Centr Pravilnogo Obsluzhivaniya
399 reviews
December 23, 2024
Обслуживаю свою бмв Всегда здесь. Мастера хорошие делают быстро, качественно. Запчасти тоже заказываю тут же, всегда всё подходит, быстрая поставка, делают скидки всегда.
Сервисом доволен. Рекомендую!
2
November 20, 2024
Отличные ребята! Работы выполнены качественно, по приемлемым ценам, отдельно хочу отметить, что приняли в работу в конце дня, для гостя города это вдвойне приятно. Были также обнаружены скрытые дефекты, которые были устранены.
5
1
August 28, 2024
Отличный сервис! Настоящие профессионалы.👍 оперативно выявили проблему, подобрали запчасти и установили. Все подробности объяснили, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Желаю процветания вашему сервису. Буду рекомендовать 🤝🔔
3
4
December 8, 2024
Отличный сервис, работу выполняют качественно и в срок. Менеджер грамотный специалист, по всем вопросам обращаюсь к нему, быстрая консультация даже по мелким вопросам, в общем без внимания не оставляет.
Всем советую только их.
October 13, 2024
Являюсь постоянным клиентов!!
По моему мнению, ребята работают качественно, быстро и главное всегда приемлемая цена и приветливый коллектив!! Одним словом Молодцы. Спасибо !!!
1
3
December 18, 2024
Отличный сервис с прекрасными ценами.
Сотрудники приятные и вежливые.
Ремонтируюсь у них не в первый раз.
Записалась, приехала .Все четко, осмотрели, привезли зап части все заменили. Быстро, четко без проблем! Всегда подскажут, посоветуют, помогут
1
December 4, 2024
Обслуживал свою BMW в этом автосервисе, и остался очень доволен. Мастера отлично знают свою работу, провели диагностику быстро и качественно. Рекомендую всем владельцам премиум-авто!
2
January 13
Бесплатный сыр только в мышеловке - так бы описал данное место. Всё видно с «порога» зачуханая PS 3 при входе, осталась вместе с именно ПРАВИЛЬНЫМ обслуживанием авто в далеком прошлом! Постоянно бегающий «старший» к мастерам по приемке прям просто напрягает! Ещё с самого начала обратил внимание на фразу старшего к приемщику - а ты записал ту машину?! Про себя думаю, что за надобность заманить и записать авто?… Оказалось был не просто звоночек… Записался на диагностику, мало того, что меня не вовремя приняли сославшись на отдачу авто клиенту, так ещё и промурыжили почти 3 часа, диагностика оказалась бесплатной действительно в кавычках! Надиагностировав всё и вся! А ошибку, которую нужно устранить, нужно деагностировать ещё и эта услуга уже платная 🤣 по стоимости такая же как и «официалов» браво маркетологам. Попытавшийся навязать БРЕДОВЫЕ работы и ненужные процедуры приемщик в диалоге со мной понял, что не получится проехать по ушам, переобувался как мог 🤦♂️, я узнал стоимость запчастей и работ в этом центре был в шоке, так как был подготовлен примерно по стоимости работ и стоимости запчастей. На работе сам заехал на канаву и с механиком осмотрели авто, то на что указал сервис есть действительно, но это СОВСЕМ не критично! Нёл самостоятельно узлы которые от слова совсем пришли в негодность. Результат всего этого 3,5 часа в пустую потраченного времени и да 550 р. За технологическую мойку авто. Хотя было время когда товарищи обслуживали там авто и были довольны
1
November 7, 2024
Вежливый персонал, мастера внимательны и ответственны — после работы дают все необходимые рекомендации. Всегда делали быстро и очень качественно, — от замены масла до кузовных работ
2
February 1
Впервые посетил этот сервис. Очень доволен, встретили тепло, вежливо и дружелюбно. Удобный зал ожидания, кофе, ТВ. Планирую дальнейшее сотрудничество.
December 5, 2024
Отличная команда специалистов! В этом автосервисе работают настоящие профи. Загонял свой порш, ребята справились с задачей быстро и качественно. Теперь машина как новая!
