Была в этом салоне до новых мастеров. Написала им хороший отзыв. Это было давно. Потом долго туда не ходила, а когда решила пойти, то позвонила и записалась на маникюр. Записывалась у администратора к мастеру Натальи. Меня записали, а когда я пришла, то мастером оказалась совсем другая девушка и никакой Натальи там не было , а была какая-то Елена. Кстати, не очень хороший мастер. Но самое главное не это, а то что они используют отзывы , которые писались бывшим мастерам, работавшим в этом салоне. Я свой отзыв , который прямо в начале был, удалила. Девушки, нельзя использовать чужие благодарности, надо свои зарабатывать! Отзывы настроены так, что пришлось поставить пару звезд, иначе не отправляется отзыв.
Просто кошмар, а не салон. Записалась на классический общий массаж. По телефону девушка-администратор несколько раз озвучила стоимость 2000₽ за 60 мин. Далее, сам массаж мне понравился, девушка Эльвира отлично проработала больные места, дала несколько советов и вообще очень мило и вежливо общалась, по сравнению с женщиной, сидящей на входе. Не знаю, кто она, так как мне она сказала «я не администратор». То есть, видимо по телефону говорила я не с ней, так как то, что со мной происходило далее, со мной случается впервые! После сеанса мне называют сумму 2700, которую я должна. Тут начинаются разговоры о том, что по телефону мне несколько раз озвучивали стоимость меньше и тд и тп, на что я услышала только «у меня в прайсе 2700, платите 2700, ничего не знаю, вам значит по телефону так сказали и вообще виноваты вы» и все в таком роде.
Резюмируя, мастер мне попался отличный, а общение и отношение к клиентам тут просто ужасное, настолько, что никогда больше не хочется переступать порог этого места. Ооочень жаль, что такой мастер пропадает в этом плену и теряет клиентов только из-за того, что другие сотрудники просто не умеют общаться с посетителями!
Совет: либо не приходите в это место, либо на берегу решайте лично вопрос стоимости, не по телефону!
P.S. Даже здесь на сайте прописано что массаж классический общий стоит 2000₽, скрин прикрепляю.
Делала увеличение губ в этом салоне. Очень хотела, очень боялась и очень довольна результатом! Косметолог Екатерина Соловьева все подробно рассказала: что и как будем делать, что можно и нельзя после процедуры и про период реабилитации. Делать было немножко больно, но только встаёшь с кушетки и понимаешь, что потерпеть ради такого эффекта можно ))) на следующий день правда был отёк, но когда прошёл, выглядит именно так, как я хотела. Форма губ осталась моя, но они стали моложе и в целом более привлекательные.
Мне нравится салон ДЭЯ своей уютной атмосферой, чистотой, профессиональными мастерами и тактичным администратором. Регулярно хожу на массаж после тяжелого офисного рабочего дня. Присоединяйтесь 😉
Здравствуйте, хочу сказать сейчас сменилось руководство, нет тех работников что были. Сама лично посмотрела все документы - врач косметолог , массажист с дипломом и сертификатами, ногтевой сервис тоже с сертификатами. Изменения в лучшую сторону . Меня грамотно проконсультировали и предложили услугу ручного массажа пробный сеанс с 50% скидкой. Я довольна процедурой , рекомендаю массажиста Гарика.
Прекрасный мастер массажа - Александр Лященко, вместо положенных 45мин отрабатывает весь час)) хожу к нему за стройными ножками, мама на массаж спины) Отличный во всех смыслах этого слова, хотите подтянуть тело - бегом к нему, да и цена за процедуру очень порадовала) Спасибо☺️
Show business's response
A
Anonymous review
September 16, 2020
Мне,очень понравилось.!Внимательные и доброжелательные сотрудники!Приятно находиться в салоне!Цены на процедуры -сравнительно невысокие!Спасибо вам! Я ,нашла Свой Центр Здоровья и Красоты!
