Хочу выразить огромную благодарность за быстрый и качественный ремонт моей стиральной машины. Техника сломалась в самый неподходящий момент, и я уже начал паниковать. Связался с сервисным центром, мастер приехал в тот же день, быстро определил неисправность и всё починил. Очень понравилось профессиональное отношение, вежливость и четкие объяснения по поводу поломки и ремонта. Цена за услуги тоже оказалась вполне разумной. Теперь моя стиральная машина снова работает как новая! Обязательно буду рекомендовать ваш сервис своим знакомым. Спасибо еще раз!
Принесли кофемашину на ремонт. За диагностику сразу взяли 1500 р. Через 3 дня позвонил мастер, озвучил 10т.р. запчасти + 5 т.р. ремонт. Спросила, что сломалось, мастер хаотично называл детали, может это, а может еще и это. Проверила цену названных деталей в интернете - в два раза дешевле. Возникло недоверие к мастеру. Отказалась от ремонта, он начал нервничать, кричать, "что вы хотите, машина старая, нужно платить". Когда забирали машину, попросила дать заключение по диагостике, фото машины в разобранном виде и чек. Заключение написал на обратной стороне квитанции, фото показал издалека со своего телефона, чек сказал даст через 14 дней при УСЛОВИИ, что я НЕ буду писать плохой отзыв. Уточнила почему, ответил: что убрать плохой отзыв ему стоит 2т.р., а я еще чек прошу! Кричал и выгонял нас. За что отдали 1,5 т.р. не знаю. Идти к такому мастеру или нет, решайте сами. Поехали в ремонт в Балашиху. Приняли машину на диагностику бесплатно! Прислали фото проблемы по вотсапу. Стоимость ремонта озвучили: сломались 3 пружинки (цена 1,2 т.р), засорилось ситечко (прочистка входит в стоимость ремонта/обслуживания с заменой всех прокладок, смазки и полной прочистки 5 т.р. ), порекомендовали заменить дренажный клапан (3,8 т.р. оригинальный), но не обязательно, он рабочий, просто вроде как разобрали, да и машине 9 лет (мастер из Электросталя назвал цену 6,5 т.р. за клапан и сказал что он сломан). В итоге весь ремонт и чистка 10 т.р. Все пояснили спокойно, видно, что мастер знает кофемашины, уверенно разбирается в них. В ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ В ЭЛЕКТРОСТАЛЕ НА СПОРТИВНОЙ - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!! Если отзыв не уберет, значит совесть еще есть. Кстать, ИП, что указано у него на сайте, ликвидировано. Со слов мастера - он самозанятый, хотя ФИО отказался назвать (смотрите, говорт, в переводе денег за диагностику). Фото мастера и его заключение прилагаю. Плюс фото фактических поломок.
хочу отметить качество выполняемой работы на вышем уровне не давно обратился по поводу починки стиральной машинки думал это будет на долго даже задумался о покупке новой но получилось так что через 2 дня мне позвонили и сказали готово сказать что я был рад мало я был щаслев понимая что бельё стирать не руками :) остался доволен сервисом !!
обратился сюда чтобы узнать в чем проблема кофемашины, вроде рабочая а работать отказывалась, хотя раньше все было нормально. Взяли на диагностику и через 2 часа озвучили в чем проблема и сколько обойдётся все это, цена не кусалась и мне её в скором времени починили. Хороший сервис
Обращались в этот центр, так как машинка начала крутиться без остановки на любой програме. Мастер приехал, оказалось сломался ТЭН, сходил в машину, принес, установил, теперь работает как нужно. Центр рекомендую, по ценам очень приемлемо!
Сначала хочу отметить высокий уровень обслуживания. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, всегда готовы ответить на мои вопросы и объяснить процесс ремонта.
Что касается самой работы, то я остался доволен качеством ремонта. Мой гаджет был отремонтирован быстро и эффективно, без лишних задержек. Также мне предоставили гарантию на выполненные работы, что добавляет уверенности в их надежно.
Отличный центр по ремонту бытовой техники! Обратился с проблемой поломки у моей стиральной машины, и мастер оперативно приехали на место, быстро выявили причину поломки и профессионально ее устранили. Цены на услуги вполне доступные. Рекомендую этот центр всем, кто нуждается в качественном и надежном ремонте бытовой техники. Большое спасибо за отличное обслуживание!
39
1
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
May 27
Шикарное место, почему я обратился спросите вы меня?
Конечно ориентируясь на отзывы. Ведь только ко в эту фирму обращаются люди, которые одновременно пишут отзывы по всему городам России, причём в одни и теже же фирмы, это видимо, как совпадением ничему другим не назовешь. Заподозрить, что это покупные отзывы, ни в коем случае. Просто так получается, ято человек одновременно пишет отзывы на олинакове фирмы прибывая в разных городах. Раз уж такие отзывы проходят модерацию, заподозрить специалистов Яндекс я не имею права. За пару дней эта фирма получает десятки положительных отзывов. Несмотря на то что некоторое время, назад, были удалены несколько десятков отзывов, Но несмотря на это, спасибо самой честной ма Терской в городе за то, что отремонтировали мне почти за бесплатно, модульный пятикамерный карпулятоком фирмы Джавелин и кофеварку фирмы Полесье, а так же оказали услугу груминга и котопилинга.
