Хорошие кабинеты, оснощенные всеми необходимым для пациентов. Медперсонал в красивой форме и в масках. Сюда приятно ходить, лечить зубы. Цены меня полностью устраивают, они вполне адекватные.
Очень дорого! Только с одним зубом мне пришлось посетить ее три раза, нужно было поставить пломбу, обошлось мне это в 32000 рублей, толи зуб сложный, толи специально время тянут, чтобы денег накрутить. Теперь совсем нет желания ее посещать.
Администраторы в этой клинике это просто нечто, бубнят что-то себе под нос, общаются пренебрежительно и даже по хамски. На вопросы по какой причине стоимость от заявленной увеличилась - ответ "Потому что так захотел доктор" , " Ну была такая цена, а стала ТАКАЯ"
Вы вообще работники клиники или цыгане???? Даже 1 из 5 это много для описания работы администраторов! Про докторов сказать много не могу, услугу оказали неплохо, но когда доктор сказала что оплатить нужно больше (после приема!) пропало всякое желание туда возвращаться. Это просто позор так себя вести. Если вы хороший специалист - зачем ВЫ это делаете? Сильно выиграете?? Отзыв будет размещен на всех возможных ресурсах.
Была здесь пару лет назад на удалении зуба у хирурга - все отлично, врач хороший, сделал профессионально. Решила сейчас записаться на чистку зубов - неприятно удивлена разговором с оператором (администратором?) по телефону - тон разговора такой, как будто милую девушку достали звонками и вопросами - вежливости нет совсем, молчит по минуте, не предупреждая, что надо подождать, на вопросы отвечает нехотя, ничего не объяснила толком. Звонок около 16:10 27.12.20, запись на имя Назаровой А., если руководству клиники не все равно на отношение к клиентам - послушайте разговор и сделайте выводы, приемлемо ли такое общение. А я пока поищу клинику ещё рядом - если будет возможность, лучше перезапишусь в другую. Администраторы и операторы - «лицо» Вашей компании и, как мне кажется, должны оставлять самое приятное впечатление, а не отталкивать.
Насчитывают на бешеные бабки ! Специалисты не могут сами ничего решить! На один случай созывают консилиум на котором при вас решают что делать советуясь друг с другом при этом набирается чек на круглую сумму
Отношение к клиентам ужасное. Как брать деньги сотнями тысяч - это они быстро делают, а как нужно от них получить обратную связь-ждите неделями. Обратились в клинику за получением документов для налогового вычета. От администратора узнала, что справки делает директор лично. Вы серьёзно???Справка, которая делается несколько минут, нужно ждать несколько недель, звонить и писать каждый день, ещё и выслушивать, Вы же не единственные. Итог, справки до сих пор нет 👎
Вежливый персонал, хорошие специалисты. Внимательно отношение к клиента . Сложно записаться, тк первоначально запись через единый колл-центр, но на вторичный приём можно записаться у администратора. Постоянно акции по проф. чистке зубов
Была на консультации в клинике Интан в Кудрово. По телефону заранее предупредили, что принимают только при наличии QR кода. Первое, что удивило и возмутило-требование администратора выслать QR код о вакцинации на электронную почту. Абсолютно неправомерное требование . После моего отказа даже не посмотрели, есть ли вообще у меня код (что значит, не хотят потерять клиента). Чем дальше, тем больше. Лишь бы не терять пациентов, дают ложные консультации. Пришла по поводу стоимости открытого синус - лифтинга. После консультации в нескольких стоматологиях, Интан-первая клиника, которая по одному и тому же снимку компьютерной томографии измерила размер кости на 3 мм больше, чем 7 ранее пройденных мною клиник). В итоге, имплантолог мне предложил закрытый синус лифтинг ,хотя размер моей кости не позволяет этого (доказано посещением мною многих клиник.) На консультации я хожу с целью найти наименьшую стоимость за одну процедуру. К тому же, предупредили, если я решусь на имплантацию, нужно обязательно внести АВАНС 50 % стоимомти процедуры. ЗАНАВЕС.
Обратилась в эту клинику, так как отломался зуб. Сразу смутило, что можно попасть к врачу очень быстро в тот же день, в других 2 клиниках кудрово запись на месяц вперёд. Но мне надо было срочно проконсультироваться.
Записалась к врачу Белокуровой. Отломанный зуб не подлежал пломбированию, решила лечить 2 других зуба. На одном из них во время лечения обнаружился пульпит, была заложена девитализирующая паста. На вопрос, будет ли болеть зуб, врач сказал «1 день поноет и все». Неделю я сидела на обезболивающим и не могла есть одной стороной рта.
