ЦЛТ переехали. По этому адресу их больше нет!!!
Как бывший сотрудник ЦЛТ по части разработки техники и технологий, могу сказать что ребята классные. Старая гвардия решает любые вопросы, быстро и качественно. Заказываю только у них.
Потребовалось срочно изготовить подарочный сувенир методом лазерной гравировки. Благодарю ЦЛТ за оперативность, отзывчивость - сделали макет, изготовили и отправили курьерской доставкой фактически за сутки. Цена соответствовала первоначально озвученной, качество не вызвало вопросов. Единственное что могу порекомендовать использовать для переписки телеграмм или вотсап, т.к. по электронной почте не так удобно, однако на все письма отвечали быстро (в среднем 20 минут и меньше)
Спасибо!
Когда менеджер по телефону сказала: "Ну, коробочки у нас не особо подарочные, они больше транспортировочные", даже в голову не могло прийти, что пришлют такую рванину. За 20 лет заказа подобных изделий в разных фирмах с такой неприкрытой наглостью встретился впервые. Хотя... О чем это я, хорошо, что не в мешке навалом отправили, верно? Культурная столица России...
Просто ужасно...менеджер Татьяна. Начиная с самого начала, как она общается, нужно было уже отказаться и поискать более надежное производство.Дерзит по телефону, ничего не объясняет, зачем вообще тогда работать с людьми в сфере заказов.Заказывали фужеры для золотой свадьбы с гравировкой.Полный отстой, еле видно, не пойми что нацарапано.Это не то что для свадьбы, на поминках с таких фужеров не захочется пить.Татьяне большой привет.
Приобрели станок для лазерной маркировки по нержавеющей стали за 4 миллиона рублей, обговорили что поле обработки должно быть 2500х620 мм и лазерный комплекс должен формировать гравировку фотографического качества с указанными размерами поля. В спецификации к договору зафиксировали поле обработки, разрешение изображения и т.д.
Станок привезли в 2020 году, отправили своего специалиста для проведения ПНР и обучения персонала и выяснилось что лазерный комплекс формирует изображение квадратиками 110 мм х 110 мм а между ними идет стык (его видно не вооруженным глазом), то есть бесшовное изображение с размерами 2500 х 620 мм на нем сформировать нельзя. Плюс ко всему чтобы загравировать изображение 2500х620 мм на данном чудо станке уйдет несколько дней. Их технологи пытались-пытались получить бесшовное изображение, но ничего у них не получилось. А потом заявили, что в договоре нет такого пункта что изображение должно быть бесшовным и потребовали принять станок и оплатить остаток за проведение ПНР.
Естественно с такой позицией мы не согласились и отказались принимать станок, потом судились с ними 2 года, провели несколько экспертиз, которые подтвердили что станок не соответствует требованиям и условиям договора. На всех заседаниях суда их юрист вел себя по хамски, голословно заявлял что станок соответствуют условиям договора, что мы якобы сами виноваты что в спецификации не указали что изображение должно быть без стыков, а раз не написано значит соответствует. Потом начал говорит что они предлагали сначала станок за 6 миллионов и мол вот тот первоначальный станок соответствовал нашим требованиям, а вот этот за 4 миллиона естественно хуже по качеству и чего мы мол хотели.
Вчера наконец-то суд вынес решение - ЦЛТ обязал вернуть нам деньги за станок в полном объеме + затраты на суд и экспертизы + небольшая неустойка, а нам после возврата денег отдать им это кривой станок.
В общем если не хотите тратить свои деньги и время в пустую, не рекомендую связываться с данной организацией.
Обратились к ним за изготовлением табличек. Компания размещает на сайте недостоверную информацию! Цены, указанные на сайте отличаются в ЧЕТЫРЕ (!!!) раза от реальных. Очень неприятная ситуация, возможно, это мошенничество.
Заказы выполняют быстро и качественно. Лазерную резку заказываем у них постоянно, все делают с минимально возможными допусками что положительно влияет на конечный результат.