November 4, 2024
Дважды с толкнулся с данной конторой, и могу сказать одно - накручивать отзывы у них получается так же хорошо, как и раскручивать клиентов на ремонт машины)
Обращение 1️⃣ Пригнал я просто протрясти подвеску на Гольфе, все было четко с машиной, просто глянуть подвеску. Сказали все гуд, но работали ли у меня турбина?) начали внушать что надо срочно глянуть ее и в принципе двигатель, так как у них какие-то там сомнения есть. Соответственно подвеска ушла на второй план, глянули они двигатель и турбину - все отлично. Платите деньги 😀
Обращение 2️⃣
Приехал на Ауди, так же по подвеске, не горело никаких ошибок. После их осмотра загорается красная Лейка и мне внушают, что у меня капец какая маленькая компрессия, что надо делать и вообще как вы так на машине то катаетесь. Я начал спорить, полтора я что красная Лейка - это отсутствие масла, на что мне заявили - УРОВЕНЬ МАСЛА В НОРМЕ - это компрессия. Далее предложили три варианта ремонта, от 40к (если повезет), до 170к
Так же умерает турбина, а по подвеске - менять все верхние рычаги и часть нижних.
Я решил взять паузу и поехал в магазин, купил масло, долил и о чудо - красная Лейка пропадает 😄
Даже записался в сервис, уже проверенный, мне при мне же глянули компрессию - идеально))
Турбина - четко
Подвеска в норме, а стук которой мне беспокоит - это вообще рулевая рейка, которая отдает в подвеску.
На данный момент в авто уже все исправили и починили.
Я просто рекомендую всем кто поедет сюда - не отдавайте свои машины им или присутствуйте на осмотре. Вам набалтывают как хотят)))
До смешного прям были неприятно, когда мне заменили все то, что надо было реально менять и ведь сразу почилинась видимо и подвеска и компрессия в норму пришла))
Надо было только выехать из данного места)
5
December 16, 2024
Отличный сервис. Провели достаточно много сложных работ: замена цепи ГРМ, перебрали часть ходовой. Хорошие цены. Отличные мастера. Всем осталась довольна!
1
December 23, 2024
Приехал в «центр правильного обслуживания» а мне сломали машину. Не в коем случае не обращайтесь в эту с виду солидную контору. Машина Hyndai ix35 12г.в 165000км. Эксплуатировалась по городу девушкой. Доехать до работы, забрать детей из д.с. Заказал диагностику ходовой в назначенное время 11:00 был там практически первым, отдал автомобиль мастеру Егорову Алексею. Мастер вежливый, спокойный внушающий доверие. Мастер сказал, что нужно подождать примерно час. В итоге прождал три часа. И что можно за три часа там натворить одному богу известно. Мастер Алексей где то задерживался и я спросил у другого мастера где он и можно ли его позвать или позвонить но мастер был не в духе видимо и с вежливым хамством несколько раз попросил не мешать ему. Да и на следующий день, когда я пришел забирать автомобиль тот же мастер был в том же расположении духа ругался матом при неудачном соединении с клиентом и просил у секретаря, кассира не вести дело с проблемным клиентом. Видимо это нормальная клиентоориентированность в данной канторе. Вернемся к диагностике, после трех часов ожидания мастер появился с бумагами объяснял мне что машина не новая вся ходовая требует ремонта, я спросил про цену вопроса он посмотрел на все дефекты и в это время к нему подошел менеджер и сходу сообщил сумму 150000р. Я попросил его посчитать и сообщить точную сумму и на что Алексей сказал что при данной загрузке удастся посчитать часа через три. Я сказал ему что если сумма не изменится сильно + - 10000р то я соглашусь на ремонт и оставил машину. Вечером в 19:20 Позвонил мастер и сообщил сумму 220000р я отказался от ремонта сославшись на то что продам автомобиль. Но через 15 минут он перезвонил снова и сообщил о сумме в 150000р вероятно способ выманить денег, я отказался уж очень подозрительно. Сообщил что завтра утром приеду забирать машину. Приехав утром Алексей передал мне заказ наряд, лист дефектации , квитанцию и попросил пройти в кассу, кассир почему то оставила дефектацию себе ну думаю ладно хоть при своих деньгах остался. Я вышел на улицу за машиной заглянул в багажник там лежало термоодеяло рваное, смятое, выпотрошоное. Начал укладывать одеяло на двигатель обнаружил открученную клему акб. Сел в автомобиль поехал, выехав загород обнаружил что рулевое колесо повернуто на 15 градусов по часовой стрелке а колесо смотрят прямо и ведет влево. Остановился, позвонил мастеру спросил что они накрутили он мне перезвонил, сообщил что «Осмотр на подъемнике» как написано в заказ наряде производится сильным механическим воздействием а ваша машина старая. То есть заехав в цпо можно остаться без машины. Заказал эвакуатор и увез машину на стоянку.
