Хочется поделиться своими положительными эмоциями! Мы остались очень довольны результатом! Работы были выполнены в кратчайшие сроки, что приятно удивило.
Особую благодарность хочется выразить нашему менеджеру Ирине. Она проявила себя как очень чуткий и внимательный специалист. Ирина всегда была на связи, готова ответить на любые вопросы и оперативно решать возникающие проблемы. Благодаря её профессионализму процесс оформления заказа прошел гладко и без лишних хлопот.
Мы искренне благодарим команду за качественную работу и уверены, что в будущем снова обратимся к вам за помощью. Рекомендуем всем, кто ищет надежного партнера для подобных проектов!
Очень довольна работой компании. Предоставили качественный металл по хорошей цене, удобный и разнообразный выбор. Все качественно, большое спасибо работникам.
Будьте осторожны при заказе на сайте. Фото на сайте совершенно не соответствют действительности! При этом организация не принимает претензий. Вы останетесь без денег и с уродливым штакетником.
Заказывал штакетник в цвете миланский орех. Он идеально подходил по цвету на размещенных фото на сайте. Но когда я получил штакетник, то просто обалдел! Цвет даже близко не имеет ничего общего с фото! Реальный цвет ярко желтый с оттенком в зелень. Нашел ближайший офис в Москве и поехал сверять цвета. В итоге цвет на фото с сайта идеально сошелся с цветом темный кедр. В свою очередь фото темного кедра на сайте сошлись с цветом темный дуб в раельности. Полный бардак! При этом завод ссылкается на то, что полное несовпадение цвета не является существенным дефектом и тавар, по их мнению, является качественным.
Будьте осторожны! Рискуете остаться без денег!
Раньше не плохая была организация, не один раз комплектовался здесь, но время идёт, видимо обороты выросли у данной организации, а с ними и цены соответственно... За то что мой заказ меньше 80 квм мне в расчёт добавили какие то 1200р, а скидку как постоянному покупателю сделали всего 200р)))
В итоге за ту же самую КОМПЛЕКТАЦИЮ с теми же ТЕХНИЧЕСКИМИ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ и с тем же ВЕСОМ, что я здесь обсчитывал, нашёл в другом месте на четверть!!! дешевле. Конечно же больше здесь я ничего никогда заказывать не буду.
Заказал саморезы daxmer, именно саморезы daxmer, уточнил у менеджера точно Daxmer? - Да конечно. Можете по сайту артикул посмотреть.
Посмотрел: они! Есть в наличии на шоссе космонавтов. От меня не близко, но делать нечего.(у других поставщиков на данный момент не было)
Оплатил, поехал забирать. Приехал спрашиваю на всякий случай: -Daxmer?
-нет другие, этих нет!🤦
Деньги вернулись быстро за это 2 звезды.
Покупала профнастил на крышу для дачи, квадратную профильную трубу для теплицы. Обслужили хорошо. Все посчитали сколько чего надо(на крышу). Цены как везде. Где-то дороже, где-то дешевле. На счет доставки не знаю. Самовывоз.
Большой выставочный зал, улобный для выбора широкого ассортимента. Чудесные, доброжелательнве и приветливые менеджеры, быстро оформили заказ, все объяснили и подсказали, сделали приятный бонус (скидку). Вывозили сами, но можно оформить доставку по разумной цене. Качество отличное, упаковка хорошая. Очень рекомендую магазин
Не отвечают на запросы никаким образом. Запрос на расчёт получили, подтверждение не прислали. В телеграмм менеджеры отвечают бессвязно через двое суток. Получив ответ через сутки не могут продолжить диалог. Отношение к потенциальным клиентам такое, будто у них все очень хорошо и клиенты им абсолютно не нужны.
За качеством изделий следят хорошо, ваказы выполняют быстро и в сроки, есть всё и кровельные саморезы в цвет и клёпки бегать по другим магазинам не нужно.
Добрый день! Был хорошего мнения о данной компании, но 29.10.2023г. при приобретении товара(товарный чек № 8236 во вложении) был разочарован. На складе, где выдавали товар, освещение оставляет желать лучшего, сразу не заметил глубокие царапины на лицевой стороне и торцевые шероховатости и замятины на всех четырех листах, заметил только в машине(от склада еще не отъехал). Подхожу к сотруднику который выдавал товар попросил объяснение почему товар поцарапанный и на нем отсутствует защитная пленка, ответ был такой "старый завоз и он изначально был без защитной пленки, в пленке только 2,5 метра". Я подошел к менеджеру сказал сделать возврат и выписать товар большего размера. Менеджер сходил на склад и каким то чудом нашли идентичный первому товар, в пленке и не поцарапанный. Когда я спросил у менеджера, почему мне выдали товар не надлежащего качества, ответ менеджера меня просто удивил "я за склад не отвечаю". Товарищи руководители у Вас коллектив или каждый сам за себя? У меня создается вопрос сговора между кладовщиком и кто выписывает товар. Я представляю, если бы я уехал с этим товаром, то позже обнаружив данную некондицию, то доказать, что не я снимал пленку и поцарапанные листы уже бы не смог, сказали бы , что смотреть надо было. Мое мнение такое, если уж на складе есть не кондиция, то уцените её на 50% и предлагайте, а клиент уж решит какой товар приобрести. После этой покупки осадочек остался.