Ps. Всё сломалось через несколько дней.
10 июня 2024 года я обратился в ваш сервисный центр по ремонту насосной станции. Услугу мне не оказали. Кроме того, с меня взяли оплату в размере 700 рублей, якобы для диагностики данного агрегата. Без оплаты данной суммы приемщик отказывался принимать насосную станцию в ремонт.
21 июня 2024 года мне пришлось забрать насосную станцию из сервисного центра, в связи с тем, что вы (или ваши сотрудники) по телефону 8-915-249-64-84 требовали от меня приобрести и привести детали для ремонта к этой станции. С этим заданием я не справился, т.к. не являюсь специалистом в данной области. Дополнительно вам сообщаю, что в соответствии с Правилами бытового обслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514, оказание услуг, в данном случае ремонт насосной станции, может быть выполнен из материалов (с вещью) потребителя, данные сведения отражаются в договоре об оказании услуг (выполнении работ), который оформляется в письменной форме. Такого договора, между нами, заключено не было.
Также мне не была предоставлена информация о выполненной работе – о проведении диагностики, т.е. акта о проведении диагностики.
В связи с вышеизложенным, прошу:
1. Вернуть мне 700 рублей, уплаченных на диагностику насосной станции.
2. Компенсировать мне моральный вред, в размере 500 рублей.
Отличное место для ремонта бытовой, садовой техники, а также электроинструментов. Недавно поломалась швейная машинка на следующий день починили, всё хорошо и качественно сделали всё работает! Очень советую всем
Ищете качественный и быстрый ремонт бытовой техники? Тогда я советую вам эту организацию. Мою стиральную машину починили качественно и быстро. Буду рекомендовать своим знакомым только эту организацию.
отличный сервис по ремонту бытовой техники. мастер принял сразу, быстро устранили проблему. по окончанию работ дали гарантию. качественный сервис, осталась довольна
Плюсов нет, один большой минус!!! Завышенные цены на работы. Работу делают, но гарантий и ответа за проделанный свой труд не дают!
Show business's response
Н
Наталия Степанова
Level 6 Local Expert
April 17
Срочно нужен был ремонт кофемашины. Обратилась к этой компании. Оперативно быстро всё проверили и нашли причину. В скором времени забрала кофемашину как новенькая! Огромное спасибо за вежливость и понимание, очень приятно
Приняли телек быстро без проволочек. Приёмщики и мастера вежлевые и обходительные. На следующий день уже поставили диагноз поломки и цену ремонта. Я согласился и через два дня телек был готов!!!! Ремонтировал старенький LED "хундай", цена приемлемая!
Мастерам спасибо!
Всём советую.
24 июля 2024 г,отдала на ремонт телевизоров, заплатила 8000т за ремонт, через 3 месятца тот же телевизор так же сломался,отвезла обратно, мастер объяснил,ГАРАНТИЯ ТРИ МЕСЯЦА,за 8000 тысяч то,не жирно,по моему они ставят старые запчасти,я в шоке
Был в этом месте не первый раз, быстро делают и самое главное качественно, добрый персонал и очень приветливый, вообщем самое класное место по ремонту в нашем городе!!!!!
Купили кофемашину, оказалась проблема со стаканом для воды. Мастер все сделал быстро и качественно по приемлемой цене. Спасибо большое! Буду обращаться.
Привезла к ребятам мою старую, но очень любимую микроволновку, перестала греть, они посмотрели, сказали стоимость работы, сориентировали по времени. Когда забрала ее с ремонта, моему счастью не было предела, греет теперь, кажется, лучше, чем новая) спасибо большое, буду вас рекомендовать
Я Гусаков Светлана Николаевна хочу поблагодарить мастера Сергея за очень хорошую работу как профессионала знающий свою работу. Спасибо что есть такие мастера 👍👍👍
Супер , мастер Сергей !!!
Я купила парогенератор , пока дошло им пользоваться -гарантия закончилась (у него не было пара ... Сделали диагностику оказалась заводской брак ( я парогенераторе мечтала и тут такое 😮💨Сергей помог сделал , работает я радуюсь без проблем глажке 👍 спасибо большое вам 🤝
Может кому-то и нравится данный центр по ремонту, но не нам! По заявленной ими услуги нет специалиста. Тогда зачем в перечень у млуг добавлять этот пункт непонятно.....
пришла по причине что сломалась стиральная машина,когда она стирала, то гудела на всю квартиру, просто не возможно было находиться . отдала в этот центр, спустя короткое время мне отдали стиральную машину,удивлена была тем, что она была как новая,всем рекомендую это чудесное место, персонал и вправду творит чудеса!
