Center for Medical Innovation
93 reviews
August 30
Хорошая клиника, с доступными ценами, грамотными специалистами, с отзывчивыми администраторами на ресепшене. Был на приёме у специалиста узи Варвары Сергеевны остался доволен посещением , все подробно показала, рассказала, посоветовала, записала как быть в моей ситуации.
2
September 19
Прекрасные специалисты, на всех уровнях. Консультация у врача длилась не долго, но на все вопросы были даны ответы и закрыты полностью сомнения. На следующий день сдал анализы, и уже через два дня операция. Все очень оперативно, штат работает сплоченно, быстро, без нареканий. Есть вопросы, на них тут же отвечают в полном объеме, не смотря на всю загруженность.
Девочки администраторы выполняют сразу несколько задач. Могут оформлять тебе бланк анализов, параллельно консультировать человека по телефону и переключаются они между задачи моментально.
Медсестры ловят падающих в обмороки пациентов.
Все очень доброжелательные.
3
September 5
Ужасно организованы приемы, запись за несколько недель, повторно не звонят и не напоминают о приеме(хотя просили), так ещё пришли на прием во время, а оказалось прием в перемешку с живой очередью. В итоге прием задержался на два часа!!!!! Ещё и косо смотрят, что недовольны данной ситуацией, администраторы никакие , клиентоориентированность на нуле и решать спорные ситуации нет у них желания, хотя это их работа.
Я все понимаю, но у меня к примеру грудной ребенок которого кормят по часам, по итогу прием задержался на 2 часа, и ребенок который сидел дома с родственниками долгое время кричал и плакал. То есть дискомфорт данная клиника создала максимальный. Ладно бы клиника бесплатная была, а такие деньги платим за что?
К самому врачу вопросов,вопросы к клинике и организации записи.
5
September 25
Дозвониться не реально! Сегодня 02.09 с 10 утра до 15:30 Ваша позиция в очереди 3 и так до бесконечности. Быстрее в бесплатную запишется чем туда, хотя жаль, хожу к одному врачу уже много лет, видимо придется искать другую клинику и врача. На кнопку на сайте Перезвонить, нечего не происходит
Дополняю отзыв 22.09.2024 пытаюсь дозвониться уже 35 минут я ПЕРВАЯ в очереди и никто не берет трубку . Уважаемая администрация , сделайте что-то со своими сотрудниками
1
November 11
ужасная администрация в регистратуре! я записывалась на приём по телефону, девушка, которая меня записывала, сначала начала называть свободные даты к другому врачу, хотя переспросила фамилию, которую назвала я. в общем, записала меня с горем пополам. прихожу в клинику и оказывается, что меня не записали вовсе, а своей записи я ждала 3 недели. девушка помладше пыталась как-то исправить ситуацию, даже извинилась, предложила мне другую дату, пока женщина постарше говорила ей, что не надо меня вообще никуда записывать, потому что у врача запись плотная, и что «мы не могли вас не записать, наверное, это вы не туда позвонили», хотя я объяснила, что позвонила точно правильно, потому что администратор назвал мои личные данные, и в этой клинике я уже была.
July 22
Выражаю благодарность мед.сестрам процедурного кабинета: Елене Витальевне и Анне Сергеевне за их профессионализм, внимательное отношение и безболезненные процедуры. Большое спасибо. Если понадобиться сдавать кровь или делать инъекции, то буду обращаться в эту клинику!!!
3
June 19
Справку на права тут не получайте. Эту клинику нужно перетменовать в Подождите. За ваши деньги тут можно провести пару часов в очереди. Сначало они назначают время осмотра на справку, вы призодите и тут же идут поциенты по записи на это время и как итог очередь, а поциентов принимают долго и вы ждете. Второе - можно приехать к назначеному времени, а приема нет, призодите в другой день. Вобщем не тратьте время.
7
1
August 31
Была на узи носовых пазух у Колосовой В.С. Получила консультацию как у хорошего лор врача. Очень детально мне объяснила что, как и почему. Отличный специалист, и просто приятный человек. Спасибо ей огромное.
3
July 8
Второй раз попадаю на то, что медсестра при заборе крови не то, что не надевает перчатки, но даже не моет
руки и не обрабатывает их антисептиком после предыдущего забора крови. Я считаю, что это не допустимая халатность при работе с кровью. Ужас! Обращайте внимание на это, если придется сдавать там кровь.
