раньше срока истечения договора, то вас начнут убеждать, что этого делать ни в коем случае нельзя, что это плохо для пациента и т.д. Директор Центра очень убедительно и аргументированно умеет это делать! Лично сам будет с вами вести беседу, звонить и будут звонить врачи и подтверждать его слова. Но если вдруг у него не получится убедить вас оставить пациента в учреждении, то о возврате неизрасходованных средств вам стоит забыть, как и он забудет о своих обещаниях, забудет ваш телефон и переключится на новую «дойную корову».
Поэтому внимательно читайте договор, внимательно слушайте и смотрите на условия в организации. Попросите уставные документы, изучите медицинскую лицензию (по какому адресу выдана лицензия и на какие виды деятельности). Будьте очень осторожны и внимательны при выборе учреждения, которому вы ходите доверить своего родного человека.
Справедливости ради, надо отметить, что сотрудники и врачи, в большинстве своем, очень хорошие люди, умеющие сопереживать и имеющие хорошую квалификацию. Но, к сожалению, работники, у которых есть моральные нормы и принципы, там долго не задерживаются. К сотрудникам у руководителя тоже потребительское отношение. И если человек не соответствует принципам организации по выкачиванию денег из пациентов, то он долго не проработает. Текучка сотрудников очень большая, людей подводят, обманывают, зарплату постоянно задерживают, а тем, кто не выдерживает работать в таких условиях, вообще не оплачивают за отработанный период и благополучно забывают о своих обещаниях!
Экономия в организации на всем, вывоз мусора, питание, зарплата сотрудникам, канцелярии, средствах личной гигиены и даже на туалетной бумаге! Постоянно ничего нет, приходится все выпрашивать и каждый заказ (даже хлеба) сначала согласовывать с директором! Многие поставщики продуктов и услуг отказываются сотрудничать, т.к. им просто могут не оплатить за их работу и постоянно только обещать, что оплатим завтра!
Работа в такой организации – это постоянный стресс и напряжение! Люди с высоким чувством ответственности и справедливости там просто не выдерживают!
Подумайте, доверите ли вы себя или своего родственника человеку, который не несет ответственности за свои слова и действия, ни как руководитель, ни как мужчина! Можно ли иметь дело с Сергеевым Михаилом Владимировичем?
33
3
August 3, 2022
Директор Михаил Владимирович умело пользуется психолого-риторическими технологиями, поэтому на словах все выглядит просто здорово – маму обещали окружить круглосуточной заботой и вниманием. Но на деле за ней элементарно не следили и она через месяц пребывания в этом «пансионате» упала, сломав шейку бедра. Разумеется, оправдывались тем, что она сама упала с кровати, хотя очевидно, что сделать это в тех условиях было невозможно. Так как при деменции операцию по замене сустава не делают, для восстановления двигательных функций с мамой начал работать реабилитолог (разумеется, по абсолютно космическим ценам).
Несмотря на «активно проводимые занятия» по реабилитации, через четыре месяца пребывания в Центре мама почти не двигалась (в основном лежала) и при этом похудела до состояния полного изнеможения – с 50-го размера до 42-го. Не выдержав такого отношения, мы ее оттуда забрали, услышав на прощание, что она «сама виновата – есть ничего не хочет».
Но главное, что когда Михаилу Владимировичу нужны были деньги на постройку новых корпусов (дело-то прибыльное!) – он снисходил до личного звонка, любезно предлагая скидку за то, что оплатим за три месяца вперед. Звучало заманчиво, и мы совершили ошибку, оплатив вперед, хотя по факту это все равно получалось дороже, чем в других центрах. Удивительным образом, когда мы маму забрали, до Михаила Владимировича стало невозможно дозвониться, чтобы выяснить возврат денег. Трубку не берет и не перезванивает. Если чудом удается дозвониться – без зазрения совести врет, мол «сегодня-завтра» все вернем. Однако прошло уже более полугода, а деньги за оплаченные три месяца (а это больше 130 тысяч) нам так и не вернули. Недавно случай свел нас с одной из санитарок Центра – ей несколько месяцев не платили зарплату, она не выдержала и ушла оттуда.
Ничего не остается делать, как общаться с директором через суды.
Надеюсь, мой печальный опыт поможет остальным не попасться на удочку к этим нечистоплотным дельцам, наживающимся на горе других людей.
