Tsentr Prokata Avtomobiley
110 reviews
September 24, 2021
Отличная компания. Выдали у себя в офисе забронированный автомобиль, Рено логан в оговоренное время. Автомобиль был обслужен. В хорошем состоянии. Проблем не было. Сдал автомобиль вовремя. Рядом мойка самообслуживания. Никаких подводных камней и скрытых нюансов. Ребята разрешили оставить у себя наши вещи на время, тк сдать авто надо было днём, а вылет вечером.
Через три недели вернули на карту залог 1 тыс рублей, тк штрафов не словил.
1
1
July 16, 2022
Молодые люди комитентно доносят информацию, приветливые. Обслуживание быстрое. Удобное расположение в городе.
1
July 2, 2023
Машину дали нормальную. Поездил отлично. Но залог вернули только после того, как напомнил спустя 2 месяца.
3
July 26, 2022
Созвонились по машине заранее, по приезду она уде нас ждала. Оформление быстрое, машина была в нормальном состоянии. Нас всё удовлетворило, никаких нареканий.
3
1
February 25, 2022
На сайте одни цены, по факту другие! Вводят клиентов в заблуждение! Планировали забронировать ЗАРАНЕЕ шкоду октавиа на 10 дней, по цене на сайте вышло 15 000 + 5000 залог. При разговоре с менеджером, октавии в наличии не оказалось, предложили солярис (за ту же сумму). В итоге после моего подтверждения, они сообщили, что цена уже 19 000 + залог.
Никому не рекомендую данную контору!
6
1
November 5, 2021
Доставшаяся машина (Хёндай i30) была довольно ушатанная, но, к счастью, не подвела. За такую невысокую аренду - оптимальное соотношение цены/качества.
May 5, 2023
Оформил бронь на сайте, никто не перезвонил. Когда сам позвонил ближе к нужной дате, сказали, что автомобилей на нужную дату нет.
3
2
December 21, 2021
Брали авто, не первый раз.
Все как всегда. Четко, без опозданий ,
Привезли к назначенному времени, так же забрали. 1000р на дор. Соглашусь. Штрафы. Вернули без проблем. Бонусом за мойку не стали брать, мелочь но приятно.
В общем все супер , рекомендую как всегда всем.
3
October 21, 2022
Спасибо ребятам ! За все ! Молодцы! Побольше машин и адекватных приезжих гостей !
1
July 3, 2021
Советую не связываться с этой компанией. За выдачу машины на 10 минут позже согласованного времени затребовали 500 рублей. Сам автомобиль был очень грязный - салон вообще весь усыпан крошками и пятнами, а возвращать нужно чистый (внешне еще +- нормально), сам авто в плохом техническом состоянии. Менеджер компании был очень груб в общении, делал вид будто делает одолжение, хотя условия все были обговорены заранее. Компания берег с вас залог 1000 рублей и обязуется отдать через месяц, если у вас не будет штрафов. В итоге вернули только 500, заявив, что есть штраф, но никаких документальных подтверждений не предоставили, и уже игнорируют несколько дней. По базам гибдд никаких штрафов нет.
3
1
September 1, 2023
Всё понравилось. Хорошая контора. Проблем не было. Брали рено логан.
August 17, 2022
Заранее забронировали тачку, но за сутки оказалось что наша машина ещё в броне, поменяли на другую. Когда наша освободилась, в аэропорту поменяли
June 28, 2021
Брали в прокат Camry c 22 по 25 июня 2021г. Если точнее, то на 3 дня и 4 часа, но платим за полные 4.
На сайте при аренде на 2-4 дня заявлено 5300 за день. С нас берут по 5500.
На главной странице сайта (https://autoprokat39.ru/) написано "При аренде автомобиля на срок от 3-х суток доставка(возврат) автомобиля в(из) аэропорт Храброво — БЕСПЛАТНО!" Но с нас берут 1000 за сдачу в аэропорту.
Также, как писали в отзывах ранее, удерживают 1000 на возможные штрафы.
В договор подсунули ограничение в 110 км\час и обещают штрафы, хотя на сайте не заявлено.
В багажнике не работают упоры. Крышка постоянно падает на голову.
В черту такой сервис.
7
September 20, 2020
Первый раз брал машину в прокат в РФ. до этого много раз брал за границей без всякого геморроя. Никогда особо нигде не бронировал, брал за день, за два, иногда в этот же день. Здесь забронировал машину за день, был выбор из двух авто - Киа Рио и Хёндэ Солярис.
