Центр госуслуг района Южное Бутово
3394 отзыва
4 декабря 2023
Очень некомпетентные люди работают, долго ждать очереди в мвд, слава Богу что они хотя бы есть неподалёку от нас это единственный плюс.
25 мая 2022
Очень нравится!!!! Татьяна Сергеевна Жукова умница! Профессионал и просто очень хороший человек! Попадали несколько раз к ней, все решила и сделала оперативно!!!! Благодарю от всей души!
2
14 января
Сколько обращалась в центр, проблем никаких не возникало. Всё в порядке, как и должно быть в таких местах
3
26 августа 2022
В общем за этот цетр 5 звезд, а за кабинет выдачи загранпаспортов одна звезда и то, с натягом.
Я подавала два заявления на загранки, на себя и на трехмесячного ребенка. В кабинете, по размерам 1на1 метр я еле втиснула коляску. Общались со мной, как с отсталой и надоедливой, тетки совершенно ненавидят свою работу и делают одолжение, принимая документы. Было сложно "уговорить" ребенка смотреть в камеру, мне все время кидали "вы нормально держать можете?", а что я делаю не так - не объясняли. Когда показали фото ребенка, с вызовом спросили "нормально?". Я спростла, что может быть ненормально, ведь специалисты они , а не я. Ребенок смотрит в камеру, какие еще правила нужно соблюсти? На что женщина грубо ответила "мне пофиг, развернет вас погран на границе или нет". Я понимаю, что сотрудников видимо бесят все, кто хочет заграницу, но это чистое хамство. На вопрос о том, точно ли Фёдор переводится как Fedor (я была уверена, что будет Fyodor) мне вообще не соизволили ответить. В общем, в таком напряжении и с младенцем на руках я еще и оставила паспорт у них, мне его швырнули "НИЧО НЕ ЗАБЫЛИ?!".
отвратительный персонал, ненавидит свою работу
3
10 сентября
Долго оказывали услугу по выдаче документа
30 августа 2023
Обслуживание хорошее. Расположен на 3 этаже. Мимо входа, если там в первый раз, легко пролететь.
1 августа
всё очень долго, персонала очень мало
25 ноября
Уже сижу 30 минут,не могу получить справки
12 мая 2023
Вежливые профессиональные сотрудники, оперативная работа, удобное расположение центра.
4
1
23 июня 2023
Позор этому учреждению. 4июня подала моя дочь документы на прописку новорожденного ребенка. И до сих пор нет известия об готовности. Ведь на следующей неделе внуку будет один месяц. И в данный момент он не прикрепился к детской поликлинике из за отсутствия справки о том что он прописан в Москве.
5
13 февраля 2022
Слишком много народу! В северном Бутово в МФЦ людей раза в 4 меньше. На такой большой район как Южное Бутово нужно два МФЦ. Если решаются какие то рядовые вопросы, то в целом во временные рамки можно уложиться, но если надо паспорт сделать или регистрацию продлить, то всё... Можно потратить весь день! А если вдруг допустишь ошибку или опечаточку или что то забудешь, то можно смело разворачиваться и уходить, т к стоять заново смысла нет. Сотрудников по вопросам миграции, оформления загранпаспортов явно не хватает. Посетители часто ругаются. Я и их понять могу. Многим действительно только спросить, и что сидеть там три часа, если все равно знаешь, что не подашься в этот день, и спросить надо, а к кому обращаться, обычные сотрудники не знают, а кто знает, к тем очередь на века просто.
Паспорта делают ооочень долго. В других районах быстрее.
Причем сотрудники хорошие и стараются помочь всеми силами. И работают очень много. Было бы неплохо увеличить штат сотрудников. Район все таки большой и растет с каждым днём!
3
1
19 декабря 2023
19.12.23 . хамское отношение сотрудника мужчины. отказался выдавать талон. равнодушие замначальника.не помогли ничем. ужасная смена.
1
15 февраля
Удобно. Чисто.
Грамотный и вежливый персонал.
