Недавно посетил стоматологическую клинику
"Интан" на Стачек 69 для профессиональной гигиены зубов. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Анне Кольцовой за её профессионализм и качественно выполненную работу. Процедура прошла аккуратно и безболезненно. Анна была очень внимательна и подробно объясняла каждый этап процедуры, что помогло мне чувствовать себя комфортно и уверенно. Клиника чистая, уютная, и персонал очень дружелюбный. Рекомендую всем, кто ищет качественную стоматологическую помощь!
В данной клинике нравится все - удобное местоположение (парковка, метро), грамотный и понятный подход в лечении у врачей! Цены вполне приемлемые, в сравнении с другими по городу . Делала проф гигиену спец порошком, который подходит для чувствительных зубов! Рекомендовала всем своим родственникам эту клинику !
Спасибо огромное хочу передать Гигиенисту Дарье, она чудесно работает.
Вежлива, тактична, профессионально чистит зубки. Очень рад что попал к ней на приём. Рекомендую всем обязательно) ❤
Была в клинике не первый раз,доверяю здоровье зубов только клинике Интан.Вежливый персонал,Грамотные врачи,доброжелательные медсёстры.Всем рекомендую👍Прохожу регулярно контрольные осмотры и профессиональную гигиену у своего Любимого Врача Камилы Наримановны
Очень понравилась клиника! И доктор Кольцова Анна, на профессиональной гигиене было настолько комфортно, что вздремнул полчасика, «проснулся» с белоснежными чистыми зубками!
Благодарна администрации клиники и врачу Григорьеву А. Д. , очень оперативно, на высоком уровне, грамотно решили мою проблему, а мне 84 года.спасибо этим прекрасным людям!
Много лет лечу зубы у доктора Серенко Екатерины. Она мне переличила все зубы... Я очень рада, что после долгих мучений я встретила своего стоматолога. Так же хочу поблагодарить ортопеда Григорьева Александра, он сделал мне то, чего другие и не предлагали. Думаю, что у этого молодого доктора большое будущее.
Очень понравилось. Терапевт Владимир Владимирович произвёл хорошее впечатление, все по делу. Персонал вежлив и тактичен. Наконец-то в свои 45 перестал бояться стоматологов. Спасибо, буду обязательно обращаться.
Вернулась в Интан через 11лет. Меня встретили хирург Онищенко Федор Евгеньевич и ортопед Дюбайло Евгений Юрьевич . Врачи восхитили меня своим профессионализмом, чутким отношением, ответили на все волнующие меня вопросы. Вскоре начну лечение у этих докторов.
Хочу оставить отзыв о враче Рожковой А. С.
Уже больше трëх лет ходим всей семьëй лечить зубы. Нам еë посоветовали. И я очень этому рада! Потому что первый врач (тоже через других знакомых) сказал, что ребëнку в 2 года нужно срочно лечить 10 зубов под общим наркозом! Денег немалых просили. Но дело не в деньгах больше было, а о том, что малыша под общий наркоз класть.
Мы пошли на консультацию к Анне Сергеевне ещё. И она этот диагноз не подтвердила. Мы спокойно потихоньку лечили. И не 10 зубов, как напридумал другой врач с целью наживы.
Очень радует, что Анна Сергеевна умеет найти подход к любому ребëнку и вылечить любой зуб в любом детском возрасте БЕЗ НАРКОЗА вообще. Это талант. Мы лечим, к сожалению, часто. Сколько б вреда было, если б каждый зуб лечили под наркозом!
Искренне благодарю за такое отношение к нам! Большая редкость в наше время встретить такого честного, талантливого, доброго, внимательного врача!!!!
Я тоже у неë лечила себе зуб, делала чистку гигиеническую и аппаратом вектор. Меня качество работы устраивает.
Я уже многим еë советовала. И абсолютно все потом довольны после приëма и ходят к ней постоянно ❤
6 лет назад делал 3 пломбы, все 3 до сих пор стоят, был в июле еще раз, еще один кариес и чистку.
По всем процедурам остался доволен, каких-то проблем не заметил.
Процедуру чистки делал впервые, очень непривычно видеть зубы без налета(пытался его оттереть года два ультразвуковой зубной щеткой, но нет).
Заболел зуб, обратилась в клинику.Боялась,что придётся удалять,на консультации доктор Мамедова Камила Наримановна,предложила лечение и Всё получилось.Спасибо Доктору.Грамотная,Уверенная и Вежливая,рекомендую.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о докторе Мамедгасановой Наибе. Прекрасный доктор, очень качественное лечение. Грамотный специалист. Также посещала гигиену зубов , тоже все на высшем уровне.