December 6, 2024
Хочу добавить. Дают гарантию всего на 10 000 км и 1 год на АКПП после ремонта, и это при установке оригинальных запчастей, которые покупают сами. Иначе вообще никакой гарантии. Но это может и правильно, но цена запчастей процентов на 30-40 дороже, чем рыночная. Поэтому, если нужен хороший, но дорогой ремонт, то это сюда. Порадовало одно, авто после ремонта отлично помыли и снаружи, и внутри. А по ремонту- время покажет!
August 22, 2024
Обслуживал тут машину более 2х лет
Всё устраивает
Ребята знают своё дело, качество работ отличное, запчасти в наличии, удобно записаться по телефону на нужную дату и время
1
November 11, 2024
НИКОГДА НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЮ МАШИНУ В ЭТОТ СЕРВИС!! В августе 24 года отдал свою машину на поиск утечки тока, за ночь высаживало акб в ноль, в моем сервисе не было диагноста и было принято решение поискать другой сервис и выбор пал на ЦПО, о чем очень сожалею. Отдал машину, спустя время мне позвонили и сказали что так же есть проблемы по турбине и подсосу воздуха в маслоотделителе, цену назвали неадекватную, от данных работ отказался, так как проблем и предпосылок ранее не было. Сам поиск утечки займет около двух дней, согласился. Звоню спустя пару дней и спрашиваю как обстоят дела. На это невнятно отвечают, что это должен быть блок управления комфортом, давайте закажем, а также нужна будет его прошивка (сумма была озвучена х3 по рынку). Раз сказали проблема в этом - согласился. Спустя сутки звоню узнать удалось ли решить вопрос с утечкой. Ответ: для решения проблемы надо будет сделать по другому (цена ещё более неадекватная). С горем пополам согласился, но утечка не исчезла, а прошла уже неделя и потрачена неприятная сумма. Было решено забрать машину на выходные, иду оплачивать заказ наряд, а там внушительная сумма. Напоминаю, проблему не решили, а предложение оставить ещё на неделю и продолжать платить деньги за воздух была крайне не привлекательна. Накрутили неимоверные суммы на все детали, которые по сути не были новыми и не дали замены, а также 11 раз посчитали за диагностику. Отдать менеджерам должное, язык у них подвешен. По итогу нашел автосервис, где за 15 минут (!) нашли причину, ремонт занял меньше ДНЯ и отдал за все это 1/7 от оплаты ЦПО (где содрали деньги и даже не попытались устранить проблему), там же и сказали , что прошивка, которую мне благополучно втюхали, вообще не стоит таких бешеных денег. Так что, если вы хотите видеть результат и не отдавать деньги за выдуманные махинации, обходите стороной этот сервис и предупредите знакомых!!
3
December 10, 2024
Привезла свой мерс на плановое обслуживание, приятно удивило, что здесь адекватные цены за высокое качество. Все сделали вовремя, я получила подробный отчет о проведенных работах.
October 7, 2024
Отдавал машину на диагностику проблему нашли, тнвд которое указано в заказ наряде снятие-установка взяли 6 к а его не снимали, т.к в своем сервисе где облуживаю мне мастер сказал что ничего не снимали, ну это не беда ладно облапошили на 6 рублей хрен с ними.