Добрый день всем! На протяжении многих лет нам помогают поддерживать нашу старенькую стиральную машину сначала Алексей Валерьевич, а теперь и его сын Сергей. Всегда очень оперативно, качественно и порофессионально выполняют заказ. Даже мысли не допускаю поэксперементировать и обратиться к другому мастеру. Большие профессионалы в своем деле. Спасибо этим людям огромное за их труд. Желаю высоких дозодов и всего самого доброго! С уважением Марина
В том году отдавала швейную машину, все прошло хорошо, по цене, может, показалось дороговато, то не в этом суть. В этом году перестал греть утюг (парогенератор с базой), повезла туда, взяли за диагностику 600₽ (в стоимость ремонта потом не выходит), на следующий день позвонили сказали приговор -термостат, ремонт с деталью 3500₽. Я сказала, что посоветуюсь с мужем, может он сам поменяет. На следующий день пропустила их звонок случайно, перезваниваю: ремонтируйте (мужу было проще отдать-много работает). И тут пошли претензии почему раньше не сообщили, мастер уходит в отпуск и только через месяц смогут сделать. Решили-забираем. Чуть позже опять перезванивают-сделаем быстро, но я уже засомневалась и опять получила хамство в ответ и дерзкий отказ: «мы ремонтировать не будем» и бросили трубку. Приезжаю забирать. Обратила внимание, что на ручке появились трещины, на вопрос был дан ответ: мы не в курсе. Дома муж обратил внимание, что и детали корпуса болтаются-плохо закреплены, полез исправлять. И обнаружил, что термостат исправен, отошли биметаллические пластилины, поправил-работает все. На всякий случай заказал новый термостат цена которому 600₽. Вот и выводы: хамство и обдирание денег с клиента. А я их даже советовала сначала.
10
Show business's response
Шитов Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Недавно сломалась стиральная машинка, отнёс в этот центр, быстро обнаружили причину поломку, починили, все недорого и персонал вежливый
Была проблема со стеральной машиной мастер приехал к назначенному времени не раньше не позже отремонтировали быстро и дёшево
Show business's response
А.И.
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Начал умирать муз центр. Сам прозвонил понял что надо менять пленочные конденсаторы. У самого времени не было решил отдать в ремонт, обратился в эту контору, попросил поменять и пообещал отблагодарить. Звонят через пару дней говорят надо менять центральный процессор. Мне конечно смешно, но думаю ладно давай потом посмотрит что наменяли. Через 2 недели звонят и говорят надо еще лазер поменять а то диски не читает и заляпаный он, я конечно послал их и забрал центр. Через месяц у муз центра те же симптомы что и раньше, открыл его в итоге кончено никаких процессоров не менялось, лазер чистейщий, выпаяно пару кондеров и все. Обратился по гарантии, ничего внятного не получил. В общем сервис из ранних 90. Ремонт стоит столько же сколько техника на бу рынке
Уже давно обращаемся только в эту мастерскую!Всё нравится и самое главное вся техника работает!Недавно сломался пылесос,связались с мастером ,оперативно нашел причину поломки,заказал деталь и отремонтировал!Всё работает. Рекомендую
Ремонтируюсь только у этих ребят, после того как восстановили электродуховку за адекватные деньги, тогда как официальный сервис в ногинске взял деньги а толком ничего не починил.
Ремонтировал: утюг,чайник,духовку, бойлер электрический, шуруповерт.
За шуропповерт также никто кроме них не взялся.
Рекомендую однозначно, откуда столько негативных отзывов неясно 🤷🏻♂️
5
3
Show business's response
Серега С.
Level 3 Local Expert
May 27, 2024
Ремонт ни о чем. Это становится понятно сразу после того как заходишь в само помещение. Не внятный мастер, хотя здесь наверно больше подходит слово Кулибин. При обратной сборке забыл один винт. Ожидание неделя, делов на один вечер. Не советую.
Неоднократно обращались в эту мастерскую, довольны качеством обслуживания, работают приветливые и хорошие специалисты! Всегда всё объяснят и посоветуют!
Про аудио технику чинить не умеют, хоть и гордо заявляют про "любые модели". Год промурыжили колонку (думали, наверно, что с наскока получится), ничего не починили да еще и крутилку громкости потеряли. Никаких документов ни о "диагностике" (за которую взяли деньги и не вернули), ни о проведенных работах предоставлять не захотели.
Не знаю как они чинят стиралки, но с чем-то посложнее крайне не советую к ним идти.
Очень грамотный персонал. Ремонтируют все. Лично пользуюсь услугами этого центра. В свое время ремонтировали мне холодильник, кофеварка, бойлер. Все починят, объяснят. И по деньгам весьма доступно. Всем рекомендую.
Пользовалась услугами мастера Сергей неоднократно, претензий к работе никаких, сплошной позитив! Рекомендую эту мастерскую:работа четко и быстро, деньги по прайсу, техника в исправном состоянии