Максимально безответственный персонал. Пришла в клинику с целью ортодонтического лечения, говорю что срочно- оплачиваю брекеты, заказываем. Ровно за день до моего приема мне звонят и говорят: извините, не можем вас принять. Сервис на «высоте», в приоритете лишь бы денег побольше содрать
Один стоматолог-ортопед Григорьев говорит, что зуб ещё нормальный, после пульпита, ни о каких коронка и речи не было, так же как и имплантации, он же ортопед, ему виднее, поставил лекарство, поставил нормальную анестезию, потому что заранее предупредила о том, что нужна посильнее, назначил лечение через 10 дней, а дальше понеслось... стоматолог-терапевт Хакимова, сняла пломбу с другого, рядом стоящего зуба, по факту уже после снятия сообщила об этом, не спросила, не уточнила, запихнула в рот коффердам, тоже по факту, когда у пациента рот открыт и отказаться нет возможности, а у меня рвотный рефлекс, а я почти 2 часа сдерживала этот рефлекс и рвоту, потом в конце лечения сообщает, что нужно на это пульпитный зуб ставить коронку, потому что менее 50% зуба осталось, смысл было его оставлять, когда я его просто вырвала бы и поставила имплант, я не говорю об анестезии, которая не действовала, хотя я изначально предупреждала, что нужна посильнее сразу, как в начале лечения у Григорьева, но нет, Хакимова делала маленькими дозами и не действующий, и содрать с меня как за двойной укол анестезии, потому как боль я всё равно чувствовала. Далее Хакимова поставила временную пломбу, и назначила другой день. В перерывах между лечениями со мной связалась управляющая, которая не имеет медобразования и просто заговаривала мне зубы в течение 15 минут, мои вопросы остались без ответа от слова совсем. Почему анестезия действовала при острой стадии, но не действовала во время лечения в состоянии покоя нерва? Странно! Почему стоматолог Хакимова не обсудила со мной план лечения до того, как приступила к лечению, что нужна коронка или имплант? Кто мне будет оплачивать снятую пломбу с 5 зуба, который не имеет отношения к 6 зубу с пульпитом? Почему Хакимова не сделала анестезию такую же действующую, как Григорьев? И да, снимки платные и остаются в клинике, либо отдайте снимки, либо делайте бесплатно, коль оставляете у себя. Захотела увидеть фото своих зубов, которые сделали врачи, но нужно написать заявление, которое рассмотрят в течение 10 дней, где гарантия, что не подшаманят? На второй день, когда пришла ставить постоянную пломбу, Хакимова даёт подписать бумагу, в которой рекомендует коронку на этот 6 зуб. Я отказываюсь, она предлагает консультацию ортопеда, самое интересное, что они уединяются и шушукаются, после чего предлагают присесть на кресло. На мой вопрос почему они обсуждали без меня, сказали, что смотрели мои снимки, я задала закономерный вопрос, почему же они меня не пригласили посмотреть и обсудить со мной мои снимки, не услышала ответа, увы. В эту клинику никому не рекомендую ходить, возможно, в других клиниках этой сети всё иначе, не так печально. Очень жду, когда со мной свяжется не какой-то управляющий данного офиса, а кто-то посерьёзнее и поглавнее, например, владелец сети "Интан"
Хочу выразить огромную благодарность стоматологу Кольцовой Анне Дмитриевне! Профессионал своего дела и доброжелательный человек. Делала у Анны Дмитриевны чистку, я осталась очень довольна! Спасибо Вам большое. Анна объяснила весь ход процедуры , подобрала домашний уход за полостью рта. Также, хочу отметить отличную клинику на Стачек 69, все очень чисто и современно, приятная и дружелюбная атмосфера.
Очень нравится эта клиника .
Отличные врачи и замечательный персонал .
Онищенко Федор Евгеньевич ТОП!!!
Лечим зубки всей семьей уже много лет !
Большое спасибо 🫶
Я очень рада, что обратилась к стоматологу Кольцовой Анне Дмитриевне! Она профессионал своего дела, внимательный и заботливый врач. С первого же приема я почувствовала, что она действительно заинтересована в моем здоровье и комфорте. Анна объяснила мне все процедуры и ответила на все мои вопросы. Я осталась очень довольна результатом ее работы и буду рекомендовать ее всем своим друзьям и знакомым. Спасибо, Анна!
Я также хотела бы отметить, что клиника, в которой работает Анна, очень современная и удобная. Все оборудование высокого качества, а персонал вежливый и профессиональный. Я чувствовала себя очень комфортно на приеме и не испытывала никакой боли во время процедур. Спасибо всему коллективу клиники за отличную работу!
Хочу поблагодарить хирурга Смагина Дмитрия Михайловича и ортопеда Григорьева Александра Дмитриевича за профессионализм и оперативность . Недавно сломался передний зуб , нужно было срочно что
-то придумывать . Дмитрий Михайлович безболезненно удалил зуб и поставил имплант , Александр Дмитриевич сразу поставил коронку ! Проблему решили быстро и я осталась довольна , спасибо большое докторам !