6
November 27, 2023
Выражаю благодарность персоналу клиники. Это был мой первый визит, выбрала по принципу, где быстрей попаду к врачу. Очень понравилось неравнодушное отношение администраторов на ресепшене. Обещали позвонить, если освободится местечко к нужному врачу, думала забудут...но не забыли. Очень быстро попала к доктору. Корректно, ничего лишнего не навязывали. Не соглашусь про негатив, не ощутила ни на грамм. Теперь буду ходить только сюда!
2
3
November 28, 2023
Недавно открыла для себя эту клинику,посоветовали подруги.Ходят сюда на постоянной основе.Думаю теперь и я буду заходить чаще.Очень доброжелательный персонал на ресепшене,вежливые и приятные в общении. Проводила обследование по одной из чекап программе,врачи нашли индивидуальный подход к моей проблеме,дали необходимые рекомендации. В целом всё очень понравилось,начиная от младшего персонала,заканчивая старшим. Рекомендую!
6
April 3
Большая благодарность от всего сердца врачам. Валявиной Яне Александровне и Молевой Алёне Сергеевне. Чуткое отношение, профессионализм. Делала колоноскопию и ФЗГ(желудок), тряслась перед приемом, а зря. Алёна Сергеевна списалась со мной, дала, все советы и инструкции, но все равно я боялась. И еще мой лишний вес, бессоные ночи. Ни чего не почувствовала, все сделано без боли СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! С уважением Татьяна Вячеславовна.
1
3
February 12
Огромное спасибо всем сотрудникам лдц за помощь,которую оказывают нам в тяжёлых ситуациях! Большое спасибо врачу-неврологу Закалкиной Л. Н.,которая очень внимательно отнеслась к моей ситуации,назначила лечение и оказала огромную моральную поддержку,благодаря чему я ,выполняя всё указания доктора,обязательно поправлюсь,хотя и понимаю,что это будет не сразу,но я все продолею,благодаря таким докторам! Низкий поклон Вам! Спасибо
3
January 30
В данную клинику я обратилась исключительно из-за специалиста, врача который внушал мне доверие. Собственно доктором Гарелиной Е. В я осталась очень довольна, грамотный, тактичный, сопереживающий специалист. После тщательного осмотра мне был назначен перечень анализов, которые я должна сдать и прийти на повторный прием. И тут загвоздка, как и многие другие пациенты этой клиники я не могу записаться на повторный прием, запись расписана больше чем на месяц вперед, хотя на первичный прием я смогла попасть через 2-3 дня, то ли мне так повезло и у доктора появилось свободное окно, то ли у девочек с ресепшена было хорошее настроение))) О них отдельный разговор... грубые, хамоватые, бросают трубки. Прошу руководство данной клиники обратить внимание на эти огромные пробелы и принять меры!!!!!
10
September 13, 2023
Огромная благодарность Екатерине Дмитриевне Козиной!
Принимала мою бабушку, которой 89 лет по полису ДМС. Так как, бабушка малоподвижная, помогала даже физически. Провела полный осмотр, уделила много времени и задержалась из-за нас. Видно, что сделала всё необходимое и даже больше! За что, огромное ей, спасибо! Я приятна удивлена, таким щепетильным подходом и это, в таком возрасте пациента.
С администраторами по вопросам записи и навигации в корпусе, никаких проблем не возникло и наоборот, все помогали.
Спасибо)
3
March 26
Плюсов не обнаружил
Минусов много. Основной - просто выкачивание денег. Приходишь с обследованиями и диагнозом - назначают дополнительные обследования. У меня ЭГДС. Плюс к нему ответ онкодиспансера с диагнозом. Здесь это не проходит. в отличие от других клиник. Причем, если приходишь с результатом из сторонней организации - цена приема дороже. В общем, чисто коммерческая контора, нацеленная только на получение выгоды.
10
April 23, 2023
Выражаю огромную благодарность хурургу Валявиной Яне Александровне за проведение колоноскопии, которой я очень боялась, а благодаря ее умелым рукам даже не поняла, что всё уже сделано. Яна Александровна приезжала к моей старенькой маме по вызову на дом, делала в домашних условиях операцию по вросшему ногтю, всё прошло безболезненно, и потом по телефону давала консультации по дальнейшему лечению. Спасибо огромное Вам за Ваши золотые руки и человечность, мы Вам очень благодарны! Выражаю также признательность анестезиологу Молевой Алене Сергеевне за сопровождение во время процедуры , доброжелательное отношение и подробные консультации по предстоящей процедуре.