Не люблю писать плохие отзывы, но все же стоит покупателям знать и о минусах данного магазина.
Ситуация произошла такая. Приезжаю в пятницу, общаюсь с девушкой насчет профнастила с21 и вентиляционных выводов. Все рассказали, показали, все было отлично, как и всегда. Много раз покупали в данном магазине материалы для кровли и забора. По мимо этого еще и всегда рекомендовала магазин своим клиентам так как являюсь архитектором.
Сказала девушке что приеду на следующий день с проектом чтобы все заказать. Приезжаю, на месте был другой менеджер. Рассказываю что мне нужно, а именно профнастил с21 0,45 мм в цвете серый графит. Наверное самый популярный в данное время. На что девушка говорит, что ИМЕННО в цвете серый графит толщиной 0,45 мм оборудование зажовывает сырье, предлагает взять любой другой цвет(конечно же мне не надо), или большей толщины. Я спрашиваю почему же зажовывает именно серый графит, на что она ответить не смогла. Конечно же с учетом что мне нужен был большой объем платить еще на 100 рублей за м 2 больше я не хотела. Хотя наверное бы согласилась, если бы не то, что она сказала что произвести они не могут в данной толщине лишь серый цвет. Как постоянный покупатель очень расстроена данной ситуацией. Ранее все было прекрасно и проблем с магазином не возникало. Наверное решили в сезон так поднять продажи)
Возникла острая необходимость в отделочных материалах, а времени на закупку было ограничено . В течение получаса оформил документы, оплатил и сразу получил заказанное. Спасибо !!!!
Доволен, ремонт дачи этим летом, по сравнению с другими базами и магазинами,небо и земля, быстро, разные размеры, небольшие,ровный срез, никаких проблем не было. Правда " коньки" были в царапинах с одной стороны, не посмотрел, для беседки брал.
Вообще организация отличная, всегда все заказы в срок выполняют. Но вот когда приходишь на Героев Хасана получать надо сначала выписать документы на втором этаже в оптовом отделе. И тогда ты попадаешь в женский ад. Сидят две красавица КОРОЛЕВЫ , которые выведут тебя за 5 минут. Как будто ты им должен.
19 .05.2023 приехал к открытию в 9 утра . Заехал на базу первым но оказался в очереди пятым.Они всех клиентов отодвигают, чтобы загрузить постоянных клиентов, которые приехали позже.Сервис отвратительный.Разговор с директором не получился, ему безразличны новые клиенты.Если вам дороги время и нервы,советую выбрать другую компанию.
Заказала проф настил на забор и гибкую черепицу со всеми коммплектующими в офисе на г.Хасана 58 Менеджер проконтролировать, посоветовала с выбором, оперативно выставила счёт.
1
Show business's response
Иван
Level 8 Local Expert
July 18
Огромная благодарность ребятам, за быстрое и качественное выполнение работы!
Заказывал профнастил. Компетентные сотрудники, все подскажут, покажут и расскажут. Мне изготовили заказ к 9.00 утра. Заказ был сделан в 16.00. Доставка быстрая, можно забрать своими силами
Хорошо налаженная кровельная компания с адекватной ценой
Show business's response
Тектон
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Заказал железо с доставкой к 29.09.23.
Водитель приехал, на участок заезжать не стал, грязно .уехал.
30.09 позвонил в службу доставки, сообщил о заказе, на что получил ответ , когда погода будет хорошая тогда и привезем.
А то , что своими действиями срывают мне доставку изделии(которые не могу поставить без железа), их это мало волнует.
При чем работаю с ними последние 10лет, ни когда не было проблем. Но последний год все больше и больше проблем создает служба доставки.
рекомендую данную организацию. Отдельная благодарность Бикбаевой Ольге и Антипиной Алене. Понравился подход к решению задачи. Участие в обсуждении конструктивной части. Ну и четкий результат Благодарю.
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии. Очень понравилась организация. Я не строитель, но так получилось, что на мои плечи легла перестройка купленного частного дома. Все, что с меня попросили это только размеры. Анастасия все посчитала, все оформила. Сегодня приехали под погрузку. Ждать нигде не пришлось. Все очень быстро, и с документами и с отгрузкой. Единственный минус это третий склад. Очень неприветливый сотрудник. Грузиться на 3-ем складе пришлось мне самой и помогал водитель, сотрудник на просьбу о помощи ответил, что он только кладовщик. Но ведь мог хотя бы до машины помочь донести совсем нелёгкий материал. Но ладно, справилась. В целом, ещё раз повторюсь, все здорово! Быстро и грамотно Советую всем эту организацию.