Так же смутило, что методы лечения устаревшие:
-Врач терапевт лечит без микроскопа
- не использует изоляционную пленку синюю коффердам
- неудобные кресла
- нет Очков на глаза
- нет отвлекающей Музыки
Обратившись в другую клинику, где все это есть, мне было объяснено, что паста, убивающая нерв- устаревший метод лечения.
При этом цены в данной стоматологии выше средних, например ценник 3д томографии в кудро во - 1900 в других клиниках, при лечении он бесплатный! А здесь с меня взяли 3200, при том, что у меня был действительный снимок с собой , который был на диске , его не смогли открыть по какой-то причине.
Если коротко - то теперь мне абсолютно ясно , почему сюда так легко попасть, но денег вы отдадите больше среднего за устаревшие методы лечения и очень слабый сервис.
Я пришла в "Интан" на консультацию к врачу по уходу за ротовой полостью, а то часто болели и кровоточили десна. Врач осмотрел, назначил лечение и посоветовал средства для профилактики воспалений
У Эдгара Эльдаровича удалял восьмерки, всё прошло хорошо и без осложнений. Доктор топовый! Рекомендую его и вам!
1
Show business's response
М
Мария Зарянкина
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Не понравилось ,была на консультации ,загнули цену укрепить зуб,был скол 1 мм-7 тыщ рублей,гарантии не даем, у вас неправильный прикус, может отколоться ,надо ставить брекеты,ушла вообще ошарашенная, была одна проблема ,стало много)))Пошла в другую стоматологию на районе ,сделали реставрацию зуба за 990 р .И при чем даже с гарантией,врач сказала,не переживайте,если будет проблема ,приходите переделаю бесплатно !
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 10, 2021
Попал в стоматологическую клинику через три дня после своего дня рождения. Слышал, что для именинников существует акция на отбеливание зубов. И это оказалось действительно так. Процедурой остался доволен. Спасибо.
1
Show business's response
Илья С.
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Отличная клиника, обслуживаюсь много лет. Все врачи - мастера своего дела!
Ставил в Интане на гражданском проспекте д. 20 коронку, отвалилась через год и два месяца.
Заплатил за нее 20 тысяч. Пришел, сказали гарантия всего год, бесплатно обратно ставить не будут. Причем признали что это по их вине она отвалилась. Врач Сокуренко уже там не работает.
За год три врача сменилось.
Если хотите раз в год ставить новую коронку, идите смело в Интан.
Потратилтам кучу денег и такое отношение...
Интан Кудрово на Ленинградской 3 . Воспользовались услугами артодонта не квалифицированные специалисты . За 2 месяца не предоставили никакой прямой услуги, одни финансовые поборы и бессмысленные сборы документов . За это время развали всю работу предыдущего доктора . Возмущена и берегите себя и своих близких от услуг этой клиники
Находится совсем рядом с домом. Сам услугами не пользовался, но водил туда ребенка. Врач адекватный, все услуги были выполнены качественно. Но дорого
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 19, 2021
не могу постоянно дозвониться. уже не первый раз звоню, оператор соединяет, и все, дальше гудки в течение 5-7 минут. приходится идти записываться лично. обсудите этот вопрос с вашими администраторами, пожалуйста
Рекомендую данную стоматологию! Главное в лечении сохранить и продлить жизнь зубам, здесь врачи борются за каждый зуб... очень рекомендую специалиста Савенкову Ольгу!!
3
Show business's response
Егоров Егор
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Накручивают дополнительные услуги, придя к назначенному времени ты всеравно можешь просидеть час в ожидании освобождения врача, о том что требуется QR код говорят только когда придёшь на лечение.
1
Show business's response
Ефросинья Ефимова
Level 6 Local Expert
September 2, 2021
Отличный стоматологический центр, качественный сервис и опытные специалисты. Рекомендую
Был здесь на чистке зубов. Все понравилось. Рекомендую.
1
Show business's response
M
mirra m.
Level 6 Local Expert
August 9, 2020
Клиника чистая, приличная. О врачах пока ничего не скажу так как в процессе лечения.
А вот диван в холле дырявый конечно некрасиво смотрится, и не понравилось поведение администратора - не совсем профессионально себя ведет, какая-то нервная слегка. Это не очень приемлемо для клиники с довольно высоким чеком.