3
3
September 14, 2023
Сегодня проходила процедуру Колоноскопию под наркозом , Спасибо врачам за проделанную работу , всё объяснили и рассказали , и были на связи каждый день , так как процедура требовала соблюдение диеты в течение 3 дней , и, конечно, были вопросы, что можно, что нельзя, спасибо врачам за терпение. После процедуры всё разъяснили , за это отдельное спасибо, и за чай ) оценка клиники - 5/5. Не жалейте денег на своё здоровье.
1
3
February 28
Благодарю врача эндоскописта Валявину Яну Александровну анастезиолога Молеву Алену Сергеевну за их профессиализм, чуткость, внимательное отношение. Очень боялась колоноскопии, но с вами ничего не страшно. Низкий вам поклон, крепкого вам здоровья. Вы врачи от Бога! Всём кто боится, рекомендую сюда
1
3
May 31, 2023
Посещаю эту клинику регулярно, езжу из соседнего города Владимира к доктору Джалаловой. Очень ее советую! И отдельное спасибо девочкам-администраторам. Всегда вежливы, отзывчивы, приветливы.
1
7
May 13, 2023
Обратилась в центр к Яне Александровне Валявиной на основании положительных отзывов. Обследование прошло успешно, за что отдельное спасибо .Обезболивание отличное, но...устных комментариев по результатам обследования от доктора я не получила , а хотелось бы . За 12 т.р. можно было бы обсудить с пациентом проблему. На ресепшен всё хорошо , администратор выдала протокол обследования. По - видимому , отношение к пациентам избирательное и разговор с супругом по телефону был важнее.
4
2
September 17
Дозвониться сложнее, чем в государственную поликлинику в эпидемию ковида))) У меня не получилось даже в течение часа...
September 15
Хотели записаться к врачу, звонили с 8 часов ответил только робот, после 9 часов просто сбросили и не отвечали"линия занята" 🤦♀️
May 21
Прочитав отзывы на сайте клиники (которые оказались не соответствующими действительности и вероятно написаны самой Джалаловой), я обратилась к гинекологу без категории Джалаловой П.М. Моей проблемой был всего лишь кандидоз, по этому категория врача меня не интересовала. Джалалова сказала, что у меня дефицит витаминов в организме, назначила кучу каких то дорогостоящих анализов, вышло около 22000 рублей. После сдачи их нужно было снова платить за консультацию, что бы назначить лечение. Я сразу поняла, что мои проблемы ее не интересуют, ее интересует % от стоимости анализов. Обратившись в другую клинику по медицинскому полису бесплатно, врач (кандидат медицинских наук) посоветовала местное противовирусное лечение комбинированными свечами. После этого проблема ушла и не возвращалась. Лечение обошлось в 1200 рублей на лекарства и 1900 рублей за анализ + длительная кефирная диета для восстановления микрофлоры. И от куда у Джалаловой с такой низкой квалификацией, такой хороший аппетит.....
9
September 15
Второй месяц пытаюсь записаться на приём к гинекологу .Звоню с 8и утра ,линия постоянно занята на 3х номерах.
February 20, 2023
Впервые обратилась в этот медицинский центр. Прошла колоноскопию у врача Валявиной Яны Александровны. Замечательный врач. Грамотный специалист, внимательный доктор и вежливый человек. Моя самая большая благодарность и признательность. Рекомендую всем этого врача.
4
4
March 1, 2023
К самому центру претензий нет, есть претензии к терапевту Притужаловой Наталье Викторовна за отвратительное отношение к пациентам.
01.03.2023 Супруг был записан в Клинику медицинских инноваций к «терапевту» Притужаловой Н. В. на приём по ДМС. Мало того, что так называемая врач 10 минут после начала приёма общалась по телефону по личным вопросам, так более того супруга не захотела примать: он начал рассказывать ей причину обращения и достал документы, анализы и кардиограмму, сказал, что обратился по ДМС. Врач супруга выгнала из кабинета со словами: «Откуда у вас страховка, как вы её сделали, можете намотать свою кардиограмму себе вместо портянки».
Супруг вернулся на ресепшн уточнить, что за ерунда происходит. На ресепшн вежливая девушка все проверила, сказала, что должны были принять без проблем, позвонила врачу в кабинет. Притужалова согласилась моего супруга принять со словами: " Ну пусть проходит тогда», но муж сам отказался к ней уже возвращаться после такого ужасного отношения.
