Хорошая больница. Наблюдался в ревматологии, все врачи грамотно выстраивают лечение, медсестры и медбрат молодцы, процедурный и физио кабинет молодцы, самое чистое отделение. Кормить стали вкусно👍. Большое спасибо всему отделению.
При получении направления от врача было озвучено обратится для записи в регистратуру 1 окошко, как я и сделала в 07.45. С регистратуры сразу направили на сдачу крови, сказав что к ним не нужно. Отсидев очередь и зайдя в кабинет для оформления мне высказали, что я не записана, причем очень в грубой форме. Я объяснила, что подходила в регистратуру, на что мне был ответ не выдумывать и что такого быть не может, опять же грубо. Конечно, к ним же ходят "сказки рассказывать".
Пришлось снова идти в регистратуру, где благо осталось одно окно на сегодня, а женщина сказала , что "думала я звонила для записи", хотя при первом обращении было четко озвучено, что мне нужно записаться.
При возвращении в кабинет оформления меня язвительным тоном спросили " и что пришла, не уж то на сегодня записала ?!"
В общем один негатив и хамство от данных сотрудников! Причем все , кто обращался, беременные девочки в очереди, все вежливые и спокойные при общении в вашими сотрудниками .
В данной ситуации огромный негатив не от недопонимания в регистратуре даже, а от грубости женщин, кто оформляет документы на сдачу крови .
Из плюсов - процедурная медсестра. Чудесный специалист. Сразу и безболезненно взяла кровь, все рассказала. Огромное спасибо ей!
Большая очередь на анализы. Неудобно ждать в узком душном коридоре. Но врачи хорошие, внимательные, рекомендую врача Ленец.
Также хочу обратить внимание на работу окна в регистратуре, которое занимается направлением гемостаза, женщина которая там работает, постоянно уходит на неопределенное время! Каждый раз как не приду ее там нет. Сижу по 30 минут жду, чтобы забрать результаты, последний раз пришлось уже буквально ругаться. Пришли за 20 минут до приема, конечно же этой женщины опять нет, а на прием нужно идти с анализом. 20 минут прошло, пошла на прием, по пути мимо прошла женщина с кружкой чая(как раз эта вот работница). В кабинете врач отказалась меня принимать без анализов.
Попросила спуститься мужа и посмотреть, работает ли окно, так как мне туда сюда бегать тяжело, я на 8 месяце беременности. Муж сходил, сказал нужна дата сдачи, я к сожалению ее забыла.
Пошла снова к этому окну. Начала просить свои анализы, мне отказались их выдавать, потому что я не могла вспомнить дату когда сдавала кровь, в итоге после того, как я начала повышать голос и требовать оплаченные мной анализы, женщина открыла журнал и за 1 минуту нашла мои анализы. На вопросы где она была 20 минут в рабочее время, сказала, что была в туалете (но как я писала ранее, она шла довольная от куда то с чайной кружкой и ложкой), видимо она работает в туалете уже. Потому что повторюсь, это происходит постоянно.
Даже за деньги нормально работать не могут. Отвратительно.