Отличная стоматология,цен не задирают, дают совет, если видят пробблему, на оптимальный вариант,, в частности мне не советовали имплент, а нашли более оптимальное решение. Отличная,вежливая команда молодежи
Всем рекомендую, все профессионально, соответствие цены и качества. Консультацию по имплантации и удалении, делал у доктора Смагина Д.М. Все быстро и без боли.
4
Show business's response
Алёна Мищенко
Level 10 Local Expert
October 21
Запись на 9 утра, по дороге в клинику я узнаю чудесные новости. Знали ли об этом администраторы с вечера? Да.
Предупредили ли они? Нет. Был один пропущенный звонок, в 19:17 с нового номера. СМС о подтверждении записи пришло вечером как ни в чем не бывало. Важно - у меня в карте стоит пометка о том, чтобы мне не звонили и связь была посредством wa/sms. Соизволил ли администратор мне предложить альтернативу по записи? Нет. Ознакомился ли он с заметкой в карте насчет уведомлений? Конечно же нет. В итоге я рано утром ни свет ни заря зачем-то встала, хотя даже если они и звонили, то можно было оставить сообщение на автоответчик, он подключен. Ну и да, звонили один раз, и то, не факт, что отсюда. Может научите своих сотрудников звонить хотя бы два - три раза чтобы предупредить клиента???!
Но, видимо, на это мозгов не хватило. Почему мой муж взял отгул чтобы посидеть с ребёнком пока я у врача, а эти люди не в состоянии нормально предупредить о больничном врача - открытый вопрос
Хочу выразить свою благодарность за чуткое и внимательне отношение медперсонала и администрации клиники Интан на пр. Стачек, 69. Сколько бы раз не приходилось обращаться, всегда всё решалось быстро и качественно. Особенная благодарность от меня врачам терапевту Ветютневу Владимиру Владимировичу, хирургу Онищенко Фёдору Евгеньевичу, ортопеду Дюбайло Евгению Юрьевичу. Это высокие профессионалы в своём деле! Можно быть уверенным в высоком качестве их работы. Кроме того, я считаю, что важен и эмоциональный контакт со своим врачем, важно доверять ему. Тогда и процесс, и результат будет хорошим. Что и есть у меня. Спасибо большое от вашего постоянного пациента !
Я уже не первый раз успешно лечусь в клинике Интан на пр. Стачек. Всегда встречала внимательное и аккуратное отношение к моим проблемам и со стороны администрации клиники, и со стороны медперсонала. Год назад я начала масштабное лечение с использованием имплантатов и коронок.
Сложное удаление одновременно 4х зубов верхней и нижней челюсти с воспалением, последующая удачная имплантация. Мой доктор, хирург Федор Евгеньевич Онищенко, не только большой профессионал, но и чуткий человек. Всегда подробно и понятно отвечал на все мои неожиданные вопросы. Я хоть и не трусиха, но настроится на позитив перед манипуляциями очень нужно. И здесь мой доктор меня поддерживал. Спасибо Вам большое, Фёдор Евгеньевич!
Все рекомендации врача я выполняла точно. После операции мне была выдана на руки подробная инструкция. Главное в нашем деле это не лениться и соблюдать эту инструкцию и тогда всё будет Ок.
Хочу сказать большое спасибо моему протезисту Евгению Юрьевичу Дюбайло! В течении двух месяцев работа была выполнена с особой пунктуальностью и безупречно. Коронки сидят удобно и красиво.
Сейчас я спокойно готовлюсь ко второму этапу лечения.
Хотелось бы выразить благодарность персоналу клиники на Стачек д. 69. Отличный сервис, приятная атмосфера. Врачи компетентные, а на ресепшене работают очень внимательные и улыбчивые девушки.
Ставила несколько лет назад брекеты, и через год зубы поехали, потому что ортодонт не сказал про ретейнер. Недавно обратилась в клинику интан на стачек, попала к доктору Терпицкой. Чудесный ортодонт, все объяснила, показала. Теперь я снова ношу брекеты и обязательно поставлю ретейнер.
В клинике всегда чисто, по домашнему уютно , администраторы нашли возможности мне помочь, тк я уезжала на месяц и мне надо было срочно попасть к доктору на активацию. Спасибо большое за отзывчивость!
Проходила лечение у Наибы Фирудиновны. Чудесный, чуткий и отзывчивый доктор, отличный профессионал, умеющий создать атмосферу комфорта.
1
Show business's response
S
Sneva
Level 4 Local Expert
October 12
Даже не удосужились извиниться, что я зря приехала т к врач заболел. Запись была на начало рабочего дня, это я понимаю. Но лицо администратора, который сидит как будто в паспортном столе и мол я вам вообще ничего не должна, хотите переносите, хотите идите откуда пришли. Цитата: Когда я вам должна была звонить, я только пришла. Формулировка неприятная. Запись была на 12.10. в 9.