8
1
April 21
Выражаю огромную благодарность персоналу!начиная с ресепшена,приём доктора,и конечно процедурный кабинет!все с улыбкой,спокойно,всё очень достойно!удачи вам!не пожелела что посетила вашу клинику
1
3
February 15, 2023
Попала на первый приём к гинекологу Патимат Магомедрасуловне по счастливой случайности, как я теперь это понимаю.
Осмотр и сбор анамнезе, назначены анализы, узи. Все сделала по её назначениям.
Но! Теряется весь смысл этих телодвижений, так как на приём второй я не могу записаться, это сделать нереально, как оказалось. Прошло 20 дней с первого визита к врачу, чтобы дождаться открытия записи на следующий месяц. Сегодня 15 февраля, пыталась дозвониться с 8 утра, но постоянно гудки "занято".
Позвонила через два часа И я слышу, что я четвёртая в очереди ожидания ответа администратора. Утром ничего подобного я не слышала. Конечно же, уже не было свободного времени для записи. А это значит, что надо ждать ещё месяц, звонить 15 марта, чтобы записаться на апрель и вряд ли повезёт. Какой в этом смысл, скажите мне?
Специалист замечательный, но с такими перерывами вся его помощь сводится к нулю. Анализы и обследования совсем не дешёвые, потрачено около 10 тыс рублей.
На мой вопрос администратору, почему я не слышала оповещения утром, какая я в очереди ожидания ответа, мне сказали - ну может быть было слишком много звонков...
Не знаю, что здесь может предпринять администрация самой клиники. Возможно, им это просто неинтересно. Это же мои проблемы.
15
2
July 19, 2023
Хамское отношение к клиентам на ресепшене ( в частности , одна сотрудница 30+ лет , тёмные волосы , среднее телосложение, невысокая-абсолютно не умеет вести себя с людьми- хамит) Посещала центр несколько раз , наблюдала как эта женщина с ресепшена хамит клиентам , в этот раз досталось и мне. Буду избегать посещений этого центра , несмотря на то, что специалисты там хорошие.
10
November 19, 2023
С порога почувствовалась негативная обстановка в данной клинике, администраторы всеми силами стараются дать понять,что вы тут не желанный «гость».
Спасибо клинике за утреннее путешествие через весь город с анализами ВПУСТУЮ!)))Начиная с того,что при звонке девушка даже не смогла ответить-какой именно понадобится анализ для продления ЛМК, приезжая в клинику еще и узнаётся,что без направления с работы никто ничего делать не будет!) Заранее предупреждать о таких вещах- конечно же не нужно.. Обратившись точно в такую же частную клинику, сразу же приняли без каких-либо направлений.
Очень забавно наблюдать за картиной со столь многими плохими отзывами о персонале и тд, что ничего после этих отзывов и не меняется.. Отталкиваясь от них, изначально не хотелось посещать данную организацию… так и вышло, не стоило…
15
4
February 6, 2022
Выражаю огромную благодарнось, признательность и респект всему коллективу клиники, девочкам администраторам за быструю активную работу, а врачу-эндоскописту Валявиной Я. А. и анестезиологу Молёввой А. С. особое большое спасибо за профессионализм, грамотный осмотр, квалифицированную консультацию и за душевное тепло. Дай вам Бог здоровья всем.
7
4
October 17, 2023
Хамское поведение «администраторов»!
На ресепшене работает хамло, адекватно разговаривать с людьми не умеют, хуже, чем в поликлиннике! Больше сюда ни ногой!
Мнение не субъективное, ходил я, моя супруга, в разное время, желание вернутся нет никакого.
9
November 14, 2023
Пришли делать справку на права , в очереди женщина начала хамить , из-за того что мы подошли к администратору, на что администратор сказала в ответ мне « закройте рот», на мой взгляд это как-то вообще неприемлемо в платной клинике . Дата 14.10.2023 .
6
November 27, 2023
Валявина Яна- нарушила медицинскую этику, оклеветала ни за что, извинилась. На фэгдс к ней не пошла. Написала на нее в роспотребнадзор, Росздравнадзор для проверок этого врача и проверки клиники
3
April 18
не ходите сюда , очень дешевое оборудование , маммограф видит с третьей стадии , если хотите остаться в живых , забудьте про это место
9
May 6, 2022
Долго искала врача для проведения эндоскопии. Благодаря отзывам в интернете выбрала Яну Александровну.
