Well, definitely a very top place - they help quickly, efficiently! What I really like is that they can help with any question! The documents were made in a couple of days, although I had to pay for the speed))) Digitalization in action👍🏽👍🏽👍🏽
They came to change their passport, left after 5 hours.
-they asked for a ticket to replace their passport, gave a ticket for a photo, then gave the necessary ticket (+40 minutes in line)
-the scoreboard does not work
- the database does not work periodically
- they don't give coupons
- they do not accept without a coupon
-QR does not work for payment
-card payment does not work
-it is impossible to pay the state duty through the bank (technical work until 16:30, and then until 17:30)
-there is no ATM to withdraw cash
- cockroaches in the toilet crawl under the sink
+ nice coffee shop on the ground floor
Lawlessness! Employees at the digital services center will not even listen to customers, they leave for lunch at any time, so there are few employees, because of this, there is an eternal live queue
The most terrible service!!!
Отличное решение сделать Жилстройсбербанк и ЦОН на 2 этаже . На этажах есть бойлеры с водой для питья . Все условия для народа )
1
С
Сергей Петров
Level 17 Local Expert
August 6, 2022
Вежливо. Доброжелательно. Быстро. Все по делу. Очень квалифицированно. Помогли и все понравилось. Были приятно удивлены четкостью работы. Пример, как нужно двигаться в сторону цифрового государства.
Цон и цон. Касса для оплаты одна, очередь бывает километр. А так нормально. Цифровой кабинет, народу валом. Встречаются совершенно некомпетентные работника.
ИИН получил по заграну РФ. Очередь минут на 20, само оформление 5 минут и еще часа через 2 приходит смс о готовности вместе с ссылкой на сам ИИН, так что можно второй раз не приезжать.
Иин делали 3 дня, понимаю что нагрузка большая , но мне приходилось приезжать и стоять в очереди три раза. Пока не наткнулся на 3 кабинет, очень приветливая сотрудница мне все разрешила .
Парковка даже для персонала маленькая куда парковаться людям? Да персонал надо обучать заново .один документ сдавали несколько раз короче центр мучения.
Восхещён работой Сотрудников!!! Быстро, чётко и вежливо!
3
1
A
Anastacia
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Специалист Дана - ужасный сотрудник. Три раза допустила ошибки в заявке на ИИН - то причину подачи, то место рождения, то скан неправильный. При этом сидит в наушниках и слушает музыку. В итоге потеряли 5 дней и кучу денег на проживание в отеле, чтобы дождаться выдачу. Не дождались - что-то случилось с базой данных, и пришлось уехать ни с чем.
Это величайшее достижение государственного управления иметь такие административные центры , где в кратчайшие сроки можно получить любую справку или же документ, или же ещё какую нибудь услугу со стороны государственных служб. И всё это без толчии в очереди, в прохладном зале, если на улице зной и наоборот в тепле, если на дворе стужа. Под услужливый улыбки сотрудников этого заведения.
Очень много неразберихи. Иногда не мог объяснить что почём. Состав не очень корректно выражается. Но как сказать,не всегда могут ответить на вопрос. Не совсем компетентные.
Как позвонить в ЦОН на 12 мкр?
На Тургенева не дозвониться,уже 4 часа звоню и без успехов!!!А номера на 12 мкр не знаю!Звоню с другой страны,нужна срочная консультация