Снимали какую то трубку сломали поставили сломанную и вернули машину в таком состоянии умалчали про то что трубка сломана, могли бы хоть позвонить сказать что трубка была сломана обнанули бы, фото прилагаю резинка была в моторе до этого в мотор лазили только в этом сервисе!
Благо эта ауди из за этой резинки не отрыгнула.
Не советую сервис этот
И цены не приемлемые у них.
4
September 6, 2024
Все отлично. Компетентность на уровне. Мастера хорошие.👍 Правда накидка процента не много дороговато выходит. В общем надежная организация.
1
1
August 22, 2024
Повелся на рекламу на бесплатную диагностику. Записался, приехал. Прождал полтара часа. И в итоге приговорили буквально ВСЕ по подвеске. Начиная от всех салеитблоков колодки, амортизаторы по кругу , верхние рычаги!!!!! Врут нагло прямо в лицо. Я и обратился то к ним потому что что стук сзади какои то стоит, другие пару сервисов причину не смогли наити. Поэтому в подвеску перетряхнули всю полностью месяца 4 назад . Колодки, амотризаторы по кругу. Было заменяно все. Пришлось после посещения данного сервиса заехать в сервис по совету знакомых. Из всего что мне наболтали в Центре ( не правильного) обслуживания потвердилось тольно пару верхних рычагов со втулками стабилизатора. Это ХУДШИЙ автосервис которыи встречался мне на пути!!!!!
4
September 4, 2024
Отличный сервис, ребята молодцы, быстро и качественно справляются со своей работой. Все работы прописаны в накладной, имеется гарантия, цены приемлимые.
2
November 26, 2024
Хочу сказать . Обслуживание
не отличное , но Мне лично
понравилось , ещё бы время
Ожидания выполнения ремонта сократить , было бы
вообще Отлично . У меня
время ожидания заняло 6 часов . Хочу сказать большое
СПАСИБО Мастеру ремрнтной бригады . Так держать !!!
1
November 9, 2024
Очень хороший сервис. Подход педантичный и грамотный. Все обещания и договорённости выполнены в полном объёме. Остались приятные ощущения от посещения данного места
1
July 21, 2023
Очень рада что не ошиблась в выборе. Сервис на высшем уровне, работает сплоченная команда. Мастера работают быстро и качественно. Ремонт сделали грамотно. Все сделали так как я говорила. Спасибо большое всем сотрудникам. Заехала к ним с проблемой, так они не только нашли проблему, но и сразу же предложили решение, а также сделали все быстро. На протяжении всего ремонта я была в курсе всего, мне показывали все что делали. Большое спасибо. Рекомендую.
6
1
April 18, 2024
У меня история из тех где все закончилось хорошо, но осадочек остался. Хозяевам стареньких бюджетных машин я этот сервис не рекомендую.
Приехала в центр правильного обслуживания на своей шевроле авео 2012 года для того чтобы поменять стойку. Поломка была серьёзная, сделать мне требовалось срочно. По этому решилась обратиться в сервис, в котором цена была выше рыночной в 3 раза. Ребята постарались, выполнили все в короткие сроки, вернули мне ключи со словами "машина на парковке". Когда я села в машину увидела трещину на лобовом размером 25см. Знатно офигела и пошла задавать вопросы. Услышала, что "вы с ней приехали, просто не заметили". Объяснила, что нет, я приехала без неё, давайте смотреть. Стали смотреть записи с камер. Чёткого изображения на них нет, но мне долго и убедительно втирали, что вот она трещина показывая на блик. Потом прозвучала фраза из-за которой я и решила написать этот отзыв "полной замены стекла как вы хотите за наш счёт не будет! Не надейтесь". Я не надеялась на замену стекла за ваш счет, я надеялась на ремонт стойки за мой счёт! Со стеклом у меня проблем не было. После этих слов я ушла в машину реветь, успокаиваться, делать фото трещины. Вернулась снова к ним, показала фото. На что мне было сказано, что машина старая, уставшая и трещина пошла из-за того что её поднимали. В этом их вины нет, ничего ремонтировать они не будут. Но обещают поискать максимально дешёвый вариант ремонта, который мог бы меня устроить. Доказывать я больше ничего не стала, ушла. На обратном пути мне позвонили из сервиса и сказали, что они приняли решение все таки поменять стекло за свой счёт так как ситуация"неоднозначная". Сказать "стоп! Ситуация однозначная вы мне сломали стекло и пытались на дурачка вернуть в таком виде машину- вдруг не замечу" я уже не смогла - рыдала от обиды.
