по телефону представились государственной организацией (СЭС), каким веществом будут обрабатывать не сказали, площадь квартиры (от этого зависит количество наносимого раствора) не спросили. Но самое главное, обработали первый раз, потом через 2 недели второй раз и тараканов все равно не уничтожили. В первый день после обработки я обнаружила 5 живых штук! Не советую ни в коем случае!!!