39
5
August 9, 2023
Данное заведение не рекомендую, сплошной обман, выкачивание денег. Ничего из обещанного сделано не было, ни консультации терапевта, ни невролога, ни массажа, ни логопеда. Питание невкусное. Отношение администратора Евгении хамское.
18
July 26, 2022
Рано или поздно в жизни случаются ситуации, когда нам и нашим близким необходима реабилитационная помощь. Мой папа проходил долгий многолетний курс химиотерапии, нужно было восстановление- как моральное так и физическое. Мы выбрали ЦСОР и я не на минуту не пожалела. Весь персонал- от медбратьев до реабилитологов, медсестры, терапевт- это люди с большой буквы!!! Ведь все пациенты- это ранимые и где-то страдающие люди! И здесь мы получили всё- заботу, уход, понимание! Мы даже смогли отметить день рождения папы, что было очень ценно! Отдельное спасибо директору центра, Михаилу Владимировичу- если персонал заточен был на папу, то лично меня по всем вопросам и переживаниям поддерживал и консультировал ОН!!! ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!!!!
5
17
March 14, 2023
Отзывчивый квалифицированный персонал, хорошая администрация. Работающие здесь люди, знают на отлично своё дело и с душой подходят с нему.
1
14
January 11, 2022
Очень хороший пансионат в Дубцах. С первого взгляда стало понятно, что это достойное место для отдыха, лечения и восстановления после операций. Инфраструктура учреждения замечательная. К тому же всё это находится в такой живописной локации с дорожками и скамеечками. Спортзал, вай-фай, паркинг. Персонал дружелюбный, внимательный и отзывчивый. Медиков насколько я понял привлекают с других медицинских учреждений, но они квалифицированные. Не знаю, что еще нужно особенно для пожилого человека. Привозил маму после операции на коленном суставе, всем довольна, долго и душевно прощалась с сотрудниками)
5
20
December 21, 2023
Уход безупречный, организовали все необходимые социальные и медицинские услуги для людей престарелого возраста.
Персонал оказывает медицинский уход и оказывает постоянную поддержку и заботу. Рада, что обратилась именно сюда!
1
7
December 16, 2023
Безгранично благодарна за неоценимую помощь . Труд сотрудников этого центра заслуживает наивысшей похвалы.
Искренне заботятся о своих клиентах и стремятся предоставить им всё необходимое для комфортного проживания и лечения.
1
6
August 20, 2022
Почитала отзывы и захотелось написать свой. Мой папа находится уже больше года в стенах этого учреждения и у меня есть достаточно оснований назвать этот центр хорошим.
Мы приезжаем навещать его когда нам удобно, и на мой взгляд это нормально предупредить о своем приезде. Папа у нас там на долгосроке и нам всегда идут на встречу, предлагая максимально выгодные условия оплаты. Папа за этот период окреп, поправился, стал эмоционально спокойным, много гуляет, занимается с психологом (она ради него осваивает шахматы!)
Месторасположение в прекрасной природной зоне, сам центр напоминает элитный дом отдыха. Очень благодарна всем сотрудникам за заботу о моем отце.
3
17
August 15, 2022
Отвезла мужа после инсульта на реабилитацию. Сначала показалось, что попали в хорошее место. Немного удивило, что нужно заранее созваниваться для посещения, но не насторожило. Приезжала по предварительному созвону, вроде бы все было нормально. Но прогресса в реабилитации особого не было. Не буду долго описывать, в результате чего мое мнение о центре изменилось на кардинально противоположное, напишу результат. Забрали домой с весом 48 кг (рост 176, нормальный вес был примерно 68), ребра торчали, выпали почти все зубы, и на сладкое чесотка. Прогресса в реабилитации практически никакого. Дома сначала ел, как не в себя, потом все нормализовалось. Прогресс дома тоже пошел. И да, выше есть комментарии, что постоянно звонили и просили со скидкой оплатить сразу 3 месяца. Нам тоже звонили, но к тому моменту я уже знала, что заберу, и не повелась.
22
March 16, 2023
Хочу написать отзыв о своем периоде работы в реабилитационном центре Дубцы, 7. Отработала психологом более полутора лет. Работы было много, но интересно, адаптироваться приходилось крайне быстро. Не было чувства, что ты «новичок» в этой сфере. Руководитель программы Сергеев Михаил Владимирович понимает процесс работы каждого сотрудника и помогает всем без исключения. Созданы комфортные условия для работы и отдыха. Просторный чистый кабинет, зал для индивидуальной и групповой работы. Отличный коллектив. За время работы здесь приобрела много опыта в области психологии и психиатрии. Улучшила имеющиеся навыки. Отдельно хочу поблагодарить свой коллектив за поддержку на протяжении всего периода работы. Опыт работы в Центре реабилитации послужил для меня настоящей школой как в профессиональном, так и в жизненном плане.
