Ремонт после ДТП по КАСКО делали долго ( больше года). Мастер цеха кузовного ремонта регулярно обещал закончить ремонт в какой-то срок и так же регулярно в этот срок не заканчивал. При этом ни разу сам не позвонил с объяснением причин. После того как забрал машину из ремонта понял, что не работает круиз контроль. А поскольку проживаю в другом регионе пришлось обратиться в другой сервисный центр. В результате диагностики выяснилось, что радар круиз контроля сломан в результате ДТП, прикручен "левым" болтом, да еще и криво и по вертикали и по горизонтали.
Делал мини ремонт автомобиля Киа спортейдж, сделали все отлично, машина как новая, отдельное спасибо Евгению за хорошую работу! Сделали все в срок в хорошую цену!
Быстро приняли работа проведена в срок даже быстрее чем сказали претензий нет грамотный персонал все быстро и чётко рассказали ценник не дорого к качеству замечаний нет. Однм предложением быстро качественно
Довелось и мне кузовщиной позаниматься ((, Хорошо, что моя страховая компания посылала именно сюда. Все работы делались качественно, колеры краски подбирались в 100-проц. соответствии. Молодцы!
Отличный сервис! Вежливый и опытный персонал. Обслуживание всегда на высшем уровне.
1
Show business's response
С
Серега Евграфов
Level 7 Local Expert
March 2
Меняли лобовое стекло, ребята свою работу знают на все 100!!! Всё чётко, аккуратно!!! Отдельная благодарность мастеру Смирнову Андрею, за консультацию и проведение работ от А до Я!!! 👍👍👍
Несмотря на некоторые нюансы взаимодействия с мастером-консультантом, отзыв положительный. Передний бампер отремонтирован, покрашен и правильно установлен. С первого раза получился результат, которого я с апреля не мог добиться в другом кузовном сервисе. Хорошая работа, спасибо, буду обращаться в ТТС.
Отдавали машину на ремонт с покраской ,обещали сделать за неделю !в итоге месяц машина простояла !каждый День пинали звонками их !!менеджер кузовного ремонта Наталья - оценка 2 !!! Совершенно некомпетентный сотрудник ! ТТС НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ , хотя обещают ! В салоне никого не найдешь ! Обслуживаем несколько автомобилей в салоне , думаю что это крайний раз !
Обслуживал Андрей остались приятные впечатления. Но моя радость была недолгой. После мойки краска на бампере начала слезать большими кускам. После осмотра машины всю вину свалили на меня, что были удары по льду и твердому снегу и поэтому краска слезла. По гарантии переделывать наотрез отказались. Их гарантия на 6 мес. пустой звук. Не рекомендую делать в ТТС кузовной ремонт.
Решил покрасить царапину в "Официальном центре" повреждено было 3 элемента, 2под покраску, один под полировку. Начало зимы.Оставил машину на неделю Трофимову Евгению смотреть выполненные работы предложили на улице вечером, зимой!!! По итогу перекрас был в одном месте ужасно сделан, метал до конца не зачищен и покрыт был краской и лаком! Оставил ещё на неделю, на устранение. Когда приехал за машиной дефект опять же был не полностью устранён,полировка не полностью! Итог сделали скидку за дефекты либо опять ждать пока исправят. Ждать времени не было больше сил, взял скидку. Попозже обнаружил недокрас двери! Как так!? Горе мастер умельцы! Не советую к ним соваться!!!
Шикарный сервис, такого нигде не встречал.
Столько сотрудников чтобы держать обслуживание на высоте.
Страховая была Ингосстрах, очень долго согласовывали цена, пока письмо дошло прошло два месяца. И только спустя 2.5 месяца после ДТП я загнал машину чудесному менеджеру Дмитрию (ему отдельное спасибо человеческое).
Сроки назвали неделю и ровно неделя и машина у меня.
При сложности ремонта ожидал, что цвет не совпадает от крашеной детали.. но цвет совпадает на 99%. Я был в шоке, слава Богу приятном.
В общем, ребятам с кузовного заслуживают хорошей премии!)
Обслуживал Смирнов Александр Сергеевич. Крайне не понравилось надменное отношение к посетителям. Еле ходят, неуважение, сотрудников не одна месте, а одет пьют чай. Не рекомендую обращаться к данный «сервис». Была запись на полировку автомобиля, при этом подъехав в сервис, выяснилось, что полировщика нет, и вообще про запись никто не в курсе. Данный сотрудник вместо того, чтобы принести извинения и перезаписать на другое время, может предложить скидку, просто нахамил и сказал, что это не его проблемы. Прошу руководство сервиса принять меры, к данному сотруднику, такое отношение к клиентам недопустимо!!!
Я делала здесь машину, и хочу особенно отметить 2 момента:
1) профессионализм - ребята сделали очень аккуратно и красиво, подборка цвета тоже идеальна
2) умение общаться с клиентом, внимательность, вежливость, тактичность - лично для меня это очень важно
Поэтому я ставлю 5 баллов из 5))
Некачественная покраска, начала слазить краска на арке уже после первой мойки, переделывать долго не соглашались в итоге перекрасили но поверх слоем не зачищая старую краску и с остатками мусора
Привезли машину на кузовной ремонт! К сожалению, пришлось общаться со Смирновым Александром. Он хамит, надменно себя ведет, абсолютно не настроен на работу, а если возникли, не дай Бог, вопросы по обслуживанию, то он скажет, что это не его проблемы. Руководству ТТС Кузовной ремонт необходимо принять жесткие меры в отношении этого работника.
Крайне не довольна работой сервиса. Машина стоит уже с апреля месяца, ремонт до сих пор не начался. Списывают все на страховую компанию, якобы они не дают ответ. И каждый раз узнаю: то страховая компания плохо работает, то логистика запчасти не везет, то завод не отвечает когда запчасти будут. Постоянно новые версии продлевание ремонта.
В работу машина попал на следующий день после приемки и уже на 5-й день я смогла забрать её. Покрасочной и ремонтной работой очень довольна, качественно и относительно недорого (в сравнении с другими сервисами) Большое спасибо мастеру Алексею за проделанную работу)
Автомобиль приняли в работу очень быстро. Очереди ждать не пришлось. По готовности позвонили и забрал машину. Вообщем качество выполненной работы мне понравилось. Сервис отличный. Смело могу посоветовать друзьям и близким.
Обращался на кузовной ремонт покрасить крыло и бампер,покрасили быстро,качественно.
Понимающие люди в этом,говорят,что сделали на совесть.
Если ни дай бог придется делать что либо по кузовщине,опять к ним поеду,рекомендую.
Специалисты очень грамотные. Очень рекомендую данный кузовной центр ибо считаю его и специалистов работающих там лучшим в Поволжье по качеству оказываемых услуг.
Обслуживаю тут свою короллу на протяжении 7 лет. К работе как в сервисном отделе так и в кузовном, замечаний нет. Все разжуют,прикинут, покажут, расскажут. Дай Бог им здоровья!
Что могу сказать. Оставили машину на неделю на ремонт бамперов, передний , задний. Бампера поченили, покрасили. Но, посадили послностью акамулятор!парктроники сломали! И все валят на нас. Говорят что привезли уже так. Ужасное место!
Купили авто в 2016г.Через 1,5 года застучала стойка стабилизатора.Записали на ремонт по гарантии,но вскоре оказалось,что нет каких то гаек для замены.Обещали перезвонить. Ждем уже три недели.Очень недовольны!!! Свои обязанности выполнять не хотят.