Сразу удивило отсутствие КАСКО. Помимо оплаты за машину, взяли залог 5000 р. Когда возвращали машину, из 5000 р. вернули только 4000 р. Ещё 1000 обещали вернуть через месяц на карту, если штрафов не будет.
Оформление машины занимает не менее получаса. Договор на 2 страницы, нужно читать. Помимо прав для оформления договора требуется паспорт. При чем вопреки моей просьбе и в нарушение закона РФ, делают копию. Без копии машину в аренду отдавать отказались. В общем геморрой ещё тот.
Состояние машины (в итоге Солярис) на грани удовлетворительного, много мелких повреждений, за которые очевидно удерживали залог, при этом не ремонтировали. Зимняя резина летом, иногда мигает красный значок аккумулятора, на магистрале на скорости 100-110 км/час вибрация на руле по движении и при торможении. Щетки-очистители давно пора менять, видимость в дождь, даже в дневное время плохая. И это все при том, что в договоре прописано, что прокатчик обязан сдать машину в исправном техническом состоянии.
В общем, у меня все это восторга не вызвало)
12
1
November 6, 2021
Брали Фольксваген Поло на трое суток. Машину подали грязную и с пустым баком. В договоре оказалось куча скрытых штрафов и поборов, о которых не предупреждали при бронировании ( и информации о которых нет на сайте) . При возврате машины из депозита 5000 руб. нам не вернули ничего. Хотя мы отдали машину с практически полным баком и после звезда на мойку. Но поскольку шёл ливень, и машина естественно была мокрая , то менеджер мойку не засчитал. Деньги берут только налом, чеки не дают. В общем очень стремная контора.
5
2
May 19, 2021
Если хотите остаться в запланированный день без машины , Вам сюда !!! Отвратительный сервис , бронировали машину ха 2 недели до поездки , забронировали фольцваген поло. За день до аренды машины мы решили позвонить сами и поинтересоваться , все ли в силе , нам сказали да приезжайте к 10 утра , будет хенде солярис. Приехали к 10 прождали в очереди 30минут ( если не больше), сотрудники явно уставшие от всего происходящего, не заинтересованы в клиентах вообще, нам говорят "машин сейчас нет, возможно появятся к 12 ...". Сложно представить все эмоции, которые у нас были , потому что поездка была распланирована с самого утра. В итоге уже обед а машины нет ... Мы нашли машину по той же цене в другом прокате , где нам оперативно ответили , проконсультировали и оформили машину в течение 10 мин. Вот таким должен быть сервис , а не как здесь...
6
February 12, 2022
Пользовался услугами проката несколько раз во время отдыха в Калининграде. С всё большей популярностью региона в летний период сложнее забронировать машины на нужный период, лучше это делать заранее.
May 13, 2021
При входе на сайт цены и авто указаны не соответствующие реальным на 50%, забронировать нужный вариант через сайт даже после закачки всех персональных данных невозможно. Правда, в ответ на заявку на след.отписались сразу через почту...Звонков не было т.к., уклоняться от нужных клиенту вариантов проще по почте. Фирма ничем не лучше других. Чисто бизнес. Все привычно.
4
June 18, 2022
Заказал аренду через сайт . Ни ответа ни привета . В итоге заказал в другом месте . Так себе контора . Не рекомендую
3
November 15, 2021
Разводилово. Договорились по аренде машины, пришли в назначенное время. Машины на которую была бронь не оказалось в наличии. Упорно убеждали что заказываемое авто было изначально более низкого класса
5
October 7, 2021
Прокат хороший, недорого. машину выдали быстро, приняли тоже. Машина была в хорошем состоянии. Но залог в 1тр за штрафы не вернули и не выслали "основание".
September 30, 2020
Хочу выразить слова благодарности и признательности ребятам работающим в этой компании всё было на высшем уровне. Сдержали все свои обещания не повелись на предложения гнилых клиентов забрать нашу машины за более большую цену по рекомендовали туристические места которые нужно и можно посмотреть, хотя это не входит в их обязаности, если ещё раз попаду в этот чудесный город обязательно обращусь в их компанию за авто.
2
2
February 10, 2021
Спасибо компании и лично менеджеру Александру. Брал в аренду Ниссан Альмеру,через пару часов колесо заклинило(не по моей вине,барабанные колодки примерзли). Оперативно приехал и заменил машину на Киа Рио,которая по прайсу дороже. Процесс осмотра-передачи быстрый и адекватный,залог вернули без проблем,еще и помогли,распечатав посадочный талон на самолет. Рекомендую)
3
December 24, 2021
Благодарствуем. В Очередной раз все отлично. Свежие авто и приятные люди.