Хотелось бы сказать милым хамам, которые очень вежливо поливали дерьмом меня и мою машину:
1. Не все люди на недорогих машинах нищие. Многие из них в состоянии оплатить ремонт своей машины и не придумывают как бы навариться за ваш счёт.
2. Не все мечтают получить халяву. В данном случае стекло непонятного качества непонятно как установленное. Лично я лучше бы ездила со старым целым стеклом.
3. Умейте признавать свои ошибки без скрытого хамства. Умейте приносить извинения не только за поломку, но и за свое хамство...если бы ни оно, то и отзыва бы не было.
4. Знайте, что некоторые люди относятся к машине как к железу, которое надо эксплуатировать не волнуясь об оборванном в сугробе бампере или испачканой малышом обивке и именно по этому они не покупают дорогое авто даже имея на это средства и возможности.
Ps: стекло мне поменяли полностью за их счет, но в другом месте, ребята заменявшие стекло сказали, что 100% оно было разбито во время ремонта.
Оценку поставлю низкую, сервис никому не рекомендую так как есть вероятность услышать там от милых улыбающихся людей, что машина у вас говно, а вы халявщик, мечтающий поживиться за чужой счёт.
14
4
January 5
Отличный сервис!
За полтора дня произвели огромный перечень работ и услуг по оживлению и восстановлению авто! Причём, уложились в оговоренный срок, несмотря на доп работы!
Сотрудники работают на высшем уровне! Вежливые, внимательные, профи в своём деле!
Рекомендую
August 30, 2024
Меняла сцепление на Тигуане 2017. Ребята молодцы! Настоящие профессионалы! Грамотно и быстро выполнили работу! Цены адекватные.
3
December 3, 2024
Отдал машину в сервис, была проблема с электрикой, сделали электрику, но сломали бардачок с пассажирского сидения. Вину свою не признают. На встречу идти отказываются!!
Тот, кто отвечает на комментарии, вы мне говорите, что это не ваших рук дело, и вы бы признались. Но я вам говорю как есть он был сломан, когда я взял машину. Видно что кто то на него навалился там нет следов клея он сам бы не отпал то есть вы могли и внутри облокотиться на него случайно и сломать!!!!!
October 14, 2024
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию своего железного коня.
Всегда открыта запись на ремонт, делают все быстро и хорошо.
1
December 20, 2024
Угнали машину на ремонт, при установке запчастей оказалось, что пришли не рабочие, сервис перезаказал другие,ок ждем новые, машину не стали забирать. Прошло 2 недели...
Звоним в сервис,наш менеджер Евгений разговаривал по телефону, сказали перезвонит. Прошло 3 часа,сервис конечно уже закрылся и нам никто не перезвонил.
Не понравилось отношение, менеджер в курсе ремонта не держит.
November 16, 2024
Нормальный сервис. Отзывчивый персонал Без всяких заморочек. Сегодня позвонил, сегодня записали. Приехал, посмотрели, сделали диагностику. Убрали ошибку. Сказали, что нужно будет делать в ближайшем будущем. Не было никаких накруток. Быстро и ясно. Надеюсь и дальше обращаться к этим специалистам.
1
November 17, 2024
Лучший сервис в городе. Цены приемлемые, помогут быстро определить проблему и решить ее. Не навязывают лишних услуг Свой Каен обслуживаю только тут.
1
October 21, 2024
Центр неправильного обслуживания.
Обманывют как могут. Особенно выделю Евгения. Очень жаль людей, которые связываются с ним 😀
Насчитали ремонт на 600 тысяч. Намекал на то что мы идиоты что купили такую машину. В итоге надо было просто что-то прикрутить 😅😅😅
Хотели еще предоплату содрать на следующее посещение. Впервые такую ересь слышу 🫰
2
August 29, 2024
Очень приятный сервис, грамотно выявляют дефекты, и устраняют их.
В плане обслуживания автомобиля можно без раздумий выбирать этот сервис👍🏻
1
September 5, 2024
Отличный сервис. Лучший квалифицированный персонал. Быстро и качественно. Рекомендую
1
1
December 11, 2024
Однозначно рекомендую!
Обращалась с посторонним шумом под капотом, причину выявили, устранили )) к работе подошли со всей ответственностью) на последок дали необходимые рекомендации) всем довольна) благодарю!
October 24, 2024
Приехал на аварийке после обеда. Машину приняли сразу. Через час позвонили, рассказали о дефектах генератора, обговррили все детали ремонта. В 19-00 уехал на отремонтированном авто. Большое спасибо
1
February 5, 2024
Вежливый и профессиональный коллектив! Учли все пожелания , сделали хорошую скидку, есть комната для комфортного ожидания. Провели бесплатную диагностику . Рекомендую и желаю процветания .
2
January 13
По телефону пух на себя накидывают, приезжай любую неисправность порешаем, по факту, приехал за 65 км, а у нас нет такой программы для прошивки, и вобщем-то вы с другим специалистом разговаривали, я не в теме..........................
В среднем делают ТО,
КОНКРЕТНО по электронной системе в плане обновления программы-ноль
January 4
Постоянно ремонтирую свою бмв здесь.
Сотрудники относятотносятся к своей работе с душой. И коробку перебирали, стала как новая.
Если находятся новые проблемы, то сразу предупреждают. Не
навязывают ненужных работ.
1
May 24, 2024
Я обслуживают тут много лет. Цены выше рынка, но раньше они боролись за качество обслуживания, а вот в последний раз прямо перечеркнули все прошлые свои заслуги в моих глазах. А все потому, что забыли закрутить крышку расширительного бачка, в итоге я чуть не вскипятил двигатель и ещё и все подкапотное пространство оказалось залито антифризом. Конечно, менеджер извинился, предлагал подъехать отмыться, залить недостающую охлаждайку, но стоило лишь лучше контролировать персонал. Я не негативщик, но порой вырывается от таких провалов.
1
September 9, 2024
Нет. Мне не понравилось. Напомнило Аля 90-ые. Развод на бабло. Вообщем я не их клиент. Запчасти только из их магазина по завышенной цене. К ним потом ещё приплюсуйте работу в 1.5 - 2 раза выше чем в других сервисах. Кичатся тем, что у других запчасти Китай и спецы типа у них лучше.
2
September 6, 2024
Отличный сервис. Быстраая диагностика, грамотный и вежливый персонал. Мне все понравилось 👍
1
December 28, 2024
Проблему с тормозами устранили быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный, всё подробно объяснили и дали полезные советы по уходу за машиной.
Цены адекватные, без навязывания
October 29, 2024
Хорошие ребята, менял ступицу и колодки, все сделали четко, общительные, все подскажут и расскажут, буду ездить к ним дальше.
1
December 13, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, все сделали быстро и качественно. Хорошо и четко отлажена процедура поставки запчастей, необходимых для ремонта. Цены приемлемые.
January 31, 2024
Прекрасная клиентоориентированность.
Очень приятная атмосфера ожидания: кофе, чай, удобные диваны.
Важно, что объясняют, что происходит с авто во время ремонта онлайн, согласовывают свои действия и расходы автовладельца. Если специалист, занимающийся авто, занят и не может ответить по телефону, ВСЕГДА перезванивает.
Очень рекомендую.
1
July 18, 2024
Все хорошо. Приемка автомобилей работает быстро. Отличное место для ожидания обслуживания автомобиля. Ремонт проходит на высоком уровне. Рекомендую автоцентр
1
August 31, 2024
Все отлично. Компетентность на высшем уровне. Мастера хорошие. 👍 обслужили мой бмв отлично.
1