3
9 июня 2023
Отвратительное недобродушное отношение сотрудников отделения. Там, где должны помогать, этого не делают. Отказали в обслуживании, доведя человека до слез, после чего передумали и догоняли до самого лифта. Очень странное поведение.
4
20 декабря
Не компитентный персонал, ничего не знают
1
11 февраля 2022
Надо было передать скан документов в Мосэнерго через диковинный для меня аппарат. Огромное спасибо сотрудницам центра! Быстро, слаженно, вежливо и даже весело помогли. Настроение замечательное.Несколько раз обращалась по разным вопросам и всегда работа на высоте. Спасибо всем!!!
7 ноября 2022
Сам МФЦ хороший много окон, очередь двигается быстро. Но плохо работают табло с номерами ((( в левом зале два табло работают несинхронно, из-за чего можно пропустить свой номер в очереди ( и есть там такая сотрудница , которая видела, что я из-за этого табло пропустила очередь и не пошла навстречу(( хотя я была с ребёнком.
2
5 апреля
сотрудники МФЦ не в состоянии проконсультировать ни по одному вопросу.
Более того, они предоставляют недостоверную или противоречащую друг другу и регламенту информацию.
Затем утверждают, что такого не говорили или что это были представители ГУ МВД.
Не пропускают в порядке живой очереди на подачу документов на паспорт, хотя обязаны это делать как разъясняли еще Минцифры.
2
1
24 апреля 2022
Нормальный МФЦ, Вообще спасибо Собянину, мфц это очень хорошо и удобно, а вернее это просто замечательно! Много вопросов можно решить в одном месте. Есть опыт оформления наследства в 2008г и это был ад!!!
1
1
30 сентября
Быстро, профессионально.
6 ноября 2023
Уже второй месяц желают паспорт - шучу
А так много очереди это минус,
Все работники отзывчивые и добрые решат вашу проблему :)
1
12 марта
Как всегда засада , очередь ужас, к компьютерам вообще не подойти, ТК очень много людей сканируют документы.
2
1
26 апреля 2022
В целом довольна обслуживанием: чётко работает ресепшн, можно распечатать из телефона чек об оплате (есть компьютер, принтер), правда, самостоятельно, потому что рядом нет сотрудника. Ну кто сообрпзит, как поменять масштаб документа для печати - сам справится. В окошках принимают доброжелательные сотрудники, готовые ответить на вопросы, оформить услугу и т.п. В зале ожидания достаточно посадочных мест. Есть автомат с кофе, снэками. Ожидание своей очереди недолгое.
2 июня 2023
Хороший МФЦ, удобное местоположение, полноценный спектр услуг и хорошее обслуживание.
8 октября 2023
По организации работы МФЦ вопросов нет. Сотрудники в создавшейся ситуации выполняют свои обязанности. А ситуация в том, что Центр похоже уже перегружен. Даже в будние дни, очередь на ресепшн уже с трудом помещается в отведённом для неё пространстве. Хотя повторюсь, сотрудники стойко и профессионально справляются с ситуацией.
И пожалуй глобальной ошибкой, было решение распологать подобные организации выше первого этажа. Лифт в этом случае, слабое звено. А посещают их зачастую граждане пенсионного возраста.
8 мая 2022
Отлично работают сотрудники на ресепшене, всегда всё подскажут, помогут.
Очень хороший МФЦ.
Если будет выбор, то идите именно сюда.
Одно обидно, за 15 минут ожидания дают бесплатно кофе. Я его ни разу не получила))) (это шутка, если кто не понял)
2
1
11 января 2023
Очень удобно расположен, персонал грамотный, вежливый. Все-все услуги можно оформить. Рекомендую
3
26 октября 2022
Всегда быстро, оперативно и качественно. Впечатление о сотрудниках очень хорошее. Внимательые и профессиональные.
4
1
5 марта 2023
Много посетителей, места мало. Иногда неправильно срабатывает программа очерёдности, пропускает номера, однажды мне пришлось ждать 30 минут, от табло вызова не отрывалась... пошла разбираться, в итоге молодой сотрудник заявил, что я не явилась на вызов, и не принял меня. В этот момент ещё одна девушка заявила, что её номер тоже пропустили... Некоторые сотрудники относятся к посетителям недоброжелательно и даже грубо.
