Большие очереди в эту мойку, местт популярное, удобно расположено, но без записи и только вживую очеред и авто не оставить на период уборки, салон-кузов не менее 1 часа авто в работе, + время в очереди до этого, в итоге на мойку авто надо выделить не менее 2 часов, если располагаете временем-не вопрос! Стоимость/качество мойки-устраивает, стандарт соблюдается, с моей стороны-без нареканий)
Отличная мойка мою там авто не первый год. Всегда все супер. Есть телевизор,кофейный аппарат,приятные мягкие диваны где можно посидеть подождать пока моют автомобиль. Администратор Татьяна всегда все подскажет и расскажет что и как лучше помыть авто.
Никакой ориентированности на новых клиентов!!! Приехала,хотела помыть машину,зашла,поговорили про стоимость и спросила "есть запись?" Ответ админа "нет,у нас нет записи, живая очередь!Ждать пол часа"сказала она,перебирая бумажки,"ок!" Вышла,жду в машине.... приехали другие водители...ок,жду,я ж первая в очереди.Прошло 25 мин!!!И вдруг! вперёд меня проезжает др.машина...я иду к админу,высказываю своё непонимание ситуации и та мне говорит "а надо было записаться!" Знаете,я была вне себя от злости, потому что я СПРОСИЛА про запись и услышала "живая очередь"....а ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО БЫЛО Записаться!Запись без записи!Это как?!?
Администратор для того и сидит на своём месте, чтобы ОБЪЯСНЯТЬ новым клиентам правила.
Так хотела у вас помыть машину и в дальнейшем пользоваться вашими услугами,но сейчас как отрезало!
Обидно!!!
P.S.Научите своих администраторов разговаривать с клиентами!Они должны инициировать разговор,а не клиенты выспрашивать ваши нюансы работы!
19.02.25
Время примерно 12.20