Всегда всё чётко и быстро. Очень хорошее качество работы, большой список самых разных услуг (есть даже лазерная резка поролона) и компетентные сотрудники. Однозначная пятизвёздная рекомендация! Так держать!
Мне все понравилось. Менеджеры на приеме заказов вполне профессиональные. Качество исполнения на твёрдую четверку. Выдача заказа тоже быстро. Для небольшого количества продукции - очень хорошее место.
Небольшой привет владельцам бизнеса.
Ув. господа владельцы, очень не хотелось оставлять негативный отзыв.. Хотя бы потому, что меня с ЦЛТ связывает уже многолетний опыт сотрудничества. У вас, за редким исключением, хорошие и добросовестные специалисты, с которыми очень комфортно работать. С помощью ЦЛТ сделано немало уникальных проектов. Ваши технологии помогают мне сделать каждый проект индивидуальным - фактически произведением искусства. Некоторые из проектов получили высокую оценку таких мануфактур, как Patek Philippe, Ulysse Nardin.
Но... то самое редкое исключение - некий Казачёк Дмитрий. Признаться, не знаю, по какой причине этот персонаж, как только любой мой проект попадает ему на глаза, начинает вставлять палки в колеса. Не являясь ни юристом, ни, тем более, специалистом в области патентного права, этот Казечёк от имени ЦЛТ отказывается выполнять заказы. Сегодняшняя его выходка была последней каплей: вместо специалиста мой макет (печать на циферблатах) был получен Казачком. Макет содержал имена собственные, которые ни коим образом с существующими торговыми марками и живыми правообладателями не связаны. Тем не менее, этот "специалист" в отрасли патентного права заказ выполнять отказался. Более того, когда я приехал к вам на Тихорецкий, этот Казачёк, увидев меня, нашел некие более важные дела и пропал. Да, я не являюсь крупным заказчиком, но 7-10 тысяч в месяц и, соответственно, порядка 100 тысяч в год, это вполне достаточный объем заказов, чтобы никакие личные капризы, никакие синдромы вахтёра и хамство никаких казачков не стояли на пути вашего бизнеса. Покупателями моих часов ручной работы, в основном, являются люди с высоким достатком, многие из которых - владельцы собственных бизнесов или люди полномочные принимать серьезные управленческие решения. Мои часы, которых, более, чем за 15 лет, сделано несколько сотен являются и хорошей рекламой и для вас - я не делаю секрета из того, как, с помощью кого и каких технологий были сделаны те или иные часы.
Думаю, сложившая ситуация предполагает то, что ей будет дана оценка и приоритеты будут расставлены верно. Искренне надеюсь на дальнейшее сотрудничество без подобных досадных инцидентов.
Ошиблись в размерах (толщине материала) даже после продолжительной для столь маленького заказа переписки.
Требуйте, чтобы в заказе значились все детали!!! Люди там с оригинальной оправдательной концепцией: "Мы сделали ТАК, потому что сделать, как оговорено в заказе, мы бы не смогли"
Проверенная годами компания, не без огрехов, но лучше многих на рынке. Сильные технологи по гравировке, качество, не самые короткие сроки, но сдают во время.
Здесь всё строго, по пропускаем. Но делают качественно и достаточно быстро. Мастера хорошие, цены средние. Но чтобы не искать и не ездить никуда, проще заказать здесь.
Слишком много бюрократии и промежуточных звеньев.Может делают и хорошо но на практике проще было найти частного мастера с лазером и быстро все сделать что мне нужно
Работают косоглазые! Начертательную геометрию и инженерную графику в институте не учили. Не могут отцентровать надпись на изделии. Надпись из 15 букв делали 6 дней и то не так как надо. Ответ очень понравился: "Так получилось..."
Самая ужасная организация за последнее время, что я встречал! Отделы разобщены, а сотрудники бравируют этим. Договорились о встрече, описал задачу еще в письме - приехал зря! Оказывается - не выполняют такой фронт работ... Не советую обращаться. Потратите нервы и время