Ужасное обслуживание, офис красивый и хороший это плюс, вроде центр Москвы но обслуживание как будто живешь в деревне в начале 2000 годов. Прождал очередь в окно 20, для восстановления паспорта, сказали что надо ехать в мфц по месту жительства! До этого заходил в полицию за талоном уведомлением, тоже хотели отвязаться и направить в другое отделение, лишь бы ничего не делать самим и отвязаться! В бюджетных областях в России одни бездельники работают! Позор таким людям!
В принципе, сотрудники отзывчивые, всегда стараются помочь. Но, как часто бывает в подобного рода учреждениях, из-за технических проблем все летит в Тартарары.. Вот и сегодня столкнулись с тем, когда отменили запись в МФЦ, начался бардак.. Но нас довольно быстро приняли и несмотря на ошибку сотрудника, быстро все исправили)
Все чётко и быстро. Вежливые специалисты профессионально решают поставленные задачи.
2
2
А
Анонимный отзыв
10 августа 2022
5 го августа обратилась по очень сложному вопросу. Окошко 18, девушка все решила за 20 минут! Спасибо ей огромное, прошу поощрить сотрудника премией и благодарностью.
никто ни на что не способен! дают телефоны друг друга! дармоеды!
а так же узнал что если я привит то запись мне не нужна, а если прививки нет то по предварительной записи, но записаться не возможно, попахивает дискриминацией по признаку "привитости" , дожили
В 90% случаев будьте готовы к очереди. В остальном специалисты грамотные и работают не на "отстань". Если что-то в окошке не знают, не стесняйтесь просить выяснить у старших или идти к начальнику - реально помогает
Ужасно работают сотрудники! Месяц не могут паспорт РФ сделать, говорят: "Приходите через некоторое время, ваш паспорт будет готов". Оказалось, что паспорт все это время был готов, его просто не спустили в другой отдел для выдачи
Очень неудобный, маленький, везде по одному стулу а нас было 2 стороны, документы разложить негде, стулья затертые противно садиться, заставляют перчатки одевать скользкие ( такие перчатки лежат в краске для волос ) выдают их, но зачем они в таком заведении- листы бумаги в них не перевернуть- всё скользит, кто придумал такой дибилизм в Москве?
Прождала очередь за талоном 10 минут , собрали народ пока спорили с каким-то мужиком вместо того что бы дать ему талон, что бы он уже сл специалистом общался, потом в очереди продержали 25 минут, хотя требовалось просто выдать документы. Безобразная заторможенная работа при пустом отделении!
Очень нравится в МФЦ р-на Замоскворечье организация получения государственных услуг. Специалисты квалифицированные, внимательные, позитивные, терпеливые. Нет ощущения стены непонимания и механического отношения при получении разъяснений и консультаций. Всегда есть уверенность получить качественную гос. услугу без очередей и проволочек. Мой респект и уважение ко всему коллективу "Мои документы" р-на Замоскворечье. С огромной благодарностью мои честные пять звезд!
время ожидания небольшое, до 10 минут в очереди. Ответы на свои вопросы получили. Но так, сухо, по факту, особо участия или вариантов как поступить в сложной ситуации не было, хотя и не должны, это уже чисто личное желание помочь людям. Чистенько все, аккуратно.
Очень хороший центр, обслуживание на высоком уровне, культурно, чисто, сотрудники вежливые, доброжелательные, внимательные. Могу сказать, что это лучший МФЦ, который я посещала
Регистрировал ипотечный договор. Был в районе 11 в будний день. Народу было не так чтобы много, но и не пусто. Ждал минут 15 своей очереди. Еще полчаса принимали документы. Документы регистрируют две недели. В целом все неплохо, но уж очень долгие процедуры.
Отвратительное место, сотрудники не хотят работать, очереди огромные, несмотря на маленький жилой фонд и рабочее время. Все хамят, никто ничего не знает, даже кабинет не могут помочь найти
Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику-специалисту МФЦ Района Замоскворечье, ЦАО, Чешихину Артёму Юрьевичу, за его чуткое, терпеливое, милосердное отношение к клиентам!! 12.11.2019года мне пришлось обратиться в МФЦ и я попала на приём к Чешихину А.Ю., который компетентно ответил на все мои вопросы, с полной ответственностью подошёл к поставленным задачам и принял мои документы.
Побольше бы именно таких сотрудников, как Артём Юрьевич работало во всех МФЦ (Мои документы) г.Москвы!!! Спасибо Вам Артём Юрьевич за всё!!!
С уважением, Макаева Наиля Адыловна.
Здорово,что сделали такое место,где могут решаться всевозможные проблемы и ситуации. Любой вопрос решается быстро и грамотно. Место очень удобно расположено,недалеко от метро. Правда,мест для машин маловато,хотелось бы побольше,а, в общем,место хорошее и сотрудники компетентные и вежливые.
3
1
Egor E.
Знаток города 23 уровня
7 июля 2022
Получение свитедельства о рождении заняло аж целых 2 ч при том, что заявление и все данные были поданы заранее через Госуслуги. Всё очень медленно.
Внутри помещения душно, кондиционеры не работают.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 июля 2021
Как был совок, так и остался. Записываешься заранее ко времени - ждешь 40 минут. Электронная очередь - фикция, все равно отправляют стоять в очередь в кабинет. Начальник центра - полнгстью проф. Непригоден!
4
1
Посмотреть ответ организации
kkkris b.
Знаток города 14 уровня
22 сентября 2023
мне тут понравилось, очередь минут 20 была что для мфц быстро
Отвратительная в своей наглости и чванливости организация. Никогда не виноватая ни в чем, сами правила для своей работы придумывают. Сами же нарушают их. В том числе и масочный режим. Зато с посетителей требуют.
Угораздило меня поменять паспорт в этом месте. При приёме документов, отобрали старый паспорт и временную справку не выдали, сказали приходите в другой день. Пришел послезавтра, на входе сотрудник-студент долго расспрашивал куда я иду и направил меня сразу в 20е окно, где сидит девушка в погонах, мнящая себя директором мира. Она меня известила, что работает по особому графику и сейчас она меня принимать не будет. В итоге придется идти 3й раз в это заведение, скоро как на работу ходить туда буду... Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает.