До самого приёма не добрался, возможно специалисты и хорошие. Всё прервалось на этапе общения с администратором Кристиной Брагиной. Хотели записаться на консультацию по проблемам с ногтем, на что Кристина выкатывала сумму уже за услуги. Донести до администратора, что нам нужна сначала консультация, а уже потом операционные действия, не увенчалось успехом. В диалоге начали всплывать такие фразы как "нашей вины нет" и "прекрасно, что вы не придёте", что говорит о нестабильном эмоциональном состоянии данной персоны. Затем она просто закинула диалог в блок. Очень удивлён таким "сервисом" в 2024 году. Ужас.
По общению с администратором осталось негативное впечатление, в октябре записались на приём к ортопеду запись отменили день в день, приехали за 100 км прокатились просто так, хотя бы накануне предупредили бы. Сейчас записи нет к ортопеду и неизвестно когда будет, а мужчина администратор сказал найдите другого, очень профессионально прям! Если бы нужен был другой к вам бы не позвонили, шли по рекомендации как хороший центр! Теперь придётся искать другой, от одного общения с администратором уже пропало желание идти в этот центр!
Очень нетактичный администратор Кристина Брагина, до которой ничего нельзя донести. Ощущение, что как-будто дома на кухне с мужем разговаривает и выясняет отношения, а не с клиентом, который обратился с болью. Ну, и вишенка на торте- это добавлять клиентов в черный список. Надеюсь владельцы клиники найдут Кристине курсы по выстраиванию диалога с клиентом, ну и в целом с людьми. Ну и чтобы не говорили, что их ОБМАНЫВАЮТ, прикладываю скрины. + отвечать администратора ночью никто не заставляет. А клиент имеет право написать в то время, когда ему удобно. И оставить отзыв имеет право.
Это самые лучшие и отзывчивые подологи, мастера своего дела, мой мастер Виктория, очень ей благодарна за свои ножки. Спасибо Алексею за его центр, всё на высоте. Хорошо, что убрали администратора грубиянку.
Мастера, знающие своё дело. Посещаю уже несколько лет, делаю аппаратный маникюр и педикюр. Помогают справится со всеми проблемами ногтей, рассказывают методы лечения и профилактики. Никогда не навязывают не нужные услуги.
Проходила обучение у ребят.Все грамотно организованно,видно что люди горят своим делом,интересный получился семинар-очень позновательный,узнала больше чем было заявленно
Прекрасные специалисты,настоящие профессионалы своего дела. Подолог Кристина разобралась в моей проблеме,объяснила причины, и учла и вопрос эстетики,благодаря ей сохранен ноготь большого пальца ноги и даже летом удалось походить с покрытием . Спасибо огромное за помощь
1
1
Алина
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Прекрасные , очень грамотные специалисты! Здоровье и красоту своих ног, теперь, доверяю только им!