1
15 сентября 2023
Подали заявление на регистрацию по месту пребывания 4-го сентября, уже 15-е ( заявленный в МФЦ срок выдачи) -услуга не оказана, говорят ждите еще месяц!, ребенок не может пойти в школу
10 мая
Сколько раз была, всегда быстро, четко и вежливо!
1 июня
Много операторов. Единственное неудобная навигация, пришлось походить кругами)
10 августа
Ужасно работает отдел регистрации и выдачи загранпаспортов, учите сотрудников МВД сервису, они там как дети малые общаются
3
15 декабря 2023
Очень трудно получить услугу по онлайн записи ,вы будите стоять в живой очереди так как онлайн не катируеться в этом учреждении ,отвратительно
1
18 июля 2023
Внимательный персонал. Получена услуга день в день. Очередей практически не бывает. Все оперативно.
4
27 октября 2023
Чтобы не говорили, но мне очень удобно. Вообще всё нравится. Справку архивную из ЗАГСа о смене фамилии сделали за 20 минут и 200 р. 🔥🔥🔥
3
7 мая
Все на вышшем уровне обслуживание особенно Алексей на стойке приёма
29 октября 2023
Только три звезды. За муниципальные деньги сделали монстра, который в половине случаев отправляет по месту требования своими ногами. Например, по ЖКХ в управляющую компанию.
3
21 февраля 2023
довольно быстро приняли все сотрудники вежливые и готовы помочь решить проблемы возникшие при оформление документов или при получение услуги
2
23 августа 2023
Всегда быстро и удобно! Все продумано! На получение услуги тратится не более 15 минут.
2 ноября 2022
Отличное отделение! Большое количество окон для приема граждан (более 150), компетентные и вежливые сотрудники. Несмотря на большой поток посетителей почти всегда, время в очереди не превышало 15 минут никогда. (Бесплатную чашку кофе так и не удалось выпить=))) )
4
2
18 марта 2023
Очень много народа! Приходится слишком долго ждать. Проходишь в одно окно, затем направят в другое. Опять сидишь в общей очереди, снова ждешь. Один сотрудник дает однк иформацию другой другую, прямо противоположную первой. В общем не центр, а развлекаловка для сотрудников!
1
23 февраля
Сотрудникам на ресепшен 5 балов, но к сожалению больше положительных отзывов нет. Долго, очереди.
2 ноября 2022
Очень много людей.
Оставляла паспорт РФ на прописку в свою квартиру.Делали полтора месяца, хотя было указано в расписке 10 дней. Сначала ссылались, что сотрудников не хватает и большой объём работы, далее после жалоб в инстанции с трудом нашли паспорт. Обращалась в разные отделения мфц г.Москва все сотрудники были вежливы и выполняли все свои действия в срок, которые были указаны в расписках. Но здесь просто ужас. Руководство только отписывается законами, а по факту ничего не знают. Ужасная работа мфц!!!!
3
3 июля 2023
Записывался через госуслуги на регистрацию, чтобы не сдавать паспорт. На деле пришлось сдать. В этом отделении такие правила. Пусть даже на несколько дней. У них такие правила. В других отделениях этого нет.
1
18 июня 2023
Хороший офис, улыбчивые сотрудники, но людей много. Хорошо, что многие операции можно сделать удаленно
2
1
4 декабря 2023
Очень быстрое обслуживание, а главное это его нахождение в 5 минутах от метро, и не нужно ехать куда то по часу.
3
24 января 2023
Большой и просторный. Посетителей много, но очередей нет. Ресепшн оперативно выдает талончики и направляет людей к нужному специалисту. Оценка пять
1
15 февраля 2023
Весьма удовлетворительно! Специалисты грамотные, отзывчивые, обслуживание компетентное и быстрое. Нам сюда, братцы….
4
27 августа
Самый худший мфц во всей Москве