Полностью согласна с предыдущими отзывами. Вообще не хотят разговаривать, ничего не объясняют. Я принесла им заявление, а они и принимать не захотели, на нашем бланке надо писать. Что за чушь? Когда сказала какие у меня претензии, прибежала одна мадам и орала на весь этаж на меня: не оплатила, а хочет, чтобы ей деньги вернули! Причём даже слушать меня не стала. Я всего лишь спросила почему мне прислали квитанции с начислением услуги соцнайм, если я уже три месяца, как являюсь собственником жилья? Вместо того чтобы разобраться и объяснить что они накуролесили в квитанциях, она целый час визжала на весь этаж на меня. Вобщем, не офис, а шаражкина контора. В администрации говорят, это не к нам, идите в СБК, а в СБК говорят обращайтесь в администрацию. Два месяца меня шпыняли из одной дыры в другую, пока мне не надоело и я не написала заявление. Так и тут не Слава Богу, облаяли и ушла от них со своими бумажками разбираться сама.
Сталкиваюсь с постоянными проблемами по начислению коммунальных платежей. Трудно свести концы с концами в квитанциях. Распределяют и списывают деньги по своему усмотрению, в частности на компанию " Саяны", которая не имеет отношения к СБК, от них получаю персональные квитанции, без заключенного с ними договора. А СБК мне выставляет потом несуществующие "долги".Это коммунальный беспредел!!!
Хочу поблагодарить оператора Жанну за решение моей проблемы, которая не давала мне покоя 4 месяца. Профессионал своего дела. Доходчиво объяснила, что и как нужно сделать. Оказалось, что мою проблему можно решить даже удалённо за 5 - 10 минут. Огромное спасибо.