Хочу поблагодарить Ветютнева Владимира Владимировича за его профессионализм.
Вчера установили пломбу на переднем зубе.сегодня целый день смотрю в зеркало-не могу налюбоваться на получившуюся красоту.
Огромное спасибо!
Находилась в командировке в Санкт- Петербурге и у меня заболел зуб. Коллеги посоветовали обратиться за помощью в стоматологическую клинику на проспекте Стачек д.69. Я с детства боюсь врачей и поход к стоматологу для меня очень сильный стрес, но в этой клинике меня успокоили , избавили от мучительной боли и вылечили зуб. В стоматологической клинике "Интан" на проспекте Стачек д.69 мне понравилось все, от администраторов до докторов ! Спасибо!!!!
Одна из лучших стоматологических клиник. Сервис и лечение на высшем уровне. Боюсь стоматологов до ужаса, но с врачами в это клинике я умудрялась пару раз уснуть в кресле во время лечения.
Серенко Екатерина Александровна, невероятный Врач!!!С детсва был страх лечить зубы, а теперь, его как не бывало!
Теперь буду лечить зубы только у Екатерины Александровны!!!и всем советую!!!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!
Приезжала в Питер в гости, и внезапно заболел зуб. Подруга порекомендовала сеть клиника Интан. Я выбрала Стачек, поближе к дому. Попала а врачу Ветютневу ВВ. Очень понравился, доктор. Лёгкие руки. Отдых не прошёл в мучениях. Спасибо
Лучшая стоматология в районе метро Автово. Имеется своя зуботехническая лаборатория, что положительно сказывается на скорости и качестве протезирования. Вежливые и грамотные специалисты всегда рады помочь ребёнку и взрослому человеку решить проблему любой категории сложности, возникшую с зубами. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность, стоматологу-хирургу-имплантологу, ортопеду Андрющенко Сергею Геннадьевичу за чуткое и сердечное внимание к пациентам! Таких бы врачей побольше бы! Я очень рада, что попала к такому профессиональному доктору! А также хочу выразить благодарность девушкам на ресепшене Алине, Юлии и Анастасии за профессионализм своего дела)
Лечусь у ортодонта.. Всё супер, персонал, администратор.. Отношение отличное, мне очень нравится, лишнего не путаются навязать, цены не выше, не ниже таких же частных клиник. За чистотой следят, туалет есть)) и даже чистый) только в нём освещение всё же плохое, темно) но это не минус, это просто факт
Хочется оставить отзыв по клиентоориентированности.
Записываюсь второй раз.
Первый раз хотела перенести запись и не смогла дозвониться, в итоге не смогла предупредить, что не приду. Когда мне позвонили уже по факту, что меня нет, я попросила позвонить мне через пару дней и перезаписать меня-никто не позвонил.
Через месяц я сама связалась (написала в соцсети, попросила со мной связаться, так как сама не дозвонилась).
Записали на прием.
Прислали смс с подтверждением записи. Но в смс ни адреса ни схемы проезда. Честно, я не помню точный адрес клиники.
Пыталась неоднократно дозвониться по телефону и уточнить адрес, куда меня записали,но опять никто не берет трубку (хорошо улицу запомнила) нашла в Яндексе.
Если задать вопрос в соцсетях, отвечают тоже не сразу.
Мне как клиенту очень сложно взаимодействовать с клиникой, если нужно перенести запись или уточнить какой-то вопрос.
Посетил с консультацией данную клинику. Предложили удалить зуб, назвали цену 10000, на вопрос почему такая сумма, предложили скидку 2-3000. Не понятная система откуда и чего. Пошёл в другую платную клинику, цена удаления зуба составила - 3000руб. Также приводил сюда ребёнка, пломба вылетела через 2 недели. Обратился в сеть этих же клиник, но по другому адресу, обслуживать отказались по гарантии. Один хозяин, а отвечать не хотят, отсылают по адресу лечения!
Сложно дать однозначный ответ. Отношение внимательное, очень чисто, на первый взгляд опытные сотрудники. Но в результате оказалось, что работники выставляют неадекватно завышенные цены и назначают заведомо ненужные процедуры. В результате выбрала другое место.
Акуратно врачами в данном заведении, много навязывают того что не нужно, задача вытрясти потмаксимому денег из клиента. Сами специалисты хорошие но нужно держать ухо в остро! Иначе вас разорят.
Здесь я узнал, что такое «без боли». Здесь боролись за мой, казалось, безнадежный зуб. Сюда я прихожу с закрытым ртом, а выхожу с широкой улыбкой.
Кстати, бывал в разных местах, но таких прекрасных администраторов не видел нигде!