Хорошее отделение. Всегда вежливо и быстро, что не свойственно данной организации. Есть сотрудники ЗАГСа, помогут правильно оформить документы, им отдельное спасибо за скорость выполнения услуг.
В сравнении с другими МФЦ. Плохо продуманы места для ожидания, указатели расположены не так понятно как могли бы расположить. Туалет так вообще на 2ку. Долго не могут починить аудиоповещение об очереди и все толпятся у табло... Плюсы сделать все в одном месте не отменяет, но в рамках конкуренции с другими МФЦ 3.
Вежливые люди! Совместно написала заявление о потере социальной карты 30 декабря. Его перенаправили в МФЦ по месту жительства. ( Крутицкий вал) Сегодня 29 января. До сих пор я не получила временную карту!
Говорят смотрите в личном кабинете ответ!
Катаюсь за свой счёт в поликлинику 68.!
Среднестатистический МФЦ. Единственный, но огромный минус - абсолютное отсутствие вентиляции!!!!! Дышать нечем. А если толпа прошла - то вообще задохнуться можно
Сдавала документы на загранпаспорт через МФЦ. Есть кабина для фото и снятия отпечатков, есть терминал оплаты. Много работающих окон, очереди практически нет.
Большие очереди даже в рабочее время в будни, не говоря уже о том, сколько людей после 18:00. В целом чисто
Тяжело с распечаткой документов. Есть аппарат, но это не всем удобно, особенно 45+ стояли и не могли разобраться, в итоге уходили по домам. Сотрудники с этим не помогают
Когда идешь в МФЦ, по старой памяти уже напрягаешься и готовишься к не очень приятному общению. Но здесь просто рай. Очень быстро решили вопрос, посмеялись, улыбнулись... Как на маникюр сходила))) спасибо.
МФЦ располагается в здании Управы района Замоскворечье. Вход отдельный.
Центр занимает два этажа. На втором находятся сотрудники Отдела по вопросам миграции (ОВМ ОМВД России по району Замоскворечье).
Персонал культурный и вежливый. Консультации четкие и профессиональные.
Количество посетителей зависит от времени и дня недели.
В помещении есть комната для детей с игрушками и телевизором, на котором транслируются мультики.
Также имеется зал с оргтехникой и доступом в интернет.
Хорошее место. Персонал приветливый, даже заботливый. Предложили открыть закрытый лифт, чтобы моей старенькой свекрови не подниматься по лестнице. Операторы терпеливые, не конфликтные. Достаточно комфортно можно провести час из жизни)
Дефибриллятор в руках непофессионалов бесполезная вещь. Это специальное медицинское оборудование должно быть в арсенале реаниматологов-кардиологов, а не для свободного пользования.
Большой удобный зал. Шустрые сотрудники, знающие своё дело. Пришлось подождать, но это было только в окно для получения дубликатов документов, в остальные окна очередь приходила довольно быстро.
Наш выбор один-центр госуслуг. Живу в районе Замоскворечье. Хорошо, что близко. Но , это-не единственный "плюс". Доброжелательная обстановка, обслуживание, начиная с охранника. Всегда свежая пресса, в том числе о нашем районе. Есть аппараты самообслуживния для"перекуса". Удобный туалет (на первом и втором этажах)-тоже не немаловажно, особенно для пожилых людей, и с ограниченными возможностями. Как правило, очередь проходит быстро. Очень приятные сотрудники на регистрации. Всегда объяснят -куда обратиться и с улыбкой выдадут талон на терминале. Или подскажут - как это сделать. Желаю всем сотрудникам -здоровья, удачи, успехов и процветания. Всегда "держать марку"!!!!
Мне понравилось оправдания про плохие отзывы! Я ни я и хата не моя. Паспортный это не мы, это мвд, охранник пьяная это не мы, это охрана, очередь на запись без прививки это не мы, очередь без записи это не мы. Они просто ангелы, все негативные отзывы, это не их вина, а других. Видимо главы города и главы мвд судя по отписке. Значит оба выше перечисленных не справляются со своими обязанностями- это исходя из ответов о плохой работе МФЦ! На самом деле много раз там был, иногда было всё быстро, информативно и без казусов, а порой и не по 15 мин а по часу там теряешь. Просить бесплатный кофе? Вы о чем? Зачем мне кофе? Я больше часа оплатил парковку, потерял личного времени больше часа, куча нервов, а вы попросите кофе! Что за бред? Введите тогда призы не кофем, а оплатой со стороны мфц на счет человека обратившегося к Вам за услугой. Если после получения им талона в течении 15 мин не будет активации о том, что талон принят, лицу получившему талон поступает сумма вместо кофе, размер средняя цена кофе в ресторанах ЦАО, это мфц в цао! Далее идет оплата от мэра пока МФЦ не решит вопрос за которым к ним пришли. Не важно охрана виновата или паспортист из другой структуры! На плитку и бордюры есть деньги. Если начнут так оплачивать, сразу все мфц заработают как заводы Генри Форда. Который платил механикам ремонтирующим станки только за время их отдыха в смене. Больше отдыхают, значит все станки в работе.
5
1
Б
Богдан Божаткин
Знаток города 16 уровня
6 июня
Всё хорошо. Быстро. Сотрудники стараются помочь людям.
Мною была потеряна социальная карта. Обратилась в МФЦ по этому адресу (рядом с работой). Безразлично вида сотрудница в окне обслуживания отправила меня в Пенсионный фонд для получения справки о том, что я являюсь пенсионером, т.к. предыдущая карта была выдана предпенсионеру. На мой вопрос о запросе информации из МФЦ в ПФ на месте она ответила отказом, сказав, что это невозможно. Я переспросил, получила тот-же уверенный отказ. Странно, но такие вопросы решаются по запросу в адрес ПФ в течение 10 минут, что и сделал мне на следующий день сотрудник МФЦ около дома по Вешняковской улице.
Жаль, что в центре Москвы качество обслуживания и компетенции безразличных сотрудников данного Центра оставляют желать лучшего.
Надеюсь, что руководитель Центра примет правильные решения. Все данные по моему посещению у неё есть.
Надеюсь на понимание и желаю достойного развития отделению МФЦ на ул. Бахрушина.
В целом, отличный МФЦ, приветливые сотрудники, все делают оперативно. Неприятный осадок оставила охранница. Женщина лет 60-65, низкого роста, наполовину пергидрольные волосы, на лице грязная маска. Когда у меня случайно сползла маска, начала хамски и в грубой форме, нарушая социальную дистанцию, указывать, чтобы я правильно надел ее, что и без ее замечаний было мной проделано.
Руководство МФЦ - обратите внимание на эту "охраннику": дерзит, отказывается предъявить удостоверение частного охранника, бейджа также нет, ярко выраженный запах алкоголя. Такие "работнички" портят настроение и имидж МФЦ, поэтому ее необходимо уволить. Если в следующий раз столкнусь с подобным обращением со стороны непонятно кого - вызову ментов.
Записались на подачу заявления на расторжение брака на 13:30. Пришли за 15 минут, как рекомендуется на сайте. Получили талончик. И ждали своей очереди почти 2 часа. Работает всего два окошка по услугам ЗАГС, очень медленно, потом один из сотрудников ушёл обедать. Ситуацию усугубляет всеобщая паника - множество людей ринулось получать документы и апостилировать их.