Посещала салон 8 февраля. Услуга - антицеллюлитный массаж 60 минут. Перед посещением дважды уточняла стоимость услуги у администратора, но после процедуры она была изменена в большую сторону вместо 3300 до 4000. На мое замечание, что цену мне озвучивали дважды и она была меньше, девушка администратор заявила, что это я всех запутала и мне объявляли цену за "обычный массаж" а антицеллюлитный стоит дороже. Так вот, к своему отзыву я прикрепляю скриншот прайса с указанной ценой. Отказавшись от завышенной оплаты, мне мило улыбнулись и сказали "ну ладно, вы же еще к нам придете." Ощущение было, что тебя хотели развести, но раз не вышло, то ладно, приходите еще.
Хочу донести до администрации данного салона, что такие бизнес модели не законны, и клиентов больше от этого не станет... За введение в заблуждение и обман потребителя предусмотрена административная ответственность по статье 200 УК РФ.
Будьте внимательны и осторожны посещая этот салон.
Предлагают дешевые подделки хороших препаратов, о чем узнаешь только в кабинете врача. Предлагают услуги якобы со скидками, хотя в других салонах без скидок цены на подобные процедуры такие же или ниже. В результате или получаешь некачественную услугу, или заплатить придется 1,5 цены. Косметолога не рекомендую!
2
Show business's response
Юля Смирнова
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
В салоне переодически освежают ремонт и это хорошо, обратите внимание на ступеньки и вывеску. Если их привести в порядок, будет респектабельнее, ступеньки подделать, вывеску переодически мыть. Салон отличный по своей начинке, очень много процедур могут предложить, но из-за контингента, приходится снижать цены. Ну не хотят люди с окраины платить московские цены, хотят московский сервис с ценами провинции. Ну соответсвенно и салон держит ракурс на свою клиентуру, и наверно это правильно для салона, чтобы выжить. Но лично мне это не подходит, предпочитаю понимать, что мастер получил хорошую оплату за свою работу, соответственно он делает работу по высшему уровню, а не как стахановец, дешевле, но больше.
Ужасный салон. Цены выше, чем у других. Специалисты ничего не умеют. Девушка Наталья Д, как мастер стрижки, ничего из себя не представляет, как она может наводить красоту, если сама с грязной растрёпанной головой. Массаж лучше делать у специалиста и в другом месте
5 из 5, по рекламе попала на криолиполиз, отнеслась скептически да ещё за такую смешную сумму процедура, через месяц поняла, что результат есть! Очень поправилась косметолог которая проводила процедуру, все предварительно расспросила, потом рассказала и в конце те места промассировала и никаких синяков даже не осталось
Хочу ещё)))
Отличный мастер-парикахер Наталья. Стрижка и сложные окрашивания - только к ней. Врач - косметолог Женя, очень приятная и профессиональная девушка. Хожу в этот салон регулярно, всегда довольна. Бывают акции и скидки.
Записалась к специалисту одному, к которому привыкла ходить, а оказался другой на его месте. Не предупредили, не сказали, персонал другой совершенно, такое ощущение, что все старые и действительно очень хорошие специалисты ушли, вот только теперь где искать их.
Очень приятный и вежливый персонал! Все сделали очень красиво и аккуратно.
5
IT
Level 13 Local Expert
February 11, 2019
Начала посещать салон еще когда он был Магией красоты, “подружилась” с ним не сразу. Могу сказать, что многое зависит от администратора, специалисты там отличные, но был момент когда из-за хамского отношения одной из администраторов желание туда ходить отпало. На данный момент пользуюсь услугами косметологов, массажистов и делаю маникюр в этом салоне( уже Дэе) всем довольна.
Спамят в Вацап. Хотя я разрешения на рекламную рассылку не давал.
1
Show business's response
Сергей
Level 16 Local Expert
May 12, 2021
Не свежий ремонт, доступные цены
Show business's response
A
Anonymous review
March 18, 2016
Ну наконец-то в нашем районе появился салон достойного уровня и качества обслуживания!!! Вокруг одни экономы! Придя сюда получила то что хотела ! Причём во всех кабинетах! Неадекватным отзывам н верьте ! Это оставшиеся конкуренты кусаются))))) девочкам спасибо! Все на уровне! Побуду советовать всем подругам !)