15
June 27, 2022
В июне 2022 делали маме операцию на глазах по замене хрусталика. Послеоперационный период решили провести дома, но через день стало понятно, что нужен более профессиональный уход. Обратился в Центр за помощью. Пока вез маму в Дубцы, слегка нервничал, мама за свою долгую жизнь мало посещала лечебные учреждения. Как она будет себя вести в Центре было не понятно. Опасения не оправдались. Профессиональный состав сотрудников, доброжелательность, комфортные условия проживания, круглосуточный контроль, заботливые медсетры - все это сделало пребывание мамы в Центре приятным. Отдельно мама отметила работу пищеблока : вкусные супы и выпечка. Двухнедельное пребывание в центре понравилось.
Ясно, что в такие центры попадают по необходимости. Центр социального обслуживания и реабилитации в Дубцах хорошее место.
5
15
July 14, 2022
Попали в данный центр по рекомендации лечащего доктора. Хотели оплатить неделю, чтобы сделать вывод: оставаться или нет, настораживали плохие отзывы. Оказалось, что минимальный срок пребывания - 15 дней. Также потребовали нас оплатить депозит на медикаменты в сумме 10 000 руб. В ходе реабилитации потребовалось сдать анализы, пришлось оплатить 6200. Пока не оплатишь, лаборатория не приедет.
Свои обязательства мы выполнили. Что мы получили взамен?
Аскетичная палата без умывальника, туалет тоже общий на этаже, что неудобно для пожилых, немощных и мало-подвижных пациентов. Считаю это недопустимым для центра подобного профиля. Кровать с хлипким матрасом, отсутствие полотенец, стула, пульта для телевизора, шкаф не предусмотрен для того, чтобы повесить одежду на "плечики", последние, соответственно, тоже отсутствуют. Пришлось все выпрашивать и ждать. Чувствуете, как, полным ходом, проходит реабилитация?
Здание большое, планировка решена бестолково: много коридоров, лестниц, что затрудняет передвижение, столовая: большая, светлая, красивая. Что касается еды: однообразная, аскетичная, невкусная. Отсутствие сезонных овощей, фруктов, творожных продуктов, выпечки. Старикам много ведь не надо, но обязательно вкусно, полезно и мягко. А не яблоко в июле, хотя, если печеное, почему бы и нет?
Медицинское сопровождение: доктора приглашенные. Поскольку руководству интересны пациенты исключительно до поступления денег на счет Центра, то и медицинский персонал выполняет свои обязанности вяло и неохотно, обратной связи не допроситься. Регулярно мне присылала отчеты Елена о лечебной гимнастике. Спасибо.
Чем ниже должность, тем внимательней и трудолюбивей медицинский персонал, часто так бывает. Мама не смогла назвать имен, на всякий случай, благодарю вех сестричек и нянечек и ходатайствую о выплате премии из НАШИХ денег. И в конце концов, посадите Вы деревья на этом клочке земли, который предназначен для прогулок, но больше похож на место выгула заключенных.
Одним словом, красной нитью проходит равнодушие к пациентам со стороны руководства, к тому же неучтивое отношение к родным со стороны Сергеева М.В.
И, конечно, сервис и медицинское сопровождение не соответствует заявленному "ценнику".
Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение!
19
2
August 7, 2022
В этом месте умерла моя мама, у неё отказыли ноги, и эти якобы "врачи" обещали её поставить на ноги чтобы хотя бы ходила по квартире, мы заплатили за месяц её лечения, сумма чек, договор все было оформлено более 140 тыс.
Итог моя мама умерла через 2 недели, как она там легла, обещанные слова в whats up удалили в диалоге, деньги за оставшиеся 2 недели, которые она не дожила не отдали, если вы хотите угробить своего родного человека за деньги вам сюда...
13
May 8, 2023
Кормят хорошо, за пожилыми людьми хороший уход.
Сотрудники вежливые, оказывают поддержку и заботу.
Очень нравится этот центр, всё по высшему уровню!
1
14