Обратилась сначала для проведения ФГДС. (Для информации - эту процедуру я уже неоднократно делала в других клиниках у других врачей). Но так, как была проведена она Яной Александровной - это что-то! Никаких неприятных моментов и ощущений, виртуозно!!! И это без анестезии. После процедуры я вышла с улыбкой.
Вопрос, куда идти на самую неприятную процедуру - колоноскопию - сразу был решен, только к ней.
Через две недели пришла к Яне Александровне на колоноскопию. Это первая моя такая процедура. Но страха не было, т.к. уже была уверенность во враче. Я была обо всем проинформирована, подготовлена, я знала, что и как будет происходить. И, благодаря врачу, позитивно настроена.
Яна Александровна и анестезиолог Алёна Сергеевна Молёва провели эту "неприятную" процедуру по высшему разряду!
Я получила подробнейшую консультацию и перед процедурой, и по результатам обследования.
От всего сердца хочу высказать благодарность за ваш труд и отношение к пациентам!
P.S.контакты таких врачей надо заносить в свою записную книжку *)
С уважением, Батяшова М.Р.
12
3
February 2, 2023
Врачи в клинике хорошие, но хочется обратить внимание руководства клиники на административный персонал, администратор разговаривала с клиентом надменно, отвечала на вопросв так будто ты ей что- то должен, раздрожительно и нехотя, это как? Если к тебе такое отноше со стороны администраторов в платной клинике, то как это допустимо ( администратор Юля). Просьба к руководству, обратить внимание.
10
May 26, 2023
Хочу оставить свой отзыв о регистатуре,я таких невменяемых ещё не встречала,мало того весь телефон оборвали ,стали писать с личных номеров всякую дичь,Алле вы просто звонилки,вы чё там себя возомнили врачами,центров много в этот точно не ногой!!!!
13
3
June 16, 2022
С большой благодарностью к врачам: Валявина Яна Александровна и Молева Алена Сергеевна.С этими первоклассными специалистами гастроскопия и колоноскопия совсем не страшны пациентам. Доброжелательны, услужливы и открыты для общения. Огромное спасибо этим хорошим людям!
6
3
January 6, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить врача от Бога,Эндоскописта Валявину Яну Александровну, за внимание, тёплое отношение ко мне и думаю что ко всем , это просто очень приятно, что есть такие люди. Яна Александровна спасибо Вам большое за всё.
4
3
January 19, 2022
Случилось так, что мне пришлось обратиться в мед. центр. Я попал к доктору-хирургу Гусеву А. В., чему я очень рад! Супер - Врач с большой буквы! Все грамотно разъяснил, все что надо удалил, причем абсолютно не больно. Я больше боялся, хотя в регистратуре говорили, что все будет хорошо, не бойтесь! Девчонки, спасибо, не обманули!!)) Спасибо, все супер!
4
4
October 15, 2023
Что за безобразие? Дозвониться невозможно! Втору линию, третью проводите. Как записаться на прием если постоянно занят телефон?! Это платная медицина?
5
May 6, 2023
Пришла на капельницу, никого нет, администратор сказала ждать, ждала 40 минут, терпение лопнуло ушла, никто даже не извинился
На такой центр одна медсестра способная поставить капельницу это ужас
6
1
January 19, 2022
При неоднократном обращении в ваш центр для диагностических исследований и консультаций врачей остался очень доволен уровнем квалификации медицинского персонала и атмосферой доброжелательности администраторов. Особенно хотелось бы отметить врачей Базоева Н.З. и Гарелину Е.В. за профессионализм и просто человеческие качества.
3
4
May 8, 2022
Порекомендовали друзья, был на фгдс и колоноскопии по наркозом, все прошло отлично, мне очень понравилось, Яна Александровна и Алёна Сергеевна были на высоте 👍🏼
4
3
August 2
Невозможно дозвониться до оператора
1
April 20, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Валявиной Яне Александровне. И человек отличный и врач от Бога. Если все врачи будут так относится так к своей работе и к людям , мир станет лучше!!!! Ещё раз огромное спасибо!
6
3
February 15, 2023
Попасть на повторный приём не реально.сданы все анализы,потрачено не малая сумма денег итог нулевой. Запись на приём всегда сутра занято. Ресепшет на поставленные вопросы не отвечает, игнорирует.
14
September 14, 2022
Проходили медосмотр в этой клинике, по времени заняло очень долго, 2 часа, задержка была за врача УЗИ Колосовой, которая во время медосмотра проводила прием пациентов и которая сначала вообще отказалась нас принимать, только ее мы ждали час. К слову у прием занял 3 минуты.
3
1