3
February 27, 2024
Все отлично.
1
August 11, 2023
Все прошло отлично! Быстро оформили договор и мы поехали, возврат авто занял не более 5 минут.
September 24, 2021
Беру авто в аренду уже 2 раз. Привезли машину в аэропорт в назначенное время, быстро составили акт осмотра и передали нам. Никаких проблем не было, в следующий раз снова обращусь к ребятам👍
1
May 30, 2021
Уже при сдаче узнали, что "нужно 500 рублей доплатить за мойку ". Состояние машины можете увидеть на фото. "Ну либо сами едьте мойте".
Заранее никто не говорил, что это не включено в стоимость. Сбрили лишние 500 рублей, молодцы, ну вот держите отзыв. Стоило оно того?
6
2
July 1, 2022
Все было бы отлично, НО авто досталось без зеркала щаднего вида )
August 7, 2020
Первый раз пользовались прокатом, очень понравился данный цент, всё оформили быстро, очень приятный молодой человек, машины в нормальном состоянии и техническом и внешнем.
3
October 8, 2020
Нормальный прокат. Читайте внимательно условия на сайте, чтобы не было сюрпризов. 5000₽ не такой большой залог.
Тачки на ходу, чистые, без неприятных запахов. Цены очень демократичные.
За границей тоже брал автомобиль в прокат.
Да, у нас больше бюрократии, но я представляю с какими сложностями сталкивается прокат в России. А ещё, люди, заливайте нормальный бензин. Что ж машина то не едет совсем, пока пол бака не потратишь и не заправишься нормально!
3
1
September 8, 2021
Да просто нормальный прокат. Взял машину, покатался, вернул через пару дней. Все чётко, без лишних заморочек.
Машина, к слову, в весьма неплохом состоянии. Я бы даже сказал, ухоженная.
November 1, 2020
Уже не первый раз обращаюсь в эту организацию. Впечатления самые положительные! Спасибо вам, ребята, за вашу работу, хороших продаж и до встречи следующим летом)
3
September 10, 2022
Все прошло хорошо, не бойтесь оставлять залог, все возвращают
May 17, 2020
Добрый день!
Пользовалься арендованном автомобилем Кия рио, несколько дней.
Остался доволен работой парней из офиса аренды,рекомендую!
В следующий раз при бронировании планирую начать аренду по прилёту в Калининград,с аэропорта,благо есть услуга🙂👍
6
April 28, 2021
Хороший прокат, но машинки убитые для "своего" пробега - даже и не знаю, как нужно юзать машину, чтобы на 40к км у нее был настолько затертый руль
February 11, 2020
Нормальный прокат, хорошие цены и условия. Сдавал машину в аэропорту, очень удобно. Минусов нет! Рекомендую, и автопарк приличный.
4
1
October 7, 2020
забронировали машину 18 августа на 5-6 сентября на 11:00. По приезду в Калининград 5 сентября в 10 утра поступил звонок с автопроката, сотрудник которого уведомил, что машина будет только 6 сентября в 14:00!!! Не рекомендую иметь дело с данной организацией!
4
1
August 13, 2020
Отправлял заявку на бронь авто через сайт за несколько недель до поездки. Ответа не получил, ни на почту, ни по телефону. Связался уточнить, взята ли бронь в работу, получил ответ, дословно:
"Добрый день!!! вы отправляли заявку на авто, если с вами не связались , значит нет свободных авто и его не бронировали !!!!!"
6
1
May 12, 2021
Автомобиль был в хорошем техническом состоянии , чистый и ухоженный. Рекомендую.
1
November 12, 2023
Авто супер!
February 6, 2022
Крутой автопрокат. В любой момент есть авто.
1
September 14, 2021
Рекомендую. Очень вежливо, без задержек, сдача машины без придирок.
2
January 13, 2022
Хороший прокат, все понравилось
September 24, 2019
Отправил заявку через сайт - никакой реакции. Позвонил - сказали, что машины, которую я выбрал нет, по телефону заявки не принимают, нужно сделать заказ на сайте на другую машину. Сделал заказ на сайте на другую машину - никакой реакции)
8
2
May 14, 2021
Всё понравилось, машина была исправная и чистая.
1
August 7, 2021
Брал автомобиль в прокат. Все прошло нормально.
2
April 6, 2021
Номер указанный в Яндекс не обслуживается! И на сайте сразу просят скан паспорта!
2
1
June 21, 2020
Отлично организовано, хорошее обслуживание
20
1
May 20, 2021
не трате время на эту шарагу
4