Хочу выразить благодарность мастеру Нине. Идеально гладкое глубокое бикини и без боли. Всё было аккуратно, деликатно.
Хороший салон, удобное расположение и парковка. Персонал приветливый, вежливый. К друг другу обращаются по имени отчеству, что приятно удивило. Во время процедуры один из мастеров на весь салон прочитала лекцию по уходу за кожей после депиляции. Было очень интересно и познавательно.
Записалась на шугаринг к мастеру Яне (Гагарина, 15). На 13:00. Прихожу чуть заранее. Звоню в дверь. С 7-го звонка открыла дверь девушка и убежала. Разделась сижу жду... 13:05..никого я не интересую. На ресепшене никого нет. Подошла к девушке, которая делает маникюр, попросила связаться с Яной и уточнить когда она приедет. Два раза мастер ей звонил - она трубку не брала. Я говорю: «И что мне делать? Ждать?» Ответили: «Не знаю, она не отвечает»...
Просидела там в общей сложности минут 20-25. Так и ушла без обслуживания.
Клиентоориентированности - 0. Сервис - 0. Мало того, что я потеряла время, так еще и сотрудникам центра на меня было абсолютно наплевать. Ни извинений, ни предложенной воды или чая. Ужасное оставили впечатление...
Самый лучший центр шугаринга! Внимательные мастера и отличное отношение к посетителям.
Они переехали на новый адрес: курчатова 41, офисный центр Аконд, 3 этаж офис 321