Хороший банк, мне понравился. Приходила пополнить транспортную карту, стеснялась попросить о помощи, но сотрудницы это заметили и вежливо помогли мне разобраться с терминалом. На местах ожидания очередей не заметила, в помощении чисто и опрятно. В общем понравилось, приду ещё :)
27 февр снимала деньги в кассе банка
Отношение кассира безобразное
На все вопросы отвечает раздражённо. Не так встала,
не туда поставила сумку, не так обратилась...
Во всех банках-"спасибо, пожалуйста..."
А здесь с таким раздражением, что даже дежурный по залу посочуствовал...
Никогда не жаловалась, но накипело. По моему сейчас так нельзя...
Нужно было поменять пинкод карты и прекрасные сотрудники помогли мне это сделать, так как сама думала, что стоит перевыпускать карту
А Игорь Михайлович, администратор зала сразу помог и поднял настроение
Замечательное подразделение одно из известных местных банков. Очень вежливый и креативный персонал, а самое главное, это именно те сотрудники, которые рады вас видеть!
Не банк , а здание с терминалом...так как по необъяснимым причинам окна на оплату квитанций не работают от слова совсем, из за этого очередь в эти самые терминалы, но на этом квест не заканчивается, так как оплатить наличными ровно сумму без сдачи не получится, а оплата без налом предусмотрена только картой этого банка🤦♂️если у меня нет карты, но мне необходимо оплатить счёт организации в этом банке и нужна именно печатная квитанция, как быть непонятно....
Я долгое время пользуюсь услугами данного банка по адресу Тагонрогская 112А, служащие банка к которым я обращалась,довольно вежливые и внимательные работники,Но особенно хотела бы отметить Федрова Игоря Михайловича,к которому чаще всех обращаюсь.Всегда опрятен,вежлив очень внимателен особенно к пожилым людям.Когда бы к нему не обратились за помощью он всегда все подробно объяснить,поможет и поэтому люди идут в этот банк с удовольствием.Спасибо за подбор таких кадров.С уважением Сергиенко Валентина Николаевна.
Разговаривают "через губу", вопрос не решают, остаётся ездить в центральный офис на Соколова, где почему то этот же вопрос не вызывает затруднений. Именно в этом отделении почувствовала, что не они для нас работают, а мы на них, такое ещё нигде не встречала
Очень приветливый сотрудник мужчина,который всегда в зале. Он всем помогает,подсказывает,всегда приветлив,доброжелателен и постоянных клиентов узнает даже на улице,всегда поздоровается. Очень приятно такое отношение.
Банк как все банки, очень просторное помещение для работы с клиентами. Вот только клиентов я там толпящихся не видел. Обслуживающий персонал сдержанно уважительный.
К сожалению пришлось писать негативный отзыв , при оформлении карты Чмиль Светлана Ивановна - уверяла что обслуживание бесплатное , по итогам месяца оказалось что она подключила на карту все платные услуги , пришлось опять ехать банк писать заявление , в итоге заявление потерялось , надо было копию брать как у нотариуса ) и опять писать заявление, в итоге при закрытии карты навязали оплатить все платные услуги и тогда только они закроют карту. Юридически не придраться, фактически дурят людей . Увы (
Несколько лет назад было всё отлично, но сейчас, это как-то кошмар. Во-первых, свои деньги забрать можно с огромным трудом, во-вторых, режим работы написан на двери, ОН НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ. ПРИХОДИТСЯ ОБЩАТЬСЯ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ. Посещает мысль о прекращении сотрудничества. Очень прискорбно.
Обслуживаемся в отделении юр лиц на таганрогской у гл бухгалтера Кристины. Оооочень довольны что перешли в этот банк и с отделением повезло. Всегда радушный прием, всегда улыбаются, и очень все быстро и грамотно выполняется. Очень довольны.
Выпускала карту МИР, заявку оформила на сайте в офис на Таганрогской. Выпустили очень быстро, хорошо проконсультировали, очереди не было в момент выдачи.
Отдельная благодарность службе поддержки, отвечают грамотно и быстро!
Много лет являюсь клиентом банка, конкретно этого офиса. Всё нравится, и персонал и условия депозитов. Особенно консультант Анна(отчество не помню), всегда посоветует лучшие условия, очень доброжелательная. Рекомендую.
Самый рядовой банк, ничего выдающегося. НО! Администратор Игорь Михайлович выше всех похвал! Всегда поможет, решит проблему. Отношение одинаковое и к молодым и к старой бабушке. Спасибо ему огромное!
Сотрудники банка застряли где-то в 90х годах. Сколько раз я туда бы не приходила, столько раз была обгавкана сотрудницей "за стеклом". Вежливость, улыбка и доброжелательность явно не конёк этого отделения банка
Обычное отделение банка, со своими правилами и скриптами общения с клиентами. Брал кредит в этом отделении все понравилось, общение, условия, все что непонятно объяснят.
Центр инвест ,на дворе 2021 год , а у вас нельзя оплачивать коммунальные услуги безналичным расчетом !!!!Простояла в очереди , чтоб это узнать ! Вешайте на окнах хотя бы эту информуцию !!!
Офис чистеньким, но политика банка не понятна, после 10 лет в качестве клиента банка, не имея ни одной просрочки и задолженности, банк отказал в мизерном кредите, обижена!
Отличный банк с приятным персоналом. Хожу сюда с раннего детства
4
Show business's response
Вероника Владимировна
Level 11 Local Expert
January 21, 2022
Была несколько раз, больше не хожу. Время ожидания очень долгое, всегда очереди, работает одна касса, получить перевод чаще нереально чем реально, то программа не работает, то больше одного перевода в месяц нельзя получать.