Договорился об осмотре и покупке запчастей на мой автомобиль. При осмотре задней фары, когда отказался от покупки и захотел посмотреть другую деталь, в этот момент в помещении находился мужчина, который сказал, что продавать тут мне больше никто ничего не будет, так как они не работают просто так. Видимо, товарищ был расстроен, что я не купил деталь и потратил их время. Далее этот мужчина начал кричать, обращался на "ты" и сказал буквально, что "он тут всё", он решил чтобы я ушёл. Хочу уточнить, что я адекватный и не конфликтный, я никого не оскорблял и приехал исключительно посмотреть несколько деталей и купить то, что подойдёт. В общем я до сих пор в шоке от такого поведения владельца заведения и удивлён такому количеству положительных отзывов. Менеджер Арсен, кстати, любезно в переписке ответил на мои вопросы и при встрече тоже показался хорошим человеком. Однако у владельца, видимо, не выдался день и он решил таким образом самоутвердиться. Я всегда стараюсь относиться с пониманием к таким людям, но в этот раз это был перебор! Желаю поправить данный момент и уважительно относиться к покупателям!
Я очень доволен. Поговорил по телефону, тут же мне скинули на воцап номер заказа, артикул, схему проезда. Приехал, получил заказанный бампер, выпил у них вкусного кофия и уехал довольный. Доброжелательный и профессиональный персонал.
Из минусов – на уличной двери нет таблички, приходится спрашивать. Чёрная дверь на углу, жмите кнопке домофона.
Много запчастей на корейские автомобили, цены очень приятные, хороший просторный офис, удобно ждать пока ищут детали. приветливый персонал . Из минусов, далеко!!!
Совсем недавно покупал в этом месте зеркала на свою Киа. Созвонился с менеджером, он мне помог с выбором, также подсказал в некоторых вопросах. Доставка очень быстрая. Зеркала поставил самостоятельно, никаких проблем не возникло, подошли идеально. Отмечу состояние зеркал, все идеально! Спасибо Вам большое!
Заказал у данного магазина уплотнитель правый внешний двери,проехал 4 часа в обе стороны и забрал его.Оказалось что уплотнитель продали левый.Когда начал писать в ватсап,утверждают что они одинаковые,потом просто заблокировали.
КАтегорически не рекомендую
Покапал аналоговый капот на киа рио, т.к. оригинал у дилеров 60 000 стоил, случайно заехали и нашли этот магазин, а тут оказалось много кузовных деталей! Капот за 11 000, думаю нормально получилось
Приобрел в этом магазине катушку на фольксваген Б6. в нормальном состоянии приехала, остался доволен. Также особо хочу отметить цену.. Вообщем теперь буду приобретать детали к своей ласточке только здесь! сегодня еще ручку заказал. Спасибо
Покупал здесь передние фары на Volkswagen. У них меня устроила цена. Фары доставили в течение пары дней. Состояние отличное, практически новые. Подошли. Доволен!
Продают некачественные детали, еще и обманным путем. По телефону вам не говорят о всех дефектах детали. По факту вы получаете сломанную, никуда непригодную деталь. Будьте внимательны. Выберите другого продавца. Товар принимать обратно не хотят. Никаких альтернатив не предлагают.
Б/у фару взял на Поло. Случайно разбил заднюю фару, пришлось срочно искать замену. Новая дорого, а здесь была с авторазбора. Сразу выкупил, установил в тот же день. Цена нормальная, рекомендую.
Отвратительная контора. Позвонил за 2 часа, так как ехал издалека, попросил уточнить по наличию. Попросили перезвонить через 20 минут. Потом ещё через 30. Потом сказали, что перезвонят через 5. Я звонил каждые 15-20 минут, меня стабильно просили подождать. Приехал через 3 часа с первого звонка (мне так никто и не позвонил), ребята пошли искать деталь. Я прождал ещё 40 минут. При этом, напомню, они знали, что я еду, я звонил каждые 20-30 минут. Я развернулся и ушёл. Через некоторое время мне позвонили и сказали, что деталь нашлась. Когда я вернулся за деталью - сильно удивился тому, что она выросла в цене (дважды). В объявлении она стоила 3400₽, по телефону при звонке первый раз мне сообщили сумму 3600₽, а по факту с меня взяли 3800₽. Отношение к клиенту отвратительное! Сервис нулевой!
Отвратительная компания!!Уточнил по наличию запчасти, сказали -да, есть приезжайте! Вызвал курьера, в итоге он прождал 1.5 часа за которые мне пришлось заплатить, в итоге и запчасти не оказалось. Второй раз случайно сталкиваюсь с этой компанией и второй раз негативный опыт. Больше туда ни ногой!
1
1
Федор Лесков
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Покупал у них переднее крыло на гольф. Прислали в течение недели. Крыло в идеальном состоянии, сразу установил. Доволен покупкой на 100. Спасибо большое!
Добрый день всем! Не советую эту компанию ! Отвратительная работа менеджеров.с 9.30 ждал ответа по запчасти ни в 11 ни в 12 и даже в 18 часов не чего от них не было известно. Сами сказали что всею информацию по запчасти скинут или перезвонят. Ноль и даже когда перезванивал им даже не знали о моей просьбе .не рекомендую эту компанию. Жаль нет номера их начальника ему бы набрал.оценка 0--------
Обращался по двум позициям.
Первый раз ушли уточнять по наличию (на сайте было в наличии), несколько раз отвечали ищут, завтра , завтра , потом пропали. Приобрёл в другом месте.
Второй заказ диски, сразу попросил уточить наличие и подробные фото прислать в месенджер. Как итог , пропали вновь. Позвонил сам , о моих запросах никто не знал, со слов магазина: диски с повреждениями, под покраску. На сайте общая фраза что Б/у.
Приобрету в другом месте и никому не порекомендую.
Капот прислали на модель Гетц, а не Элантру. Согласовали возврат и уже 4ю неделю отправленный мною капот лежит в транспортной компании. Самый отвратительный сервис, что я видела. Ждите досудебную претензию и повестку в суд
Сделала заказ на сайте. 3 детали. Мне перезвонили и сообщили что 1-ой детали нет. 2-я есть, но на другом складе, привезут за 1-2 дня. 3-я деталь есть в наличии.Заказ сформирован. В итоге приезжаю через 2 дня за двумя деталями и мне говорят, сорян мы 2-ю деталь продали. Про клиентооринтированность тут не слышали.
1
1
И
Илья
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Один обман, не советую там покупать, только потерял время! На фото в объявлениях один товар, а когда приехал к ним, то оказывается что за эту цену запчасть с дефектами, а более-менее целая уже стоит намного дороже! Откровенно врут! Когда начал возмущаться, стали разговаривать по-хамски и типа не нравится не бери! Работают в основном "не русские". Торгуют страховыми запчастями в ужасном состоянии!
2
Е
Евгений К.
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Все ок.
Все соответствует заявленному
Подготовили товар к моему приезду.
Спасибо 🙏
Сначала сказали приезжайте за запчастью без проблем на сигнальный проезд. Потерял два часа по пробкам, приехал, посмотрели, по искали, не нашли.
Сказали извените, нужная вам деталь на другом складе. Два часа к ним, два часа от них. День потерян.