Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с командой Центра кадастровый услуг. Все прошло отлично. Отработали оперативно, подали документы в октябре, прошли через 2 отказа на получение разрешения о строительстве и 2 дня назад получили долгожданное разрешение! Все вопросы решаемы, важно, чтобы тебя грамотно проконсультировали и подсказали, где достать необходимое для того, чтобы закрыть возникающие вопросы надзорных органов. Работала с Алесей, периодически были на связи с Викторией. Спасибо за работу!
Обратились в эту организацию, чтобы сделать техпаспорт объекта. Переписка в вотсапе была такой, что пришлось вытягивать из человека необходимые сведения, такие как - дословно -, сколько по времени это займет, ответ "несколько дней" мы должны понять конкретно сколько это, а конкретика не называется до последнего, пока сами не скажете, как вы это понимаете и переберете цифры. На уточнения по выражению - "паспорт лицо" тоже получили негатив. На вопрос - "На объект НЕ выезжаете?" Ответ: - Да. - мы должны понять как да не выезжаем или да выезжаем? Назвав общение сложным, причем в шуточной форме - мы получили от ворот поворот (т.е нам отказали в услуге) и порцию нравоучений, будто только что родились, будто мы детки малые и только что окунулись в мир кадастровых инженеров, техпаспартов и самое главное, предоставления услуг (не важно каких). Почему пишу мы, потому сидели с мужем, искали компанию, общались. И общался с нами сам директор, как он сказал в сообщениях. Честно говоря - мы в шоке. Хотелось бы объяснить человеку, что все клиенты разные и не все такие, как он, и не все могут и не должны понимать его с полуслова. Некоторые люди, чаще всего бизнесмены, обладающие дискретным мышлением тоже не будут понимать такие ответы, как несколько дней, или ответ «да» на вопрос с частицей НЕ, и уж тем более понимать такие нервы в последующих сообщениях на пожелания конкретики в каждом ответе.
В итоге конфликт на пустом месте со стороны цку.
Большие молодцы! Приятно было работать! Профессионалы с большой буквы быстро и недорого, держали всегда в курсе событий нацелено двигаясь к результатам