Tsentr onlayn bronirovaniya
160 reviews
June 22, 2022
В центре бронирования нам быстро подобрали хороший вариант подходящий по цене и качеству. Менеджер очень внимательная, отзывчивая и терпеливая. Спасибо за наш отдых.
9
August 29, 2023
При оформлении путёвки не указывают, что за ребёнка тоже необходима будет оплата. Данный факт обнаруживается при заселении в гостинице. Вопрос решать не хотят
5
May 7, 2024
Обходите стороной эту компанию, деньги за возврат не дождаться. Не отвечают, не реагируют. Только суд
4
May 16, 2024
Люди не обращайтесь сюда! Деньги не возвращают больше 60 дней уже... На телефон не отвечают....
6
August 2, 2022
Спасибо менеджеру Томашевский Анастасии 7006, помогла ответить на все вопросы. Боялся оплачивать онлайн, развеила все сомнения и в итоге был лучший отдых моей жизни. Учли все пожелания, обращайтесь именно к этому менеджеру 10 из 10.
7
October 22, 2022
Приобрели тур 2020, накануне сын сломал ногу, его госпитализировали. Связались с отелем, предъявили справку, отель вернул денег сразу же турагенству. И всё, этих денег мы больше не видели. Прошло два года, общались и с юристом и бухгалтером, обещают на неделе вернуть деньги и этим всё заканчивается. Готовим документы в суд, посмотрим чем закончится. Путёвку продавала Юлия Солодвникова. Я смотрю здесь много таких отзывов, надо было мне сначала читать, прежде чем приобретать.
12
October 25, 2023
Вернуть деньги за несостоявшийся тур по причине болезни не могу больше двух месяцев. Юрист присылает сообщения под копирку. Буду обращаться в суд
P.S. поставила бы -10 звезд
4
May 15, 2023
Предоплату за своевременную отмену бронирования не возврашают. Будем обращаться в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру. И подобных историй про них в сети очень много. Не советую связываться с этой компанией!
13
September 6, 2022
Не возвращают деньги за путёвки моему отцу, он оформлял путёвки в санаторий Кисегач в Челябинской области, с бронью кинули, кормят "завтраками", деньги не возвращают, придумывают самые различные отговорки. Что бухгалтерия не переводит и ещё в таком роде. Надеются, что люди не будут писать везде и всюду о таком вопиющем мошенничестве под видом гражданско-правовых отношений. Если обратите внимание на положительные отзывы - они все являются единственными для людей, их написавших, что является подтверждением фейковости авторов
16
June 23, 2024
Никогда не обращайтесь в эту организацию. Денег своих вы не вернёте.
3
August 16, 2022
Спасибо менеджеру Рязановой Анне.
Отдых бронировали за 3 месяца ,все прошло отлично, никто никого не обманул))) Все отлично рассказывают, отношение хорошее!
5
March 5, 2024
Не связывайтесь с этой компанией, свои пункты договора не исполняют. Не рекомендую.
4
July 21, 2022
Спасибо большое менеджеру Алине Урсаловой 5319 за помощь: предложила несколько вариантов, мы подобрали подходящий: прекрасный отель с бассейном и собственным пляжем. Алина также помогла с заказом трансфера из Новороссийска до Геленджика.
Все оформили быстро и без проблем, отдых был потрясающий!
5
May 22, 2023
Бронировала номер в отеле "Славянка" буквально за неделю до поездки, менеджер оперативно перезвонила, предложила номер + сообщила о действующей акции - ребенок оказался бесплатно ,что не могло не радовать. Оплатила картой по ссылке и сразу получила ваучер на вотсап. Очень удобно. В отеле всё соответствовало информации на сайте, прекрасная территория, вкусное питание, вообщем, выходные удались))). Спасибо "Центру"
1
5
February 14, 2023
Ужасная компания, не выполняющая своих обязательств по договору бронирования, быстро берут предоплату, но бронь в итоги к сроку заезда не выполнена, сообщают что отказ пришел из санатория, возврат денег вообще не дождаться.
10
October 22, 2023
Без всякого стыда звонят в воскресенье поздним вечером, когда я уже смазал болт и собираюсь на боковую. Назойливые хамы больше добавить нечего!!!
3
2
June 22, 2022
Обратилась в Центра , заявку оформили быстро ,качественно . Претензий не имею отдых прошел хорошо. Прочитала отзывы и понимаю что люди совершенно перестали думать. Прочитайте условия договора прежде чем винить фирму за невозврат средств. Компания достойная
2
10
January 16, 2023
В связи с изменившимися семеными обстоятельствами произвели перерасчет стоимости путевки напиала заявление на возврат денежных средств в сумме 13 тыс еще в октябре 2022, уже наступил яныварь 2023деньги так и не вернули! *** чистой воды не советую и не рекомендую никому обращаться в данное агенство !
1
December 25, 2020
Обратился с целью бронирования гостиницы и оформления трансфера, все сделали быстро, грамотно, приятно удивлён, выражаю большую благодарность менеджеру Тюленевой Тамаре за ее терпение, уважительное отношение, высокую квалификацию в работе. Рекомендую всем этот Центр для оформления заказа. Спасибо!
2
6
May 4, 2024
Ужас ужасный. ***. Испортили мне весь отпуск.
4
March 14, 2023
Топ! Подобрали идеальный отель за отличную стоимость. Советую. От души
4
March 2, 2022
Забронировали путевки в санаторий Дилуч еще в ноябре 2021,ос тальную часть денег перевели 26 февраля.По причине болезни(ногу сломала),отказались заблаговременно от путевок,предоставив документ о болезни.Связывались с менеджерами,отослали заявку о возврате средств,нам ответили,что в течении 6 месяцев будет возврат.В каком документе это прописано?Звонила юристу,говорит максимум месяц.Менеджер сразу отвечает,пишите претензию.Читаю отзывы о компании,не одного лестного.Не порядочная компания.
7
March 2, 2022
В ноябре 2021 года забронировали путевку на двухместный номер в саноторий ДиЛуч, последнюю оплату сделали 26 февраля2022 года. Путевка с 9 марта по 23 марта. Но поехать не получилось по болезни(сломала ногу). Я инвалид детства 2 группы, вдова ВОВ, копила деньги на путевку, чтобы поехать с дочерью подлечиться. Было написано заявление о возврате денег по уважительной причине. На что нам ответили, что деньги вернут через 6 месяцев. Вообще-это реально? Обращаюсь к директору Полях А. П. Обратите внимание на наш отзыв и не гневите бога. Будьте милосердны, отреагируете.
14
September 20, 2021
Хочу поблагодаритьДейникину Арину Юрьевну за высокий профессионализм, честность, порядочность.,Вы очень отзывчивый человек.Спасибо за отличный отдых в Абхазии!
1
5
April 18, 2024
Деньги не вернули, на звонки не отвечают
3
1
October 18, 2021
Я думала, что бронирую через отдел бронирования. Именно так мне вначале сказала менеджер Желязко Мария. А когда выставили счет я увидела "Центр бронирования . Краснодар." Позвонила в санаторий. Они подтвердили, что да, бронь есть, только цена по этой брони на 6 тысяч ниже должна быть, даже через центр бронирования. То есть центр бронирования выставил мне заведомо завышенную цену. Так немного 6 тыс сверху за неделю без лечения. Счет подписан директором. Полях Антон Павлович. в конце концов они признали, что 6 тысяч это они незаконно сверху накинули. выставили счет меньше.
понимая, что люди нечестные, и, нельзя исключить, что и деньги мои не переведут в санаторий, и найдут сто причин или будет игнор, я потребовала срочно анулировать бронь. Без ануляции я не могу снова забронировать в санатории напрямую. И все. Не берут трубку, сообщения не читают. Полный игнор. И это я еще не заплатила!!!!!! Анулировать не спешат. Места уходят. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, хорошо, что не перевела деньги.
16
September 24, 2021
14 .09.21г.я обратилась в ООО "Центр Бронирования" мне выставили счет для оплаты F71639 от14.09.21 г. Оплату 100% я сделала 17.09.21г. После оплаты менеджер мне сообщила что номер по техническим причинам уже продан ,а другой стоит дороже ,меня это не устроило. Предложено было написать заявление на возврат денег, но деньги возвращать ни кто не торопится , и надежда получить вообще когда то тает.Я пенсионерка и два года собирала средсва для лечения и попала на непорядочное агенство.Я считаю порядочное агенство ведет себя по другомуведь вина агенства а не моя.Я перечислила 100% вина не моя ,аденьги не возвращают .
21
1
July 6, 2023
Бронирлвала отдых,быстро,понятно,качественно.Менеддер постоянно на связи.
4
May 5, 2022
Отличное турагентство. Приветливые менеджеры. Подберут нужный тур. Всем рекомендую.
1
January 16, 2022
Ужасный центр, никогда ни за что больше сюда не обращусь. Год жду возврате денег, по их причине. они только обещают. С семьёй собрались ехать отдыхать, как нам звонят и говорят, что наш номер занят. До сих пор ничего не вернули!!!
6
October 21, 2023
Быстро подберут апартаменты в Абхазии
1
2
April 12, 2022
Никогда не пользуйтесь услугами данного агентства! Некомпетентность, хамство менеджера 7004! После оплаты путёвки, ваучер так и не прислали. При обращении, сказали, что отель не подтвердил бронь. Деньги не возвращают уже 7мес. На сообщения не реагируют, ссылаясь на загруженность.
5
August 2, 2021
При заключении договора на бронирование путёвки в санаторий все было идеально, но мне пришлось отказаться от брони по состоянию здоровья и возврата денег я видимо уже не дождусь. Обратилась в юротдел компании, ни ответа ни привета. Очень жаль менять свое мнение о работе этой компании. Не рекомендую работать с ними.
7
1
January 5, 2022
Люди, не связывайтесь с этой компанией! Меня кинули. Деньги за отмену брони не вернули. Ещё 9 июня 2021г, я отменила поездку по семейный обстоятельствам. Все мои звонки заканчиваются обещаниями, что посодействуют с возвратом, только "воз и ныне там".
8
October 18, 2023
Присвоили мои деньги предоплату и не отдают уже 2 года
3
March 30, 2021
Обманным путем привлекли забронировать с их помощью гостиницу в г. Сочи. С 29.03.2021 у меня был забронирован тур в г. Сочи в гостиницу Бархатные Сезоны. При посещении ресепшена было обнаружено, что моя бронь не подтверждена в гостинице, на решение данного вопроса было потрачено более 40 минут (мы были в дороге 10 часов с 6-летним ребенком и супругой). Далее обнаружилось, что отдельно нужно было доплатить за проживание собаки 5000 руб., хотя, при обсуждении брони с компанией Центр онлайн бронирования, несколько раз подтверждала сотрудник Кожемяко Юля, доб.7002, что доплачивать за собаку не нужно. После получения денег за бронь от нас Юля перестала выходить на связь, за нее решала вопросы сотрудник Лиля. После предложения с нашей стороны решить вопрос методом перевода средств на карту в размере суммы доплаты за собаку, был получен отказ. Ужасная компания, не рекомендую, если хотите сохранить нервы при планировании вашего отпуска!
2
1
November 1, 2021
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЦЕНТРОМ ОН-ЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ!!! Если хотите, чтоб у вас благополучно прошел отдых/лечение, а в случае изменения обстоятельств была возможность вернуть деньги. Деньги нам не вернули. Отдых испорчен. Но это будет уроком. Мы это пережили, но никому не пожелаю такого.
12
January 6, 2020
Бронировал здесь отель в Сочи он-лайн. Очень понравилось, не думал, что так могут уделять внимание страждущим. Все рассказали, нашли доступный вариант жилья, выслали счет на оплату, который оплатил он-лайн картой. Все понравилось. Правда при заселении выяснилось, что не выслали ваучер для заселения по необходимой форме, созвонился, сразу прислали. Не знаю что было бы, если бы не дозвонился. Наверное, пришлось бы оплачивать повторно, но к счастью по более низкой цене, если оплачивать напрямую в отеле
4
3
July 26, 2022
Мененжер юля номер 7031 водит за нос с 060622 4 раза требовала заявление на возврат 2 раза уверяла на этой неделе и2. Месяца ноль.
5
2
January 25, 2021
07 февраля 2020 г. бронировала поездку в п. Небуг Туапсинского района с 12.07.20 - 18.07. 20 г. Оформили договор , я внесла предоплату в размере 11000 руб. По семейным обстоятельствам категория номера нам не подошла. Попросила менеджера нам подобрать двух комнатный номер. Был предложен номер люкс по высокой стоимости проживания. Когда я позвонила непосредственно в отель , оказалось, что номер стоит в разы дешевле. Я написала 03 июня 2020 г. заявление на возврат денежных средств и до сих пор тишина... На мои звонки отвечают, что заявление в разработке, что я стою в длинной очереди , а перед мною куча льготников на возврат денег. Сейчас пишу жалобу на имя директора . следующей инстанцией будет суд. Чтобы не портить свою жизнь , НЕ заключайте договор с ООО Центр Онлайн Бронирования
14
2
March 29, 2021
АФЕРИСТЫ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!
4 марта 21 года забронировали отель "Жемчужина", перечислили деньги, 30% от стоимости проживания.
В этот же день отменили бронирование, тк подобрали другой вариант.
Теперь не можем добиться возврата денег, ссылаясь на пандемию эти аферисты обещают вернуть деньги в течении трёх месяцев.
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ этой конторы!!!!
6
3
October 30, 2020
Нарвалась на это центр случайно и сращу не поняла что бронирую не напрямую в отёле, ну да сама виновата, торопилась. Пришлось переносить бронирование два раза. Надо сказать спасибо менеджерам, к ним нет претензий, за воспитанность и терпение. И первый раз перенесли без проблем. Втрой раз звоню с утра прошу о переносе, спустя шесть часов ожидания пишу, и ответ : «перенос только со штрафом в двойном размере за сутки». Wtf? Двойном размере за сутки? Откуда такая сумма , у меня перенос на один день , мне дешевле просто ещё один день в отеле забронировать. Звоню уже в отель, там о переносе моего бронирования ничего не слышали и ничего сделать не могут, так как я покупала через туроператора, вот к ним я и должна обращаться. Так вот центр онлайн бронирования связывается с отелями через туроператора Алеан. И если бы я бронировала на прямую, то отменив бронирование с меня бы отель снял сумму за сутки , все оставшуюся вернули бы. А так как не напрямую, сумма удержания - штрафа неизвестна, и оказалось, что через сам отель было бы дешевле, тут платишь ещё туроператору. В общем не рекомендую, если у вас все четко, то возможно проблем с этим центром бронирования не будет, но если что-то пошло не так, деньги за бронирование вам вряд ли вернут!
5
March 16, 2021
Семь лет пользуюсь услугами Центра. Порой цены бывают даже ниже, чем в самом отеле. Всегда всё отлично.
3
August 2, 2021
Добрые отзывчивые девушки, но очень большая комиссия. С авиабилета 1 тыр это оччень круто.
2
1
February 8, 2020
Спасибо большое менеджеру Анастасии 7006! Очень приятно, что в компании работают такие профессионалы. Покупал путевку родителям и у них при заселении возникли проблемы, разрешила конфликтную ситуацию с ресепшионом за минуту, Буду еще к вам обращаться!
3
3
June 11, 2021
Забронировали через эту "компанию" отель в Лермонтово на 2 суток. 8 300. Прислали договор, счет, мы перечислили предоплату в тот же день. Через 10 дней пишут, что отель поднял цены и с нас теперь 10 000 к оплате согласны мы или нет. На вопрос если нет, ответили что удержат с нас 1 000 остальное вернут неизвестно когда. НО!!! Самое главное - связались с отелем и оказалось, что по этому номеру бронирования никаких повышений НЕ БЫЛО!!! Опасайтесь этих аферистов.
6
October 6, 2021
Непорядочные люди. Недобросовестная компания. Бронировал через них отель 5 ☆. За свои услуги накрутили комиссию 20 т.р. и услугу оказали отвратительно. Остались без ужина. Обещали вернуть деньги - обманули. Заявил претензию. Но скорее всего придется судиться! Никому не советую с ними связываться, если не хотите испортить себе отдых и потом судиться. Кидалы!
9
September 16, 2020
Обманывают! Не предлагают перенести тур, сразу говорят писать заявление о возврате. Говорят, что сумма будет возвращена в полном объеме. А по факту деньги возвращают с ооооогромным удержанием! Не рекомендую с ними связываться.
6
1
June 14, 2022
Отлично все, уже не первый год с ними
1
1
October 16, 2020
Бронировала санаторий на 10 дней и оплатила за 10 ,а по факту перевели деньги за 9 дней ,деньги не вернули ,не честная компания !
4