Самая настоящая КАНТОРА. Очень приятно стелят при составлении договора и отлично переобуваются по факту сделки. Мы сразу сказали менеджеру, что посмотрим все шоурумы и если что, вернемся. Он начал зазывать скидками на подложку и доставку. Ок, но мы не из-за этого сразу не взяли, хотели посмотреть, что ещё есть. В предварительном ком. предложении была доставка, мы вбивали все в плоть до номера квартиры. Оговаривали, что нужен подъём. Когда вернулись, он сказала, что согласовал нам бесплатную доставку, мы ничего против не имели, но собственно вернулись потому что сам кварц понравился. Нам важны были сроки и поставка на склад обещалась в пятницу, менеджер обещал проконтролировать и постараться направить нам сразу в пятницу, край понедельник. По итогу, отправку назначили только на вторник и водитель по дороге попал в аварию... Договорились на среду. День доставки. Оказалось , что "подарок" с доп сюрпризом. Мало того, что подложку мы докупали позже, так как не знали, какую лучше и она выросла в два раза, но это ладно. Так доставка оказалась до подъезда. Менеджер забыл сказать, что в подарок и обозначение 0.1 коп. - это когда только до подъезда. На адресе у нас был человек, просто встретить. И соответвенно просить разгружать его, ни кто не собирался. А платить водителю 1100 не хотелось из принципа. При разборе ситуации, менеджер сказал, что нам вернется полная сумма, так как мы не приняли. А на следующий день "ой, 30% удержим". И да, по договору это именно так. А если мы все-таки хотим получить товар, заплатите за новую доставку 3300. Весь сюр в том, что мы общались с новым менеджером, наш уже уволился ( А как он обещал контролировать весь процесс доставки, чтобы пришло быстрее, ох ох ох) В общем, ни при каких условиях не обращайтесь и обходите за километр. А мы потеряли 20к, но будем умнее и не опустимся до уровня этих торгашей.

Валерий

Level 3 Local Expert

Не первый раз берем напольные покрытия для проектов в этом магазине! Всегда отличный выбор и главное- профессиональный персонал . Всегла посоветую аналоги , если нет в наличии чего-то. Ну и главное - доставка в срок, это немало важно. Всем рекомендую